---
title: "\"ГОСТ Р ИСО 19027-2022. Национальный стандарт Российской Федерации. Табло коммуникационной поддержки. Принципы проектирования с использованием наглядных символов\""
number: "ГОСТ Р ИСО 19027-2022"
issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-iso-19027-2022"
---

## "ГОСТ Р ИСО 19027-2022. Национальный стандарт Российской Федерации. Табло коммуникационной поддержки. Принципы проектирования с использованием наглядных символов"

# "ГОСТ Р ИСО 19027-2022. Национальный стандарт Российской Федерации. Табло коммуникационной поддержки. Принципы проектирования с использованием наглядных символов"

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 29.11.2022 N 1398-ст)

> [!IMPORTANT]
> Документ [введен](#p100009) в действие с 01.06.2023.


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утвержден и введен в действие<br>
Приказом Федерального агентства<br>
по техническому регулированию<br>
и метрологии<br>
от 29 ноября 2022 г. N 1398-ст

</div>


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**ТАБЛО КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ**

<a id="p100004"></a>**ПРИНЦИПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАГЛЯДНЫХ СИМВОЛОВ**

<a id="p100005"></a>**Communication support scoreboard. Design principles**<br>
**for communication support board using pictorial symbols**

<a id="p100006"></a>**(ISO 19027:2016,**<br>
**Design principles for communication support board**<br>
**using pictorial symbols, IDT)**

<a id="p100007"></a>**ГОСТ Р ИСО 19027-2022**

</div>


<div align="right">

<a id="p100008"></a>ОКС 11.180

<a id="p100009"></a>Дата введения

</div>

1 июня 2023 года


### <a id="p100010"></a>Предисловие


<a id="p100011"></a>1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным государственным бюджетным учреждением "Российский институт стандартизации" (ФГБУ "Институт стандартизации") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в [пункте 4](#p100014)
<a id="p100012"></a>2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 "Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения"
<a id="p100013"></a>3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2022 г. N 1398-ст
<a id="p100014"></a>4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 19027:2016 "Принципы проектирования коммуникативной доски с использованием графических символов" (ISO 19027:2016 "Design principles for communication support board using pictorial symbols", IDT).
<a id="p100015"></a>Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5) и для увязки с наименованиями, принятыми в существующем комплексе национальных стандартов Российской Федерации
<a id="p100016"></a>5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

<a id="p100017"></a>Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)


### <a id="p100018"></a>Предисловие


<a id="p100019"></a>Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов - членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый комитет-член, заинтересованный в деятельности, для которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные правительственные и неправительственные организации, имеющие связи со стандартом ИСО, также принимают участие в работах. Что касается стандартизации в области электротехники, то ИСО работает в тесном сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (МЭК).
<a id="p100020"></a>Процедуры, используемые для разработки настоящего документа, а также процедуры, предназначенные для его дальнейшего обслуживания, описаны в Директивах ИСО/МЭК, часть 1. В частности, должны быть указаны разные критерии утверждения, необходимые для различных типов документов ИСО. Настоящий документ был разработан в соответствии с редакторскими правилами Директив ИСО/МЭК, часть 2 (см. www.iso.org/directives).
<a id="p100021"></a>Следует иметь в виду, что некоторые элементы настоящего стандарта могут быть объектом патентных прав. ИСО не может нести ответственность за идентификацию какого-либо одного или всех патентных прав. Подробная информация о любых патентных правах, идентифицированных в ходе разработки документа, будет указана в [разделе](#p100025) "Введение" и/или в перечне полученных патентных деклараций ИСО (см. www.iso.org/patents).
<a id="p100022"></a>Любой товарный знак, используемый в настоящем документе, представляет собой информацию, предоставленную для удобства пользователей, и не является ее подтверждением.
<a id="p100023"></a>С целью разъяснения значения особых терминов и выражений ИСО, связанных с оценкой соответствия, а также информации о соблюдении ИСО принципов ВТО в Технических барьерах в торговле (ТБТ) см. следующий унифицированный локатор ресурса URL: Предисловие - Дополнительная информация.
<a id="p100024"></a>Настоящий стандарт подготовлен Техническим комитетом ИСО/ТК 173 "Вспомогательные средства для людей с ограничениями жизнедеятельности", Подкомитетом ПК 7 "Доступное проектирование".


### <a id="p100025"></a>Введение


<a id="p100026"></a>Настоящий стандарт обеспечивает принципы проектирования для удобных коммуникативных досок, которые применяются при преодолении региональных/культурных и лингвистических барьеров и служат значительным преимуществом для тех, кто полагается на визуальную стратегию для выражения своих коммуникативных намерений.
<a id="p100027"></a>Коммуникативная доска представляет собой инструмент, спроектированный для использования зрительных символов (таких как графические символы) для улучшения коммуникации и социального взаимодействия, когда экспрессивная/рецептивная коммуникация ограничена в силу физических или лингвистических барьеров.
<a id="p100028"></a>Графические символы, как средства международных зрительных выражений, снимают коммуникативные барьеры в повседневной жизни в тех случаях, когда характеристики графических символов легки для понимания и могут применяться независимо от региональных/культурных различий.
<a id="p100029"></a>Имеется несколько групп пользователей графических символов, начиная от тех, кто имеет слабые коммуникативные способности или не имеет их вовсе, до тех, кто нуждается в отдельной коммуникативной поддержке.
<a id="p100030"></a>Важно, чтобы символы, используемые в коммуникативной доске, соответствовали символам, видимым во внешнем окружении для облегчения коммуникации для лица, использующего коммуникативную доску в обществе.
<a id="p100031"></a>Кроме того, использование коммуникативных досок способствует включению пользователя в общество.


### <a id="p100032"></a>1 Область применения


<a id="p100033"></a>Настоящий стандарт определяет основные конфигурации для коммуникативных досок, необходимых для облегчения коммуникации. Для конкретных коммуникативных целей можно проектировать широкое разнообразие коммуникативных досок.
<a id="p100034"></a>Настоящий стандарт определяет базовые элементы, общие для форматов/носителей информации различных типов, как, например, простые доски в виде книги или цифровые носители информации. Настоящий стандарт не служит для регулирования какой-либо конкретной структуры или каких-либо конкретных графических символов для коммуникативных досок.
<a id="p100035"></a>Применительно к принципам проектирования графических символов настоящий стандарт представляет примеры принципов проектирования, применяемых при проектировании и разработке графических символов.
<a id="p100036"></a>Примечание 1 - Примеры основных шаблонов, используемых для создания графических символов, представлены в [приложении A](#p100187). Примеры коммуникативных досок, использующих графические символы, представлены в [приложениях B](#p100208) и [C](#p100221).


### <a id="p100037"></a>2 Термины и определения


<a id="p100038"></a>В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
<a id="p100039"></a>2.1 графический символ (graphical symbol): Зрительно воспринимаемый рисунок с конкретным значением, используемый для передачи информации независимо от языка.
<a id="p100040"></a>[ИСТОЧНИК: ИСО 17724:2003]
<a id="p100041"></a>2.2 условно графический символ (pictorial symbol): Зрительный рисунок, содержащий представительные и абстрактные символы, иногда с использованием во множестве сочетаний.
<a id="p100042"></a>2.3 коммуникативная доска (communication support board): Инструмент, помогающий лицам, испытывающим трудности при коммуникации.
<a id="p100043"></a>*Примечание* 1 - Возможно использование в различных ситуациях и местах, как например: для личного, общественного или общеобразовательного применения.
<a id="p100044"></a>*Примечание* 2 - Это включает вербальные коммуникативные трудности или когда барьером для выражения коммуникативного содержания является язык.


### <a id="p100045"></a>3 Базовая конфигурация коммуникативной доски



#### <a id="p100046"></a>3.1 Доска

<a id="p100047"></a>a) Размер
<a id="p100048"></a>Размер должен быть удобен для предполагаемых пользователей и предполагаемого применения.
<a id="p100049"></a>b) Материал
<a id="p100050"></a>Коммуникативную доску необходимо делать из бумаги или пластика.
<a id="p100051"></a>В случае версии из бумаги рекомендуется поверхностное ламинирование для облегчения написания необходимых вопросов и стирания при необходимости.
<a id="p100052"></a>c) Форматы/носители
<a id="p100053"></a>Имеются разнообразные типы форматов/носителей, которые можно использовать:
1) <a id="p100054"></a>одностраничная коммуникативная доска;
2) <a id="p100055"></a>доска в виде книги, которая является более практичной, особенно когда требуется использование нескольких страниц;
3) <a id="p100056"></a>цифровые носители.
<a id="p100057"></a>Когда коммуникативная доска состоит из нескольких страниц, для нее рекомендуется классификация по категориям, как например: транспортные средства, пища и напитки, последовательности повседневной жизни и т.п.
<a id="p100058"></a>Примечание - Примеры коммуникативных досок представлены в [приложении C](#p100221).

<a id="p100059"></a>d) Цветовой фон
<a id="p100060"></a>Рекомендуется использовать белый фон. Однако для эффективности можно использовать цветной фон доски, помимо символов.
<a id="p100061"></a>Когда на одной доске используется много символов рекомендуется использовать для доски белый фон для обеспечения контраста с фоном отдельных символов, которые в большинстве случаев черного цвета.
<a id="p100062"></a>Примечание - Примеры цветовых фонов представлены на [рисунке C.6](#p100236).


#### <a id="p100063"></a>3.2 Смысл индикации

<a id="p100064"></a>a) Заголовок
<a id="p100065"></a>Заголовок следует располагать в верхней части коммуникативной доски таким образом, чтобы можно было легко понять предполагаемое использование. В цифровых носителях заголовок должен быть представлен на первом экранном окне. Название может состоять из графических символов и/или текста.
<a id="p100066"></a>b) Гарнитура шрифта
<a id="p100067"></a>Для использования на коммуникативной доске необходимо тщательно подбирать гарнитуру шрифта, руководствуясь следующими указаниями:
1) <a id="p100068"></a>шрифт "сансериф" или гарнитура с крайне малыми серифными шрифтами;
2) <a id="p100069"></a>шрифт нормальной плотности или жирный шрифт.
<a id="p100070"></a>Примечание - Примеры гарнитур шрифта представлены в [приложении E](#p100262).

<a id="p100071"></a>c) Язык
<a id="p100072"></a>При необходимости использования текста его следует писать на официальном языке/языках страны. Для облегчения применения коммуникативной доски текст следует перевести на английский язык. В случае использования многоязычия необходимо ограничиться количеством до четырех языков на одной доске.
<a id="p100073"></a>В цифровых носителях изменение многоязычия следует осуществлять посредством изменений на экране или в конфигурации.
<a id="p100074"></a>d) Графические символы
1) <a id="p100075"></a>Структура символов на одной доске должна быть последовательной.
2) <a id="p100076"></a>Символы должны контрастировать с фоном и учитывать сигнальные цвета.
3) <a id="p100077"></a>Графические символы должны быть ясными, четкими, выраженными жирным шрифтом.
<a id="p100078"></a>При использовании изображений или фотографий в любом случае они должны быть высокого качества.
<a id="p100079"></a>e) Макет графических символов
1) <a id="p100080"></a>Отличие графических символов от другой информации (например, текста или символов) в пределах одной категории в одной ячейке обеспечивается посредством установления рамок с последовательным размещением.
2) <a id="p100081"></a>Для обеспечения ясности и узнаваемости каждого символа количество графических символов должно соответствовать размеру форматов/носителей.
<a id="p100082"></a>Примечание - Примеры представлены на [рисунке C.4](#p100232).

3) <a id="p100083"></a>Графические символы, касающиеся безопасности и экстренной ситуации, имеют высокий приоритет и должны располагаться в самой верхней части коммуникативной доски.
4) <a id="p100084"></a>Допускается использование комбинации условно графических символов и графических символов.
5) <a id="p100085"></a>Допускается использование комбинации условно графических символов, фотографий и иллюстраций.
6) <a id="p100086"></a>В цифровых носителях можно использовать анимационные функции.
7) <a id="p100087"></a>Графические символы с указанием общих ответов и фраз на отдельных досках, как, например, "Да", "Нет" и "Без понятия", должны размещаться для облегчения разговора.
<a id="p100088"></a>Примечание - Примеры сочетания графических символов, фотографий и иллюстраций представлены в [приложении B](#p100208).

<a id="p100089"></a>f) Титры
<a id="p100090"></a>При использовании титров для объяснения значения графических символов их необходимо располагать в верхней или нижней зоне графических символов.
<a id="p100091"></a>g) Чистое место
<a id="p100092"></a>На лицевой или оборотной стороне коммуникативной доски можно предусмотреть чистое место для написания дополнительной информации.
<a id="p100093"></a>h) Издатель
<a id="p100094"></a>Информацию об издателе и его реквизиты следует разместить в нижней части или на оборотной стороне коммуникативной доски. В цифровых носителях ее необходимо представлять в последнем экранном окне.

<a id="p100095"></a> ![3.2 Смысл индикации](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_0.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100096"></a>Лицевая сторона

</div>


<a id="p100097"></a> ![3.2 Смысл индикации](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_1.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100098"></a>Оборотная сторона

<a id="p100099"></a>1 - сочетание условных графических символов и графических<br>
символов; 2 - титры, поясняющие значение графических<br>
символов; 3 - информация об издателе и его реквизиты;<br>
4 - высокоприоритетные графические символы, размещаемые<br>
в самой верхней секции; 5 - пустое место для написания<br>
дополнительных вопросов; 6 - общие ответы и фразы

<a id="p100100"></a>Рисунок 1 - Пример компоновки

</div>



### <a id="p100101"></a>4 Принципы проектирования графических символов


<div align="center">

<a id="p100102"></a>Проектирование графических символов базируется на следующих принципах.

</div>

<a id="p100103"></a>**a) Согласованность**
<a id="p100104"></a>При создании новых графических символов необходимо поддерживать согласованность между имеющимися графическими символами одной и той же категории. Если условные обозначения, которые широко используются в обществе, применяются в качестве графических символов, крайне важной является необходимость проверки их гармонизации. Если символы принимаются в качестве международных аналогов, то отдельное внимание следует акцентировать на необходимости недопущения путаницы с другими графическими символами (см. [рисунки 2](#p100107), [3](#p100109)).

<a id="p100105"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_2.png) 

<div align="center">

<a id="p100106"></a>*Примечание* - См. ИСО 7001.

<a id="p100107"></a>Рисунок 2 - Телефон

</div>




<a id="p100108"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_3.png) 

<div align="center">

<a id="p100109"></a>Рисунок 3 - Телефон

</div>


<a id="p100110"></a>b) Сплошной тон или очертания
<a id="p100111"></a>В принципе, графический рисунок следует рисовать на белом или черном фоне (см. [рисунки 4](#p100114), [5](#p100116)).

<div align="center">

<a id="p100112"></a>Однако можно использовать зарисовку на белом или черном фоне.

</div>


<a id="p100113"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_4.png) 

<div align="center">

<a id="p100114"></a>Рисунок 4 - Черный фон

</div>




<a id="p100115"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_5.png) 

<div align="center">

<a id="p100116"></a>Рисунок 5 - Предметы нарисованы белым цветом (аптека)

<a id="p100117"></a>c) Простота отображения

</div>

<a id="p100118"></a>Графический символ следует рисовать простым и четким образом. Следует отображать существенные характеристики, чтобы зритель мог легко определить, что изображено, для облегчения коммуникации (см. [рисунки 6](#p100120), [7](#p100122)).

<div align="center">

<a id="p100119"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_6.png) 

<a id="p100120"></a>Рисунок 6 - Собака

</div>




<a id="p100121"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_7.png) 

<div align="center">

<a id="p100122"></a>Рисунок 7 - Боль в животе

<a id="p100123"></a>d) Отображение контрастности

</div>

<a id="p100124"></a>Можно продемонстрировать совместно парные концепции (например, большой - малый) для лучшего удобства восприятия (см. [рисунки 8](#p100126), [9](#p100128)).

<div align="center">

<a id="p100125"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_8.png) 

<a id="p100126"></a>Рисунок 8 - Большой

</div>




<a id="p100127"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_9.png) 

<div align="center">

<a id="p100128"></a>Рисунок 9 - Малый

<a id="p100129"></a>e) Разъяснение основных тем

</div>

<a id="p100130"></a>Когда в графическом символе иллюстрируется группа, фокусировку на основные предметы обеспечивают белым цветом, а остальные предметы - белыми линиями (см. [рисунки 10](#p100132), [11](#p100134)).

<div align="center">

<a id="p100131"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_10.png) 

<a id="p100132"></a>Рисунок 10 - Друг

</div>




<a id="p100133"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_11.png) 

<div align="center">

<a id="p100134"></a>Рисунок 11 - Тренер по верховой езде

<a id="p100135"></a>f) Выражение деталей

</div>

<a id="p100136"></a>Для коммуникативных целей крайне важно уделять внимание типовым характеристикам, как, например, педали велосипеда, двигатель мотоцикла, стебли хурмы и томата, при иллюстрации аналогичных предметов в категории (см. [рисунки 12](#p100138) - [15](#p100144)).

<a id="p100137"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_12.png) 

<div align="center">

<a id="p100138"></a>Рисунок 12 - Велосипед

</div>




<a id="p100139"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_13.png) 

<div align="center">

<a id="p100140"></a>Рисунок 13 - Мотоцикл

</div>




<a id="p100141"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_14.png) 

<div align="center">

<a id="p100142"></a>Рисунок 14 - Хурма

</div>




<a id="p100143"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_15.png) 

<div align="center">

<a id="p100144"></a>Рисунок 15 - Томат

<a id="p100145"></a>g) Толщина линий<br>
<a id="p100146"></a>В одном графическом символе предпочтительнее использовать не более двух типов толщин для вычерчивания линий (см. [рисунки 16](#p100148), [17](#p100150)). Детали рисования графических символов показаны в [приложении A](#p100187).

</div>


<a id="p100147"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_16.png) 

<div align="center">

<a id="p100148"></a>Рисунок 16 - Парк аттракционов

</div>




<a id="p100149"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_17.png) 

<div align="center">

<a id="p100150"></a>Рисунок 17 - Супермаркет

</div>


<a id="p100151"></a>h) Описание природных явлений
<a id="p100152"></a>Графические символы, представляющие живность или природу, должны содержать существенные характеристики (см. [рисунки 18](#p100154), [19](#p100156)).

<a id="p100153"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_18.png) 

<div align="center">

<a id="p100154"></a>Рисунок 18 - Река

</div>




<a id="p100155"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_19.png) 

<div align="center">

<a id="p100156"></a>Рисунок 19 - Птица

<a id="p100157"></a>Графические символы, отображающие социальные характеристики, должны представлять естественные человеческие фигуры (см. [рисунки 20](#p100159), [21](#p100161)).

</div>


<a id="p100158"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_20.png) 

<div align="center">

<a id="p100159"></a>Рисунок 20 - Человек

</div>




<a id="p100160"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_21.png) 

<a id="p100161"></a>Рисунок 21 - Бег

<a id="p100162"></a>i) Отображение движений
<a id="p100163"></a>В качестве способа отображения движения в графических символах можно использовать стрелки (см. [рисунки 22](#p100165), [23](#p100167)). В цифровых носителях можно использовать анимационные характеристики.

<a id="p100164"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_22.png) 

<div align="center">

<a id="p100165"></a>Рисунок 22 - Поднять

</div>




<a id="p100166"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_23.png) 

<div align="center">

<a id="p100167"></a>Рисунок 23 - Поставить

<a id="p100168"></a>j) Сочетания символов<br>
<a id="p100169"></a>При проектировании графических символов можно комбинировать уже установленные графические символы в одной и той же рамке, например "дети" в сочетании со "школой означает "дошкольное учреждение" (см. [рисунок 24](#p100171)). Другие примеры комбинирования показаны на [рисунках 25](#p100173) - [28](#p100179).

</div>


<a id="p100170"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_24.png) 

<a id="p100171"></a>Рисунок 24 - Дошкольное учреждение



<a id="p100172"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_25.png) 

<div align="center">

<a id="p100173"></a>Рисунок 25 - Школьный друг

</div>




<a id="p100174"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_26.png) 

<div align="center">

<a id="p100175"></a>Рисунок 26 - Танцы на колясках

</div>




<a id="p100176"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_27.png) 

<div align="center">

<a id="p100177"></a>Рисунок 27 - Понял идею

</div>




<a id="p100178"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_28.png) 

<div align="center">

<a id="p100179"></a>Рисунок 28 - Крытая автостоянка

</div>


<a id="p100180"></a>k) Идентификация места
<a id="p100181"></a>Рисование символов изделий или деятельности в стилизованном формате здания помогает идентифицировать место, где эти предметы можно получить, и дифференцировать эти предметы в этих местах.

<div align="center">

<a id="p100182"></a>*Примечание* - Примеры предметов на местах следующие:<br>
- <a id="p100183"></a>лекарственный препарат из аптеки [(рисунок 5)](#p100116);<br>
- <a id="p100184"></a>магазинная тележка/бакалейный товар из супермаркета [(рисунок 17)](#p100150);<br>
- <a id="p100185"></a>открытая парковка с крытой автостоянки [(рисунок 28)](#p100179).

</div>






<a id="p100186"></a>Приложение A
(справочное)

<div align="center">

<a id="p100187"></a>*ПРИМЕР* СОЗДАНИЯ ИСХОДНЫХ БЛАНКОВ ГРАФИЧЕСКИХ СИМВОЛОВ.<br>
БАЗОВЫЙ ШАБЛОН

<a id="p100188"></a>A.1 Общие положения<br>
<a id="p100189"></a>Настоящее приложение определяет базовые модели, используемые для создания новых графических символов.<br>
<a id="p100190"></a>A.2 Базовый шаблон<br>
<a id="p100191"></a>Базовые шаблоны отображены на [рисунках A.1](#p100194) и [A.2](#p100197).

</div>


<a id="p100192"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_29.png) 

<div align="center">

<a id="p100193"></a>1 - базисная область; 2 - текстовая область;<br>
3 - предметная область

<a id="p100194"></a>Рисунок A.1 - Базовый шаблон

</div>




<a id="p100195"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_30.png) 

<div align="center">

<a id="p100196"></a>1 - рамка

</div>


<a id="p100197"></a>Рисунок A.2 - Базовый шаблон с рамкой

<a id="p100198"></a>A.3 Принципы оформления
<a id="p100199"></a>A.3.1 Базисная область
<a id="p100200"></a>Используя базисный шаблон для создания графических символов, определяют соответствующие форматы (см. [рисунки A.1](#p100194), [A.2](#p100197)). Графические символы следует рисовать на площади A·B с границей не менее 1% стороны A.
<a id="p100201"></a>A.3.2 Базисная область с текстом

<div align="right">

<a id="p100202"></a>Текст можно включить в базисную область и разместить над графическим символом.<br>
<a id="p100203"></a>A.3.3 Базисная область с добавленной рамкой

</div>

<a id="p100204"></a>Можно добавить рамку вокруг базисной области.

<div align="center">

<a id="p100205"></a>**A.3.4 Ширина линии графических символов**<br>
<a id="p100206"></a>**Ширина базисной линии для создания графических символов должна составлять минимум 1 мм. Для практического использования в целях усиления разборчивости, различимости, считываемости и технологии обработки ширину линии можно менять.**

</div>






<a id="p100207"></a>Приложение B
(справочное)

<a id="p100208"></a>КОМБИНАЦИЯ ГРАФИЧЕСКИХ СИМВОЛОВ, ФОТОГРАФИЙ

<div align="center">

И ИЛЛЮСТРАЦИЙ <1>

</div>



<a id="p100209"></a>

---

<div align="center">

<a id="p100210"></a><1> В приложении оставлены материалы, приведенные в международном стандарте ИСО 17669 на различных иностранных языках, так как на территории Российской Федерации нет практики использования подобных табло коммуникационной поддержки.

</div>


<a id="p100211"></a>Для облегчения коммуникативности графические символы можно использовать в комбинации с фотографиями и иллюстрациями. Можно также выполнять замену символов фотографиями и иллюстрациями (см. [рисунки B.1](#p100213) - [B.4](#p100219)).

<a id="p100212"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_31.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100213"></a>Рисунок B.1 - Мы ищем пауков и муравьев

</div>




<a id="p100214"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_32.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100215"></a>Рисунок B.2 - Фотография врача

</div>




<a id="p100216"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_33.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100217"></a>Рисунок B.3 - Иллюстрации валют

</div>




<a id="p100218"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_34.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100219"></a>Рисунок B.4 - Фотографии валют

</div>






<a id="p100220"></a>Приложение C
(справочное)

<a id="p100221"></a>КЛАССИФИКАЦИЯ 1 КОММУНИКАТИВНЫХ ДОСОК <1>


<a id="p100222"></a>

---

<a id="p100223"></a><1> В примерах оставлены материалы, приведенные в международном стандарте ИСО 17669 на различных иностранных языках, так как на территории Российской Федерации нет практики использования подобных табло коммуникационной поддержки.

<a id="p100224"></a>В настоящем приложении представлены примеры конструкций коммуникативных досок, описанных в настоящем стандарте.

<a id="p100225"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_35.jpg) 

<a id="p100226"></a>Рисунок C.1 - Примеры коммуникативных досок
в общественном транспорте, Япония



<a id="p100227"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_36.png) 

<div align="right">

<a id="p100228"></a>Рисунок C.2 - Примеры коммуникативных досок, школьное

</div>

расписание с понедельника по четверг, Швеция



<a id="p100229"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_37.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100230"></a>**Рисунок C.3 - Примеры коммуникативных досок при проверке**<br>
**на стойках в аэропорту, Япония**

</div>




<a id="p100231"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_38.png) 

<a id="p100232"></a>Рисунок C.4 - Примеры коммуникативных досок
при выборе видов отдыха, Швеция



<a id="p100233"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_39.png) 

<div align="center">

<a id="p100234"></a>Рисунок C.5 - Примеры коммуникативных досок<br>
при приготовлении выпечки, Швеция

</div>




<a id="p100235"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_40.png) 

<div align="center">

<a id="p100236"></a>Рисунок C.6 - Примеры коммуникативных досок в больницах<br>
в обществе и в медицинских учреждениях, Канада

</div>




<a id="p100237"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_41.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100238"></a>Рисунок C.7 - Примеры коммуникативных досок<br>
в цифровых носителях, Япония

</div>




<a id="p100239"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_42.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100240"></a>Рисунок C.8 - Еще примеры коммуникативных досок<br>
в цифровых носителях, Япония

</div>






<div align="right">

<a id="p100241"></a>Приложение D

</div>

(справочное)

<div align="center">

<a id="p100242"></a>**КЛАССИФИКАЦИЯ 2 КОММУНИКАТИВНЫХ ДОСОК <1>**

</div>



<a id="p100243"></a>

---

<a id="p100244"></a><1> В примерах оставлены материалы, приведенные в международном стандарте ИСО 17669 на различных иностранных языках, так как на территории Российской Федерации нет практики использования подобных табло коммуникационной поддержки.

<a id="p100245"></a>В настоящем приложении представлены примеры конструкций коммуникативных досок без использования принципов проектирования графических символов, представленных в настоящем стандарте.

<div align="center">

<a id="p100246"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_43.jpg) 

<a id="p100247"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_44.jpg) 

</div>


<a id="p100248"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_45.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100249"></a>Рисунок D.1 - Примеры коммуникативных досок<br>
в общественных учреждениях, Япония

</div>




<a id="p100250"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_46.jpg) 

<a id="p100251"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_47.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100252"></a>Рисунок D.2 - Примеры коммуникативных досок в полицейских<br>
участках и на полицейских постах, Япония

</div>




<a id="p100253"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_48.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100254"></a>Рисунок D.3 - Примеры коммуникативных досок<br>
в испанских больницах

</div>




<a id="p100255"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_49.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100256"></a>Рисунок D.4 - Примеры коммуникативных досок<br>
в Малаге (Испания)

</div>




<a id="p100257"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_50.png) 

<div align="center">

<a id="p100258"></a>Рисунок D.5 - Пример коммуникативной доски<br>
для плавания, Швеция

</div>




<a id="p100259"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_51.jpg) 

<div align="center">

<a id="p100260"></a>Рисунок D.6 - Пример представления графических символов,<br>
иллюстраций и фотографий на КПК

</div>






<div align="right">

<a id="p100261"></a>Приложение E

</div>

(справочное)

<div align="center">

<a id="p100262"></a>**ПРИМЕРЫ ШРИФТОВ <1>**

</div>



<a id="p100263"></a>

---

<a id="p100264"></a><1> В примерах оставлены материалы, приведенные в международном стандарте ИСО 17669 на различных иностранных языках, так как на территории Российской Федерации нет практики использования подобных табло коммуникационной поддержки.

<a id="p100265"></a>В настоящем приложении представлены примеры удобочитаемых шрифтов "сансериф".

<div align="center">

<a id="p100266"></a> ![4 Принципы проектирования графических символов](https://i.bukva.ai/kuQ3YyZP/img_52.png) 

</div>







## <a id="p100267"></a>БИБЛИОГРАФИЯ



| <a id="p100268"></a>[1] | <a id="p100269"></a>ISO 3864-1, Графические символы. Сигнальные цвета и знаки безопасности. Часть 1. Принципы проектирования знаков безопасности и сигнальной разметки |
| --- | --- |
| <a id="p100270"></a>[2] | <a id="p100271"></a>ISO 3864-2, Графические символы. Сигнальные цвета и знаки безопасности. Часть 2. Принципы проектирования предупреждающих знаков |
| <a id="p100272"></a>[3] | <a id="p100273"></a>ISO 7000, Графические символы, наносимые на оборудование. Зарегистрированные символы |
| <a id="p100274"></a>[4] | <a id="p100275"></a>ISO 7001, Графические символы. Знаки информационные для общественных мест |
| <a id="p100276"></a>[5] | <a id="p100277"></a>ISO 7010, Графические символы. Цвета безопасности и знаки безопасности. Зарегистрированные знаки безопасности |
| <a id="p100278"></a>[6] | <a id="p100279"></a>ISO 17724:2003, Символы графические. Словарь |
| <a id="p100280"></a>[7] | <a id="p100281"></a>ISO 22727, Графические символы. Разработка и проектирование символов для общественных мест. Требования |
| <a id="p100282"></a>[8] | <a id="p100283"></a>ISO 80416-2, Основные принципы разработки графических обозначений, применяемых на оборудовании. Часть 2. Форма и использование стрелок: описание стандарта и тендеры. Услуги лицензирования |
| <a id="p100284"></a>[9] | <a id="p100285"></a>IEC 80416-1, Обозначения графические для оборудования. Часть 1. Создание оригиналов символов |
| <a id="p100286"></a>[10] | <a id="p100287"></a>IEC 80416-3, Обозначения графические для оборудования. Основные принципы. Часть 3. Руководящие указания по применению графических символов |
| <a id="p100288"></a>[11] | <a id="p100289"></a>JIS Z 8210:2002, Символы общественной информации |
| <a id="p100290"></a>[12] | <a id="p100291"></a>JIS T 0103:2005, Принципы построения рисованных символов, облегчающих общение |
| <a id="p100292"></a>[13] | <a id="p100293"></a>JIS S 0101:2000, Графические предупреждающие символы для потребителя |
| <a id="p100294"></a>[14] | <a id="p100295"></a>Fujisawa K. Коммуникация через зрительные символы: Применение японской версии издания изображений - Communication with visual symbols: Japanese version application of PIC edition (Shikaku shinboru de comyunikeshon: Nihonban PIC katsuyo hen). Chiyoda-ku, Tokyo, 2001 |
| <a id="p100296"></a>[15] | <a id="p100297"></a>Shimizu H. Психология зрительных символов - Psychology of visual symbols (Shikaku shinboru no shinrigaku). Chiyoda-ku, Tokyo, 2003 |
| <a id="p100298"></a>[16] | <a id="p100299"></a>Коммуникативная доска в общественном транспорте, источник: Фонд повышения персональной мобильности и экологичной транспортировки (Communication support board in public transportation, source: Foundation for Promoting Personal Mobility and Ecological Transportation, 2008) |
| <a id="p100300"></a>[17] | <a id="p100301"></a>Коммуникативная доска компании ANA, источник: авиакомпания "All Nippon Airways Co., Ltd." (ANA Communication support board, source: All Nippon Airways Co., Ltd., 2009) |
| <a id="p100302"></a>[18] | <a id="p100303"></a>Коммуникативная книга для спортивных залов, источник: веб-сайт Ратуши Малаги, Испания - Libro de comunicación para Espacios Deportivos, source: Ayuntamiento de Málaga , Spain, 2010 |
| <a id="p100304"></a>[19] | <a id="p100305"></a>Коммуникативные доски, источник: Maharaj S.C. PictoFone (1982) George Reed Foundation, Regina Sk. Canada. & PICTOVIEW Room Displays (2002) Communication support boards, source: Maharaj S.C. PictoFone (1982) George Reed Foundation, Regina Sk. Canada. & PICTOVIEW Room Displays (2002) |
| <a id="p100306"></a>[20] | <a id="p100307"></a>Коммуникативная доска, источник: Страховой фонд психогигиены Meiji Yasuda (Communication support board, source: Meiji Yasuda Mental Health Foundation, 2003) |
| <a id="p100308"></a>[21] | <a id="p100309"></a>Коммуникативная доска в полицейской версии, источник: Страховой фонд психогигиены Meiji Yasuda (Communication support board in police version, source: Meiji Yasuda Mental Health Foundation, 2008) |
| <a id="p100310"></a>[22] | <a id="p100311"></a>Журнал для оказания коммуникативной помощи пациенту, источник: Каталог CEAPAT - IMSERSO (Caderno de apoio $\text{б}$ comunicación co paciente, source: CEAPAT - IMSERSO, Spain, 2010) |
| <a id="p100312"></a>[23] | <a id="p100313"></a>Источник: выдержки по КПК - Изображение в качестве проекта речевой коммуникации. Образовательная организация "Центр обучения и развития MINDS - Clementi" (Source of PDA quotation - Picture to Speech Communication project, MINDS - Clementi Training & Development Centre Singapore) |







<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100314"></a>УДК 681.3.002.53:006.354</td><td><a id="p100315"></a>ОКС 11.180</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100316"></a>Ключевые слова: принципы проектирования коммуникативной доски, графические символы</td></tr>
</table>




<a id="p100317"></a>

---