Статья. «Неизбежная альтернатива»

(С.Коршун)

(«Фармацевтический вестник», 2016, № 26)

«Фармацевтический вестник», 2016, № 26

НЕИЗБЕЖНАЯ АЛЬТЕРНАТИВА

Правительство РФ совершило очередной маневр в сторону регулирования фармрынка. На этот раз изменения коснутся аптек. Заинтересованным органам исполнительной власти поручено разработать ряд мер, которые могут обязать аптеки рассказывать покупателям в первую очередь о наиболее дешевых лекарственных препаратах. Данная мера также предполагает информировать потребителей о наличии отечественных аналогов импортных препаратов.

Новые правила

Идея рассказывать покупателям о более дешевых препаратах не нова. Ранее ФАС России уже выдвигала похожую инициативу, смысл которой практически полностью совпадает с нынешним вариантом от Минпромторга, который и был предложен на заседании правительства в рамках доклада по импортозамещению. По сути вариант министерства отличается тем, что, согласно ему, отечественные препараты должны быть предложены покупателю в аптеке раньше, чем иностранные.

Как рассказал аналитик НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения г. Москвы Павел Стоцко, данная инициатива в первую очередь соответствует этическим требованиям, которые общество предъявляет к работникам аптек в надежде получать профессиональную лекарственную помощь. «К тому же есть и экономическая выгода для честного бизнеса: после внедрения инициативы мы сможем фиксировать рост доверия пациентов к работникам аптек, в которых будут предоставлять выбор, следовательно, и поток пациентов там неминуемо увеличится; и на каждую ценовую категорию всегда найдется свой покупатель», — отметил эксперт.

Разработчики инициативы считают, что потребителям, которые привыкли к российским препаратам, а также тем, кто не располагает финансовыми средствами на покупку иностранных ЛП, инициатива придется весьма кстати. Также отмечают, что готовящиеся меры улучшат представление покупателей об аптечном ассортименте.

Представители аптек сильно озадачены предложением правительства и пока не представляют, как можно эффективно реализовать этот механизм, учитывая, что на некоторые международные непатентованные наименования сейчас может приходиться до десяти отечественных препаратов. А если брать во внимание, что на рынке идет постоянная борьба за клиента, говорить о лучшей информированности без должного понимания ЛП весьма сложно.

Ситуация осложняется тем, что, как только врачей обязали писать в рецепте только МНН, поиск более дешевых аналогов стал серьезной проблемой для многих российских потребителей. Исходя из нынешнего поручения правительства, следует, что человек, пришедший в аптеку с рецептом или рекомендацией от врача на иностранный препарат, сначала должен будет выслушать информацию обо всех отечественных аналогах нужного ему средства, а затем попасть под обаяние первостольника и лишь после этого сделать нужный ему выбор. Учитывая заявление генерального директора аптечной сети «Фармастар» Оксаны Юрченко о том, что аптека не может стимулировать своих сотрудников только патриотическими чувствами, сделать выбор в пользу отечественного препарата потребителю может быть непросто.

Эксперты, в свою очередь, пытаются призвать продавцов к добросовестности, чтобы те не лишали покупателей права выбора. «Работники аптеки обязаны в доступной форме рассказать обо всех плюсах и минусах каждого аналога требуемого препарата, независимо от того, есть он у них в наличии или нет, и предоставить пациенту право осознанного выбора, не склоняя его к покупке того или иного средства», — считает Павел Стоцко.

У работников аптек существует и другое мнение. «Покупка все равно будет сделана такая, которая нужна нам», — рассказал один из них на условиях анонимности.

Главное — спокойствие

К возможному уменьшению прибыли аптечники отнеслись по-разному. Наиболее крупные сети придерживаются оптимистических взглядов. Другие же обеспокоены, что предложенная инициатива может прямым образом повлиять на их рентабельность. Также представители аптек в последнее время отмечают все большее давление со стороны государства.

Представитель ФАС в личной беседе заверил, что данные действия не несут негативных последствий для аптек, а наоборот, повышают грамотность продавцов, которые, по мнению собеседника, сейчас изучают только дорогостоящие препараты. В основном это связывают с маркетинговыми контрактами между аптечными сетями и компаниями-производителями, которые взамен получают приоритетные рекомендации и прочие привилегии.

Как рассказала Оксана Юрченко, деятельность аптек сегодня окупается очень слабо. «Основной доход приходится на маркетинг, к тому же первостольники не всегда предлагают дорогие препараты, а сначала смотрят на покупательную способность. Что касается маркетинговых договоров, то они заключаются не только с иностранными, но и с отечественными компаниями тоже», — заметила она.

Оправданные меры

Директор Центра социальной экономики Руслан Древаль согласен с другими экспертами, что потребитель должен иметь полную информацию о наличии тех или иных препаратов в аптеке, но считает, что подобные меры в поддержку отечественного производителя носят все же искусственный характер: «Задача отечественных производителей — обеспечить высокое качество и эффективность произведенных товаров при сохранении конкурентной цены, а также наладить коммуникацию с целевой аудиторией. Невозможно полноценно обеспечить население ЛП, не осуществив перезапуск большого цикла развития отечественного производства».

На сегодняшний день перекос в конкурентной среде в сторону российских фармпроизводителей становится все более заметным. До этого эксперты неоднократно замечали, что все предыдущие меры, направленные на регулирование рынка, носили смещенный характер. Аналитики продолжают придерживаться мнения, что развитие подобного сценария и дальше может негативно сказаться на будущих взаимоотношениях зарубежных производителей с государством. Но, как пояснил источник в ФАС, подобные действия со стороны правительства оправданы и укладываются в общую политику государства, направленную на поддержку отечественного производителя.

Подписано в печать

25.08.2016

---