ПНСТ 452.2-2020. Предварительный национальный стандарт Российской Федерации. Инновационный менеджмент. Применение принципов экономики замкнутого цикла в организациях. Часть 2. Общие принципы и требования

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 30.09.2020 № 65-пнст)

Утвержден и введен в действие

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Обществом с ограниченной ответственностью «НИИ экономики связи и информатики „Интерэкомс“ (ООО „НИИ „Интерэкомс“)»

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 сентября 2020 г. № 65-пнст

Правила применения настоящего стандарта и проведения его мониторинга установлены в ГОСТ Р 1.16-2011 (разделы 5 и 6).

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии собирает сведения о практическом применении настоящего стандарта. Данные сведения, а также замечания и предложения по содержанию стандарта можно направить не позднее чем за 4 мес до истечения срока его действия разработчику настоящего стандарта по адресу: info@interecoms.ru и/или в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии по адресу: 123112 Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2.

В случае отмены настоящего стандарта соответствующая информация будет опубликована в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты» и также будет размещена на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение

Комплекс предварительных национальных стандартов на применение принципов ЭЗЦ, состоящий из трех частей, позволяет ответить на две следующие группы вопросов:

1. Что такое ЭЗЦ? Зачем нужно работать по безотходной технологии, стремиться к соблюдению принципов устойчивого развития и соответствовать экологическим нормам и требованиям?

Примечание — Структурно (см. рисунок 1) настоящий комплекс стандартов состоит из следующих элементов: руководящие принципы, гибкая структура (для внедрения) и рекомендации по применению.

Руководящие принципы

Гибкая структура

Вспомогательное руководство

Рисунок 1 — Структура, обеспечивающая внедрение принципов ЭЗЦ на предприятиях

Положения настоящего комплекса предварительных национальных стандартов разработаны с учетом накопленного опыта и имеющейся наилучшей практики, путем анализа попыток различных предприятий (как малых, средних, так и крупных) работать по безотходной технологии. Многие указанные в настоящем стандарте аспекты можно принять за основу практической деятельности, удовлетворяющей принципам устойчивого развития, а также экологическим нормам и требованиям. В настоящем стандарте все практические примеры рассматриваются только с позиций ЭЗЦ.

ЭЗЦ не новое направление, это смешение базовых принципов нескольких экономических школ. Начало работ относится к 60-м годам прошлого века. Принципы ЭЗЦ включают в себя промышленную экологию, промышленный симбиоз (использование отходов одного предприятия в качестве сырья для другого предприятия), экономику с высокими показателями эффективности, биомимикрию, концепцию безотходного производства (от «колыбели» до «колыбели», целостная экономическая, промышленная и социальная структура, стремящаяся к созданию систем, которые являются не только эффективными, но и по существу безотходными), «синюю экономику» (экономику по Гюнтеру Паули), дизайн с регенерацией ресурсов, «естественный» капитализм (экономику по Полу Хокену) и т.п. (см. рисунок 2). Отметим важную роль фонда Эллен Макартур (EMF) в поддержке коммерческих предприятий, политических начинаний и образовательных программ, фокусирующихся на ключевых направлениях работы по ускорению перехода мировых экономик на принципы замкнутого цикла.

Идея ЭЗЦ требует замены существующей системы понятий и воззрений (экономической парадигмы). Это новое экономическое мышление, которое не может быть сведено к одному простому определению. В результате различные коммерческие предприятия создают свои интерпретации и терминологию, что усложняет ситуацию, в которую попадают коммерческие предприятия, пытающиеся эффективно управлять своими ресурсами.

Настоящий предварительный национальный стандарт фокусируется на ЭЗЦ и рассматривает особенности ее использования коммерческими предприятиями. Основными целями настоящего стандарта являются:

• получение наибольшей выгоды от повторного использования продукции, компонентов и материалов;
• задействование восстановительных и регенеративных возможностей природных ресурсов;
• оптимизация процесса создания ценности (как прямой, так и косвенной).

Данный подход обеспечивает оптимальное использование ресурсов, их повторное использование, ремонт, приведение в исправное состояние, повторное изготовление, использование расходных материалов и продуктов в качестве вторсырья (концептуально это показано на рисунке 3), обеспечивает сохранение и воспроизводство природного капитала путем возврата биологических питательных элементов в биосферу. Производственные процессы, продукты, услуги и инновации (например, ремонт, повторное использование продукции, использование отработанного материала в качестве вторсырья и т.п.) дополняются новыми экономическими бизнес-моделями и моделями инноваций (например, моделями с улучшенными показателями эффективности производственного управления, новыми моделями кругового использования рабочих материалов).

Настоящий предварительный национальный стандарт содержит рекомендации для предприятий всех типов и размеров, переходящих на работу по безотходной технологии в соответствии с существующими экологическими нормами и требованиями. Положения настоящего комплекса предварительных национальных стандартов позволят организациям продвинуться в понимании следующих вопросов:

1. Что такое ЭЗЦ, что она дает для настоящего и будущего организаций?

2. Как внедрить принципы ЭЗЦ для процесса создания ценности (прямой, косвенной) с помощью производственного процесса, продукта, услуги и инновации бизнес-модели?

Таким образом, следует выделить следующие основные направления для достижения прогресса:

• идентификация внешних факторов и эффективное управление сегодняшней (будущей) работой коммерческого предприятия, управление рисками, повышение выживаемости предприятия в конкурентной среде, ненанесение экологического ущерба, получение социальных выгод;
• не расходование, а создание важнейших ресурсов, минимизация отходов производства (например, гарантирование возврата в производство неиспользованных и невостребованных средств);
• усиление кооперации предприятий по всей цепочке создания ценности;
• повышение доверия (уверенности в партнере) путем повышения уровня отчетности и обеспечения прозрачности проводимых мероприятий;
• использование принципов ЭЗЦ как методической основы совершенствования и последовательного изменения конкурентных предложений путем обучения персонала и внедрения инноваций. Предприятие начинает работать по безотходной технологии в соответствии с установленными экологическими нормами и требованиями.

Комплекс предварительных национальных стандартов на применение принципов ЭЗЦ состоит из следующих частей:

1 Область применения

В настоящем стандарте изложены основные принципы и установлены требования, используемые в области экономики замкнутого цикла (ЭЗЦ).

Настоящий предварительный национальный стандарт предназначен для всех предприятий вне зависимости от их типа и размера, географии, а также рыночного сектора.

Примечание — В настоящем стандарте применяется терминология, установленная в ПНСТ 452.1-2020.

2 Нормативные ссылки

ПНСТ 452.1-2020 Инновационный менеджмент. Применение принципов экономики замкнутого цикла в организациях. Часть 1. Основные положения

ПНСТ 452.3-2020 Инновационный менеджмент. Применение принципов экономики замкнутого цикла в организациях. Часть 3. Руководство по применению на малых и средних предприятиях

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

3.1 инновация: Конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

3.2 инновационный менеджмент: Взаимосвязанный комплекс действий, нацеленных на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами.

3.3 инновационная деятельность [процесс]: Процесс, направленный на разработку и реализацию конечных результатов научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений, воплощенных в новом или усовершенствованном продукте, реализуемом на рынке, в новом или усовершенствованном технологическом процессе, используемом в практической деятельности, а также связанных с этим дополнительных научных исследований и разработок.

3.4 прозрачность: Критерий, посредством которого политика, нормативно-правовые акты, процедуры, экономическая и торговая деятельность определены и выполняются ясным, открытым и предсказуемым образом.

3.5 консенсус: Один из наиболее важных принципов, базируется на политике открытого диалога и достижения согласия при равном уважении мнений всех заинтересованных сторон.

4 Принципы экономики замкнутого цикла

4.1 Общие положения

В настоящем разделе установлены шесть основных принципов ЭЗЦ (см. рисунок 3), а также приведены рекомендации по их применению.

Рисунок 3 — Графическое представление шести основных принципов экономики замкнутого цикла

Главная цель внедрения принципов ЭЗЦ на предприятии — создание коммерческой ценности в долгосрочной перспективе. Это достигается путем надлежащего управления расходованием ресурсов (продуктов, услуг) в соответствии с существующими экологическими нормами и требованиями. Принципы ЭЗЦ подразделяются на основные и дополнительные принципы. Работа предприятия должна основываться в первую очередь на основных принципах. Основные принципы детально рассмотрены в подразделе 4.2. Оценку возможности применения дополнительных принципов предприятие должно проводить с учетом имеющихся потребностей самостоятельно в установленном порядке.

Указанные шесть основных принципов ЭЗЦ — это основа для принятия решений и выстраивания модели поведения компании. Степень соответствия культуры производства и проводимых мероприятий данным принципам определяется индивидуально. В приложении А содержатся рекомендации и методика оценки степени соответствия принимаемых решений и проводимых мероприятий шести основным принципам.

Примечание — Комментарии по каждому принципу приведены в информационных целях и не претендуют на их полноту. Дополнительные методические указания по внедрению основных принципов приведены в ПНСТ 452.3-2020, а также в приложении А.

4.2 Основные принципы

4.2.1 Системное мышление

Принцип 1. Системное мышление: Предприятию необходимо применять комплексный подход и действовать с общих позиций. Тогда становится понятен смысл принимаемых решений и конкретных действий предприятия как одного из звеньев общей системы.

4.2.1.1 В контексте настоящего стандарта только подход на основе системного мышления обеспечивает понимание сложной, нелинейной и взаимосвязанной природы общей системы, звеном которой является рассматриваемое коммерческое предприятие. Системное мышление (касательно указанных взаимоотношений) необходимо для понимания надлежащего порядка создания ценности, понимания сути взаимоотношений с другими звеньями «системы», понимания степени соответствия установленным экологическим нормам и требованиям, понимания смысла устойчивого менеджмента ресурсов, необходимых для изготовления продуктов и предоставления услуг (см. рисунок 4).

Пример — Изготовление рыночного продукта должно:

- включать идентификацию всех его компонентов и материалов;

- учитывать воздействие, которое конечный продукт оказывает на экологию в течение всего срока службы.

Условные обозначения:
	Предприятие как звено общей системы		Системные ограничения (локальные, географические, отраслевые, рыночные и т.п.)
	Ключевые игроки (заинтересованные стороны): регуляторы, поставщики, сообщества, неправительственные организации, провайдеры технологий, клиенты и т.п.		Взаимоотношения с партнерами (формальные — договорные, сопровождение сделок и неформальные — обмен информацией, деловая поддержка, дружеские связи и т.п.)
	Внешние факторы (экологические ограничения, политические установки, нормативные ограничения, предпочтения потребителей, прорывные технологии и т.п.)		Системные воздействия (новые условия работы, изменение объема выходного потока системы, изменения нормативных документов и рейтинговых схем, изменения политических установок, продукционные инновации или инновации в сфере услуг, внедрение новых инновационных бизнес-моделей, прозрачность принимаемых решений, переформатирование деловых отношений, понимание потребностей потребителя и создание спроса на продукцию, применение новых платформ и т.п.)
	Замкнутые контуры (новые каналы связи, новые взаимоотношения, обратные связи от потребителей, вторичная переработка продуктов и материалов, общественная оценка производства и т.п.)

Рисунок 4 — Концепция системы в ЭЗЦ (с условиями функционирования)

4.2.1.2 Системы могут быть живыми (природными) и неживыми, могут включать рынки с множественными цепочками поставок. Шкала времени, по которой оценивается поведение системы, может быть различной. Системное мышление помогает предприятию эффективно справляться с изменениями и сложностями, позволяет правильно идентифицировать потенциальные долгосрочные последствия (желаемые или прочие) принятых решений и конкретных действий.

4.2.2 Инновационность

Принцип 2. Инновационность: Предприятия должны стремиться к инновациям и быть инновационными на постоянной основе. Это позволяет создавать ценность на основе устойчивого менеджмента, путем разработки новых технологических процессов, продуктов, услуг, бизнес-моделей и т.д.

4.2.2.1 Инновации характеризуются всем, что связано с внедрением нового, с проводимыми изменениями (например, с новыми продуктами и услугами, с производственными процессами). Новые факторы позволяют надлежащим образом реализовать и перераспределять ценность. Для решения перспективных задач необходимо задействовать не существующее, а новое мышление. Новое мышление имеет различные формы. В основу должны закладываться производственные процессы и продукты, связанные с использованием безотходных технологий. Внедрение одних инноваций требует специальных научных исследований и разработок (R&D), а внедрение других — проектного и экономического сотрудничества. Инновации являются источником совершенно новых товаров и услуг. Они позволяют оптимизировать накопленный (например, технологический, организационный) опыт.

4.2.2.2 Инновации способствуют переходу к работе по безотходной технологии, к работе, удовлетворяющей экологическим нормам и требованиям. Работы в области ЭЗЦ требуют нового подхода к потреблению и производству. Это вступает в противоречие с производственным опытом предприятий сегодняшнего дня. Так, путем принятия соответствующих решений и выполнения конкретных действий коммерческое предприятие может создавать ценность из того, что сегодня считается отходами производства.

4.2.3 Организация планирования и управления

Принцип 3. Организация планирования и управления: Предприятия должны гарантировать выполнение принятых решений и действий в условиях прямых и косвенных рыночных воздействий как части общей системы.

4.2.3.1 Организация планирования и управления означает, что коммерческое предприятие несет ответственность за все аспекты принятых решений и конкретных действий с самого начала работ до их выполнения, а также до конца срока службы изделия. Данные аспекты включают всю цепочку поставок, а также пожелания заказчика. Они учитывают экономические, экологические и социальные вопросы как сегодняшнего дня, так и в будущей перспективе.

4.2.3.2 Например, при разработке нового продукта коммерческие предприятия учитывают экологические и социальные факторы, начиная с добычи сырья и приобретения материалов и заканчивая вопросами использования готового продукта в конце срока его службы. Для этого необходимо:

• оценить источники получения сырьевого материала;
• минимизировать истощение природного капитала;
• обеспечить уважение прав человека;
• отказаться от использования химических ингредиентов, несущих риски для здоровья человека и безопасности окружающей среды;
• обеспечить занятость и повышение квалификации персонала;

- обеспечить повышение жизненного уровня сотрудников;

- стимулировать бизнес-сообщества;

- разработать стратегии и планы производства и реализации продуктов и материалов в конце их срока службы.

4.2.3.3 Организация планирования и управления также связана с индивидуальной ответственностью и прозрачной долевой (полной) отчетностью частных предпринимателей, коммерческих предприятий, бизнес-сообществ и т.д. Возрастающую важность приобретает внедрение принципов экономики замкнутого цикла по всей цепочке создания ценности.

4.2.4 Кооперация

Принцип 4. Кооперация: Предприятия должны обеспечивать эффективное взаимодействие своих подразделений, а также взаимодействие с внешними партнерами и конкурентами на основе специальных формальных и неформальных соглашений в рамках общих процессов создания ценности.

4.2.4.1 В одиночку (без кооперации) коммерческое предприятие не в состоянии обеспечить существенный прогресс в переходе на путь безотходной технологии, на производство, удовлетворяющее экологическим нормам и требованиям. Существенный вклад вносят взаимодействие бизнес-сообществ (например, в рамках цепочек поставок и между отраслями), правительственные органы, научно-исследовательские организации, гражданские сообщества, сообщества и ассоциации потребителей и т.п.

4.2.4.2 Коммерческие предприятия должны оценить эффективность задействования своего потенциала и возможностей в части кооперации и внешнего сотрудничества. Оценку следует проводить в виде технической экспертизы. Необходимо изменить привычный стереотип мышления поставщика о качестве материалов, переработанных для повторного использования.

4.2.4.3 Проблемы каждого индивидуального предприятия с мотивацией, культурой производства, а также различия в установленных корпоративных требованиях могут вызывать сложности при совместной работе предприятий. Эффективность любой кооперативной программы определяется способностью двух и более коммерческих предприятий выработать совместный подход на основе взаимного доверия. Каждое предприятие принимает коллективную ответственность за управление интегрированным производственным процессом, за достижение согласованных целей.

4.2.4.4 Внутренняя культура производства и структура подразделений должны выстраиваться для сотрудничества. Наличие внутренних барьеров, отсутствие прозрачности, нежелание делиться информацией, нездоровая конкуренция между отделами и подразделениями недопустимы.

4.2.4.5 Эффективность любой кооперативной программы определяется взаимным доверием, постоянной связью, долевым участием в определении перспективного видения и целей развития. Важно понимание необходимости выбора лидера кооперативного сообщества, а также надлежащее распределение ролей членов конкретных сообществ.

4.2.5 Оптимизация ценности

Принцип 5. Оптимизация ценности: Предприятия должны обеспечивать ценность и сохранность потребительских свойств своих продуктов, компонентов и материалов в течение всего срока их службы.

4.2.5.2 Компании могут руководствоваться одним из следующих основных подходов:

а) материалы, которые воспринимаются как отходы (отходы производства, отходы потребления) для одного применения, должны стать сырьевой основой изделий для других применений. Чтобы выжать максимум полезного из отходов, необходимо перенастроить технологические процессы и оборудование, например уменьшить число категорий и типов материалов, используемых для экономии за счет расширения производства. Если материал становится отходом однозначно (например, утрата свойств необратима, ценность потеряна, материал стал вредным для здоровья и т.п.), то необходимо постараться максимально уменьшить его объем;

б) новую ценность, создаваемую при переработке ресурсов, можно нарастить путем увеличения срока службы изделия и путем его многократного использования. Это часто требует совместных усилий всех участников производственной цепочки создания ценности, внесения изменений в конструкцию изделия (например, использования долговечных и поддающихся биохимическому распаду материалов, конструкция должна иметь ресурс для модернизации и быть ремонтопригодной), разработки особой реверсной логистики, разработки новых технологий (например, создание ремонтных центров, установок анаэробного разложения растений и т.п.). Принятие новой бизнес-модели коммерческого предприятия (например, сдача оборудования в лизинг) может потребовать совместного участия производителя и заказчика и проведения мероприятий по уменьшению стоимости начальных капиталовложений;

в) использование резервных производственных возможностей (например, рациональное использование пространства и оборудования), которое можно обеспечить:

3. в бизнес-сообществе с участием частных предпринимателей (B2C- и C2C-типов).

Эффективность работы в ряде случаев повышается путем привлечения третьей стороны.

4.2.5.3 В дополнение к трем вышеуказанным подходам необходимо постоянно уменьшать расход энергии, снижать энергоемкость производства продукта, неуклонно следовать идее ЭЗЦ. Это обеспечивает создание максимальной ценности как при производстве продукта, так и при его использовании.

4.2.6 Прозрачность

Принцип 6. Прозрачность: Решения (действия), принимаемые предприятиями, должны быть прозрачными. Это показывает способность предприятий перейти к безотходной технологии, работать в соответствии с экологическими нормами и правилами, учитывая основные принципы устойчивого развития. С такими предприятиями можно взаимодействовать и вести бизнес.

4.2.6.1 Обеспечение прозрачности — приоритетная задача предприятия. Информация должна быть актуальной и подготовлена заблаговременно (в том числе оперативно по запросу). Например, в соответствии с принципами ЭЗЦ предприятие всегда должно быть готово предоставить информацию (данные), касающуюся ее внедрения. Сюда относятся происхождение и состав материалов, химических ингредиентов продукта, ожидаемый срок службы продукта, руководства по ремонту и техническому обслуживанию, рекомендации заказчику по повторному использованию и переработке продукта для его повторного использования по истечении срока службы.

4.2.6.2 Применение принципа прозрачности не означает, что специальная информация должна находиться в открытом доступе. Конфиденциальная информация не должна предоставляться общественности. Информация не предоставляется, если этого требуют законодательство, коммерческие договора, служба безопасности, особенности хранения персональных данных. Крайне важно создать и сохранить атмосферу доверия между всеми членами бизнес-сообщества.

Приложение А (справочное)

ОЦЕНКА ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЦИПОВ ЭКОНОМИКИ ЗАМКНУТОГО ЦИКЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

А.1 Предприятие должно гарантировать, что результаты работы и эффективность используемого подхода соответствуют принципам ЭЗЦ, оцениваются и оцифровываются с заданной периодичностью и утверждены руководством верхнего уровня с учетом имеющихся рисков, возможностей, потребностей и пожеланий.

А.2 В данном приложении рассмотрена основная модель оценки уровня зрелости предприятия (см. таблицу А.1). Данная модель — это приоритетный инструмент оценки степени соответствия предприятия требованиям экономики замкнутого цикла. Особенности данного инструмента, показанные в таблице А.1, приведены в справочных целях и являются наглядным примером. Данная информация будет полезной, но не является исчерпывающей. Дополнительные особенности инструмента рассматриваются в контексте конкретной задачи. Данный подход не является обязательным. Предприятие может выбрать любой другой подход для оценки степени соответствия предприятия требованиям ЭЗЦ.

Таблица А.1

Принцип	Уровень зрелости предприятия
	Отсутствующий (> 2/3 ответов = не соответствует)	Начальный (от 1/3 до 1/2 ответов = частично соответствует)	Управляемый (> 1/2 ответов = частично соответствует)	Измеряемый (от 1/2 до 2/3 ответов = полностью соответствует)	Оптимизируемый (> 2/3 ответов = полностью соответствует)
Системное мышление	Системное мышление на предприятии отсутствует	Предприятие приступило к использованию методик системного мышления в отношении управления расходованием ресурса	Перспективное видение мероприятий ЭЗЦ выработано частично с участием руководства верхнего уровня. Рассматриваются вопросы управления расходованием ресурсов в отношении цепочки создания ценности на предприятии и за его пределами	Системное мышление рассматривается как ключ к обоснованию различных перспектив, причинных и обратных связей, соответствующих утвержденному перспективному видению перехода к ЭЗЦ и стратегическим целевым установкам	Предприятие может продемонстрировать, что оно: 1) реально перешло на системное мышление в принятии решений и выполнении конкретных действий по переходу на ЭЗЦ; 2) долгосрочно инвестирует в данный бизнес (например, обучает персонал, принимает конкретные меры по переходу на работу по безотходной технологии)
Инновационность	Инновации внутри предприятия ограничены, не системны и носят случайный характер. Взаимодействие между подразделениями компании практически отсутствует	Предприятие осознало возможность перехода на ЭЗЦ. Установлены связи с потребностями заказчиков, которые планируется отразить в бизнес-стратегии	Руководство верхнего уровня активно участвует в работе с инновациями. Существует понимание необходимости привлечения к работе заинтересованных сторон (и учета их потребностей). Выполняются конкретные действия по переходу к работам по безотходной технологии	На предприятии внедрены инновации, связанные с ЭЗЦ. Сложились организационные структуры. Управление ресурсами (входным потоком цепочки создания ценности) происходит в установленном порядке (требованиями законодательства, требованиями кооперации и т.д.)	Предприятие может продемонстрировать, что созданы все условия: 1) для развития культуры инновации; 2) создания бизнес-ценности (возможностей) в соответствии с требованиями устойчивого менеджмента; 3) надлежащего руководства расходованием ресурсов при производстве продуктов и предоставлении услуг; 4) совершенствования бизнес-модели
Организация планирования и управления	Предприятие фокусируется на изучении общественного мнения, вопросах маркетинга и нормативных требованиях. Движение в сторону ЭЗЦ отсутствует (например, внедрение новых методик работы с отходами производства, заключение контрактов на использование б/у продуктов в качестве вторсырья, контрактов на их утилизацию и т.д.)	Наступило понимание, что: 1) предприятие оказывает прямое и косвенное воздействие на окружающую среду и здоровье человека; 2) необходимо изменить систему управления расходованием ресурсов	Некоторые экологические риски, социальные риски и производственные возможности управления расходованием ресурсов учитываются при принятии решений и выполнении конкретных действий. Слабое управление вопросами прямого организационного регулирования	На предприятии сложилось понимание экологических рисков, социальных рисков и производственных возможностей управления расходованием ресурсов по всей цепочке создания ценности. Ключевые вопросы отражаются в принимаемых решениях и конкретных действиях, соответствующих ЭЗЦ. Запуск программ организационного взаимодействия	Предприятие может продемонстрировать прямые и косвенные результаты принятых решений и конкретных действий по всей цепочке создания ценности. Результаты могут включать активное участие заинтересованных сторон и эффективную кооперацию в работе по безотходной технологии
Кооперация	Накоплен ограниченный опыт кооперации. Большая часть контактов с поставщиками ресурсов связана с обсуждением информации о типах материалов, используемых для производства продуктов и предоставления услуг	В некоторых подразделениях предприятия начинается обсуждение вопросов кооперации в контексте перехода предприятия на экономику замкнутого цикла. Кооперация ограничивается поставщиками, заказчиками и т.п. в данном секторе экономики	Предприятие имеет все ключевые элементы функциональной кооперации для работы в соответствии с принципами ЭЗЦ. Но данная работа одобряется заинтересованными сторонами и третьей стороной лишь частично	Кооперация, обеспечивающая эффективное функционирование ЭЗЦ, успешно работает. Данная кооперация узнаваема и пользуется доверием на рынке	Предприятие может продемонстрировать благоприятные условия, созданные для развития культуры кооперации (на внутреннем и внешнем уровнях) в соответствии с требованиями ЭЗЦ, особенностями перспективного видения проблемы, стратегическими целевыми установками. Идет активный рабочий процесс идентификации рыночных партнеров, отладки взаимоотношений и оценки результатов эксплуатации продукта
Оптимизация ценности	Создание/оптимизация ценности на предприятии касается только с точки зрения финансовой выгоды. У предприятия нет понимания необходимости оптимизации управления расходованием ресурсов в долгосрочной перспективе	Управлению расходованием ресурсов, необходимых для изготовления продуктов и предоставления услуг, уделяется некоторое внимание. Внимание фокусируется на изделиях, находящихся на конечной стадии эксплуатации. Рассматривается возможность их переработки, уменьшения отходов производства	У сторон сложилось понимание необходимости оптимизации основных показателей, относящихся к различным фазам жизненного цикла продукта (разработка, производство, использование, переработка в конце срока службы)	Предприятие активно занимается оптимизацией ценности. Сюда относится ценность, созданная для третьих лиц путем управления расходованием ресурсов на системном уровне	Предприятие может продемонстрировать, что продукты, компоненты и материалы имеют наивысшую ценность и потребительские свойства на каждой фазе жизненного цикла
Прозрачность	Предприятие имеет ограниченное знание и понимание проблем управления расходованием ресурсов. Знанием проблемы владеет ограниченный круг лиц как внутри, так и вне предприятия	Имеет место понимание ключевых вопросов управления расходованием ресурсов по всей цепочке создания ценности. Имеется база знаний об использовании некоторых материалов, поставляемых заказчикам, в качестве вторсырья	Имеет место понимание необходимости обеспечения прозрачности работы по переходу на ЭЗЦ, включая руководство верхнего уровня. Вместе с тем мероприятия проводятся медленно, пассивно, без опережения событий	Прозрачность информации активно обеспечивается по всем вопросам управления расходованием ресурсов и функционирования ЭЗЦ с санкции руководства верхнего уровня. Заказчик фокусируется на доступности к информации о ресурсах для различных пользователей	Предприятие может продемонстрировать свою полную открытость и прозрачность в части сбора и переработки информации партнеров по производственной кооперации. Предприятие выступает консультантом по вопросам удержания ценности ресурса на фазе окончания срока службы продукта

А.5 Таблица А.1 содержит перечень принципов ЭЗЦ, реализуемых предлагаемой моделью оценки уровня зрелости предприятия. Таблица А.2 содержит перечень вопросов, на которые предприятию необходимо ответить при переходе на работу по принципам ЭЗЦ.

Таблица А.2

Принцип	Вопрос
Системное мышление	Определилось ли перспективное видение предприятия в части перехода к работе по безотходной технологии в соответствии с экологическими нормами и требованиями, а также принципами устойчивого развития?
	Какие существующие системы и узлы соответствуют вашему видению ЭЗЦ и ее целей?
	Каковы взаимоотношения между компонентами системы? Как они взаимодействуют друг с другом?
	Откуда следует необходимость (в чем причина) перехода к работе по безотходной технологии? Действительно ли один контур обратной связи работает эффективнее, чем другие? Как это происходит?
	Как ваше складывающееся перспективное видение отражает проблемы предприятия?
	Являетесь ли вы активистом? Как ваши решения и конкретные действия влияют на функционирование системы и как, наоборот, система влияет на ваши решения и действия?
	Каким образом вы хотите оказывать влияние на всю систему и ее части? Какие допущения вы делаете?
	Какой производственный опыт, какие профессиональные навыки, взаимоотношения и ресурсы необходимы для решения проблемы?
	Какие нежелательные последствия предлагаемых действий возможны? Какие последствия возможны в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
	В какие сроки возможно достижение ожидаемых результатов? Как оценить степень успешности проводимых преобразований?
Инновационность	Как руководство верхнего уровня демонстрирует свою лидирующую роль и твердое намерение работать с инновациями? Действительно ли для внедрения культуры инновации созданы благоприятные условия на всех уровнях?
	Имеется ли понимание потребностей, желаний, ожиданий и текущего уровня удовлетворения заказчика?
	Действительно ли ЭЗЦ рассматривается как часть инновации? Определены ли целевые установки экономики замкнутого цикла? До какой степени экономика замкнутого цикла является частью вашей текущей коммерческой стратегии (бизнес-модели)?
	Как вы справляетесь с различными типами инновации на предприятии (например, инновации производственного процесса, инновации продуктов и услуг, инновации бизнес-модели и т.п.)?
	Являются ли инновации собственной или совместной разработкой, открытыми или закрытыми?
	Необходима ли защита интеллектуальной собственности или вы готовы пользоваться открытыми ресурсами (когда ваш ресурс находится в свободном доступе для других пользователей)»? Учитываете ли вы требования законодательства?
	Как вы идентифицируете и выбираете возможности для совершенствования производства и внедрения необходимых изменений для удовлетворения вышеуказанных требований?
	Как обеспечивается соответствие принятых решений и выполненных конкретных действий, ассоциированных с ЭЗЦ, текущим требованиям заказчика, будущим потребностям и ожиданиям?
	Понимаете ли вы, как сделать, чтобы ваши решения и действия были новыми, прорывными, чтобы они совершенствовали существующие производственные отношения?
	Удалось ли вам идентифицировать звенья вашей цепочки создания ценности, которые являются ключевыми для перехода на ЭЗЦ?
	Определились ли вы со сроками перехода на работу по безотходной технологии?
	Какие технологические процессы вы задействовали, чтобы обеспечить эффективное управление изменениями?
	Как вы осуществляете мониторинг и пересматриваете процесс создания ценности и непрерывного внедрения инноваций?
	Как усваивается и внедряется накопленный опыт? Научились ли вы извлекать уроки из собственных ошибок?
Организация планирования и управления	Демонстрирует ли (надлежащим образом) руководство верхнего уровня свою лидирующую роль и приверженность принятию ответственных решений, выполнению конкретных действий?
	В какой степени используемые ресурсы соответствуют потребностям вашего предприятия? На какие ресурсы особенно полагается ваша текущая бизнес-модель?
	В какой степени ваши текущие и будущие экономические, экологические и социальные риски и возможности ассоциированы с использованием ресурсов по всей цепочке создания ценности? Как указанные риски и возможности влияют на ваши способности создавать, поставлять и привлекать бизнес-ценности в долгосрочной перспективе?
	Удалось ли вам исследовать, понять, устранить или снизить по возможности риски, ассоциированные с химическими ингредиентами, опасными для здоровья человека и окружающей среды?
	Как вы думаете, изменят ли принятые вами решения и выполненные конкретные действия, ассоциированные с ЭЗЦ, текущие и будущие риски, возможности использования ресурсов?
	Предприняты ли конкретные шаги по снижению рисков, задействованию возможностей использования ресурсов в ходе сорсинга (поиска поставщиков), изготовления продуктов, их распределения, потребления и переработки в конце срока службы?
	Как распределяется ответственность вверх и вниз по цепочке создания ценности?
	Как ваши инициативы способствуют удовлетворению потребностей и ожиданий заказчика, как они улучшают качество жизни людей и бизнес-сообществ?
	Нужно ли дополнительное обучение персонала для эффективного изготовления продуктов и предоставления услуг?
	Какие стратегические установки и планы разработаны для переработки продуктов и материалов, находящихся на конечной стадии эксплуатации? В чем заключается ваша роль в реализации данных стратегических установок и планов?
Кооперация	Как кооперация поможет вам перейти на работу по безотходной технологии в соответствии с экологическими нормами и требованиями?
	Какая роль отведена кооперации в процессе создания инновации?
	Имеете ли вы поддержку и необходимые санкции руководства верхнего уровня для работы в кооперации?
	Рассчитываете ли вы на кооперацию за пределами своего ближнего круга? (Например, кооперацию с академическими институтами, гражданскими сообществами, с конкурентами, с научными советами, акционерами, торговыми ассоциациями, профессиональными сообществами, организациями по стандартизации и т.п.)
	Изменит ли кооперация характер управления рисками и возможностями использования ресурсов?
	Как работает политика совместного (с партнерами) использования информации и данных?
	Как выбираются партнеры по кооперации при переходе на ЭЗЦ?
	Все ли возможные контакты по кооперации выявлены и идентифицированы?
	Соответствует ли организационная структура предприятия установленным требованиям, является ли она достаточно гибкой для работы в кооперации?
	Какова процедура использования кооперации в части образования, обучения и подбора сотрудников?
	Разработана ли процедура выбора партнеров?
	Определена ли целесообразность установления связи с каждым партнером в контексте построения экономики замкнутого цикла?
	Все ли ваши партнеры выбраны в соответствии с установленными критериями?
	Как руководство предприятия поддерживает работу в кооперации?
	Понимаете ли вы, как создается ценность в рамках кооперации?
	Удалось ли вам идентифицировать узкие места и области совершенствования производства?
	Какова процедура контроля взаимоотношений между партнерами?
	Как определить, что ваша работа в кооперации достаточно эффективна?
	Согласовали ли вы с партнерами процедуру выхода из кооперации?
Оптимизация ценности	Общие положения, особенности проектирования продукта
	Как нужно разрабатывать продукты, компоненты и материалы, чтобы они сохраняли свою наивысшую ценность и потребительские свойства на всех этапах жизненного цикла?
	Как определяется ценность повторного использования (использования в качестве вторсырья) на уровне материала, на уровне продукта до эксплуатации, на уровне продукта во время эксплуатации, на уровне продукта после эксплуатации?
	Позволяет ли конструкция продукта демонтировать его, разобрать его на компоненты и материалы в конце срока службы?
	Действительно ли данный продукт/услуга разработаны из условия максимизации срока службы?
	Удалось ли оценить экономические выгоды от работы в соответствии с принципами ЭЗЦ?
	Как требования оптимизации основных показателей работы реализованы в цепочке поставок, в сорсинге (поиске поставщиков), в материально-техническом снабжении, при мониторинге действующих коммерческих соглашений?
	Как перерабатываются отходы производства на фазе производства и фазе распределения продукта?
	Какие стратегии приняты для продления срока службы продуктов, компонентов и материалов (например, расширение гарантийных обязательств, соответствие требованиям стандартов, обеспечение совместимости с другими продуктами, облегчение модернизации, облегчение демонтажа продукта и его разборки на компоненты и материалы)?
	Насколько просто отремонтировать продукт при отказе его в целом, при отказе его отдельных компонентов?
	Знаете ли вы, что делать с вашим продуктом, находящимся на конечной стадии эксплуатации?
	Есть ли покупатели у вашего продукта, находящегося на конечной стадии эксплуатации?
	Есть ли противники сжигания и утилизации вашего продукта, находящегося на конечной стадии эксплуатации?
	Предусмотрена ли разборка продукта на компоненты и материалы так, что они образуют управляемые и незагрязненные потоки отходов производства, пригодные для повторного использования, для использования в качестве вторсырья?
	Имеются ли доступная информация и данные о том, что продукты, компоненты и материалы, находящиеся в стадии окончания эксплуатации, можно утилизировать надлежащим образом?
Прозрачность	Существует ли карта движения ресурсов по цепочке создания ценности, включая сорсинг (поиск поставщиков), с учетом локализации производства в различных местах?
	Имеется ли полная спецификация материалов и химических ингредиентов, составляющих ваши продукты, материалы и компоненты? Имеется ли спецификация процесса их изготовления?
	Как обеспечивается доступ к информации по управлению расходованием ресурсов при производстве продуктов и предоставлении услуг в соответствии экологическими нормами и требованиями?
	Какие обязательства по обеспечению прозрачности производства приняли на себя ваши поставщики, другие коммерческие предприятия, образующие звенья цепочки создания ценности?
	Как учитываются альтернативные точки зрения, запросы на предоставление дополнительной информации? Как быстро вы реагируете на данные запросы?
	Как вы работаете с акционерами, говорящими на иностранном языке?
	Как повысить эффективность технологий, обеспечивающих прозрачность?
	Насколько открыта ваша информация о материалах и химикатах, содержащихся в ваших продуктах?
	Понятно ли написано руководство пользователя вашего продукта? Правильно ли выбраны язык и форма изложения?
	Соответствует ли рассматриваемому продукту информация, представленная в письменной (в специальной иллюстративной) форме на упаковке и отражающая важные проблемы (например, проблемы защиты экологии, проблемы защиты здоровья человека)?
	Понятны ли пользователю инструкции по переработке данного продукта в конце его срока службы? Правильно ли выбраны язык и форма изложения?
	Являются ли рекламации по вашему продукту точными, ясными и обоснованными? Целесообразно ли их независимое изучение?

А.6 Предприятие должно провести оценку своего состояния и определить уровень своей зрелости. Определяются мероприятия, необходимые для неуклонного движения вперед с учетом конкретных обстоятельств. Уточняются цели такого движения. Составляется сбалансированный план работ в соответствии со стратегическими целевыми установками предприятия.

А.7 Предприятие должно периодически проводить пересмотр реализуемой стратегии перехода к работе по безотходной технологии в соответствии с экологическими нормами и требованиями. Используемая модель может корректироваться с учетом текущих обстоятельств.

А.8 Информация о соответствии принципам ЭЗЦ в модели оценки уровня зрелости предприятия должна обрабатываться проверенными инструментами. Наиболее интересные результаты оценки могут отображаться с помощью лепестковой диаграммы.

УДК 658.012.2:006.354	ОКС 03.100.01
Ключевые слова: экономика замкнутого цикла, зеленая экономика, безотходная экономика, биоэкономика, безотходные технологии, инновационный менеджмент, инновационное мышление

---