---
title: "Статья: Невидимые рынку постаматы"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/statya-nevidimye-rynku-postamaty"
---
## Статья: Невидимые рынку постаматы
# Статья: Невидимые рынку постаматы
(Кунгуров Д.)
("Фармацевтический вестник", 2019, N 40)
"Фармацевтический вестник", 2019, N 40
**НЕВИДИМЫЕ РЫНКУ ПОСТАМАТЫ**
В пылу споров о том, как повлияет на аптечный рынок курьерская доставка лекарств на дом, фармсообщество совсем забыло о другой конкурентной угрозе - постаматах. Эксперты сомневаются, что в законе о дистанционной торговле будет прямой запрет на такую форму доставки. Постаматы - полноценные конкуренты "каменным" аптекам. Кроме того, они будут обходиться интернет-сервисам дешевле курьеров.
## Новые конкуренты аптек
Весь 2019 год дискуссии в свете закона о дистанционной торговле велись вокруг образования курьеров и соблюдения температурных режимов. Офлайн-ритейлеры уверены, что доля доставки лекарств курьером будет небольшой: долго ждать, переплачивать 300 руб. при чеке в 500 руб. Да и доверие к курьеру с улицы ниже, чем к фармацевту. К примеру, в Евросоюзе доставка на дом так и не смогла заменить классическую форму - люди по-прежнему ходят в аптеки.
При этом никто даже не вспоминает про вариант альтернативной доставки - в постаматы.
Но разве возможно оставить лекарства в постамате? Ведь должны быть специальные условия хранения. Тем более что депутат Александр Петров сообщал: "Доставка лекарств будет происходить с соблюдением требований надлежащей аптечной практики". Давайте разберемся: доставка и хранение в постамате лекарств возможны или нет после принятия закона?
## Есть ли у постаматов шанс?
Пока закона по дистанционной торговле все еще нет, сложно понять, что разрешат, а что запретят депутаты. Но поскольку сама доставка будет разрешена, то нахождение товара в постамате в течение шести - восьми часов юридически вполне можно будет отнести к процессу доставки. Маловероятно, что в законе пропишут такие детали доставки, как постоянное движение товара от точки А до точки В.
Если у надзорных органов возникнут вопросы к маркетплейсам, использующим вместо курьеров постаматы, всегда есть юридическое решение этого вопроса. Напомним, что OZON осенью 2018 года создал на рынке прецедент, позволяющий доставлять лекарства в рамках закона за счет предоплаты.
"Известная онлайн-площадка передавала право собственности на товар с момента оплаты и подписания договора в электронном виде с покупателем. Далее потребитель через договор поручал курьерской компании доставить купленный им товар", - рассказал советник по юридическим вопросам компании "Биокад" Владимир Аникеев.
Юрист напомнил, что право собственности переходит только при передаче товара в руки покупателю, согласно римскому праву, но допускаются иные варианты за счет юридических коллизий. Это подтверждает разработчик проекта порядка "Оказание медицинской помощи с применением телемедицинских технологий" юрист Михаил Варюшин: "Переход права собственности на товар в момент оплаты можно отрегулировать в договоре. Далее доставка поручается профильной курьерской компании".
PR-директор OZON Мария Заикина избегает прогнозов по доставке лекарств в постаматы. Это и понятно - можно еще сильнее взбудоражить рынок, да так, что депутаты таки внесут ограничения.
"Обсуждать сейчас доставку лекарств в постаматы преждевременно. Пока непонятен весь список законодательных требований. А лекарственные препараты - особенно чувствительная категория, так как речь идет о здоровье людей. Поэтому после принятия закона у нас будет особо тщательный подход к операционным процессам", - рассказала Мария Заикина.
## Плюсы и минусы постаматов
Ранее никто не рассматривал вариант доставки до постамата, поскольку существуют нормы хранения лекарств. Например, для препаратов, требующих соблюдения низкого температурного режима как при перевозке, так и хранении. "Дистанционная доставка термолабильных препаратов по будущему закону должна будет осуществляться с соблюдением температурных режимов. Это значит, что постамат обязан соответствовать этим нормам", - отмечает Михаил Варюшин.
Но какова доля таких лекарств в безрецептурном сегменте? По разным оценкам, она не превышает 3%. Значит, интернет-магазинам будет легко отказаться от этой категории.
А если маркетплейсы все-таки захотят доставлять такие препараты, то техническое решение уже существует, говорит Владимир Аникеев. "Сегодня технологии позволяют устанавливать термолабильные метки с подключением к спутникам и контролем режимов хранения. Причем как в специальных сумках курьеров, так и в специальном ящике постамата", - объяснил он.
Постамат удобен как для бизнеса, так и для покупателя. Покупатель заказывает в интернет-аптеке, потому что там дешевле и выбор богаче. Выбирает место доставки ближе к дому или работе, а затем забирает в удобное для него время.
В скором времени доставка в постамат не будет бить по карману потребителя. Например, OZON в конце года сделал доставку в постаматы бесплатной.
"При правильной организации процесса доставка в постаматы дешевле адресной курьерской доставки, - считает директор по развитию RNC Pharma Николай Беспалов. - Доставка сразу нескольких заказов в постаматы одного магазина - это экономия времени на контакт с покупателем и ожидание. Экономия также проявляется в автоматизации процессов, а все коммуникации с клиентом можно передать ботам".
Долгое же ожидание лекарства - уже устаревший аргумент. "Мы видим, что на всех рынках сильно выросли компетенции курьерских компаний. В ближайшую пару лет время доставки у всех выравняется до максимальных трех часов", - сообщил генеральный директор компании OMNI Solutions Ефим Алдухов.
## Структура доставки
Безусловно, постаматы не станут панацеей. Структура заказов распределится следующим образом. Медицинские крупногабаритные изделия люди будут заказывать на дом, дорогостоящие препараты по 2 - 3 тыс. или лекарства, которые нужны максимально срочно, скорее всего, тоже, а во всех остальных случаях медикаменты будет удобно забирать в ближайшем продуктовом магазине рядом с домом, полагает независимый консультант Сергей Давыдов.
Он уверен, что жизнеспособны обе формы доставки, и онлайн-площадки обязательно учтут это в бизнес-моделях. Поскольку рынок не растет, и постаматы, и курьеры обязательно заберут долю у офлайн-аптек.