Статья: На что обращать внимание аптекам при работе с косметикой. Косметический штрих

(Кубрина Т.)

(«Фармацевтический вестник», 2022, № 27)

«Фармацевтический вестник», 2022, № 27

Неправильная маркировка косметического продукта стоила поставщику свыше 830 тыс. руб.: суд отказался признать наличие у аптечной сети задолженности перед ним. Как не размазать впустую бюджеты на некачественной косметике, разбирался «ФВ».

Схлестнулись на сроках

Поставщик косметической продукции под торговой маркой «Джага Джага Juicy Fruit» обратился в суд с требованием обязать покупателя, компанию «Эркафарм Сибирь», оплатить стоимость поставленного товара. Сумма иска превысила 830 тыс. руб.

При первом рассмотрении суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону поставщика и взыскали с аптечной сети сумму основного долга и неустойку, что превысило 864,7 тыс. руб. Кассация эти решения отменила и отправила дело на новое рассмотрение.

Во втором круге суд признал правоту аптечной организации, которая указывала на поставку некачественного косметического средства. Причиной несоответствия стало задвоение маркировки сроков годности товаров.

Поставка косметики производилась в октябре 2020 года. Аптека товар приняла и даже начала его реализовывать. Но бдительные покупатели отметили разночтения в маркировке сроков годности.

«В материалах дела представлены выкопировки из книги жалоб и предложений, согласно которой потребителями был обнаружен факт несоответствия срока годности на товаре и даты на стикере», — указано в решении суда. Аптека посчитала, что такая маркировка «повлекла за собой возникновения сомнений у потребителей в отношении качества товара», и направила поставщику требование забрать остатки товара.

Поставщик с претензией аптеки не согласился. В своем ответе он отметил, что «стикеры наносятся непосредственно изготовителем, т.е. на стикерах, напечатанных типографским способом, нанесена дата изготовления этикетки». Дополнительными стикерами изготовитель указал дату срока гарантии сохранения потребительских свойств своей продукции.

Но суд обратил внимание, что такой подход противоречит требованиям Технического регламента Таможенного союза (ТР ТС) 009/2011 от 23.09.2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». В документе представлено несколько допустимых форматов нанесения сроков годности (п. 9.2 ст. 5 ТР ТС 009/2011), но ни один из них не предполагает наличие гарантийного срока годности.

Еще одно требование Техрегламента касается содержания маркировки. Она должна быть несмываемой, четкой и сохраняться на упаковке (флаконе, банке и т.д.) при хранении, транспортировании, реализации и использовании в течение срока годности (п. 9.4 ст. 5 ТР ТС 009/2011).

Поэтому суд указал на недопустимость указания дополнительными стикерами даты срока гарантии сохранения потребительских свойств продукции. Такой товар не соответствует условиям договора, отсутствует и возможность его реализации, в связи с тем, что потребитель может быть введен в заблуждение относительно пригодности товара к использованию, сделал вывод суд и отказал поставщику в признании задолженности.

Маркировать по Регламенту

Кроме сроков годности, Техрегламент также устанавливает и другие требования к маркировке парфюмерно-косметической продукции (ПКП).

Во-первых, вся маркировка ПКП должна наноситься на государственном языке страны Таможенного союза.

ТР ТС 009/2011 в части содержания требует обязательно наносить на упаковку косметики ее наименование и при наличии — название, т.е. различные бренды. Если из наименования продукта непонятно, как его применять и для чего он предназначен, то на флакон должно быть нанесено назначение. Например, крем можно использовать на разных участках тела, поэтому производитель дополнительно уточняет, на каких: для рук, для лица, для тела и т.д.

Повышенные требования предъявляются к детской косметике. Она должна иметь соответствующую маркировку.

На упаковку косметики обязательно наносятся данные о составе (в порядке убывания массовых долей компонентов) и общий номинальный объем или масса продукта. Названия ингредиентов в составе указываются на государственном или официальном языке страны Таможенного союза, где она продается. Допускается использование латинских наименований, если используется международная номенклатура косметических ингредиентов (INCI).

К составу ПКП аптека должна уделять повышенное внимание при приемке товара. В приложении № 2 к Техрегламенту перечислены вещества, которые запрещено включать в состав такой продукции. Несмотря на это, в судебной практике встречаются дела о незаконном обороте косметики, содержащей запрещенные вещества. Чтобы не нарваться на штраф, рекомендуется проверять состав в процессе приемки товара.

Для обеспечения прав потребителей производители косметики должны наносить на ее упаковку свою контактную информацию: свое наименование и юридический адрес, а также страну фактического производства косметики. Отдельно указываются контактные данные компании, принимающей претензии по качеству продукции.

Маркировка условий хранения косметики, в отличие от лекарств, наносится только в том случае, если она отличается от стандартных условий. Стандартный температурный режим разнится для косметики в разном агрегатном состоянии: для жидких ПКП — от 5 °С до 25 °C; для туалетного твердого мыла — выше -5 °C, для остальной ПКП — от 0 °C до 25 °C. Не допускается прямое воздействие солнечного света на косметику.

Производитель для идентификации продукции должен наносить на нее номер партии или серии. Также на упаковку выносятся различные предупреждающие надписи и меры предосторожности и ее безопасного применения.

Техрегламент разрешает наносить обязательную маркировку несколькими способами. В основном информацию размещают непосредственно на упаковке (флаконах, банках, тубах и т.д.). Если размеры упаковки слишком малы, то ее допускается выносить на ярлыки, прикрепляемые или прилагаемые к каждой единице продукции. Наличие ярлыка с информацией дополнительно маркируется специальным символом — в виде кисти руки на открытой книге.

Требования по безопасности

Что касается требований по качеству, то ТР ТС 009/2011 обязывает всех производителей и импортеров косметики перед выводом ее на рынок подтверждать соответствие требованиям Регламента. Для этого предусмотрено два варианта: декларирование или государственная регистрация.

Регистрации подлежат 13 видов косметической продукции (приложение № 12 ТР ТС 009/2011). Среди них — интимная и детская косметика, средства для отбеливания кожи, татуажа, депиляции и т.д.

Декларирование может проводиться по одной из трех схем: декларирование серийного выпуска (3д), декларирование партии (4д) и декларирование производства по правилам GMP (6д). Сама декларация может выдаваться на несколько наименований продукции.

О соответствии ПКП требованиям свидетельствует маркировка продукции единым знаком обращения «ЕАС».

10.11.2022

---