Телеграмма ОАО «РЖД» от 31.05.2013 № 8779

«О введении в действие Регламента расследования причин отцепки грузового вагона и ведения рекламационной работы»

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

ТЕЛЕГРАММА от 31 мая 2013 г. № 8779

О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ РЕГЛАМЕНТА РАССЛЕДОВАНИЯ ПРИЧИН

5 февраля 2013 года президентом некоммерческого партнерства «Объединение производителей железнодорожной техники» утвержден Регламент расследования причин отцепки грузового вагона и ведения рекламационной работы (далее — Регламент). В марте 2013 года подписано соглашение о применении Регламента между членами НП «ОПЖТ» (подразделениями инфраструктуры ОАО «РЖД», производителями грузовых вагонов, вагоноремонтными предприятиями, собственниками грузовых вагонов).

В целях повышения уровня организации ведения рекламационно-претензионной работы при расследовании причин отцепок грузовых вагонов обязываю:

1. С 1 июля 2013 года ввести в действие Регламент во всех подразделениях вагонного хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры — филиала ОАО «РЖД».

2. Начальнику Центральной дирекции инфраструктуры Супруну В.Н., начальникам дирекций инфраструктуры, начальникам служб вагонного хозяйства:

2.1. организовать изучение Регламента причастными руководителями и специалистами эксплуатационных вагонных депо с принятием зачетов по проведению рекламационной работы;

2.2. по итогам применения Регламента во втором полугодии 2013 года при необходимости подготовить предложения по его актуализации и направить их в НП «ОПЖТ» до 1 декабря 2013 года.

3. Признать утратившим силу Временный регламент ведения рекламационно-претензионной работы в вагонном хозяйстве № 1085/ЦДИ-2011, утвержденный ОАО «РЖД» 25 июля 2011 года.

---