Статья: Правовые проблемы осуществления пациентами фото- и видеосъемки в медицинских учреждениях
Актуально на 04.11.2026.
Как цитировать: Статья: Правовые проблемы осуществления пациентами фото- и видеосъемки в медицинских учреждениях. https://bukva.ai/docs/statya-pravovye-problemy-osuschestvleniya
(Чепеницкая О.А., Симонян Р.З.)
(«Медицинское право: теория и практика», 2023, № 3-4)
Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
В данной статье рассматриваются правовые аспекты фото- и видеосъемки в медицинских учреждениях. Данная проблема достаточно актуальна в наше время. Благодаря СМИ информация о конфликтах между врачами и пациентами, вызванная несогласованной фото- или видеосъемкой, доступна для свободного изучения. Люди, пришедшие на прием в медицинское учреждение, обычно не знают, что только в определенных случаях можно осуществлять съемку. Чаще всего пациенты в состоянии агрессии снимают на видео действия врачей, но выкладывают в сеть Интернет нарезку из видеоматериала, который сделали на приеме, где вырезают свои реплики, чтобы дискредитировать медицинского работника. Поэтому в статье рассматриваются вопросы о правах и обязанностях пациентов при осуществлении ими фото- и видеосъемки, в каких случаях возможна фото- и видеосъемка, как студенты медицинских вузов относятся к тому, что врачей снимают на приеме, а также к чему может привести фото- и видеосъемка в медицинском учреждении.
Ключевые слова: видеосъемка, фотосъемка, медицинское учреждение, видеоматериалы, пациенты, медицинский персонал, врачи.
LEGAL PROBLEMS OF PATIENTS TAKING PHOTOS AND VIDEOS IN MEDICAL INSTITUTIONS
O.A. Chepenitskaya, R.Z. Simonyan
Chepenitskaya Olga Alekseevna — 2nd year student of the Faculty of Medicine of the Kursk State Medical University, Kursk.
Simonyan Rimma Zorikovna — Associate Professor of the Department of Public Health, Organization and Economics of Healthcare at the Institute of Continuing Education of the Kursk State Medical University, PhD, Kursk.
The authors declare that there is no conflict of interest.
This article discusses the legal aspects of photo and video shooting in medical institutions. This problem is quite relevant in our time. Thanks to the media, information about conflicts between doctors and patients caused by uncoordinated photo or video shooting is available for free study. People who come to an appointment at a medical institution usually do not know that only in certain cases it is possible to take pictures. Most often, patients in a state of aggression videotape the actions of doctors, but upload to the Internet a cut from the video material that was made at the reception, where they cut out their replicas in order to discredit the medical worker. Therefore, the article discusses the rights and obligations of patients when they take photos and videos, in which cases photo and video shooting is possible, how students of medical universities relate to the fact that doctors are filmed at the reception, as well as what photo and video shooting in a medical institution can lead to.
Key words: videography, photo shooting, medical institution, video materials, patients, medical staff, doctors.
В XXI веке неотъемлемой частью жизни всех людей, проживающих в социуме, являются информационные технологии. Благодаря гаджетам информация из одного уголка планеты с легкостью способна попасть в совершенно другой, отдаленный уголок. В этом способе распространения информации достаточно много плюсов, но, несмотря на это, есть некоторые отрицательные факторы, которые показывают, что не всегда хорошо владеть информацией. Во-первых, люди имеют способность злоупотреблять своими правами и производить фото- или видеосъемку в местах, запрещающих это делать. Во-вторых, на фото- или видео могут попадать незнакомые люди, которые не давали согласия на осуществление этого процесса. В социальных сетях или Интернете можно часто увидеть материалы, которые были сделаны в медицинских учреждения как пациентами, так и медицинским персоналом. На видео, которые попадают в Интернет, можно наблюдать конфликтные ситуации, в которых чаще всего врачей, медицинских сестер или братьев, санитаров обвиняют в халатном отношении при оказании медицинской помощи.
Целью нашего исследования явился анализ результатов проведенного опроса и выяснение отношения студентов медицинских вузов к осуществлению фото- и видеосъемки в медицинских учреждениях, которую осуществляют пациенты вне зависимости от согласия медицинского персонала.
Материалы и методы исследования. Исследование было проведено с помощью анонимного анкетирования на Yandex Forms. Участие приняли 457 респондентов, которые являются студентами медицинских высших образовательных организаций. Возраст и курс опрашиваемых были самыми разнообразными, что позволило лучше подойти к изучению вопроса о праве на фото- и видеосъемку в медицинских учреждениях.
Результаты исследования. В период с 25 сентября 2023 года по 5 октября 2023 года проводилось анонимное анкетирование, которое включало в себя 19 вопросов. За 11 дней удалось узнать мнение на проводимую тему у 457 респондентов.
В опросе приняло участие 71,6% лиц женского пола и 28,4% лиц мужского пола. Возрастные промежутки также были разнообразными: «меньше 18» составил небольшой процент — 2%; наибольшее количество с результатом в 90,2% оказалось в «18 — 20»; категорию «21 — 25» выбрали 7,4% респондентов; в опросе не были задействованы люди с возрастом 26 — 30; самую малочисленную возрастную категорию составили опрошенные старше 30, на долю этого варианта пришлось 0,4% (см. табл. 1).
| Варианты ответов | Абсолютные показатели | Относительные показатели, % |
| Пол | ||
| Мужской | 130 | 28,4 |
| Женский | 327 | 71,6 |
| Возраст | ||
| Меньше 18 | 9 | 2 |
| 18 — 20 | 412 | 90,2 |
| 21 — 25 | 34 | 7.4 |
| 26 — 30 | - | - |
| Старше 30 | 2 | 0,4 |
На вопрос о факультете 72,4% респондентов ответили, что обучаются на лечебном факультете; 13,3% студентов — на педиатрическом факультете; 6,3% являются студентами стоматологического факультета; 4,2% студентов учатся на медико-профилактическом факультете; к факультету клинической психологии относятся 2,6% опрошенных; к ординаторам относятся 0,8% респондентов; фармацевтический факультет составляет 0,4%. В опросе приняли участие все из 6 возможных курсов медицинского университета. Первый курс составил 10,3%; второй курс 52,3%; третий курс 33%; четвертый курс 3,2%; пятый курс 0,8%; шестой курс 0,4% (см. табл. 2).
Основная часть опроса показала, что студенты имеют свою точку зрения на поставленные вопросы. Многие вносили в графу «другое» свои варианты ответа на вопрос, что помогло лучше рассмотреть тему фото- и видеосъемки в медицинских учреждениях. «Можно ли вести фото- и видеосъемку в медучреждении?» По ответам респонденты проголосовали: да — 56,3%; 41,1% — нет; далее анкетируемые предлагали свои варианты ответов на данный вопрос: обобщая ответы, можно сказать, что 1,6% респондентов ответили про возможность производить фото- и видеосъемку с согласия лица, которое снимают; «в кабинете при согласии врача или в коридоре медорганизации» ответили 0,2% респондентов; «можно, но не при людях» — 0,2%; «можно, когда угрожает опасность» — 0,2%; «да, но только в специально отведенных местах и без нарушения конфиденциальности» — 0,2%; «если съемка не скрытой камерой и согласована» — 0,2%. На самом деле, правильный ответ на данный вопрос: без разрешения медицинского персонала нельзя вести фото- и видеосъемку в медицинском учреждении. Нет законов, запрещающих снимать в больницах/поликлиниках/платных клиниках. Данный запрет может ввести сама организация, прописав его в уставе. Более подробно об этом будет говориться в следующих вопросах.
«Можно ли снимать на видео медицинских работников?» За вариант «да, но только с согласия медработника» проголосовало 72,9% опрошенных; 19,3% выбрали «нет, нельзя снимать медработников»; 7,2% считают, что снимать медработников можно всегда; 0,2% — «смотря по ситуации» и 0,4% — «в учебных целях/если есть какая-то угроза». Правильный ответ на этот вопрос: съемка медицинских работников может производиться, но если не нарушаются их права. Любой врач или медицинская сестра в первую очередь являются индивидами, которые обладают правами, данные им при рождении. Именно запрет на съемку без согласия можно обусловить в соответствии с ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (Федеральный закон «О персональных данных») [4]. Также материалы, полученные без согласия, не могут использоваться в суде или в отделении полиции в качестве доказательств, так как данный способ получения фото- или видеоматериала является незаконным (см. табл. 3).
«Когда нельзя вести видеосъемку?» На данный вопрос респонденты, помимо основных вариантов ответа, предложили большое количество своих. 42,5% ответили, что вести съемку запрещено только на предприятиях, которые используют охраняемые законодательством технологии при производстве; 33,5% в — случае, если гражданин сам запретил это делать; 19% — в местах, куда без разрешения не попасть; 0,8% — видеосъемку можно делать всегда; 1,4% считают, что правильными вариантами ответа являются первые три предложенных (вести съемку запрещено только на предприятиях, которые используют охраняемые законодательством технологии при производстве; в случае, если гражданин сам запретил это делать; в местах, куда без разрешения не попасть); 0,6% выбрали первый и третий варианты (вести съемку запрещено только на предприятиях, которые используют охраняемые законодательством технологии при производстве; в местах, куда без разрешения не попасть); 1% опрошенных выбрал все предложенные варианты, то есть первый, второй, третий и четвертый (вести съемку запрещено только на предприятиях, которые используют охраняемые законодательством технологии при производстве; в случае, если гражданин сам запретил это делать; в местах, куда без разрешения не попасть; видеосъемку можно делать всегда); 0,2% не знают ответа на поставленный вопрос; 0,2% утверждают, что нельзя нигде снимать без согласия; 0,2% ответили, что нет закона, запрещающего вести видеосъемку. Фото- и видеосъемку можно вести в том случае, если права пациентов и медицинского персонала не нарушаются. Также на материалы съемки не должны попадать документы, в которых содержится информация о пациентах, например амбулаторная карта. Однако в Федеральном законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» [5] ничего не говорится об ограничениях на фото- и видеосъемку.
На вопрос «Можно ли фотографировать пациента?» ответили «Да, но только с согласия пациента» 68,9% респондентов; второй по популярности ответ составляет 27,6% и звучит как «Нет, нельзя снимать пациента»; 3,1% считают, что «Да, всегда можно снимать пациента»; 0,2% опрошенных придерживаются варианта «Смотря по ситуации». Так как пациенты являются физическими лицами, которые имеют права, любая съемка, которая была произведена без согласия, является незаконной и недопустимой. При получении согласия съемка становится доступной и разрешенной.
Отвечая на вопрос «Можно ли снимать человека без его согласия на рабочем месте?», 2,8% респондентов выбрали вариант «Да, всегда». «Да, но нельзя публиковать фото- или видео без их согласия» — с этим утверждением согласились 22,3%; «Нет, нельзя» — 74,4%; «Смотря по ситуации» — 0,2%; «Да, если угрожает опасность» — 0,2%. Можно считать, что любая съемка без разрешения считается незаконной, поэтому местонахождение человека в данном случае не зависит от возможности снимать фото или делать видео. Из этого можно сделать вывод, что фото- и видеосъемка без согласия медработника, если он находится в этот момент на своем рабочем месте, запрещена.
Респондентам был предложен вопрос «Можно ли привлечь к ответственности за фото/видеосъемку?» и пять вариантов ответа к вопросу. Первый вариант ответа — «Да, к уголовной ответственности», так ответили 12% опрошенных; второй — «Да, к административной» выбрали 44,9% опрошенных; третий — «Да, к гражданской» составили 8,5%; четвертый — «Можно привлечь ко всем вышеперечисленным видам ответственности» — 21,7%; и 12,9% респондентов выбрали «затрудняюсь ответить». Здесь необходимо уточнить, что лицо, осуществляющее фото- или видеосъемку, может получить иск от гражданина, чье изображение было на отснятом материале, в том случае, если съемка была не в общественном месте и если материалы были выложены в сеть Интернет. Также каждый человек имеет право на неприкосновенность частной жизни, вследствие этого фото- и видеоматериалы, снятые на скрытую камеру, являются незаконными согласно ч. 1 ст. 23 Конституции РФ [1].
«Осуществляли ли Вы фото- и видеосъемку в медучреждениях?» На этот вопрос респонденты ответили «Да» в 17,3% случаев; «Нет» — в 81,6%; «Делала кадры, когда я лежала под капельницей и саму эстетику больницы (вид из окна, красиво упавший свет)» 0,2%; «Фотографирую информацию о расписании врачей» 0,2%; «Собственное фото» 0,2%; «Один раз на практике» 0,2%; «Я снимал тик-ток» 0,2%. Информация, полученная в результате ответов студентов, является важной, так как она позволяет узнать их отношение к съемке в медицинских учреждениях.
Распределение вариантов ответов на вопрос «Можно ли производить фото- и видеосъемку на приеме у врача или при вызове его на дом?» было следующим: «Да, чтобы соблюсти правильно все предписания врача» — 6,8%; «Нет, я и так все запоминаю» — 45,1%; «По необходимости» — 45,5%; «Нельзя» — 1,4%; «С согласия врача» выбрали как вариант ответа 1%. Съемка может производиться по мере необходимости пациентом, но для этого необходимо взять согласие на видеосъемку у медицинского персонала, который был задействован в этой съемке. В случае отказа врача, медицинской сестры от съемки пациент не может ее вести (см. табл. 5).
«Где можно использовать материалы фото- и видеосъемки?» Самое большое количество респондентов проголосовало за вариант «Для представления сотрудникам правоохранительных органов» — 40,5%; «Как доказательство в суде» — 34,4%; «Нигде нельзя использовать материалы фото- и видеосъемки» — 24,3%; «Для СМИ» — 0,2%; затруднились ответить 0,2%. Можно сказать, что любые фото- и видеоматериалы, которые были получены незаконным образом, то есть без согласия на съемку или же в месте, запрещающем ее вести, не смогут быть учтены. Зачастую СМИ способны в новостных репортажах выкладывать отрывки из видео, но, чтобы не нарушить ничьи права, при обработке лица и данные участников роликов сохраняются в тайне.
При съемке фото- и видео все материалы остаются на электронном носителе, как минимум для частного пользования, именно поэтому для студентов был предложен вопрос: «Можно ли использовать материалы фото- и видеосъемки в личных целях?». Варианты ответов были следующие: «Да, но только с согласия гражданина» — 48,6%; «Нет, нельзя использовать ни под каким видом» — 39,2%; «Да, всегда» — 5,5%; «Да, согласия того, кого снимают, не нужно» — 6,8%. В данном случае распространение фото- и видео без согласия лиц, которые попали на кадры, является незаконным. Следовательно, распространение материалов в личных целях подпадает под ст. 152.1 ГК РФ [2], в которой говорится, что всегда должно быть получено разрешение на использование фотографий и видеороликов (см. табл. 6).
Современное поколение зависит от гаджетов, по причине того, что помимо информации, которая хранится на телефоне, он является средством связи, например с помощью мессенджеров и вызовов. Вследствие этого респонденты отвечали на вопрос: «Медицинские работники могут пользоваться гаджетами для личного использования на рабочем месте?». 48,6% ответили, что могут в обеденный перерыв; 40,3% придерживаются мнения, что только с согласия медработника; 7,9% проголосовали за то, что нельзя пользоваться гаджетами без согласия пациента; 3% ответили, что нельзя пользоваться гаджетами на рабочем месте; 0,2% — гаджетами можно пользоваться по необходимости. Законодательство не вносит запрета на использование работником телефона (гаджета) на рабочем месте. Но работодатель вправе озвучить на это запрет в локальных актах, что позволяет установить свои порядки при использовании работниками мобильных телефонов.
«В случае фото- и видеосъемки пациентом его можно попросит покинуть медицинское учреждение/кабинет врача?» Большая часть респондентов в количестве 51,4% выбрала «Можно остановить прием и вызвать охрану»; «Нельзя требовать пациента покинуть кабинет при фото- и видеосъемке» выбрали 24,1%; 25% ответили «Да, можно»; «Если это мешает оказанию помощи другим пациентам» — 0,2%. Ответ «Сказать пациенту, что не давал согласие на съемку, и попросить покинуть помещение» выбрали 0,2%; «Уточнить у пациента цель фото/видео» — 0,2%; «Смотря по ситуации» — 0,2%; «Затрудняюсь ответить» — 0,6%. Врач может попросить покинуть пациента кабинет в том случае, если будут нарушены правила поведения, прописанные в данной медицинской организации.
«Может ли медицинское учреждение вводить право на запрет фото- и видеосъемки?» Этот вопрос содержит следующие варианты ответов: «Да, если издать локальный нормативный акт», так ответили 60% опрошенных; «Да, есть такой закон», 22,3% студентов считают этот ответ верным; «Нет, не может» — 16,2% респондентов и 1,5% затрудняются ответить на этот вопрос. Большинство студентов правильно выбрали ответ, что для запрета на осуществление проведения фото- и видеосъемки медицинская организация может ввести локальный правовой акт, который будет ограничивать пациентов и медработников в проведении таких действий (см. табл. 7).
Распределение ответов респондентов о праве медицинских
работников и пациентов на фото- и видеосъемку
В случае когда фото- или видеосъемка произошли в кабинете врача, работники поступают по-разному: кто-то отказывается продолжать прием, а кто-то, несмотря на съемку, продолжает оказывать медицинскую помощь. Для формирования представления об отношении к этому для респондентов нами был сформулирован следующий вопрос: «Могут ли медицинские работники отказывать в оказании помощи в случае фото- и видеосъемки?». Вариант «Да, но только если пациенту не требуется экстренная медицинская помощь» был выбран в 49,9% случаев; 35,4% ответили «Нет, не могут отказать»; 14% считают «Да, могут отказать»; 0,2% — «Смотря по ситуации»; 0,6% затрудняются ответить на этот вопрос. Отказать в оказании медицинской помощи медицинский работник не может, так как в соответствии со ст. 11 323-ФЗ [5] отказ в оказании медпомощи не допускается.
Ответы на вопрос «Нарушаются ли права медицинских работников, если пациент осуществляет их фото- и видеосъемку?» были распределены следующим образом: 67,7% — «Да, но только если изображения врача были использованы без его согласия»; 24,7% — «Да, всегда»; 7,2% — «Нет, пациент может использовать данные фото- и видео съемки без согласия медработников»; 0,4% — «Смотря по ситуации». В медицинских учреждения запрещена фото- и видеосъемка, так как это нарушение Федерального закона № 152-ФЗ [4]. На одном из многочисленных интернет-ресурсов житель Новосибирска разместил данную информацию. Он заметил, что в его поликлинике вывесили новое объявление, в котором как раз говорится о запрете на съемку. Скорее всего, до запрета были случаи, когда пациенты производили видеосъемку в отношении медицинских работников (см. табл. 8).
Результаты проведенной исследовательской работы показали, что респонденты, выбирая ответы на поставленные вопросы, показали слабые, поверхностные знания о правовых аспектах, касающихся разрешения на ведение фото- и видеосъемки в медицинских учреждениях, так как по результатам опроса многие студенты считали недопустимые с правовой точки зрения действия нормальными, которые можно осуществлять пациентам по отношению к персоналу больниц. Также в результате проведенного анкетирования выяснилось, что опрошенные сами давали ответы на многие поставленные вопросы. Это важная деталь, которая позволяет понять, что, во-первых, студенты сами могли быть участниками конфликтов, связанных с правовыми решениями осуществления съемки. Во-вторых, респонденты были свидетелями конфликтов, вызванных возмущениями персонала на фото- и видеосъемку.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // URL: https://www.consultant.ru (дата обращения: 12.10.2023).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ // URL: https://www.consultant.ru (дата обращения: 12.10.2023).
3. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ // URL: https://www.consultant.ru (дата обращения: 12.10.2023).
4. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ // URL: https://www.consultant.ru (дата обращения: 12.10.2023).
5. Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ // URL: https://www.consultant.ru (дата обращения: 12.10.2023).
О.А. Чепеницкая
Студентка 2-го курса
лечебного факультета
Курского государственного
медицинского университета
г. Курск
Р.З. Симонян
К. и. н.,
доцент
кафедры общественного здоровья
организации и экономики здравоохранения
института непрерывного образования
Курского государственного
медицинского университета
г. Курск
09.11.2023