---
title: "\"Типовые правила обмена обуви отечественного производства и импортной, купленной в магазинах государственной и кооперативной торговли\""
number: "213"
issuer: "Министерство торговли СССР"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/tipovye-pravila-213"
---

## "Типовые правила обмена обуви отечественного производства и импортной, купленной в магазинах государственной и кооперативной торговли"

# "Типовые правила обмена обуви отечественного производства и импортной, купленной в магазинах государственной и кооперативной торговли"

(утв. Приказом Минторга СССР от 31.08.1979 N 213)


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утверждены<br>
Приказом<br>
Министерства торговли СССР<br>
от 31 августа 1979 г. N 213

</div>



## <a id="p100002"></a>ТИПОВЫЕ ПРАВИЛА

<div align="center">

**ОБМЕНА ОБУВИ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА**<br>
**И ИМПОРТНОЙ, КУПЛЕННОЙ В МАГАЗИНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ**<br>
**И КООПЕРАТИВНОЙ ТОРГОВЛИ**

</div>


1. <a id="p100003"></a>Покупатель имеет право на обмен кожаной, резиновой и другой обуви в магазине по месту ее покупки.
2. <a id="p100004"></a>Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь как отечественного производства, так и импортную, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую обувь при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком. Возврат денег за доброкачественную обувь не производится.
3. <a id="p100005"></a>При выявлении в купленной обуви отечественного производства и импортной одного или нескольких дефектов производственного характера, перечисленных в [Приложениях N 1](#p100022) и [3](#p100137) к настоящим Правилам, покупатель вправе по своему выбору в течение установленных гарантийных сроков носки обменять ее на обувь любой модели, или получить уплаченную за нее денежную сумму, или сдать в магазин (обувь отечественного производства) для безвозмездного ремонта предприятием-изготовителем при условии, что это предприятие находится в одном городе с магазином. Обувь в ремонт направляет магазин. Предприятие-изготовитель должно устранить дефекты на обуви не позднее семидневного срока со дня сдачи ее в ремонт.
4. <a id="p100006"></a>Установленные гарантийные сроки носки на обувь отечественного производства приведены в [Приложениях N 2](#p100029) и [4](#p100145) к настоящим Правилам.
<a id="p100007"></a>На импортную обувь гарантийные сроки носки устанавливаются в соответствии с условиями контрактов с инофирмами.
<a id="p100008"></a>Гарантийные сроки носки на обувь, купленную в магазинах государственной или кооперативной торговли, исчисляются со дня продажи-покупки обуви, а на обменную - со дня обмена.
5. <a id="p100009"></a>На обувь сезонного назначения отечественного производства и импортную, купленную заблаговременно, гарантийные сроки носки исчисляются исходя из местных климатических условий с начала соответствующих сезонов, устанавливаемых министерствами торговли союзных республик.
6. <a id="p100010"></a>Обмен недоброкачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя. К заявлению должен быть приложен товарный или кассовый чек, выданный магазином. Обувь для обмена предъявляется покупателем в незагрязненном виде. В случае утраты покупателем товарного или кассового чека, а также при продаже обуви без выдачи чека вопрос об обмене обуви рассматривается и решается администрацией магазина.
7. <a id="p100011"></a>При предъявлении покупателем недоброкачественной обуви отечественного производства администрация магазина обязана в его присутствии рассмотреть заявление и произвести обмен обуви или дать обоснованный отказ; адресовать покупателя с претензиями по качеству обуви непосредственно к предприятию-изготовителю запрещается.
8. <a id="p100012"></a>При разногласиях между покупателем и администрацией магазина о характере и причинах дефектов в купленной обуви отечественного производства магазин обязан в пятидневный срок направить эту обувь на экспертизу и о принятом решении сообщить покупателю в трехдневный срок со дня получения акта экспертизы. Вызов эксперта производится магазином.
9. <a id="p100013"></a>Импортная обувь, не выдержавшая установленных гарантийных сроков, с заявлением покупателя, кассовым или товарным чеком в пятидневный срок направляется магазином на экспертизу. Результаты экспертизы и принятое решение сообщаются покупателю в трехдневный срок по получении акта экспертизы.
10. <a id="p100014"></a>В случае обмена недоброкачественной обуви отечественного производства и импортной на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет исходя из денежной суммы, уплаченной при покупке.
11. <a id="p100015"></a>При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, магазин не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
12. <a id="p100016"></a>Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь:
<a id="p100017"></a>изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
<a id="p100018"></a>отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если такая починка не повлекла за собой образования дефектов);
<a id="p100019"></a>купленная в комиссионных магазинах, а также уцененная.
<a id="p100020"></a>Правила обмена обуви должны иметь все магазины, торгующие обувью. Полный текст этих правил должен быть вывешен в торговом зале.
<a id="p100021"></a>Администрация обязана ознакомить под расписку всех работников магазина, торгующего обувью, с правилами обмена обуви, регулярно проверять знание и соблюдение ими этих правил при обслуживании покупателей.





<div align="right">

<a id="p100022"></a>Приложение 1<br>
к Типовым правилам обмена обуви

</div>


<div align="center">

<a id="p100023"></a>**ПЕРЕЧЕНЬ**<br>
**ДЕФЕКТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА КОЖАНОЙ ОБУВИ**<br>
**(МУЖСКОЙ, ЖЕНСКОЙ И ДРУГИХ РОДОВЫХ ГРУПП) ОТЕЧЕСТВЕННОГО**<br>
**ПРОИЗВОДСТВА И ИМПОРТНОЙ, ДАЮЩИХ ПРАВО НА ЕЕ ОБМЕН**

</div>


<a id="p100024"></a>Кожаная обувь отечественного производства и импортная, купленная в магазинах государственной и кооперативной торговли, в соответствии с [п. 3](#p100005) Типовых правил подлежит обмену при выявлении в ней в период установленных гарантийных сроков носки следующих дефектов производственного характера:
<a id="p100025"></a>по верху: неустойчивость крашения хромовых кожтоваров к сухому и влажному трению; осыпание красителя; трещины лаковой пленки натуральных и искусственных кож; образование пятен на белых и светлых кожтоварах; сквозные трещины, разрыв ниточных швов; разрыв деталей верха по канту и строчкам, соединяющим детали; сквозные порезы, допущенные в процессе производства; выпадение волосяного покрова в обуви из кожмеха в местах, не подверженных трению; отсечка деталей верха строчкой; выползание затяжной кромки; отрыв отделочной и крепительной фурнитуры; поломка застежки-молнии; деформация обтяжки каблука (кроме механических повреждений);
<a id="p100026"></a>по низу: перелом, выкрашивание, расслаивание, отрыв, сквозной износ и отклеивание подошв; отрыв ранта; отклеивание рисса, крокуря; раскол, отрыв, отставание каблука, отставание набойки из-за повреждения втулки;
<a id="p100027"></a>по внутренним деталям: перелом, коробление, разрушение стельки, вызванные производственными причинами; бугры на стельке, непопадание подкладки под строчку; разрыв, износ подкладки; обрыв или разрыв поднаряда или футора; перелом геленка (супинатора); неустойчивость крашения подкладки к сухому или влажному трению или бахтармяной стороны бесподкладочной обуви; деформация подноска; оседание и деформация задника.





<div align="right">

<a id="p100028"></a>Приложение 2<br>
к Типовым правилам обмена обуви

</div>


<div align="center">

<a id="p100029"></a>**ТАБЛИЦА**<br>
**ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ НОСКИ КОЖАНОЙ ОБУВИ (МУЖСКОЙ, ЖЕНСКОЙ**<br>
**И ДРУГИХ РОДОВЫХ ГРУПП ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА)**

</div>



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="49%"><col width="10%"><col width="13%"><col width="22%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100031"></a>N п/п</td><td rowspan="2">Вид обуви</td><td colspan="2"><a id="p100033"></a>Гарантийные сроки носки обуви в днях со дня покупки <a href="#p100134">&lt;*&gt;</a></td><td rowspan="2">ГОСТы, ОСТы и ТУ, которыми установлены сроки</td></tr>
<tr><td><a id="p100039"></a>обычной</td><td><a id="p100041"></a>со Знаком качества</td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100046"></a>1</td><td>Обувь юфтевая на подошве:</td><td></td><td></td><td>ГОСТ 5394-74</td></tr>
<tr><td><a id="p100047"></a>из резины мужская и женская</td><td>70</td><td>80</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100048"></a>из резины для остальных родовых групп</td><td>50</td><td>55</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100050"></a>из кожи</td><td>40</td><td>50</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100052"></a>2</td><td><a id="p100053"></a>Обувь механического производства (с верхом из хромовых, искусственных и синтетических кож, текстильных материалов) и комбинированная (из вышеперечисленных материалов) на подошве:</td><td></td><td></td><td>ГОСТ 179-74</td></tr>
<tr><td><a id="p100058"></a>из кожи</td><td>40</td><td>45</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100059"></a>из резины кожволон, стиронип, транспорент, ПВХ</td><td>60</td><td>70</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100061"></a>из пористой резины, полиуретана мужская и женская</td><td>70</td><td>80</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100063"></a>из пористой резины, полиуретана для остальных родовых групп и на кожаной подошве с резиновой накладкой</td><td>45</td><td>55</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100067"></a>3</td><td>Обувь модельная на подошве:</td><td></td><td></td><td>ГОСТ 19116-73</td></tr>
<tr><td><a id="p100068"></a>из кожи</td><td>50</td><td>60</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100069"></a>из кожеподобной и других резин</td><td>70</td><td>80</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100070"></a>из пористой резины, полиуретана</td><td>80</td><td>90</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100072"></a>4</td><td><a id="p100073"></a>Сапожки, полусапожки и ботинки с верхом из искусственных материалов на подошве:</td><td></td><td></td><td>ГОСТ 17156-72</td></tr>
<tr><td><a id="p100075"></a>из кожи</td><td>40</td><td>45</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100076"></a>из резины кожволон, стиронип, ПВХ</td><td>60</td><td>75</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100077"></a>из пористой резины мужская и женская</td><td>70</td><td>80</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100080"></a>4</td><td><a id="p100081"></a>Сапожки, полусапожки и ботинки с верхом из искусственных материалов на подошве:</td><td></td><td></td><td>ГОСТ 17156-72</td></tr>
<tr><td><a id="p100083"></a>из пористой резины для остальных родовых групп и на кожаной подошве с резиновой накладкой</td><td>45</td><td>55</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100087"></a>5</td><td><a id="p100088"></a>Обувь мужская и женская повышенного качества с верхом из синтетических кож на подошве:</td><td></td><td></td><td>ТУ 17-1189-74</td></tr>
<tr><td><a id="p100090"></a>из кожи</td><td>40</td><td>45</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100091"></a>из резины кожволон, стиронип</td><td>60</td><td>70</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100092"></a>из пористой резины, полиуретана</td><td>70</td><td>80</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100094"></a>6</td><td>Обувь домашняя и легкая на подошве:</td><td></td><td></td><td>ГОСТ 1135-78</td></tr>
<tr><td><a id="p100095"></a>из кожи для всех родовых групп</td><td>30</td><td>35</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100096"></a>из резины мужская и женская</td><td>60</td><td>65</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100097"></a>из резины для остальных родовых групп, а также детская и малодетская с резиновой накладкой</td><td>35</td><td>45</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100100"></a>из ПВХ для всех родовых групп, кроме детской, малодетской и гусариковой</td><td>60</td><td>70</td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="5"><a id="p100104"></a>7</td><td><a id="p100105"></a>Обувь спортивная массового производства:</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100106"></a>лыжная - на подошве из кожи</td><td>45</td><td>-</td><td>ГОСТ 7472-68</td></tr>
<tr><td><a id="p100107"></a>для боксеров - на подошве из кожи, резины</td><td>40</td><td>45</td><td>ОСТ 17-491-75</td></tr>
<tr><td><a id="p100109"></a>легкоатлетическая - на подошве из кожи, резины</td><td>45</td><td>50</td><td>ОСТ 17-492-75</td></tr>
<tr><td><a id="p100111"></a>для игры в хоккей с шайбой и мячом на подошве из кожи</td><td>45</td><td>50</td><td>ОСТ 17-493-75</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p100114"></a>7</td><td><a id="p100115"></a>Обувь спортивная массового производства:</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100116"></a>туристская - на подошве из резины</td><td>40</td><td>-</td><td>ОСТ 17-134-72</td></tr>
<tr><td><a id="p100117"></a>ботинки:</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100118"></a>для игры в футбол - на подошве из кожи, резины, пластических масс</td><td>40</td><td>-</td><td>ГОСТ 7458-68</td></tr>
<tr><td><a id="p100120"></a>для катания на коньках - на подошве из кожи, резины</td><td>40</td><td>-</td><td>ГОСТ 13745-68</td></tr>
<tr><td><a id="p100122"></a>для фигурного катания на коньках на подошве из кожи</td><td>40</td><td>-</td><td>ГОСТ 13796-68</td></tr>
<tr><td><a id="p100124"></a>туфли:</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100125"></a>кроссовые - на подошве из пористой резины</td><td>30</td><td>-</td><td>ТУ 17-6002-73</td></tr>
<tr><td><a id="p100127"></a>гимнастические с резинками - на подошве из кожи</td><td>30</td><td>35</td><td>ОСТ 17-314-74</td></tr>
<tr><td><a id="p100129"></a>велосипедные на подошве:</td><td></td><td></td><td>ОСТ 17-315-74</td></tr>
<tr><td><a id="p100130"></a>из кожи</td><td>40</td><td>50</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100131"></a>из резины</td><td>70</td><td>80</td><td></td></tr>
</table>



<a id="p100133"></a>

---

<div align="center">

<a id="p100134"></a><*> Обуви обмененной - со дня обмена.

</div>


<a id="p100135"></a>*Примечания.* 1. Для лаковой обуви отечественного производства по признаку потрескавшегося лицевого слоя лака срок обмена - 30 дней.
2. <a id="p100136"></a>На импортную кожаную обувь гарантийные сроки носки устанавливаются в соответствии с условиями контрактов с инофирмами.





<div align="center">

<a id="p100137"></a>Приложение 3<br>
к Типовым правилам обмена обуви

</div>


<a id="p100138"></a>ПЕРЕЧЕНЬ

<div align="center">

ДЕФЕКТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА РЕЗИНОВОЙ ОБУВИ<br>
(МУЖСКОЙ, ЖЕНСКОЙ И ДРУГИХ РОДОВЫХ ГРУПП) ОТЕЧЕСТВЕННОГО<br>
ПРОИЗВОДСТВА И ИМПОРТНОЙ, ДАЮЩИХ ПРАВО НА ЕЕ ОБМЕН

</div>


<a id="p100139"></a>Резиновая обувь отечественного производства и импортная, купленная в магазинах государственной или кооперативной торговли, в соответствии с [п. 3](#p100005) Типовых правил подлежит обмену при выявлении в ней в период установленных гарантийных сроков носки следующих дефектов производственного характера:
<a id="p100140"></a>по верху и низу: водопроницаемость, выступление серы; выпадение посторонних включений из резины; отставание подошвы и каблука; отслоение облицовочных деталей резины; разрыв строчки по переднему и заднему шву в обуви с текстильным верхом; отрыв отделочной и крепительной фурнитуры; отставание резиновой обсоюзки; трещины в резине (приводящие к водопроницаемости); полный износ подошвы, облицовочной резины, каблука, задника;
<a id="p100141"></a>по внутренним деталям: отставание подкладки от резины; расхождение подкладки с цветной стелькой; разрыв подкладки и стельки; износ стельки; отставание резины от матерчатого задника в галошах; износ подкладки до дыр.
<a id="p100142"></a>[Типовыми правилами](https://bukva.ai/docs/tipovye-pravila-19) обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети государственной и кооперативной торговли, а также соответствующими правилами, утвержденными в союзных республиках, предусмотрено, что покупатель, обнаруживший недостатки в купленном товаре, для которого не установлен гарантийный срок, имеет право на обмен этого товара по месту покупки. Аналогичное положение предусмотрено и Типовыми правилами обмена обуви отечественного производства и импортной, купленной в магазинах государственной и кооперативной торговли.
<a id="p100143"></a>В Министерство торговли СССР и Государственный комитет СССР по ценам поступают письма граждан о возмещении иногородним покупателям почтовых и других расходов, произведенных ими при самостоятельной отправке недоброкачественных товаров для обмена на новые. Министерство торговли СССР разъяснило, что в соответствии со [ст. 36](https://bukva.ai/docs/zakon-sssr-ot-08121961-1961/statya-36#p100192) Основ гражданского законодательства Союза ССР и союзных республик магазин на основании соответствующих документов (выдаваемых предприятиями связи и транспорта) обязан возместить иногороднему покупателю расходы, связанные с самостоятельной отправкой для обмена на предприятие - изготовитель недоброкачественного товара на новый, либо выдать денежную сумму за возвращенную в магазин вещь с последующим взысканием убытков с изготовителя, виновного в поставке недоброкачественного товара.





<div align="center">

<a id="p100144"></a>Приложение 4<br>
к Типовым правилам обмена обуви

</div>


<a id="p100145"></a>ТАБЛИЦА

<div align="center">

ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ НОСКИ РЕЗИНОВОЙ ОБУВИ (МУЖСКОЙ, ЖЕНСКОЙ<br>
И ДРУГИХ РОДОВЫХ ГРУПП ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА)

</div>



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="47%"><col width="9%"><col width="13%"><col width="24%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100147"></a>N п/п</td><td rowspan="2">Вид обуви</td><td colspan="2"><a id="p100149"></a>Гарантийные сроки носки обуви в днях со дня покупки</td><td rowspan="2">ГОСТы, ОСТы и ТУ, которыми установлены сроки</td></tr>
<tr><td><a id="p100155"></a>обычной</td><td><a id="p100157"></a>со Знаком качества</td></tr>
<tr><td><a id="p100162"></a>1</td><td><a id="p100163"></a>Галоши резиновые лакированные (клееные)</td><td>90</td><td>90</td><td>ГОСТ 126-71</td></tr>
<tr><td><a id="p100164"></a>2</td><td><a id="p100165"></a>Галоши резиновые лакированные (штампованные)</td><td>90</td><td>-</td><td>ГОСТ 8679-58</td></tr>
<tr><td><a id="p100166"></a>3</td><td><a id="p100167"></a>Галоши резиновые нелакированные, без подкладки (клееные и формовые)</td><td>60</td><td>70</td><td>ТУ 38-106241-75</td></tr>
<tr><td><a id="p100168"></a>4</td><td><a id="p100169"></a>Ботинки и сапожки резиновые и резинотекстильные (клееные)</td><td>90</td><td>90</td><td>ГОСТ 6410-72</td></tr>
<tr><td><a id="p100170"></a>5</td><td><a id="p100171"></a>Ботинки текстильные с резиновыми обсоюзками и подошвами</td><td>75</td><td>-</td><td>ГОСТ 14037-68</td></tr>
<tr><td><a id="p100172"></a>6</td><td><a id="p100173"></a>Обувь из поливинилхлоридного пластиката</td><td>90</td><td>90</td><td>ТУ 38-106172-77</td></tr>
<tr><td><a id="p100174"></a>7</td><td><a id="p100175"></a>Обувь из поливинилхлоридного пластизоля</td><td>30</td><td>-</td><td>ТУ 38-106266-77</td></tr>
<tr><td><a id="p100176"></a>8</td><td><a id="p100177"></a>Обувь из текстильных, искусственных и кожаных материалов с обсоюзкой и подошвой из пенополиуретана</td><td>75</td><td>-</td><td>ТУ 38-106173-77</td></tr>
<tr><td><a id="p100179"></a>9</td><td><a id="p100180"></a>Обувь спортивная резиновая и резинотекстильная (формовая)</td><td>60</td><td>70</td><td>ГОСТ 9155-70</td></tr>
<tr><td><a id="p100181"></a>10</td><td><a id="p100182"></a>Обувь спортивная, изготовленная методом литья под давлением, из резины</td><td>75</td><td>-</td><td>ГОСТ 9155-70</td></tr>
<tr><td><a id="p100184"></a>11</td><td>Сандалии резиновые для бассейна</td><td>60</td><td>75</td><td>ТУ 88-00618-75</td></tr>
<tr><td><a id="p100185"></a>12</td><td>Сапоги резиновые (формовые)</td><td>90</td><td>90</td><td>ГОСТ 5375-79</td></tr>
<tr><td><a id="p100186"></a>13</td><td><a id="p100187"></a>Сапоги резиновые нелакированные (клееные)</td><td><a id="p100188"></a>6 месяцев</td><td></td><td>ТУ 38-006245-76</td></tr>
</table>




<a id="p100191"></a>

---