Статья: Профилактика падений и переломов у лиц пожилого возраста в медицинских организациях
Актуально на 07.11.2026.
Как цитировать: Статья: Профилактика падений и переломов у лиц пожилого возраста в медицинских организациях. https://bukva.ai/docs/statya-profilaktika-padeniy-i-perelomov-u-lits
(Кириллов Е.В.)
(«Главный врач», 2024, № 4)
Публикация содержит рекомендации по профилактике падений у лиц пожилого возраста в медицинских организациях. Перелом костей в пожилом или старческом возрасте — это всегда трагедия не только для пострадавшего, но и его родных. Для обслуживания таких людей задействованы значимые финансовые, материальные и кадровые ресурсы, а моральные страдания обездвиженных стариков и их родственников вообще не поддаются измерению.
Мы уже обращались к теме профилактики падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста <1>. Пожилые люди составляют значительную часть населения, и их численность возрастает. По мере старения увеличивается риск падений и, соответственно, получения травм. Падение может быть первым проявлением невыявленного заболевания. Профилактика падений имеет исключительное значение, поскольку последствия падений, в первую очередь переломы костей конечностей, способствуют росту смертности и заболеваемости, приносят страдания пожилым людям и их семьям, требует значительных затрат, связанных с госпитализацией и помещением таких больных в дома престарелых.
<1> См. статью «Проблема падений среди пожилых людей: основные факторы риска и наиболее эффективные профилактические меры», опубликованную в № 3/2023 нашего журнала. Статья была подготовлена по материалам доклада Европейского бюро ВОЗ «Проблема падений среди пожилых людей: что можно считать основными факторами риска и наиболее эффективными профилактическими мерами?».
Согласно данным Европейского бюро ВОЗ, ежегодно случаи падений отмечаются у 30% лиц старше 65 лет, а среди лиц старше 75 лет этот процент еще выше. 20 — 30% упавших получают травмы, которые уменьшают степень их подвижности и самостоятельности, повышают риск преждевременной смерти. Частота случаев падений среди пожилых людей, проживающих в специализированных учреждениях, намного выше, чем среди людей, проживающих в привычных домашних условиях.
Использование физических и фармакологических средств, ограничивающих движения, приводит к еще более серьезным травмам в результате падений. Применение комплексных мер воздействия у больных с нарушениями когнитивных функций, находящихся в стационарных условиях, после случаев падения не дало положительных результатов, однако была отмечена эффективность целенаправленных мер профилактики у лиц с нарушениями когнитивных функций, проживающих в учреждениях специализированной помощи. Представляется, что программы профилактики падений могут быть эффективными с точки зрения затрат, хотя необходимо проведение дальнейших исследований.
Если не будут предприняты согласованные действия, в ближайшие 25 — 30 лет число случаев падений может возрасти. Учреждения здравоохранения и социальной помощи должны сотрудничать в области профилактики падений, которая должна войти в число первоочередных задач в рамках общей стратегии укрепления здоровья пожилых людей.
Проблема падений лиц пожилого возраста крайне актуальна и в нашей стране. Практически у всех, имеющих пожилых родственников и/или знакомых, эта тема на слуху. Перелом костей в пожилом или старческом возрасте — это всегда трагедия не только для пострадавшего, но и его родных. Для обслуживания таких людей задействованы значимые финансовые, материальные и кадровые ресурсы, а моральные страдания обездвиженных стариков и их родственников вообще ничем не измерить.
Программы профилактики падений могут способствовать сокращению числа лиц, у которых отмечаются случаи падений, а также частоты таких случаев. Минздравом России 15 декабря 2020 года утверждены Методические рекомендации «Комплекс мер, направленный на профилактику падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста». Во многих субъектах РФ издаются приказы по использованию данных Рекомендаций применительно к местным условиям <2>.
<2> См., например, Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 28.01.2022 № 251 «О реализации Методических рекомендаций Министерства здравоохранения Российской Федерации „Комплекс мер, направленный на профилактику падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста „на территории Волгоградской области“.»
Основные положения
Падения и переломы являются ключевыми гериатрическими синдромами, значительно ухудшающими качество жизни и прогноз автономности людей пожилого и старческого возраста <3>. Профилактика падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста является стратегической задачей для обеспечения здорового старения, сохранения качества жизни пожилого человека и его независимости от посторонней помощи, а также сокращения экономических затрат на здравоохранение и социальную поддержку. Для решения этой задачи разработан комплекс мер, направленных на профилактику падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста (далее — комплекс мер).
<3> Пожилой возраст — 60 — 74 года, старческий возраст — 75 лет и старше (для удобства изложения включен возраст долгожителей).
Падения в пожилом возрасте — многофакторное явление, в основе которого лежит сложное взаимодействие внутренних (физические, сенсорные и когнитивные изменения, связанные со старением, другие медицинские проблемы) и внешних причин, включающих в том числе окружающую среду, не адаптированную для стареющего населения. Падения не должны игнорироваться и восприниматься как норма в пожилом возрасте.
Повторим, что, по оценкам ВОЗ, треть всех людей старше 65 лет падают ежегодно, более половины из них — по несколько раз. Распространенность падений увеличивается с возрастом от 30% у пациентов 65 лет до 50% среди 80 лет и старше. Примерно 10 — 15% падений приводят к серьезным повреждениям, таким как травмы головы или перелом бедра, 20 — 30% получают повреждения, приводящие к снижению мобильности и функционального статуса. Последствия падений являются пятой по распространенности причиной смерти пожилых людей.
Переломы проксимального отдела бедра являются тяжелым, угрожающим жизни повреждением, имеющим огромные социальные и экономические последствия. Летальность доходит до 40% после перелома проксимального отдела бедренной кости, среди выживших через год 64% пациентов не выходят из дома, при этом половина из них прикована к постели. Правильно организованная медицинская помощь позволяет значительно снизить летальность пациентов, получивших данный перелом, что, в свою очередь, в короткие сроки приводит к увеличению средней продолжительности жизни населения. Расчеты экспертов показывают, что внедрение международных принципов лечения пациентов с переломами проксимального отдела бедра (хирургическое лечение в течение 48 часов с последующим ведением и реабилитацией мультидисциплинарной командой) сохранит 30 тысяч жизней ежегодно, приведет к снижению коэффициента смертности населения старше трудоспособного возраста на 2,0% и увеличению ожидаемой продолжительности жизни при рождении на 0,16 года.
Необходима актуализация образовательных программ для медицинских работников разных уровней и специальностей, вовлеченных в оказание медицинской помощи пациентам старших возрастных групп, с введением модулей по оценке риска падений и профилактике падений и переломов.
Необходимо повышение информированности социальных работников, лиц, осуществляющих уход, сотрудников системы долговременного ухода по проблеме падений, их целенаправленная подготовка по оценке и коррекции риска падений при контакте с получателями социальных услуг старшего возраста непосредственно в условиях проживания.
Медицинская помощь пациентам пожилого и старческого возраста основана на актуальных клинических рекомендациях «Старческая астения», «Падения у лиц пожилого и старческого возраста», «Остеопороз», «Патологические переломы, осложняющие остеопороз», «Переломы проксимального отдела бедренной кости».
Профилактика падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста в медицинских организациях входит в систему безопасности медицинской деятельности. Ответственность за безопасность медицинской деятельности лежит на главном враче, который может делегировать часть полномочий своим подчиненным, в частности начмеду. Обратите внимание, что делегирование не освобождает руководителя от персональной ответственности — за все происходящее в медицинской организации отвечает главный врач. В лечебном учреждении должно быть положение о безопасности медицинской деятельности. Можно отразить вопросы профилактики падений в нем или отдельном приказе. При подготовке такого приказа рекомендуется изучить Методические рекомендации «Комплекс мер, направленный на профилактику падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста» (утв. Минздравом России). Возможно, в вашем регионе есть соответствующий приказ регионального Минздрава.
Структура и содержание Методических рекомендаций «Комплекс мер, направленный на профилактику падений»
и переломов у лиц пожилого и старческого возраста»
Часть 1. Информационно-коммуникативные мероприятия
Часть 2. Алгоритм скрининга риска падений, переломов и маршрутизации пациентов (риск падений и риск остеопоротических переломов)
Часть 3. Комплекс мер по профилактике падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста (введение; информационно-коммуникативные мероприятия, создание условий для профилактики падений и переломов в пожилом возрасте; организация инфраструктуры медицинской и социальной помощи пациентам пожилого и старческого возраста при реализации комплекса мер в части профилактики падений и переломов; организация помощи пациентам с переломом проксимального отдела бедра; ранняя диагностика переломов проксимального отдела бедра и маршрутизация пациентов с переломом проксимального отдела бедра; медицинская помощь на первом этапе маршрутизации; медицинская помощь на втором этапе маршрутизации; ведение пациента в послеоперационном периоде; профилактика повторных переломов; рекомендации по ведению пациентов для профилактики повторных переломов; медицинская реабилитация пациентов пожилого и старческого возраста после хирургического лечения перелома проксимального отдела бедра; оказание медицинской помощи пациентам пожилого и старческого возраста с переломом проксимального отдела бедра)
Приложение 1. Дополнительная анкета диспансеризации граждан 65 лет и старше
Приложение 2. Правила вынесения заключения по результатам дополнительного анкетирования граждан в возрасте 65 лет и старше
Приложение 3. Оценка риска перелома по шкале FRAX <4>
<4> FRAX — это диагностический инструмент, используемый для оценки 10-летней вероятности риска перелома кости. Разработан Университетом Шеффилда. FRAX объединяет клинические факторы риска и минеральную плотность кости на шейке бедренной кости для расчета 10-летней вероятности перелома бедра и 10-летней вероятности серьезного остеопоротического перелома (клинический перелом позвоночника, предплечья, бедра или плеча). Модели, использованные для разработки диагностического инструмента FRAX, были получены на основе изучения популяций пациентов в Северной Америке, Европе, Латинской Америке, Азии и Австралии.
Приложение 4. Нормативно-правовые и другие документы, регулирующие оказание медицинской помощи при реализации комплекса мер, направленного на профилактику падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста
Регламент по профилактике падений и переломов
у лиц пожилого и старческого возраста
в медицинских организациях <5>
<5> Источник: Приказ комитета здравоохранения Волгоградской обл. от 28.01.2022 № 251 «О реализации Методических рекомендаций Министерства здравоохранения Российской Федерации „Комплекс мер, направленный на профилактику падений и переломов у лиц пожилого и старческого возраста“ на территории Волгоградской области».
1. Цель: предотвращение падений пациентов, посетителей и сотрудников медицинской организации.
2. Объекты: помещения зданий и сооружений медицинской организации.
3. Ответственность: все сотрудники медицинской организации, сотрудники аутсорсинговых компаний, работающие на территории медицинской организации.
- информационные плакаты для пациентов с информацией о факторах риска падений и мерах профилактики падений, физической активности и физических упражнениях для профилактики падений;
- информационные брошюры для пациентов с информацией о факторах риска падений и мерах профилактики падений, физической активности, физических упражнениях для профилактики падений, организации безопасного быта, правильному подбору обуви, поведению после падения;
- памятка для госпитализирующихся пациентов;
- браслет красного цвета на запястье для пациента с высоким риском падения;
- стикер красного цвета на историю болезни пациента с высоким риском падения;
- красный знак/стикер на дверь палаты пациента с высоким риском падения;
- знак «Осторожно, мокрый пол!».
5. Документирование (шкала Морсе <6>; карты сестринского наблюдения; форма сообщения о падении; журнал регистрации падений в отделении).
<6> Шкала Морсе предназначена для оценки риска падений у госпитализированных пациентов пожилого и старческого возраста. Включает следующие вопросы: Падал ли пациент в последние 3 месяца? Есть ли сопутствующее заболевание? Самостоятельность при ходьбе. Назначены ли внутривенные вливания или установлены внутривенные катетеры? Оценка походки. Оценка психического состояния. Интерпретация результатов: 0 — 24 балла — нет риска падений; 25 — 50 баллов — низкий риск падений; 51 балл и более — высокий риск падений.
6. Мероприятия, направленные на повышение информированности пациентов, их родственников и других посетителей о риске падений.
В холлах и коридорах медицинской организации размещаются информационные плакаты для пациентов с информацией о факторах риска падений и мерах их профилактики, физической активности и физических упражнениях для профилактики падений.
При посещении медицинской организации пациенты пожилого и старческого возраста, их родственники, ухаживающие лица информируются о факторах и мерах профилактики падений, физической активности, физических упражнениях для профилактики падений, организации безопасного быта, правильном подборе обуви, поведении после падения.
Если пациенту планируется госпитализация, ему/ей/родственникам/лицам, осуществляющим уход, выдается памятка, которая помимо прочей информации содержит дружелюбные рекомендации:
- по подбору обуви, которую пациент должен иметь с собой во время госпитализации (недопустимость тапочек без задников, шлепанцев, необходимость наличия спортивной обуви для занятий физическими упражнениями);
- напоминание о необходимости иметь с собой очки, слуховой аппарат (если пациент ими пользуется в повседневной жизни).
7. Оценка риска падения и меры профилактики падения.
7.1 Приемное отделение.
Медицинская сестра, принимающая пациента, должна убедиться, что обувь пациента для ношения во время нахождения в отделении соответствующим образом подобрана, пациент имеет при себе обувь для занятий физическими упражнениями, а также очки и слуховой аппарат, если в них нуждается. При выявлении проблем медсестра просит сопровождающее лицо принести пациенту необходимые вещи при ближайшем визите.
7.2. Первичная оценка риска падения у госпитализированных пациентов в отделении.
Проводится в отделении непосредственно при поступлении пациента средним медицинским персоналом по шкале Морсе. Пациентам с высоким риском падений по шкале Морсе медицинская сестра/брат надевает красный браслет, маркирует красным стикером историю болезни и табличку с именем пациента, красным знаком — палату.
Медицинская сестра/брат проводит для всех пациентов и ухаживающих лиц инструктаж по правилам внутреннего распорядка и обучает профилактике падения. Факт инструктажа фиксируется медицинской сестрой/братом в карте сестринского наблюдения. Рекомендуется, чтобы пациент и/или ухаживающее лицо подписью подтверждали ознакомление с правилами внутреннего распорядка и правилами профилактики падений.
Медицинская сестра/брат проводит обучение пациента и лиц, осуществляющих уход, по профилактике падения. Основными рекомендациями являются:
- вставать не спеша: не вставать с постели/стула одному, не вставать резко, особенно если кружится голова, после анестезии/операции, после приема лекарственных средств;
- звать на помощь лицо, осуществляющее уход, или вызывать медперсонал по кнопке вызова, если нужно в туалет, душ, выйти из палаты;
- носить нескользкую обувь, с задниками, с каблуком 1,5 — 3 см;
- обращать внимание на чистоту и сухость пола: пациент / лицо, осуществляющее уход, должны обращать внимание на знак «Осторожно, мокрый пол!», не допускать наличия проводов, шнуров от личных электронных приборов (зарядка мобильного телефона, ноутбука и т.д.). При проливе жидкости на пол палаты/коридора немедленно информировать медицинский персонал и попросить вытереть мокрое место.
7.3 Повторная оценка риска падения.
Повторная оценка риска падения проводится средним медицинским персоналом по шкале Морсе в соответствии с нижеперечисленными критериями. Результаты документируются в карте сестринского наблюдения.
Критерии повторной оценки риска падения
7.4 Оценка риска падения амбулаторных пациентов.
Оценку риска падения амбулаторных пациентов проводит медицинская сестра или врач. Каждый пациент должен быть опрошен на предмет: 1) анамнеза падений с травмами или без в течение последних 12 месяцев с уточнением количества и обстоятельств; 2) изменений походки, появления нарушений равновесия; 3) наличия страха падения.
Медицинский персонал должен обращать внимание на пациента, который визуально ослаблен, с низким уровнем мобильности, использует вспомогательные средства (костыли, трость, ходунки и т.д.), имеет явные нарушения зрения и равновесия, если пациент только что перенес процедуру, после которой может быть головокружение или слабость (инвазивная процедура, внутривенные инфузии, забор крови, услуги стоматолога и др.), если пациент амбулаторно посещает отделение физиотерапии или реабилитации. Даже если пациент считает, что сможет сам ходить без посторонней помощи, оценивающий риск падения работник должен учесть адекватность ответа и на основе своего клинического мышления при необходимости должен обеспечить меры для профилактики падения.
Медицинский персонал организует доступное и безопасное передвижение пациентов по поликлинике: пандусы, поручни, безопасные ступеньки, навигация, кресло-каталка, при необходимости — сопровождение пациента до врачебного кабинета, дежурного администратора, вызов социального такси для перевозки пациента до дома.
8. Меры по снижению риска падения.
8.1 Общие меры безопасности:
- обеспечение достаточного освещения во всех местах пребывания пациентов, целесообразно использование освещения с датчиком движения;
- обеспечение безопасной среды во всех местах пребывания пациентов, устранение препятствий на пути потенциального передвижения пациентов (провода и т.д.);
- стулья, кушетки, предназначенные для пациентов, должны быть устойчивыми;
- двери неиспользуемых помещений должны быть закрыты на замок;
- оборудование лестниц перилами достаточной длины, с нескользкой поверхностью;
- оборудование коридоров поручнями с обеих сторон;
- оборудование туалетов поручнями с обеих сторон, установка высокого унитаза;
- своевременное устранение повреждений пола;
- оснащение палат, туалетов, душевых кнопками вызова медицинского персонала;
- кнопки вызова персонала, включения/выключения света должны быть легко достижимы при нахождении пациента в кровати;
- полы душевых и ванных комнат должны быть нескользкими;
- оснащение палат, столовых, мест отдыха устойчивыми стульями и столами, стулья должны быть достаточного веса и иметь подлокотники;
- острые углы мебели должны быть защищены;
- кровати должны быть с регулируемой высотой для обеспечения соответствия росту пациента, а также его безопасного перемещения на кресло и/или каталку;
- тормоза кроватных колес должны быть закреплены;
- все вспомогательные средства, используемые в отделении, должны быть исправны, их техническое состояние должно регулярно контролироваться.
8.2 Меры безопасности при госпитализации пациентов с низким риском падения:
- установить высоту кровати в удобном для пациента положении;
- закрепить кроватные колеса, ходунки, коляску в устойчивом положении;
- поставить коляску и другие вспомогательные предметы рядом с пациентом;
- обеспечить хорошее освещение;
- сообщать технической службе/отделам о неисправностях (например, если не работает кнопка вызова, перегорели лампочки и т.д.);
- проверить обувь пациента и напомнить правила подбора (нескользкая подошва, задник, небольшой каблук);
- при сопровождении пациента сообщить персоналу другого отделения о его/ее риске падения.
8.3. Меры безопасности при госпитализации пациентов с высоким риском падения (51 балл и выше по шкале Морсе):
- надеть на запястье пациента красный браслет;
- по мере возможности поместить пациента в палату, ближайшую к посту, на дверь палаты наклеить красный знак;
- на историю болезни пациента наклеить красный стикер;
- на табличку с именем пациента наклеить красный стикер;
- провести дополнительное обучение пациента / лица, осуществляющего уход;
- постараться обеспечить постоянное присутствие лица по уходу или санитарки;
- совершать обход палат, где находятся пациенты с высоким риском падения, каждые 2 часа, особенно ночью и в период пробуждения;
- поднять боковые ограждения/борты кровати;
- сопровождать пациента в туалет;
- сопровождать пациента на процедуры и обследования, целесообразно перемещение на кресле-каталке;
- ознакомить пациента и/или лиц по уходу о принимаемых лекарственных средствах, об их влиянии на падение (головокружение, слабость);
- средний медицинский персонал проводит повторную оценку риска падений по шкале Морсе и заполняет соответствующую форму.
9. Обязанности персонала разного уровня и подразделений.
9.1. Руководитель медицинской организации утверждает своим приказом регламент профилактики падений и назначает лицо, ответственное за профилактику и регистрацию падений в медицинской организации, и состав комиссии по разбору случаев предотвращенного риска падения и падений.
9.2 Лицо, ответственное за профилактику и регистрацию падений в медицинской организации:
- организует работу комиссии по разбору случаев предотвращенного риска падения и падений;
- организует образовательные мероприятия для сотрудников медицинской организации по профилактике падений не реже 1 раза в год.
9.3 Заведующие отделениями:
- организуют регистрацию падений в отделении;
- отвечают за своевременную подачу информации о случаях падений лицу, ответственному за профилактику и регистрацию падений в медицинской организации;
- контролируют выполнение регламента профилактики падений сотрудниками отделения;
- обеспечивают участие сотрудников отделения в образовательных мероприятиях по профилактике падений.
9.4 Лечащие врачи:
- определяют риск падения и риск переломов, проводят медицинские вмешательства для снижения риска падений и связанных с ними травм;
- учитывают рекомендации клинического фармаколога по выбору лекарственных препаратов с учетом их влияния на риск падения, совместно с клиническим фармакологом проводят анализ лекарственных назначений;
- привлекают врачей лечебной физкультуры / реабилитологов для подбора и проведения индивидуального комплекса физических упражнений для профилактики падений.
9.5 Врач — клинический фармаколог:
- проводит дополнительный расспрос пациента и составляет список лекарственных препаратов, принимаемых пациентом амбулаторно, сопоставляет его с данными амбулаторной медицинской документации и данными, полученными лечащим врачом;
- проводит анализ лекарственных назначений в контексте риска падений;
- совместно с лечащим врачом проводит коррекцию лекарственных назначений для снижения риска падений.
9.6 Старшая медицинская сестра отделения:
- проводит обучение среднего и младшего медицинского персонала уходу за пациентами с высоким риском падения;
- по мере возможности обеспечивает расположение пациентов с высоким риском падения ближе к посту медицинской сестры;
- обеспечивает наблюдение/сопровождение пациентов с высоким риском падения на обследования и процедуры, в туалет, ванную/душевую комнату;
- сообщает техническим службам о дополнительных рисках падения (например, неровный пол, отслойка кафеля и т.д.).
9.7. Сестра-хозяйка проверяет работу кнопки вызова, информирует технические службы в случае неисправности.
9.8 Санитарка:
- по указанию медицинской сестры или по просьбе пациента сопровождает пациента;
- незамедлительно реагирует на вызовы пациентов;
- содержит в чистоте окружающие места нахождения пациентов;
- немедленно вытирает разлитую жидкость, обеспечивает сухость пола;
- размещает предупредительный знак о мокром / только что вымытом поле при проведении уборок;
- убирает с пути перемещения пациентов провода, шнуры и другие предметы, при необходимости обращения за технической помощью информирует старшую сестру отделения;
- по указанию медицинской сестры фиксирует высоту положения койки, блокирует тормоза;
- включает свет для пациентов в малоосвещенных местах (обеспечивает достаточное освещение).
9.9. Персонал параклинических служб обращает внимание на состояние поверхностей (целостность пола, отсутствие проводов и шнуров на полу, разлитие жидкости и т.д.), состояние поручней, перил, освещение и немедленно информирует технические службы о выявленных повреждениях и потенциальных опасностях в отношении падения.
9.10 Технические/инженерные службы:
- незамедлительно реагируют на информацию о технических проблемах и неисправностях и устраняют их;
- проводят регулярные обходы помещений и территории медицинской организации с целью активного выявления повреждений пола, ступеней, неисправностей освещения и т.д.
9.11. Руководитель отдела кадров обеспечивает ознакомление новых сотрудников медицинской организации с регламентом профилактики падений в медицинской организации.
10. Мероприятия при обнаружении пациента с риском падения:
- при обнаружении пациента с сигнальным браслетом (красного цвета) без сопровождения или без приспособлений для безопасного перемещения (костыль, трость и др.) остановить пациента и сопровождать его до ближайшего стула, скамейки;
- попросить проходящий персонал вызвать сопровождающего с креслом-каталкой из отделения, где находится пациент;
- оставаться с пациентом до прибытия сопровождающего с креслом-каталкой;
- сообщить о факте предотвращенного риска падения в профильное отделение пациента старшей медицинской сестре отделения.
11. Мероприятия при обнаружении факта падения пациента/сотрудника/посетителя:
- оценить состояние пациента/сотрудника/посетителя, позвать на помощь персонал отделения, где произошел факт падения. Сообщить о факте падения пациента старшей медицинской сестре отделения;
- если падение произошло в местах общего пользования или на территории медицинской организации, позвать на помощь проходящего медицинского работника / вызвать медицинского работника;
- прибывший медицинский персонал при отсутствии травм транспортирует пациента в отделение;
- в случае падения сотрудника при отсутствии травм транспортировать его до рабочего места;
- при наличии травм: пациента транспортировать в профильное отделение для оказания помощи, сотрудника/посетителя транспортировать в приемное отделение. Сотрудники приемного отделения осуществляют дальнейшие действия в зависимости от клинической ситуации;
- в течение 24 часов заполнить отчет о случае падения и передать лицу, отвечающему за регистрацию и профилактику падений в учреждении.