---
title: "Телеграмма ОАО \"РЖД\" от 31.05.2013 N 8779"
number: "8779"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2013-05-31
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/telegramma-8779"
---

## Телеграмма ОАО "РЖД" от 31.05.2013 N 8779

# Телеграмма ОАО "РЖД" от 31.05.2013 N 8779

"О введении в действие Регламента расследования причин отцепки грузового вагона и ведения рекламационной работы"


<a id="p100001"></a>**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**

<a id="p100002"></a>**ТЕЛЕГРАММА**
от 31 мая 2013 г. N 8779

<a id="p100003"></a>**О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ РЕГЛАМЕНТА РАССЛЕДОВАНИЯ ПРИЧИН**

<div align="center">

**ОТЦЕПКИ ГРУЗОВОГО ВАГОНА И ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМАЦИОННОЙ РАБОТЫ**

</div>


<a id="p100004"></a>5 февраля 2013 года президентом некоммерческого партнерства "Объединение производителей железнодорожной техники" утвержден Регламент расследования причин отцепки грузового вагона и ведения рекламационной работы (далее - Регламент). В марте 2013 года подписано соглашение о применении Регламента между членами НП "ОПЖТ" (подразделениями инфраструктуры ОАО "РЖД", производителями грузовых вагонов, вагоноремонтными предприятиями, собственниками грузовых вагонов).
<a id="p100005"></a>В целях повышения уровня организации ведения рекламационно-претензионной работы при расследовании причин отцепок грузовых вагонов обязываю:
1. <a id="p100006"></a>С 1 июля 2013 года ввести в действие Регламент во всех подразделениях вагонного хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО "РЖД".
2. <a id="p100007"></a>Начальнику Центральной дирекции инфраструктуры Супруну В.Н., начальникам дирекций инфраструктуры, начальникам служб вагонного хозяйства:
<a id="p100008"></a>2.1. организовать изучение Регламента причастными руководителями и специалистами эксплуатационных вагонных депо с принятием зачетов по проведению рекламационной работы;
<a id="p100009"></a>2.2. по итогам применения Регламента во втором полугодии 2013 года при необходимости подготовить предложения по его актуализации и направить их в НП "ОПЖТ" до 1 декабря 2013 года.
3. <a id="p100010"></a>Признать утратившим силу Временный [регламент](https://bukva.ai/docs/reglament-1085tsdi-2011) ведения рекламационно-претензионной работы в вагонном хозяйстве N 1085/ЦДИ-2011, утвержденный ОАО "РЖД" 25 июля 2011 года.

<div align="right">

<a id="p100011"></a>Первый вице-президент ОАО "РЖД"<br>
**В.МОРОЗОВ**

</div>




<a id="p100012"></a>

---