ПНСТ 1081-2026. Предварительный национальный стандарт Российской Федерации. Конструкции ограждающие светопрозрачные. Порядок определения гарантийного срока эксплуатации. Правила и контроль выполнения
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 17.08.2026 № 35-пнст)
Примечание
Документ вводится в действие с 01.01.2027 на период до 31.12.2029 (Приказ Росстандарта от 17.08.2026 № 35-пнст). Документ вводится в действие с 01.01.2027.
Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального
агентства по техническому
регулированию и метрологии
от 17 августа 2026 г. № 35-пнст
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
КОНСТРУКЦИИ ОГРАЖДАЮЩИЕ СВЕТОПРОЗРАЧНЫЕ
ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА ЭКСПЛУАТАЦИИ.
ПРАВИЛА И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ
Translucent enclosing structures. The procedure
for determining the warranty period of operation.
Rules and control of execution
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Частным учреждением «Центр по сертификации оконной и дверной техники» (ЦС ОДТ), Обществом с ограниченной ответственностью «Века Рус» (ООО «Века Рус»)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 400 «Производство работ в строительстве. Типовые технологические и организационные процессы»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 августа 2026 г. № 35-пнст
Правила применения настоящего стандарта и проведения его мониторинга установлены в ГОСТ Р 1.16-2011 (разделы 5 и 6).
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии собирает сведения о практическом применении настоящего стандарта. Данные сведения, а также замечания и предложения по содержанию стандарта можно направить не позднее, чем за 4 мес до истечения срока его действия разработчику настоящего стандарта по адресу: 117465 Москва, поселение Первомайское, д. Губцево, ул. Дорожная, д. 10, и/или в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии по адресу: 123112 Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2.
В случае отмены настоящего стандарта соответствующая информация будет опубликована в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты» и также будет размещена на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)
Введение
Настоящий стандарт разработан в связи с возникающими проблемами при установлении гарантийных сроков на светопрозрачные конструкции — оконные и балконные конструкции (далее — СПК) зданий и сооружений, которые, с одной стороны, являются самостоятельными изделиями заводского изготовления, с другой — конструкциями, установленными в зданиях и сооружениях.
Специфика установления гарантийных сроков на СПК определяется разными сроками введения в эксплуатацию зданий и жилых помещений зданий, связанными с разницей в сроках продажи квартир, т.е. передачи их потребителю (покупателю) по передаточному акту не единовременно, а в течение некоторого промежутка времени (года, нескольких лет и пр.). При этом сложно установить, эксплуатировались СПК в этот период или нет, а также кому предъявлять претензии по их эксплуатационной пригодности — изготовителю продукции или эксплуатирующей компании.
Требования стандарта учитывают положения следующих документов:
- [1] (статья 19, пункт 3 и статья 21, пункт 2);
- [2] (часть вторая, статья 471, пункты 2 — 4, статья 754, статья 755);
- сводов правил СП 68.13330, СП 255.1325800, СП 538.1325800, СП 543.1325800;
- стандартов на продукцию ГОСТ 23166, ГОСТ 30674, ГОСТ 21519.
Задачей разработки стандарта является невмешательство в существующее законодательство в вопросах установления гарантийного срока, а создание обобщающего документа, определяющего различные варианты исчисления гарантийных обязательств, что будет способствовать мотивированному переходу к установлению гарантийного срока эксплуатации СПК в конкретных условиях с учетом специфики передачи прав собственнику в законченных строительством объектах.
Требования стандарта могут учитываться при составлении договоров между застройщиком, изготовителем (продавцом), покупателем, а также в стандартах на изделия.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает порядок определения гарантийных сроков эксплуатации светопрозрачных конструкций (СПК) заводского изготовления, установленных в зданиях и сооружениях (далее — продукция), а также правила контроля за их соблюдением.
Примечание — К СПК относятся оконные и балконные конструкции.
Стандарт не устанавливает гарантийных сроков на СПК специального назначения.
Требования стандарта разработаны на основании действующего законодательства. Сопоставление требований стандарта с законодательными требованиями приведено в приложении А.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
ГОСТ 15.309 Система разработки и постановки продукции на производство. Испытания и приемка выпускаемой продукции. Основные положения
ГОСТ 21519 Блоки оконные из алюминиевых профилей. Технические условия
ГОСТ 23166-2024 Блоки оконные и балконные. Общие технические условия
ГОСТ 30674-2023 Блоки оконные и балконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия
ГОСТ Р 56926-2016 Конструкции оконные и балконные различного функционального назначения для жилых зданий. Общие технические условия
ПНСТ 1039-2025 Конструкции ограждающие светопрозрачные. Оценка качества и эксплуатационной пригодности окон и остекления балконов. Правила выполнения работ
СП 48.13330 «СНиП 12-01-2004 Организация строительства»
СП 68.13330 «СНиП 3.01.04-87 Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов. Основные положения»
СП 255.1325800 Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения
СП 538.1325800 Конструкции оконные и балконные. Правила проектирования
СП 543.1325800 Строительный контроль при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов (сводов правил) в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого документа с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого документа с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку. Сведения о действии сводов правил целесообразно проверить в Федеральном информационном фонде стандартов.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по [1], [2], ГОСТ 23166, СП 48.13330, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 гарантийный срок эксплуатации: Календарная продолжительность эксплуатации изделия потребителем, в течение которой действуют гарантийные обязательства.
3.2 гарантийный срок изготовителя: Гарантийный срок, устанавливаемый изготовителем светопрозрачных конструкций в отношении качества изделия и, при наличии соответствующего договора, качества его монтажа, исчисляемый с момента приемки изделия и (или) выполненных работ заказчиком, если иное не установлено договором.
3.3 гарантийный срок продавца (застройщика, девелопера): Срок, в течение которого продавец (застройщик, девелопер) несет перед покупателем помещения ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и договором, в том числе в отношении светопрозрачных конструкций, входящих в состав объекта недвижимости.
3.4 гарантийные обязательства: Обязательства изготовителя, гарантирующие соответствие качества поставляемых изделий требованиям, установленным в нормативных документах и (или) условиях договора (контракта), в течение определенного времени (гарантийного срока); безвозмездно и в установленные гарантийными обязательствами сроки; устранять дефекты изделий посредством замены дефектных изделий при соблюдении потребителем режимов и условий эксплуатации, правил хранения и транспортирования, а также указаний по применению, установленных в нормативных документах.
балконная конструкция: Светопрозрачная ограждающая конструкция, отделяющая планировочное пространство балкона (лоджии) от внешней среды.
Примечание - Обеспечивает естественное освещение, естественное проветривание, а также защиту от внешних климатических воздействий как самого балкона (лоджии), так и примыкающих к ним помещений. Включает в себя блок(и) остекления балкона с заполнением из листового стекла, крепежные элементы, элементы узлов примыкания и пр. Площадь балконной конструкции либо отдельных частей составной балконной конструкции (ленточное балконное остекление из блоков остекления балконов, угловая балконная конструкция) не превышает 7,5 м2.
| [СП 538.1325800.2024, статья 3.1] 3.6 оконная конструкция (окно): Светопрозрачная ограждающая конструкция с подоконной частью, установленная в монтажный проем стены либо на выносе наружу относительно монтажного проема. Примечание — Обеспечивает естественное освещение, защиту от внешних воздействий, визуальный контакт с окружающим пространством, естественное проветривание. Включает оконный блок (оконные блоки), крепежные элементы, элементы узлов примыкания (монтажный шов, наружные и внутренние откосы, подоконную доску) и др. Площадь оконной конструкции либо отдельных частей составной оконной конструкции (ленточное остекление из оконных блоков, угловое окно) не превышает 7,5 м2. |
|---|
[СП 538.1325800.2024, статья 3.2]
3.7 изготовитель: Организация или индивидуальный предприниматель, производящие продукцию для реализации.
3.8 рекламационный акт (рекламация): Письменное заявление потребителя на обнаружение в период действия гарантийных обязательств дефектов и (или) несоответствия комплектности, установленной в проекте (заказе).
3.9 покупатель: Физическое или юридическое лицо, которое приобретает товары или услуги у продавца или поставщика в обмен на их денежный эквивалент или средства обмена.
3.10 потребитель (собственник): Частное лицо, непосредственно использующее продукт (товар), т.е. имеющее право собственности на товар (помещение).
| продавец: Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. [1] |
|---|
| срок службы изделия: Продолжительность нормальной эксплуатации изделия с предусмотренным техническим обслуживанием до состояния, при котором его дальнейшая эксплуатация нецелесообразна. [ГОСТ 23166-2024, пункт 3.37] |
|---|
4 Общие требования
4.1 Гарантийные сроки устанавливают в нормативных документах (НД) на продукцию в целях обеспечения требований к качеству продукции, повышения ответственности изготовителей и защиты прав потребителей.
4.2 Порядок определения гарантийного срока состоит из выполнения требований и правил, установленных в разделах 4 и 6, и обозначает, что изготовитель гарантирует их выполнение в соответствии с требованиями к качеству продукции, установленных в нормативных документах.
4.3 Гарантийный срок устанавливается изготовителем в соответствии с нормативными документами на продукцию и указывается в договоре купли-продажи.
Гарантийный срок, установленный изготовителем, может отличаться от установленного в договоре купли-продажи, но не может быть меньше установленного в нормативных документах.
Примечание — Застройщик может предлагать другой гарантийный срок в договоре-подряде при работе со смежными организациями с учетом требований настоящего пункта.
4.4 Изготовитель (продавец, подрядчик) должен передать покупателю продукцию, качество которой соответствует договору купли-продажи.
4.5 При реализации продукции по образцу продавец должен передать покупателю товар, который соответствует образцу в соответствии с ГОСТ 15.309.
4.6 Гарантийный срок исчисляют с момента передачи продукции (СПК) потребителю, если иной момент начала течения гарантийного срока не предусмотрен договором купли-продажи.
Примечание - Различают гарантийный срок на смонтированные в ограждающие конструкции СПК и гарантийный срок производителя на изделия заводского изготовления, входящие в состав СПК и поставляемые на строительный объект, в соответствии с проектной и рабочей документацией.
Гарантийный срок от продавца (застройщика, девелопера) перед покупателем помещения исчисляют в соответствии с [3] и договором о приобретении помещения.
Гарантийные обязательства изготовителя СПК перед продавцом (застройщиком, заказчиком) определяются отдельным договором и исчисляются с момента приемки СПК и (или) работ по их монтажу заказчиком, если иное не предусмотрено таким договором.
4.7 Если потребитель (собственник) лишен возможности использовать продукцию (СПК) по обстоятельствам, не зависящим от него, течение гарантийного срока продавца (застройщика, девелопера) перед покупателем определяется в соответствии с [3] и договором.
1 В контексте данного документа к причинам, по которым потребитель лишен возможности использования СПК, рассматривается ситуация, когда здание в целом принято в эксплуатацию, но отдельные помещения (квартиры) находятся в процессе реализации.
2 Указанные обстоятельства не влекут автоматического приостановления либо продления гарантийного срока изготовителя в отношениях с застройщиком (подрядчиком, заказчиком), если иное прямо не установлено договором между изготовителем и указанными лицами.
4.8 Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого СПК не могли использоваться из-за обнаружения в них недостатков при условии извещения продавца (изготовителя) об обнаруженных недостатках, а также на основании 4.7 в соответствии с [2].
4.9 Гарантийный срок на комплектующие изделия считается равным гарантийному сроку на основную СПК в соответствии с [2].
Примечание - Гарантийный срок на комплектующие изделия может отличаться от гарантийного срока на основную СПК, но не может быть меньше установленного в стандартах на эти изделия.
4.10 В случае замены комплектующих изделий на них устанавливается гарантийный срок продолжительностью, равной как и на замененное изделие в соответствии с [2], если иное не предусмотрено договором купли-продажи или договором долевого участия в строительстве (ДДУ).
4.11 При замене СПК гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи СПК потребителю. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю) уполномоченной организации в отношении недостатков СПК, если они обнаружены в течение гарантийного срока в соответствии с [1].
4.12 Изготовитель (продавец) отвечает за недостатки СПК, если покупатель докажет, что недостатки СПК возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента в соответствии с [2].
4.13 В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков СПК продавец (изготовитель), уполномоченная экспертная организация должны провести экспертизу СПК за свой счет. В случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
4.14 Изготовитель или продавец не отвечает за недостатки СПК, если докажет, что недостатки СПК возникли после ее передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил ее эксплуатации.
4.15 При ремонте СПК гарантийный срок приостанавливается от начала ремонта до его окончания и выдачи потребителю отремонтированной продукции (СПК) с продлением гарантийного срока на срок проведения ремонта.
5 Особенности установления правил гарантийного срока светопрозрачных конструкций в составе строительного объекта
5.1 Гарантийный срок на строительный объект устанавливается в договоре в соответствии с требованиями [3].
5.2 Гарантийный срок изготовителя на СПК, поставляемые и (или) монтируемые в составе строительного объекта, исчисляют с момента приемки СПК и (или) результата работ по их монтажу заказчиком по соответствующему акту приемки с учетом условий по 5.5 и 5.9 и в соответствии с [3].
Гарантийные обязательства перед покупателем помещения в отношении объекта недвижимости и входящих в него СПК определяются договором приобретения помещения и законодательством Российской Федерации.
Примечание - Передача жилого помещения покупателю, участнику долевого строительства или иному конечному пользователю не изменяет момент начала течения гарантийного срока изготовителя, если иное не предусмотрено договором между изготовителем и заказчиком.
5.3 Из-за специфики ввода в эксплуатацию жилых зданий правила исчисления гарантийных сроков на СПК имеют особенности, которые следует учитывать:
- неодновременная эксплуатация всех помещений здания;
- возможность появления дефектов СПК при несоблюдении условий эксплуатации и проведении ремонтных (отделочных) работ в этих помещениях.
5.4 Если при входном контроле продукции (СПК) дефекты внешнего вида не были установлены, но были обнаружены при приемке готовой строительной продукции (т.е. здания в целом), то такие дефекты не рассматриваются как брак заводского изготовления, подлежащий замене или ремонту изготовителем.
5.5 Если жилые помещения здания реализуются и передаются приобретателям в сроки, отличные от даты ввода здания в эксплуатацию либо даты приемки СПК заказчиком, то разница в сроках учитывается при определении объема и продолжительности гарантийных обязательств продавца (застройщика, девелопера) перед покупателями помещений в соответствии с [3].
1 Возможные варианты установления гарантийных обязательств в описанной ситуации устанавливают в договорах купли-продажи или ДДУ.
2 Указанная разница в сроках не означает автоматического изменения гарантийного срока изготовителя, установленного договором между изготовителем и заказчиком, если иное прямо не предусмотрено таким договором.
5.6 При оформлении договора купли-продажи покупатель должен соблюдать следующие правила:
- проверить качество оконных и балконных конструкций (СПК) по внешнему виду (отсутствие пятен, царапин, трещин, сколов, следов ржавчины и пр.), функциональным и эргономическим показателям [выполнение функций открывания/закрывания/откидывания створок, их последовательность, легкость выполнения без больших усилий на ручку] в соответствии с ГОСТ 30674-2023 (приложение Д), ПНСТ 1039-2025 или другими нормативными документами, устанавливающими требования к оценке качества и эксплуатационной пригодности изделий;
- комплектность изделий и наличие дополнительных опций (щелевого проветривания, устройств безопасности, в т.ч. детской безопасности) в соответствии с проектом (договором).
5.7 При обнаружении несоответствия СПК проектным решениям и требованиям стандартов покупатель составляет рекламационный акт (рекламацию) и передает его заказчику (продавцу), который решает, кому адресовать рекламацию — изготовителю, застройщику или эксплуатирующей организации.
5.8 При установлении факта поломки комплектующих (к примеру, элементов фурнитуры, стеклопакета, уплотнителей и пр.) изготовитель должен их отремонтировать или заменить на новые за свой счет. На комплектующее изделие, поставленное взамен, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененное изделие, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В случае, если поломка комплектующих была устранена ремонтом, гарантийный срок исчисляется в соответствии с 4.15.
5.9 Замена СПК может быть произведена при обнаружении критических дефектов или при установлении факта, что поломка произошла по причине, не связанной с нарушением пользователем условий эксплуатации, установленных в договоре (см. 7.3).
6 Правила выполнения гарантийных обязательств
6.1 Правила выполнения гарантийных обязательств состоят в выполнении требований договора, включающего гарантийные обязательства.
Гарантийные обязательства устанавливают в общем договоре купли-продажи объекта недвижимости или в отдельном договоре на предоставление гарантий СПК.
Примечание — Гарантии качества СПК могут устанавливаться в договоре строительного подряда в соответствии с [2] или в договоре ДДУ.
6.2 В договор включают следующие требования:
- гарантийный срок СПК и порядок его исчисления в соответствии с разделом 4;
- объем гарантийных обязательств;
- подтверждение выполнения требований к качеству СПК в соответствии с НД.
Примечание - Выполнение требований по качеству СПК подтверждают:
- наличием пакета сопроводительной документации в соответствии с ГОСТ Р 56926-2016 (подраздел 7.4);
- актом приемки СПК при входном и приемочном контроле после его монтажа в соответствии с СП 543.1325800;
- актом приемки смонтированных изделий потребителем (покупателем) по договору ДДУ;
- интенсивностью эксплуатации по ГОСТ 23166-2024 (раздел 7);
- порядком и сроками проведения сервисного обслуживания;
- наличием инструкций по эксплуатации.
6.3 Договор также должен содержать требования к ответственности сторон [подрядчик-застройщик, изготовитель продукции, продавец (девелопер), потребитель] за выполнение гарантийных обязательств.
Примечание — Ответственность подрядчика за качество работ установлена в [2]. Контроль соблюдения гарантийных обязательств установлен в разделе 10.
7 Ответственность сторон за выполнение гарантийных обязательств
7.1 Ответственность сторон за выполнение гарантийных обязательств устанавливают по 7.2 - 7.5.
7.2 Изготовитель гарантирует качество СПК не только на момент сдачи, но и на весь гарантийный срок (или срок эксплуатации) при условии соблюдения требований к хранению, монтажу, комплектации и правил эксплуатации.
Изготовитель должен обеспечивать проведение сервисного обслуживания своими силами и в сроки, установленные в НД или в договоре купли-продажи (в отдельном договоре на гарантии качества), или контролировать выполнение обслуживания, если эта процедура передана эксплуатирующей компании.
При получении рекламации на качество СПК и (или) комплектующих от потребителя изготовитель (продавец) должен установить, что нарушение качества СПК наступило в период действия гарантийного срока и не связано с нарушением условий эксплуатации, установленных в договоре.
7.3 После установления несоответствия СПК требованиям договора, нормативных документов изготовитель должен определить объем выполняемых работ по гарантии в зависимости от наличия критических или некритических дефектов:
- при некритических дефектах — провести замену или ремонт комплектующих, отрегулировать работу фурнитуры, доукомплектовать в соответствии с проектом и (или) провести другие мероприятия, обеспечивающие выполнение СПК функциональных требований;
- при критических дефектах — провести ремонт или замену окна, балконной конструкции (СПК) или по договоренности вернуть потребителю стоимость бракованной СПК, если это установлено в договоре.
Примечание — Перечень критических дефектов приведен в ГОСТ 30674-2023 (пункт Д.7.1), ПНСТ 1039-2025 и других нормативных документах.
7.4 Замененные СПК потребитель должен вернуть изготовителю. В противном случае невозврат будет расцениваться как факт необоснованного обогащения потребителя.
7.5 Замененные СПК изготовитель должен вывезти своими силами за свой счет.
8 Продавец (девелопер)
8.1 Продавец (девелопер) должен передать покупателю жилое помещение, качество которого соответствует договору купли-продажи.
8.2 Договор купли-продажи должен содержать требования к гарантийным обязательствам на СПК, установленным (смонтированным) в помещении.
8.3 Если в договоре купли-продажи отсутствуют гарантийные обязательства, составляют отдельный договор на гарантии качества СПК.
8.4 Продавец должен проинформировать покупателя о его правах в случае обнаружения дефектов СПК.
8.5 В случаях неодновременной продажи квартир продавец обязан информировать покупателя о порядке исчисления гарантийных обязательств продавца перед покупателем помещения в соответствии с [2] и договором купли-продажи (или договором участия в долевом строительстве).
8.6 Если помещения не находились в пользовании в течение значительного времени (один год и более), то ответственность за выполнение условий эксплуатации, установленных в нормативных документах, возлагается на эксплуатирующую организацию, а при ее отсутствии — на застройщика, о чем продавец должен проинформировать покупателя.
В этом случае, по желанию покупателя, можно провести повторную приемку СПК в соответствии с НД и в случае отсутствия претензий к качеству считать началом действия гарантийных обязательств дату приемки здания.
9 Покупатель, потребитель (собственник) жилого помещения
9.1 До подписания договора купли-продажи покупатель должен ознакомиться с условиями гарантийных обязательств, установленных в договоре.
9.2 Покупатель проводит осмотр СПК по внешнему виду (отсутствие повреждений), комплектности (соответствие проекту), функциональности (открывание/закрывание/откидывание створок должно проходить плавно, без заеданий и особых усилий) в соответствии с разделом 5.
9.3 При обнаружении каких-либо несоответствий составляют соответствующий акт, прикрепляют его к договору купли-продажи и передают продавцу (девелоперу).
9.4 Потребитель (собственник) должен выполнять требования эксплуатации СПК, в т.ч. в период проведения отделочных работ в помещении.
9.5 При нарушениях в работе фурнитуры потребитель не должен самостоятельно проводить ремонт, поскольку эти действия будут расцениваться как снятие с гарантийных обязательств.
9.6 Потребитель не должен препятствовать сервисной службе проводить текущие осмотры согласно 10.2 - 10.5.
9.7 В случае проведения ремонтных работ в жилых помещениях потребитель (собственник помещения) должен защитить СПК от попадания материалов ремонта (грунтовки, краски и пр.) и избыточной влаги в помещении посредством его периодического проветривания, применяя для защиты защитные пленки, гели и другие защитные материалы.
10 Контроль соблюдения гарантийных обязательств
10.1 Контроль соблюдения гарантийных обязательств после приемки зданий в эксплуатацию осуществляет эксплуатирующая компания.
10.2 Эксплуатирующая компания должна обеспечивать проведение текущих осмотров СПК не реже одного раза в год, для чего может заключать договора с сервисными службами изготовителя или специализированной компанией по ремонту СПК. В случае чрезвычайных ситуаций проводят внеочередные осмотры.
Примечание - В случае, когда помещения не реализованы, но здание передано эксплуатирующей компании, компания должна проводить текущие осмотры СПК и обеспечивать надлежащие условия их содержания (проветривание) не реже одного раза в месяц.
10.3 Контроль технического состояния СПК в период гарантийного срока осуществляют с учетом параметров, установленных в НД на конкретный тип изделия, и условий, необходимых для содержания в исправном состоянии элементов конструкции.
10.4 Своевременное устранение повреждений, выявленных в ходе осмотра или обследования (мониторинга), обеспечивает служба эксплуатации.
10.5 При осмотре СПК, гарантийный срок которых не истек, и выявлении в ходе осмотра дефектов, не связанных с неправильной эксплуатацией СПК, организуют проведение гарантийного ремонта силами и за счет изготовителей СПК.
10.6 До передачи в эксплуатацию жилого здания ответственность за выполнение условий эксплуатации СПК возлагается на застройщика.
СОПОСТАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩЕГО СТАНДАРТА С ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ
Сопоставление требований стандарта с законодательными требованиями
| Законодательное требование | Требование стандарта |
|---|---|
| Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса. [[2], статья 471, пункт 2] |
4.7; 8.5 |
| Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие. [[2], статья 471, пункт 3] |
4.9 |
| Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором, (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 г. № 212-ФЗ). Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. [[1], статья 19, пункт 3] |
4.9 |
| На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. [[2], статья 471, пункт 4] |
4.10 |
| Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. [[1], статья 21, пункт 2] |
4.11 |
| 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. [[2], статья 476, пункт 1] |
4.12 |
| Гарантийный срок на результат производства отделочных работ на объекте долевого строительства и входящих в состав такого объекта долевого строительства элементов отделки устанавливается договором и не может составлять менее чем один год. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства. [[3], статья 7, пункт 5.2] |
5.2 |
| Гарантии качества в договоре строительного подряда 1. Подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон. 2. Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. 3. Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик. 4. При обнаружении в течение гарантийного срока недостатков, указанных в пункте 1 статьи 754 настоящего Кодекса, заказчик должен заявить о них подрядчику в разумный срок по их обнаружении. [[2], статья 755, пункт 3] |
6.1; 6.2 |
| Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия. При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части. [[2], статья 754, пункт 1] |
7.1 |