---
title: "\"ГОСТ Р ИСО 16000-40-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Воздух замкнутых помещений. Часть 40. Система менеджмента качества воздуха\""
number: "ГОСТ Р ИСО 16000-40-2021"
issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-iso-16000-40-2021"
---

## "ГОСТ Р ИСО 16000-40-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Воздух замкнутых помещений. Часть 40. Система менеджмента качества воздуха"

# "ГОСТ Р ИСО 16000-40-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Воздух замкнутых помещений. Часть 40. Система менеджмента качества воздуха"

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 31.08.2021 N 893-ст)

> [!IMPORTANT]
> Документ [введен](#p100010) в действие с 01.01.2022.


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утвержден и введен в действие<br>
Приказом Федерального<br>
агентства по техническому<br>
регулированию и метрологии

</div>

<div align="center">

**от 31 августа 2021 г. N 893-ст**

<a id="p100002"></a>**НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**ВОЗДУХ ЗАМКНУТЫХ ПОМЕЩЕНИЙ**

<a id="p100004"></a>**ЧАСТЬ 40**

<a id="p100005"></a>**СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВОЗДУХА**

<a id="p100006"></a>**Indoor air. Part 40. Indoor air quality management system**

<a id="p100007"></a>**(ISO 16000-40:2019, IDT)**

</div>


<div align="right">

<a id="p100008"></a>ГОСТ Р ИСО 16000-40-2021

</div>


<a id="p100009"></a>ОКС 13.040.20

<a id="p100010"></a>Дата введения
1 января 2022 года


### <a id="p100011"></a>Предисловие


<a id="p100012"></a>1 ПОДГОТОВЛЕН Акционерным обществом "Научно-исследовательский институт охраны атмосферного воздуха" (АО "НИИ Атмосфера") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4
<a id="p100013"></a>2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 457 "Качество воздуха"
<a id="p100014"></a>**3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 августа 2021 г. N 893-ст**
<a id="p100015"></a>4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 16000-40:2019 "Воздух замкнутых помещений. Часть 40. Система менеджмента качества воздуха" (ISO 16000-40:2019 "Indoor air - Part 40: Indoor air quality management system", IDT)
<a id="p100016"></a>5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

<a id="p100017"></a>Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)


### <a id="p100018"></a>Введение


<a id="p100019"></a>Городское население большую часть времени проводит в замкнутых помещениях, осуществляя свою трудовую деятельность, получая необходимые услуги и проводя досуг. Проведено множество научных исследований, согласно которым воздух замкнутых помещений отличается от атмосферного с точки зрения наличия загрязнителей. Информация о загрязнении воздуха замкнутых помещений многообразна и требует практического применения с целью оказания помощи в организации системы менеджмента качества воздуха, предназначенной для улучшения воздуха в помещениях.
<a id="p100020"></a>**Настоящий стандарт позволяет руководителям предприятий применять протоколы и процессы технического обслуживания, предназначенные для повышения качества воздуха в замкнутых помещениях.**
<a id="p100021"></a>Контроль качества воздуха в замкнутых помещениях может принести огромные социальные выгоды с точки зрения комфорта и здоровья населения, что позволит повысить производительность труда и свести к минимуму отсутствие на рабочих местах в коммерческих помещениях, а также свести к минимуму внутрибольничные инфекции в больничных условиях.


### <a id="p100022"></a>1 Область применения


<a id="p100023"></a>Настоящий стандарт определяет требования к системе менеджмента качества воздуха замкнутых помещений.
<a id="p100024"></a>Настоящий стандарт применим к любой организации, которая:
<a id="p100025"></a>a) создает систему менеджмента качества воздуха замкнутых помещений;
<a id="p100026"></a>b) внедряет, поддерживает и постоянно совершенствует систему менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100027"></a>c) обеспечивает соответствие системе менеджмента качества воздуха в замкнутых помещениях;
<a id="p100028"></a>d) демонстрирует соответствие настоящему стандарту.
<a id="p100029"></a>Настоящий стандарт определяет требования к воздуху всех видов объектов, зданий и сооружений, за исключением тех, которые предназначены исключительно для промышленной и/или сельскохозяйственной деятельности.
<a id="p100030"></a>Настоящий стандарт применяют ко всем типам замкнутых помещений, занятых всеми видами хозяйственной деятельности, включая постоянных пользователей, клиентов, работников и т.д.


### <a id="p100031"></a>2 Нормативные ссылки


<a id="p100032"></a>В настоящем стандарте нормативные ссылки не используются.


### <a id="p100033"></a>3 Термины и определения


<a id="p100034"></a>В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями.
<a id="p100035"></a>ИСО и МЭК ведут терминологические базы данных для использования в стандартизации по следующим адресам:
- <a id="p100036"></a>Платформа онлайн-просмотра ИСО: доступна на https://www.iso.org/obp;
- <a id="p100037"></a>Электропедия МЭК: доступна на http://www.electropedia.org/.
<a id="p100038"></a>3.1 организация (organization): Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения поставленных целей [(3.8)](#p100058).
<a id="p100039"></a>Примечания
<a id="p100040"></a>1 Понятие организации включает в себя, но не ограничивается следующими примерами: индивидуальный предприниматель, компания, корпорация, фирма, предприятие, орган власти, партнерство, благотворительная организация или учреждение, или их части или комбинации, независимо от того, являются они государственными или частными.
<a id="p100041"></a>2 Для организаций с несколькими операционными единицами один операционный блок может быть определен как организация.

<a id="p100042"></a>3.2 заинтересованная сторона; стейкхолдер (interested party; stakeholder): Лицо или организация [(3.1)](#p100038), которые могут воздействовать на осуществление деятельности или принятие решения, быть подверженными их воздействию или воспринимать себя в качестве последних.
<a id="p100043"></a>3.3 требование (requirement): Потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
<a id="p100044"></a>Примечания
<a id="p100045"></a>1 Слова "обычно предполагается" означают, что это общепринятая практика организации и заинтересованных сторон, что рассматриваемые потребности или ожидания предполагаются.
<a id="p100046"></a>2 Установленным является такое требование, которое определено, например в документированной информации.

<a id="p100047"></a>3.4 система менеджмента (management system): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов организации [(3.1)](#p100038) для разработки политик [(3.7)](#p100057), целей [(3.8)](#p100058) и процессов [(3.12)](#p100078) для достижения поставленных целей.
<a id="p100048"></a>Примечания
<a id="p100049"></a>1 Система менеджмента может охватывать одну или несколько дисциплин.
<a id="p100050"></a>2 Элементы системы менеджмента определяют структуру организации, роли и ответственность, планирование, функционирование, политики, практики, правила, убеждения, цели и процессы для достижения этих целей.
<a id="p100051"></a>3 Область применения системы менеджмента может охватывать всю организацию, определенные функции организации, определенные части организации, одну или более функций в группе организаций.

<a id="p100052"></a>3.5 руководство (management): Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией [(3.1)](#p100038).
<a id="p100053"></a>Примечания
<a id="p100054"></a>1 Руководство имеет право делегировать полномочия и предоставлять ресурсы внутри организации.
<a id="p100055"></a>2 Если область действия системы менеджмента [(3.4)](#p100047) охватывает только часть организации, то под руководством понимают тех, кто руководит и контролирует эту часть организации.

<a id="p100056"></a>3.6 результативность (effectiveness): Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.
<a id="p100057"></a>3.7 политика (policy): Намерения и направление организации [(3.1)](#p100038), официально сформулированные ее высшим руководством [(3.5)](#p100052).
<a id="p100058"></a>3.8 цель (objective): Результат, который должен быть достигнут.
<a id="p100059"></a>Примечания
<a id="p100060"></a>1 Цель может быть стратегической, тактической или оперативной.
<a id="p100061"></a>2 Цели могут относиться к разным аспектам (такие, как финансовые цели, цели в области здоровья и безопасности и охраны окружающей среды) и могут применяться на разных уровнях [таких как стратегический, общеорганизационный, проект, продукт и процесс [(3.12)](#p100078)].
<a id="p100062"></a>3 Цель может быть выражена другими способами, например в качестве предполагаемого результата, цели операционного критерия, другой цели или путем использования других слов с аналогичным значением (например, в виде намеченного результата, намерения, критерия работы).
<a id="p100063"></a>4 В системе менеджмента качества цели в области качества, устанавливаемые организацией, согласуют с политикой в области качества для достижения определенных результатов.

<a id="p100064"></a>3.9 риск (risk): Влияние неопределенности.
<a id="p100065"></a>Примечания
<a id="p100066"></a>1 Влияние выражается в отклонении от ожидаемого результата - позитивном или негативном.
<a id="p100067"></a>2 Неопределенность является состоянием, связанным с недостатком, даже частично, информации, понимания или знания о событии, его последствиях или вероятности.
<a id="p100068"></a>3 Риск часто определяют по отношению к потенциальным событиям (как определено в Руководстве ИСО 73:2009, пункт 3.5.1.3) и их последствиям (как определено в Руководстве ИСО 73:2009, пункт 3.6.1.3) или к их комбинации.
<a id="p100069"></a>4 Риск часто выражается в терминах комбинации последствий события (включая изменения в обстоятельствах) и связанных с ними вероятностей (как определено в Руководстве ИСО 73:2009, пункт 3.6.1.1) возникновения.

<a id="p100070"></a>3.10 компетентность (competence): Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов.
<a id="p100071"></a>3.11 документированная информация (documented information): Информация, которая должна управляться и поддерживаться организацией [(3.1)](#p100038), и носитель, который ее содержит.
<a id="p100072"></a>Примечания
<a id="p100073"></a>1 Документированная информация может быть любого формата и на любом носителе и может быть получена из любого источника.
<a id="p100074"></a>2 Документированная информация может относиться:
- <a id="p100075"></a>к системе менеджмента [(3.4)](#p100047), включая соответствующие процессы [(3.12)](#p100078);
- <a id="p100076"></a>к информации, созданной для функционирования организации (документация);
- <a id="p100077"></a>к свидетельствам достигнутых результатов (записи).

<a id="p100078"></a>3.12 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для получения намеченного результата.
<a id="p100079"></a>3.13 результаты деятельности (performance): Измеримый итог.
<a id="p100080"></a>Примечания
<a id="p100081"></a>1 Результаты деятельности могут относиться к количественным и качественным полученным данным.
<a id="p100082"></a>2 Результаты деятельности могут относиться к менеджменту, процессам [(3.12)](#p100078), продукции, услугам, системам или организациям [(3.1)](#p100038).

<a id="p100083"></a>3.14 передача процесса (outsource): Заключение соглашения, в соответствии с которым внешняя организация [(3.1)](#p100038) выполняет часть функции или процесса [(3.12)](#p100078) организации.
<a id="p100084"></a>Примечание - Внешняя организация не входит в область применения системы менеджмента [(3.4)](#p100047), хотя переданная функция или процесс подпадают под область применения системы менеджмента.

<a id="p100085"></a>3.15 контроль [<1>](#p100088) (monitoring): Определение статуса системы, процесса [(3.12)](#p100078) или деятельности.
<a id="p100086"></a>Примечание - Для определения статуса может возникнуть необходимость проверить, проконтролировать или отследить.

<a id="p100087"></a>

---

<a id="p100088"></a><1> Действие данного термина распространяется в рамках настоящего стандарта.

<a id="p100089"></a>3.16 измерение (measurement): Процесс [(3.12)](#p100078) определения величины.
<a id="p100090"></a>Примечание - В соответствии с ИСО 3534-2 величину определяют как количество.

<a id="p100091"></a>3.17 аудит (audit): Систематический, независимый и документируемый процесс [(3.12)](#p100078) получения объективных свидетельств и их объективного оценивания для установления степени соответствия критериям аудита.
<a id="p100092"></a>Примечания
<a id="p100093"></a>1 Аудит может быть внутренним (аудит, проводимый первой стороной) или внешним (аудит, проводимый второй или третьей стороной), а также аудит может быть комплексным или совместным.
<a id="p100094"></a>2 Внутренний аудит проводит сама организация или внешняя сторона от ее имени.
<a id="p100095"></a>3 "Доказательства аудита" и "критерии аудита" определены в ИСО 19011.

<a id="p100096"></a>3.18 соответствие (conformity): Выполнение требования [(3.3)](#p100043).
<a id="p100097"></a>3.19 несоответствие (non conformity): Невыполнение требования [(3.3)](#p100043).
<a id="p100098"></a>3.20 корректирующее действие (corrective action): Действия по устранению причины (причин) несоответствия [(3.19)](#p100097) и предотвращению повторения.
<a id="p100099"></a>3.21 постоянное улучшение (continual improvement): Повторяющиеся действия для повышения результативности [(3.13)](#p100079).
<a id="p100100"></a>3.22 внутренняя среда (indoor environment): Окружающая среда, ограниченная для любого использования, за исключением тех, которые предназначены исключительно для промышленной и/или сельскохозяйственной деятельности.
<a id="p100101"></a>3.23 аспект качества воздуха в помещении (indoor air quality aspect): Элементы помещения и его окружения, деятельность и/или услуги организации, которые оказывают влияние на качество воздуха.
<a id="p100102"></a>3.24 качество воздуха в помещении (indoor air quality): Качество воздуха внутри здания, описываемое с точки зрения запаха, физических параметров, химических и биологических загрязняющих веществ.
<a id="p100103"></a>Примечания
<a id="p100104"></a>1 Качество воздуха помещений напрямую зависит от скорости вентиляции, характера распределения воздуха и источников загрязнения.
<a id="p100105"></a>**2 Качество воздуха в помещениях играет важную роль в обеспечении здоровья человека, обонятельного комфорта и воспринимаемого комфорта.**
<a id="p100106"></a>3 Адаптировано из стандарта ИСО 16813, пункт 3.21. Это определение было упрощено для обозначения здания в целом, а не только непромышленных зданий, и несущественные, но релевантные характеристики теперь упоминаются в примечаниях.


### <a id="p100107"></a>4 Область деятельности организации



#### <a id="p100108"></a>4.1 Понимание организации и ее области деятельности


<a id="p100109"></a>Организация должна определить внешние и внутренние проблемы, которые имеют отношение к ее цели и которые влияют на ее способность достигать намеченных результатов ее системы менеджмента качества воздуха.


#### <a id="p100110"></a>4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон


<a id="p100111"></a>Организация должна определить:
<a id="p100112"></a>a) заинтересованные стороны, имеющие отношение к системе менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100113"></a>b) соответствующие требования этих заинтересованных сторон.


#### <a id="p100114"></a>4.3 Определение области применения системы менеджмента качества воздуха в помещении


<a id="p100115"></a>Организация должна определить границы и применимость системы менеджмента качества воздуха в помещениях для установления ее области применения.
<a id="p100116"></a>При определении области организация должна учитывать:
<a id="p100117"></a>a) внешние и внутренние проблемы, указанные в [4.1](#p100108);
<a id="p100118"></a>b) требования, указанные в [4.2](#p100110).
<a id="p100119"></a>Область должна быть доступна в виде документированной информации.


#### <a id="p100120"></a>4.4 Внутренняя система менеджмента качества воздуха


<a id="p100121"></a>Организация должна создать, документировать, внедрять, поддерживать и постоянно совершенствовать систему менеджмента качества воздуха в помещениях, включая необходимые процессы и их взаимодействие, в соответствии с требованиями настоящего стандарта. Она должна определять, как система будет выполнять эти требования.
<a id="p100122"></a>При передаче любой деятельности сторонней организации, влияющей на соответствие этим требованиям, организация должна обеспечить контроль над переданной деятельностью. Обязанности и необходимые меры контроля в таких внешних работах должны быть определены в системе менеджмента.
<a id="p100123"></a>Примечания
<a id="p100124"></a>1 Под переданным процессом или деятельностью по обеспечению качества воздуха в замкнутых помещениях понимают деятельность, необходимую организации для функционирования системы менеджмента качества воздуха и исполняемую внешней стороной.
<a id="p100125"></a>2 Обеспечение контроля за деятельностью сторонних организаций не снимает с организации ответственности за соблюдение всех требований, включая законодательные и нормативные требования.


### <a id="p100126"></a>5 Лидерство



#### <a id="p100127"></a>5.1 Лидерство и обязательства



##### <a id="p100128"></a>5.1.1 Общие положения

<a id="p100129"></a>Руководство должно продемонстрировать лидерство и приверженность в отношении системы менеджмента качества воздуха в помещениях путем:
<a id="p100130"></a>a) обеспечения того, чтобы политика в отношении качества воздуха в помещениях и цели в отношении качества воздуха в помещениях были установлены и соответствовали стратегическому направлению организации;
<a id="p100131"></a>b) обеспечения интеграции требований системы менеджмента качества воздуха в помещениях в бизнес-процессы организации;
<a id="p100132"></a>c) обеспечения наличия ресурсов, необходимых для системы менеджмента качества воздуха в помещении;
<a id="p100133"></a>d) информирования о важности эффективной системы менеджмента качества воздуха в помещении и соответствия требованиям;
<a id="p100134"></a>e) обеспечения того, чтобы система менеджмента качества воздуха в помещениях достигла запланированных результатов;
<a id="p100135"></a>f) руководства и поддержки лиц, способствующих повышению эффективности системы менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100136"></a>g) содействия постоянному улучшению;
<a id="p100137"></a>h) поддержки других соответствующих управленческих ролей для демонстрации лидерства в том, что относится к их сферам ответственности;
<a id="p100138"></a>i) проведения управленческих проверок.
<a id="p100139"></a>Примечание - Ссылка на "бизнес" в настоящем стандарте может толковаться в широком смысле как означающая те виды деятельности, которые являются ключевыми для целей существования организации.


##### <a id="p100140"></a>5.1.2 Представители руководства

<a id="p100141"></a>5.1.2.1 Организация должна определить роли, обязанности и полномочия. Они должны быть задокументированы и доведены до сведения всех сотрудников организации, чтобы способствовать эффективному менеджменту качества воздуха в помещении.
<a id="p100142"></a>Организация должна установить соответствующие каналы связи для:
<a id="p100143"></a>a) внутренней связи между персоналом на различных уровнях;
<a id="p100144"></a>b) получения, документирования и ответа на сообщения от внешних заинтересованных сторон (см. [7.4](#p100237)).
<a id="p100145"></a>Она должна обеспечивать информирование об эффективности системы менеджмента качества воздуха в помещениях.
<a id="p100146"></a>5.1.2.2 В рамках измерения эффективности системы менеджмента качества воздуха в помещениях организация может периодически отслеживать восприятие пользователей относительно выполнения их ожиданий по качеству воздуха в помещениях, а также по управлению соответствующими видами деятельности организации. Если принимается решение о проведении периодического контроля, организация должна определить и документировать методы получения и использования этой информации.
<a id="p100147"></a>5.1.2.3 Руководство назначает представителя руководства организации, который независимо от других обязанностей несет ответственность и полномочия по обеспечению:
<a id="p100148"></a>a) создания, внедрения и поддержания в соответствии с требованиями настоящего стандарта системы менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100149"></a>b) предоставления руководству отчетов о результатах проверки системы менеджмента, включая рекомендации по улучшению;
<a id="p100150"></a>c) повышения осведомленности о деятельности по менеджменту качества воздуха в помещениях на всех уровнях организации.
<a id="p100151"></a>Примечание - В обязанности представителя руководства может входить связь с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества воздуха в помещениях.


#### <a id="p100152"></a>5.2 Политика



##### <a id="p100153"></a>5.2.1 Руководство должно установить политику качества воздуха внутри помещений, которая:

<a id="p100154"></a>a) соответствует цели организации;
<a id="p100155"></a>b) обеспечивает основу для установления целевых показателей качества воздуха в помещениях;
<a id="p100156"></a>c) учитывает применимые правовые и другие требования, к которым организация присоединяется;
<a id="p100157"></a>d) включает обязательство постоянно совершенствовать систему менеджмента качества воздуха в помещениях.

##### <a id="p100158"></a>5.2.2 Политика менеджмента качества воздуха в помещениях должна:

<a id="p100159"></a>a) быть доступной в качестве документированной информации;
<a id="p100160"></a>b) внедряться, поддерживаться и проверяться на предмет пригодности;
<a id="p100161"></a>c) быть доведена до сведения всех сотрудников организации;
<a id="p100162"></a>d) быть доступной для заинтересованных сторон, в зависимости от обстоятельств.


#### <a id="p100163"></a>5.3 Роли, обязанности и полномочия


<a id="p100164"></a>Руководство должно гарантировать, что обязанности и полномочия для соответствующих ролей распределены и переданы внутри организации.
<a id="p100165"></a>Руководство возлагает ответственность и полномочия по:
<a id="p100166"></a>a) обеспечению соответствия системы менеджмента качества воздуха в помещениях требованиям настоящего стандарта;
<a id="p100167"></a>b) представлению отчетности о функционировании системы менеджмента качества воздуха в помещениях.


#### <a id="p100168"></a>5.4 Правовые требования


<a id="p100169"></a>Руководство должно обеспечить внедрение и поддержание процедуры:
<a id="p100170"></a>a) определения и получения доступа к применяемым законодательным требованиям, связанным с качеством воздуха в помещениях;
<a id="p100171"></a>b) определения применения требований к процедурам, связанным с качеством воздуха в помещении и системой менеджмента качества.
<a id="p100172"></a>Организация должна обновлять эту информацию. Она должна сообщать соответствующую информацию о требованиях законодательства и других требованиях своему персоналу и заинтересованным сторонам.


### <a id="p100173"></a>6 Планирование



#### <a id="p100174"></a>6.1 Меры по устранению рисков и возможностей


<a id="p100175"></a>6.1.1 При планировании системы менеджмента качества воздуха в помещениях организация должна рассмотреть вопросы, приведенные в [4.1](#p100108) и [4.2](#p100110), и определить риски и возможности, которые необходимо учитывать для:
<a id="p100176"></a>a) уверенности в том, что система менеджмента качества воздуха в помещении может достичь запланированных результатов;
<a id="p100177"></a>**b) предотвращения или уменьшения нежелательных эффектов;**
<a id="p100178"></a>c) постоянного улучшения.

##### <a id="p100179"></a>6.1.2 Организация должна спланировать:

<a id="p100180"></a>a) действия по устранению этих рисков и возможностей;
<a id="p100181"></a>b) как:
1) <a id="p100182"></a>интегрировать и внедрять действия в процессы менеджмента качества воздуха в помещении;
2) <a id="p100183"></a>оценивать эффективность этих действий.


#### <a id="p100184"></a>6.2 Цели в области качества воздуха внутри помещений и планирование их достижения


<a id="p100185"></a>6.2.1 Организация должна установить цели в области качества воздуха в помещениях на соответствующих уровнях.
<a id="p100186"></a>Цели качества воздуха в помещениях должны:
<a id="p100187"></a>a) соответствовать политике качества воздуха в помещениях;
<a id="p100188"></a>b) быть измеримыми (если это практически возможно);
<a id="p100189"></a>c) учитывать применимые правовые требования и другие требования, к которым организация присоединяется;
<a id="p100190"></a>d) иметь возможность отслеживания;
<a id="p100191"></a>e) быть сообщенными;
<a id="p100192"></a>f) обновляться по мере необходимости.
<a id="p100193"></a>Организация также должна учитывать свои технологические, финансовые и эксплуатационные требования и ожидания пользователей.
<a id="p100194"></a>Организация должна хранить документированную информацию о целях качества воздуха в помещениях.
<a id="p100195"></a>6.2.2 При планировании того, как достичь своих целей по качеству воздуха в помещениях, организация должна определить:
<a id="p100196"></a>a) что будет сделано, включая создание, документирование, внедрение и поддержание процессов;
<a id="p100197"></a>b) какие ресурсы потребуются;
<a id="p100198"></a>c) кто будет нести ответственность, включая распределение ответственности и полномочий для достижения целей на соответствующих функциях и уровнях организации;
<a id="p100199"></a>d) когда оно будет завершено, включая средства и график достижения целей;
<a id="p100200"></a>e) как будут оцениваться результаты, включая их периодический пересмотр для обеспечения сохранения актуальности и соответствие целям качества воздуха в помещениях.


#### <a id="p100201"></a>6.3 Аспект качества воздуха в помещении



##### <a id="p100202"></a>6.3.1 Общие положения

<a id="p100203"></a>Организация должна установить, внедрить и поддерживать процедуру для выявления, определения уровня риска и, при необходимости оценки аспектов качества воздуха в помещениях.
<a id="p100204"></a>Организация должна обеспечить, чтобы результаты этих оценок были рассмотрены, и при необходимости предоставить информацию для:
<a id="p100205"></a>a) постановки цели системы менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100206"></a>b) процессов системы менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100207"></a>c) определения требований к изменениям и реконструкции объектов;
<a id="p100208"></a>d) определения соответствующих ресурсов;
<a id="p100209"></a>e) определения потребностей в обучении;
<a id="p100210"></a>f) разработки оперативного контроля.
<a id="p100211"></a>Организация должна документировать эту информацию и постоянно обновлять ее.
<a id="p100212"></a>Примечание - В [приложении A](#p100398) и [приложении B](#p100500) приведено руководство по идентификации и оценке аспектов качества воздуха в помещениях.

<a id="p100213"></a>Аспекты качества воздуха в помещениях, которые следует учитывать, могут включать, но не ограничиваются:
<a id="p100214"></a>a) расположение здания;
<a id="p100215"></a>b) использование, деятельность и планировка здания;
<a id="p100216"></a>c) строительные материалы;
<a id="p100217"></a>d) строительное оборудование: кондиционирование воздуха, водоснабжение, канализация, топливные баки, вертикальная транспортировка и связь между станциями, электричество и телекоммуникации, стоянки и комнаты специального назначения и т.д.;
<a id="p100218"></a>e) эксплуатация здания;
<a id="p100219"></a>f) ремонт и реконструкция здания.
<a id="p100220"></a>Жалобы от жильцов и, если они имеются, эпидемиологические данные (например, уровень прогулов) должны регистрироваться и рассматриваться, в зависимости от обстоятельств.


### <a id="p100221"></a>7 Служба поддержки



#### <a id="p100222"></a>7.1 Ресурсы


<a id="p100223"></a>Организация определяет и предоставляет ресурсы, необходимые для создания, внедрения, поддержания и постоянного совершенствования системы менеджмента качества воздуха в помещениях.


#### <a id="p100224"></a>7.2 Компетентность


<a id="p100225"></a>Организация должна:
<a id="p100226"></a>a) определить необходимую компетентность лица (лиц), выполняющего под его контролем работу, влияющую на качество его работы в помещении;
<a id="p100227"></a>b) обеспечить, чтобы эти лица были компетентны на основе соответствующего образования, профессиональной подготовки или опыта;
<a id="p100228"></a>c) при необходимости принимать меры, например проводить профессиональную подготовку, чтобы приобрести необходимую компетентность, и оценивать эффективность принятых мер;
<a id="p100229"></a>d) обеспечить, чтобы лицо (лица) осознавало важность соответствия политике, целям и процессам системы менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100230"></a>e) сохранять соответствующую документированную информацию в качестве доказательства компетентности, включая записи об образовании, профессиональной подготовке, навыках и опыте занятых в работе лиц.
<a id="p100231"></a>Примечание - Применимые меры могут включать, например предоставление профессиональной подготовки, наставничество или перераспределение занятых в настоящее время лиц; или наем или заключение контрактов с компетентными лицами.


#### <a id="p100232"></a>7.3 Осведомленность


<a id="p100233"></a>Лица, выполняющие работу под контролем организации, должны знать:
<a id="p100234"></a>a) политику в области качества воздуха в помещениях;
<a id="p100235"></a>b) вклад в эффективность системы менеджмента качества воздуха в помещении, в том числе преимущества улучшения показателей качества;
<a id="p100236"></a>c) последствия несоответствия требованиям системы менеджмента качества воздуха в помещениях.


#### <a id="p100237"></a>7.4 Коммуникация


<a id="p100238"></a>Организация должна определить внутренние и внешние коммуникационные контакты, имеющие отношение к системе менеджмента качества воздуха в помещениях, включая:
<a id="p100239"></a>a) каким образом контактировать;
<a id="p100240"></a>**b) когда следует контактировать;**
<a id="p100241"></a>c) с кем контактировать;
<a id="p100242"></a>d) как контактировать.


#### <a id="p100243"></a>7.5 Документированная информация



##### <a id="p100244"></a>7.5.1 Общие положения

<a id="p100245"></a>Система менеджмента качества воздуха в помещениях организации должна включать в себя:
<a id="p100246"></a>a) документированную информацию, требуемую настоящим стандартом, в том числе:
1) <a id="p100247"></a>руководство по системе менеджмента качества воздуха в помещениях (см. [7.5.5](#p100285));
2) <a id="p100248"></a>политику, цели и процессы обеспечения качества воздуха в помещениях;
3) <a id="p100249"></a>порядок и записи;
<a id="p100250"></a>b) документированную информацию, определяемую организацией для эффективности системы менеджмента качества воздуха в помещениях, т.е. обеспечивающую эффективное планирование, функционирование и контроль ее деятельности в области качества воздуха в помещениях.
<a id="p100251"></a>Примечания
<a id="p100252"></a>1 Объем документированной информации для системы менеджмента качества воздуха в помещениях может отличаться в зависимости от организации из-за:
- <a id="p100253"></a>размера организации и видов ее деятельности, производимых процессов, продуктов и услуг;
- <a id="p100254"></a>сложности процессов и их взаимодействия;
- <a id="p100255"></a>компетентности лиц.
<a id="p100256"></a>2 Применимые меры могут включать, например предоставление профессиональной подготовки, наставничество или перераспределение занятых в настоящее время лиц; или наем или заключение контрактов с компетентными лицами.


##### <a id="p100257"></a>7.5.2 Создание и обновление

<a id="p100258"></a>При создании и обновлении документированной информации организация должна обеспечить следующее:
<a id="p100259"></a>a) идентификацию и описание (например, название, дату, автора или номер ссылки);
<a id="p100260"></a>b) подходящий формат представления (например, язык, версию программного обеспечения, графику) и носители информации (например, бумажные, электронные);
<a id="p100261"></a>c) рассмотрение и утверждение на предмет пригодности и адекватности.

##### <a id="p100262"></a>7.5.3 Управление документированной информацией

<a id="p100263"></a>7.5.3.1 Документированная информация, требуемая системой менеджмента качества воздуха в помещениях и настоящим стандартом, должна контролироваться для обеспечения:
<a id="p100264"></a>a) доступности и пригодности для использования, где и когда это необходимо;
<a id="p100265"></a>b) защиты (например, от потери конфиденциальности, неправильного использования или потери целостности).
<a id="p100266"></a>Записи являются особым видом документов и должны контролироваться в соответствии с требованиями [4.2](#p100110) и [7.5.4](#p100281).
<a id="p100267"></a>7.5.3.2 Для контроля документированной информации организация должна заниматься, в зависимости от обстоятельств, следующими видами деятельности:
<a id="p100268"></a>a) установлением, внедрением и поддержкой процедуры определения необходимого контроля;
<a id="p100269"></a>b) распространением, доступом, извлечением и использованием:
1) <a id="p100270"></a>рассмотрением и утверждением документов на предмет их актуальности;
<a id="p100271"></a>**2) рассмотрением, обновлением и повторным утверждением документов по мере необходимости;**
<a id="p100272"></a>c) хранением и консервацией, включая сохранение удобочитаемости:
1) <a id="p100273"></a>обеспечением разборчивости и идентифицируемости документов;
<a id="p100274"></a>d) контролем изменений (например, контроль версий):
1) <a id="p100275"></a>обеспечением выявлений изменений, а также текущего статуса пересмотра документов;
2) <a id="p100276"></a>обеспечением наличия соответствующих версий документов в местах их использования;
<a id="p100277"></a>e) контролем срока хранения:
1) <a id="p100278"></a>предотвращением непреднамеренного использования устаревших документов и использования их с соответствующей идентификацией, если они сохраняются по какой-либо причине.
<a id="p100279"></a>Документированная информация внешнего происхождения, определяемая организацией как необходимая для планирования функционирования системы менеджмента качества воздуха в помещениях, должна быть, при необходимости идентифицирована и проверена.
<a id="p100280"></a>Примечание - Доступ может означать принятие решения относительно разрешения на просмотр только документированной информации или разрешения и полномочий на просмотр и ее изменение.


##### <a id="p100281"></a>7.5.4 Контроль записей

<a id="p100282"></a>Организация устанавливает и ведет учет, необходимый для подтверждения соответствия требованиям настоящего стандарта и достигнутых результатов.
<a id="p100283"></a>Организация устанавливает, внедряет и поддерживает в рабочем состоянии процедуру определения мер контроля, необходимых для идентификации, хранения, защиты, поиска и распоряжения документами.
<a id="p100284"></a>Документы должны оставаться разборчивыми, легко идентифицируемыми и извлекаемыми. Документация и записи в электронном и цифровом виде должны быть защищены от несанкционированного доступа. Следует регулярно выполнять резервное копирование.

##### <a id="p100285"></a>7.5.5 Руководство по менеджменту качества воздуха в помещениях

<a id="p100286"></a>Организация должна разработать, внедрить и обновлять руководство по менеджменту качества воздуха в помещениях, включая:
<a id="p100287"></a>a) область применения системы менеджмента качества организации;
<a id="p100288"></a>b) объекты, к которым применима система менеджмента качества;
<a id="p100289"></a>c) описание действий и мероприятий, связанных с качеством воздуха в помещениях, которые имеют место в организации, применяющей систему менеджмента качества воздуха;
<a id="p100290"></a>d) процедуры, установленные для системы менеджмента или относящиеся к ней;
<a id="p100291"></a>e) процессы пересмотра и совершенствования.


#### <a id="p100292"></a>7.6 Инфраструктура и техническое обслуживание


<a id="p100293"></a>Организация должна определить, обеспечить и поддерживать инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к качеству воздуха в помещениях. Инфраструктура может включать в себя:
<a id="p100294"></a>a) устройства кондиционирования и вентиляции помещений;
<a id="p100295"></a>b) систему водоснабжения;
<a id="p100296"></a>c) санитарно-техническое оборудование;
<a id="p100297"></a>d) приточку воздуха.
<a id="p100298"></a>Эта инфраструктура должна надлежащим образом обслуживаться, включая очистку, дезинфекцию, санитарную обработку и борьбу с вредителями, таким образом, чтобы качество воздуха в помещении не было нарушено.
<a id="p100299"></a>Для предоставления доказательств этой деятельности должны храниться соответствующие документы.


### <a id="p100300"></a>8 Функционирование



#### <a id="p100301"></a>8.1 Оперативное планирование и контроль


<a id="p100302"></a>Организация должна планировать, осуществлять и контролировать процессы, необходимые для выполнения требований настоящего стандарта, а также осуществлять действия, определенные в [6.1](#p100174), путем:
<a id="p100303"></a>a) установления критериев процесса;
<a id="p100304"></a>b) осуществления контроля за процессами в соответствии с критериями;
<a id="p100305"></a>c) хранения документированной информации в объеме, необходимом для обеспечения уверенности в том, что процессы были проведены в соответствии с планом.
<a id="p100306"></a>Организация должна контролировать запланированные изменения и анализировать последствия непреднамеренных изменений, принимая меры для смягчения любых неблагоприятных последствий, если это необходимо.
<a id="p100307"></a>Организация должна обеспечить контроль над внешними процессами.


#### <a id="p100308"></a>8.2 Планирование обеспечения качества воздуха в помещении


<a id="p100309"></a>Организация должна планировать и разрабатывать мероприятия и процессы, необходимые для контроля качества воздуха в помещениях. При планировании следует учитывать, по крайней мере, следующее:
<a id="p100310"></a>a) процессы предотвращения проблем с качеством воздуха в помещениях при реконструкции объектов;
<a id="p100311"></a>b) процессы проверки и обслуживания, включая технические действия;
<a id="p100312"></a>c) процессы очистки и дезинфекции;
<a id="p100313"></a>d) процессы предотвращения происшествий, которые могут повлиять на качество воздуха в помещении (например, чрезвычайные ситуации, такие как наводнения, пожары);
<a id="p100314"></a>e) процессы отбора проб для контроля качества воздуха в помещениях;
<a id="p100315"></a>f) аналитические данные и контрольные процессы.


#### <a id="p100316"></a>8.3 Закупки



##### <a id="p100317"></a>8.3.1 Оценка поставщиков

<a id="p100318"></a>Организация должна обеспечить, чтобы переданный внешней организации процесс и/или приобретенные от внешних организаций продукты, которые могут повлиять на качество воздуха в помещениях, соответствовали установленным требованиям к закупкам.
<a id="p100319"></a>Организация должна оценивать и отбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию и/или услуги в соответствии с требованиями организации. Следует установить критерии отбора, оценки и переоценки поставщиков. Необходимо вести учет результатов оценок и любых необходимых действий, вытекающих из них.

##### <a id="p100320"></a>8.3.2 Информация о закупках

<a id="p100321"></a>Информация о закупках должна описывать процесс, подлежащий передаче субподрядчику, или приобретаемый продукт, включая при необходимости:
<a id="p100322"></a>a) требования к утверждению закупки;
<a id="p100323"></a>b) требования к квалификации субподрядчика.
<a id="p100324"></a>Организация должна обеспечить адекватность указанных закупочных требований и их доведения до сведения поставщику.

##### <a id="p100325"></a>8.3.3 Проверка закупок

<a id="p100326"></a>Организация должна организовать и осуществлять инспекции или другие необходимые мероприятия для обеспечения того, чтобы переданный процесс или деятельность, приобретенный продукт или услуга соответствовали установленным требованиям.


#### <a id="p100327"></a>8.4 Оперативный контроль


<a id="p100328"></a>Организация должна планировать и осуществлять оперативный контроль качества воздуха в помещениях в контролируемых условиях. Эти контролируемые условия должны включать в себя:
<a id="p100329"></a>a) наличие рабочих инструкций для проведения запланированных процессов (см. [7.5](#p100243));
<a id="p100330"></a>b) использование соответствующего оборудования и материалов;
<a id="p100331"></a>c) осуществление соответствующего контроля и измерений (см. [8.2](#p100308));
<a id="p100332"></a>d) осуществление процессов по проверке соответствия качества воздуха в помещениях.


### <a id="p100333"></a>9 Оценка эффективности



#### <a id="p100334"></a>9.1 Контроль, измерение, анализ и оценка



##### <a id="p100335"></a>9.1.1 Организация должна определить:

- <a id="p100336"></a>объекты контроля и измерения;
- <a id="p100337"></a>методы контроля, измерения, анализа и оценки, если это применимо, для обеспечения достоверных результатов;
- <a id="p100338"></a>проведение контроля и измерений;
- <a id="p100339"></a>когда результаты контроля и измерений должны быть проанализированы и оценены.
<a id="p100340"></a>Организация должна хранить соответствующую документированную информацию в качестве доказательства полученных результатов.
<a id="p100341"></a>Организация должна оценивать показатели качества воздуха в помещениях и эффективность системы менеджмента качества.
<a id="p100342"></a>9.1.2 Организация должна устанавливать, документировать, внедрять и поддерживать применение методик и методов в соответствии с [разделом 6](#p100173) для контроля и измерения параметров качества воздуха в помещениях с целью:
<a id="p100343"></a>a) продемонстрировать соответствие требованиям качества воздуха в помещении;
<a id="p100344"></a>b) обеспечить соответствие внутренней системе менеджмента качества;
<a id="p100345"></a>c) повышения эффективности системы внутреннего менеджмента качества.
<a id="p100346"></a>Организация устанавливает, внедряет и поддерживает процедуру периодической оценки соблюдения применимых правовых требований и других требований, к которым присоединяется организация.
<a id="p100347"></a>Следует вести учет результатов периодических оценок.


#### <a id="p100348"></a>9.2 Внутренний аудит


<a id="p100349"></a>9.2.1 Организация должна проводить внутренние аудиты с запланированными интервалами для предоставления информации о том, что система менеджмента качества воздуха в помещениях:
<a id="p100350"></a>a) соответствует требованиям:
1) <a id="p100351"></a>собственным требованиям организации к системе менеджмента качества воздуха в помещениях;
<a id="p100352"></a>*2) требованиям настоящего стандарта;*
<a id="p100353"></a>*b) эффективно функционирует.*

##### <a id="p100354"></a>9.2.2 Организация обязана:

<a id="p100355"></a>*a) планировать, разрабатывать, осуществлять и поддерживать в рабочем состоянии программу(ы) аудита, включая периодичность, методы, обязанности, требования к планированию и отчетности, которая должна учитывать важность соответствующих процессов, включая деятельность по менеджменту качества воздуха в помещениях и областях, подлежащих аудиту, а также результаты предыдущих аудитов;*
<a id="p100356"></a>*b) определять критерии и область для каждого аудита, а также его периодичность и методологию проведения;*
<a id="p100357"></a>*c) отбирать аудиторов и проводить аудит таким образом, чтобы обеспечить объективность и беспристрастность; аудиторы не должны проводить проверку своей собственной работы;*
<a id="p100358"></a>*d) обеспечивать доведение результатов аудита до соответствующих руководителей;*
<a id="p100359"></a>*e) сохранять документированную информацию в качестве доказательства осуществления программ(ы) аудита и его результатов.*
<a id="p100360"></a>*Руководство, ответственное за проверяемую область, должно обеспечить, чтобы были предприняты любые необходимые исправления и корректирующие действия, без неоправданной задержки, для устранения выявленных несоответствий и их причин. Последующая деятельность должна включать проверку принятых мер и представление отчетов о результатах проверки (см. [8.3](#p100316)).*


#### <a id="p100361"></a>9.3 Анализ со стороны руководства


<a id="p100362"></a>*9.3.1 Руководство должно регулярно пересматривать систему менеджмента качества воздуха в помещениях организации для обеспечения ее пригодности, актуальности и эффективности.*
<a id="p100363"></a>*Анализ со стороны руководства должен включать рассмотрение:*
<a id="p100364"></a>*a) статуса действий, предпринятых по результатам предыдущих анализов со стороны руководства, включая степень выполнения целей организации;*
<a id="p100365"></a>*b) изменений во внешних и внутренних аспектах, имеющих отношение к системе менеджмента качества воздуха в помещениях;*
<a id="p100366"></a>*c) информации о показателях качества воздуха в помещениях, включая изменения в области:*
<a id="p100367"></a>*1) несоответствия и корректирующих действий;*
<a id="p100368"></a>*2) результатов контроля и измерений;*
<a id="p100369"></a>*3) результатов аудита;*
<a id="p100370"></a>*d) возможности для постоянного совершенствования и необходимости внесения изменений в систему менеджмента качества воздуха в помещениях, политику и цели в области качества воздуха в помещениях;*
<a id="p100371"></a>*e) результатов оценки соответствия требованиям законодательства и иным требованиям, к которым организация присоединяется;*
<a id="p100372"></a>*f) общения с пользователями, включая жалобы клиентов;*
<a id="p100373"></a>*g) выполнения работ в области качества воздуха в помещениях.*
<a id="p100374"></a>*9.3.2 Результаты анализа со стороны руководства должны содержать решения, связанные с возможностями постоянного совершенствования и любой необходимостью внесения изменений в систему менеджмента качества воздуха в помещениях, включая:*
<a id="p100375"></a>*a) политику, цели, процессы и другие элементы, соответствующие стремлению к постоянному совершенствованию;*
<a id="p100376"></a>*b) улучшение в соответствии с ожиданиями пользователей;*
<a id="p100377"></a>*c) потребности в ресурсах.*


### <a id="p100378"></a>10 Развитие



#### <a id="p100379"></a>10.1 Несоответствие и корректирующие действия



##### <a id="p100380"></a>10.1.1 При возникновении несоответствия организация должна:

<a id="p100381"></a>*a) реагировать на несоответствие и, при необходимости:*
<a id="p100382"></a>*- принимать меры для контроля и исправления;*
<a id="p100383"></a>*- устранить последствия;*
<a id="p100384"></a>*b) оценивать необходимость действий по устранению причины (причин) несоответствия, чтобы исключить повторение, путем:*
<a id="p100385"></a>*- рассмотрения несоответствия;*
<a id="p100386"></a>*- определения причин несоответствия;*
<a id="p100387"></a>*- определения наличия или возможности возникновения аналогичных несоответствий;*
<a id="p100388"></a>*c) осуществлять любое необходимое действие;*
<a id="p100389"></a>*d) проверять эффективность любых предпринятых корректирующих действий;*
<a id="p100390"></a>*e) вносить изменения в систему менеджмента качества воздуха в помещении, при необходимости.*
<a id="p100391"></a>*Корректирующие действия должны соответствовать последствиям несоответствий.*

##### <a id="p100392"></a>10.1.2 Организация должна хранить документированную информацию в качестве доказательства:

<a id="p100393"></a>*- характера несоответствий и любых последующих предпринятых действий;*
<a id="p100394"></a>*- результатов любых корректирующих действий.*


#### <a id="p100395"></a>10.2 Постоянное улучшение


<a id="p100396"></a>*Организация должна постоянно улучшать применимость, актуальность и эффективность системы менеджмента качества воздуха в помещениях.*





<a id="p100397"></a>*Приложение A*
*(справочное)*

<a id="p100398"></a>*ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОЦЕНКА АСПЕКТОВ КАЧЕСТВА ВОЗДУХА*
*ЗАМКНУТОГО ПОМЕЩЕНИЯ*

<a id="p100399"></a>*A.1 Общие положения*

<a id="p100400"></a>*Выявление, определение уровня риска и оценка аспектов качества воздуха в помещении или здании - это первый шаг к созданию системы менеджмента качества воздуха.*
<a id="p100401"></a>*В рамках этих процессов выполняют следующие действия:*
<a id="p100402"></a>*- проведение инвентаризации: составление списка аспектов, которые могут повлиять на качество воздуха в помещении;*
<a id="p100403"></a>*- определение уровня риска: рассмотрение конкретных характеристик каждого здания и определение влияния их на качество воздуха в помещении.*
<a id="p100404"></a>*Решение рассматривать потенциальный риск аспекта качества воздуха в помещении как актуальное или нет может быть принято на основе матрицы риска вероятности/последствий. Следует рассматривать те аспекты качества воздуха замкнутого помещения, которые показывают средний или экстремальный уровень риска;*
<a id="p100405"></a>*Пример - В здании с автомобильной стоянкой снаружи вероятность присутствия окиси углерода, частиц и других выхлопных газов крайне велика. Поскольку территория автостоянки не связана с занятыми людьми зонами, то влияние на качество воздуха в помещении должно быть ничтожно малым. Уровень риска должен быть низким, то есть никаких дальнейших действий не требуется. Если зона парковки автомобиля находится внутри здания, то влияние на качество воздуха в помещении может быть незначительным или высоким, в зависимости от структуры здания. Таким образом, можно ожидать уровень риска от среднего до экстремального, что требует более глубокой оценки с точки зрения качества измерений.*
<a id="p100406"></a>*- проведение оценки: все значимые аспекты качества воздуха в замкнутых помещениях (по крайней мере, средний или экстремальный риск) должны быть оценены, и при необходимости должны быть приняты соответствующие меры, зафиксированные в протоколе. Для последующей оценки результатов измерений необходимо точно документировать условия отбора проб. В протоколе, приведенном в [таблице A.1](#p100408), приведена обобщенная информация, необходимая для оценки результатов. При необходимости некоторые пункты протокола могут быть опущены, а другие добавлены. [Таблица A.1](#p100408) должна быть включена в итоговый протокол для лучшего понимания задачи измерения.*

<a id="p100407"></a>*Таблица A.1*

<a id="p100408"></a>*Пример стандартного протокола*

<a id="p100409"></a> *![10 Развитие](https://i.bukva.ai/lBEg1a45/img_0.png)*

<a id="p100410"></a>*Оценка подразумевает:*
<a id="p100411"></a>*- измерение соответствующих загрязняющих веществ (например, окиси углерода для оценки ситуации, связанной с парковкой, или формальдегида при наличии новой мебели, изготовленной из ДСП и т.д.);*
<a id="p100412"></a>*- документальный анализ (например, проверка записей контроля легионеллы, если в здании имеются градирни, проверка записей программ технического обслуживания и т.д.);*
<a id="p100413"></a>*- визуальный осмотр (например, наличие грибка или другое);*
<a id="p100414"></a>*- рассмотрение жалоб и эпидемиологических данных (местонахождение источника жалоб, их частота, тип и т.д.).*
<a id="p100415"></a>*К типичным аспектам, которые обычно рассматривают как влияющие на качество воздуха в помещениях в большинстве зданий:*
<a id="p100416"></a>*a) местоположение здания;*
<a id="p100417"></a>*b) использование, деятельность и планировка здания;*
<a id="p100418"></a>*c) строительные материалы; мебель и электротовары;*
<a id="p100419"></a>*d) строительные установки:*
<a id="p100420"></a>*1) устройства кондиционирования и вентиляции помещений;*
<a id="p100421"></a>*2) система водоснабжения;*
<a id="p100422"></a>*3) санитарно-техническое оборудование;*
<a id="p100423"></a>*4) топливные станции;*
<a id="p100424"></a>*5) лифты и эскалаторы.*
<a id="p100425"></a>*e) парковочные места;*
<a id="p100426"></a>*f) помещения специального назначения (складские, механические, торговые, кафе и т.д.);*
<a id="p100427"></a>*g) эксплуатационное содержание зданий; включая средства технического обслуживания и очистки;*
<a id="p100428"></a>*h) реконструкция здания.*

<a id="p100429"></a>*A.2 Расположение здания*

<a id="p100430"></a>*Расположение здания может оказывать влияние на качество воздуха в помещении несколькими способами.*
<a id="p100431"></a>*Например, когда вентиляция здания зависит от наружного свежего воздуха, качество этого воздуха является основным фактором, влияющим на качество воздуха в помещении. Плохое качество наружного воздуха может быть улучшено с помощью систем фильтрации и очистки. Характеристики района, городского или сельского, будут определять типы загрязнителей наружного воздуха, например искусственные (такие как NOX или твердые частицы) в городских зонах или главным образом биологические (например, естественная почва, капли, грибы, пыльца, насекомые) в сельских районах.*
<a id="p100432"></a>*Климатические условия, особенно влажность, температура, направление ветра, макро- и микроклимат влияют на качество воздуха в помещении. Например, наличие влажных поверхностей вследствие конденсации может привести к росту плесени.*
<a id="p100433"></a>*Предыдущее использование участка может повлиять на качество воздуха, особенно на нижних этажах или если воздухозаборники свежего воздуха находятся вблизи загрязненных почв.*
<a id="p100434"></a>*Геологические характеристики также могут оказывать влияние, особенно на присутствие радона или торона.*

<a id="p100435"></a>*A.3 Виды деятельности, использование и планировка зданий*

<a id="p100436"></a>*Деятельность, которая происходит внутри здания, должна учитываться в качестве потенциальных источников загрязнения. Например, торговые центры, рестораны, кафе, лаборатории, больницы, здания, в которых проводят реставрационные работы являются типичным источником запахов и продуктов горения.*
<a id="p100437"></a>*Все потенциальные загрязняющие действия должны находиться под контролем, при этом обычной практикой считается держать эти области под отрицательным давлением.*
<a id="p100438"></a>*Важно учитывать различные источники загрязняющих веществ, образующихся в результате повседневной деятельности (например, приготовление пищи, сжигание свечей, камины).*
<a id="p100439"></a>*Исторические и текущие данные о деятельности внутри исследуемого здания, если таковые имеются, должны быть собраны и проанализированы.*
<a id="p100440"></a>*Первоначальное использование и разветвление системы вентиляции здания следует сравнивать с его нынешним использованием и распределением, поскольку неправильные изменения являются распространенным источником проблем качества воздуха в помещениях, например в помещениях без воздушных диффузоров или вытяжных решеток.*
<a id="p100441"></a>*Следует учитывать тип здания, в том числе является ли здание высотным или отдельно стоящим, высоту этажа, возможные варианты естественной вентиляции (например, планировка, наличие внутренних двориков, тип окон и размеры, знание герметичности здания), тип фасада (например, с защитой от излучения и воздействия солнечных лучей, теплоотдача фасада) и герметичность ограждающей конструкции здания (например, крыша, окно).*
<a id="p100442"></a>*Кроме того, следует учитывать характеристики срока эксплуатации здания, включая тип пользователей (например, возраст, преобладающий пол, тип одежды, виды деятельности, средняя продолжительность пребывания, плотность заселения) и тип использования (например, работа, проживание, физическая активность).*

<a id="p100443"></a>*A.4 Строительные материалы, мебель и электрические потребительские товары*

<a id="p100444"></a>*Строительные материалы, мебель и электрические товары являются ключевым элементом, влияющим на качество воздуха в помещениях. Они могут быть источниками выбросов загрязняющих веществ, так как они потенциально выделяют частицы, летучие органические соединения (ЛОС), запахи и микроорганизмы и т.д. Материалы не являются однородным аспектом; каждый материал должен рассматриваться отдельно, и его воздействие должно рассматриваться с точки зрения:*
<a id="p100445"></a>*a) состава материала: наличие токсичных веществ (например, ЛОС, асбест, формальдегид, радон) и характеристики (например, пористость и сорбционная способность);*
<a id="p100446"></a>*b) возраста и состояния материала;*
<a id="p100447"></a>*c) повреждений от воды (например, микробиологическое загрязнение, высвобождение волокон);*
<a id="p100448"></a>*d) районов, непосредственно подверженных воздействию на занимаемых территориях;*
<a id="p100449"></a>*e) контакта потока сжатого воздуха с материалами;*
<a id="p100450"></a>*f) потенциальных вторичных выбросов в результате химических реакций между различными материалами или других условиях строительства (проникновение озона, температурные условия, влажность, давление и т.д.).*
<a id="p100451"></a>*При оценке этого аспекта должна учитываться информация о материалах, испытанных на выбросы (например, ЕН 16516:2017, AgBB, EU-LCI).*

<a id="p100452"></a>*A.5 Строительные объекты и сооружения*

<a id="p100453"></a>*A.5.1 Общие положения*
<a id="p100454"></a>Сооружения - это элементы, предназначенные для обеспечения функциональности и комфорта внутри помещений, а также для обозначения их назначения. Важно оценивать технические характеристики различных сооружений и изучать их влияние на качество воздуха в помещениях.
<a id="p100455"></a>Наиболее важными сооружениями, которые могут повлиять на качество воздуха в помещениях, являются установки кондиционирования воздуха [(A.5.2)](#p100456), объекты водоснабжения [(A.5.3)](#p100465), санитарные помещения [(A.5.4)](#p100470) и другие места, где существует вероятность загрязнения [(A.5.5)](#p100472).
<a id="p100456"></a>A.5.2 Установки кондиционирования воздуха
<a id="p100457"></a>Установки кондиционирования воздуха предназначены для контроля температурного комфорта, вентиляции, контроля загрязнения окружающей среды и/или регулирования влажности. Ключевыми аспектами данного вида оборудования являются:
<a id="p100458"></a>a) проектирование и калибровка, которые должны соответствовать видам использования и характеристикам занимаемых территорий;
<a id="p100459"></a>b) механическое обслуживание для обеспечения функциональности и эффективности;
<a id="p100460"></a>c) механические и гигиенические условия для обеспечения того, чтобы они не становились источником загрязнения окружающей среды;
<a id="p100461"></a>d) условия эксплуатации для обеспечения надлежащего использования.
<a id="p100462"></a>Важно проверять некоторые моменты, касающиеся этих систем:
- <a id="p100463"></a>при изменении использования здания первоначальная разводка магистралей и труб и/или тепловые потоки в нем, для которых оно было первоначально спроектировано; должна быть проверена пригодность системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (ОВКВ) для нового использования; критерии эффективности должны соответствовать спецификации проекта;
- <a id="p100464"></a>при внесении изменений в конструкцию внутренних перегородок здания.
<a id="p100465"></a>A.5.3 Объекты водоснабжения
<a id="p100466"></a>В зданиях имеются различные типы водоснабжения. Выделяют две основные категории:
<a id="p100467"></a>a) увлажнители воздуха, например кондиционеры испарительного типа, градирни и испарительные конденсаторы. Эти системы могут контролировать термогигрометрические условия внутреннего воздуха или охлаждающих жидкостей. Основной риск, который следует учитывать в этих установках, - это потенциальное загрязнение микроорганизмами, некоторые из которых очень опасны, например легионелла;
<a id="p100468"></a>b) водораспределительные системы, предназначенные для хранения и транспортировки воды, используемой непосредственно в конечных точках и для систем водоснабжения, например санитарной питьевой воды, систем полива растений, фонтанов, систем пожаротушения. Риск заключается в том, что в них могут происходить утечки загрязненной воды, содержащей микроорганизмы, некоторые из которых очень опасны, например легионелла.
<a id="p100469"></a>Установки, работающие с водой, могут протекать и заливать прилегающие площади, что может повлиять на другие материалы, создавая проблемы ухудшения качества в целом и, в частности, роста микробов. В этом случае актуальны отводы конденсата в приточно-вытяжных агрегатах, например вентиляторный доводчик в подвесных потолках.
<a id="p100470"></a>A.5.4 Санитарные объекты
<a id="p100471"></a>Санитарные объекты включают в себя канализацию, систему очистки и удаления сточных вод, помещения для мусора, дымоходы в гаражах, кухнях, ресторанах и т.д. Все эти объекты могут быть источником неприятных запахов, а также химических и микробных загрязнений.
<a id="p100472"></a>A.5.5 Другие объекты
<a id="p100473"></a>Необходимо определить и контролировать следующие объекты:
- <a id="p100474"></a>топливные баки: ЛОС могут выделяться в процессе заправки, очистки или в случае утечек;
- <a id="p100475"></a>лифты, лестницы и эскалаторы: они могут служить путями распространения загрязняющих веществ, например из гаражей и складов в другие занятые людьми зоны;
- <a id="p100476"></a>автостоянки/гаражи: это потенциальные источники загрязнения выбросами твердых частиц и горючими газами. Важно расположение автостоянок/гаражей (подземные или надземные). Пути следования пользователей между автостоянкой/гаражом и занятыми людьми зонами через лифты или лестницы могут стать путями загрязнения окружающей среды;
- <a id="p100477"></a>складские помещения и специальное использование: любая зона, которая служит хранилищем для продуктов или предназначена для специального использования (например, ремонтные мастерские, кухни, столовые, курительные комнаты, помещения для копирования и печати документов), является потенциальным источником загрязнения и поэтому должна быть идентифицирована и взята под контроль.

<a id="p100478"></a>A.6 Техническое обслуживание здания; включая средства технического обслуживания и очистки

<a id="p100479"></a>Техническое обслуживание является одним из ключевых процессов в обеспечении хорошего качества воздуха в помещениях. Техническое обслуживание традиционно сосредоточено на механических аспектах обеспечения работоспособности объектов, однако неподходящее гигиеническое обслуживание может привести к различным типам проблем качества воздуха.
<a id="p100480"></a>Наиболее важными пунктами, которые следует учитывать в отношении технического обслуживания, являются:
<a id="p100481"></a>a) специальная подготовка обслуживающего персонала по вопросам качества воздуха в помещениях;
<a id="p100482"></a>b) проведение профилактических и корректирующих мероприятий по комплексной борьбе с вредителями;
<a id="p100483"></a>c) разработка и применение действующего законодательства и технических стандартов в области использования химических веществ;
<a id="p100484"></a>d) перечень и регистрация паспортов безопасности химических веществ, используемых для технического обслуживания (особенно отделочных изделий, чистящих средств и биоцидов);
<a id="p100485"></a>e) профилактическое и корректирующее техническое обслуживание для обеспечения качества воздуха в помещениях;
<a id="p100486"></a>f) учет и документация обязательных очистных сооружений, в соответствии с действующим законодательством в области здоровья населения и воздуха в замкнутых помещениях (например, контроль наличия легионеллы и качества питьевой воды, присутствие радона, учет бассейнов);
<a id="p100487"></a>g) отчеты о других разбирательствах и другие документы, которые считаются актуальными (например, жалобы пользователей, предыдущие проблемы, план корректирующих действий, план контроля);
<a id="p100488"></a>h) процедуры очистки здания для улучшения качества воздуха в помещении (например, твердые частицы, выбросы ЛОС в результате технического обслуживания и чистящих средств).

<a id="p100489"></a>A.7 Реконструкция здания

<a id="p100490"></a>Ремонтные работы - это операции, которые могут приводить к высокому содержанию твердых частиц, размножению грибков, выбросам ЛОС, формальдегида и т.д. Поэтому ремонтные работы следует планировать надлежащим образом, чтобы избежать возможных неблагоприятных последствий перекрестного загрязнения.
<a id="p100491"></a>Наиболее важными пунктами, которые следует учитывать при ремонте, являются:
<a id="p100492"></a>a) предварительная оценка асбестосодержащих материалов, свинцовой краски или любых других вредных загрязняющих веществ;
<a id="p100493"></a>b) обучение персонала, участвующего в работе по качеству воздуха в помещениях;
<a id="p100494"></a>c) документирование процедур реконструкции;
<a id="p100495"></a>d) выбор материалов, оказывающих наименьшее влияние на качество воздуха в помещении;
<a id="p100496"></a>e) перечень и регистрация паспортов безопасности используемых химических веществ (особенно отделочных материалов и чистящих средств);
<a id="p100497"></a>f) оценка влияния изменений на технические строительные установки;
<a id="p100498"></a>g) внедрение методов работы с низким уровнем выбросов.





<a id="p100499"></a>Приложение B
(справочное)

<a id="p100500"></a>ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ВОЗДУХА ЗАМКНУТОГО ПОМЕЩЕНИЯ:
НАГЛЯДНАЯ БЛОК-СХЕМА

<a id="p100501"></a> ![10 Развитие](https://i.bukva.ai/lBEg1a45/img_1.png) 






## <a id="p100502"></a>БИБЛИОГРАФИЯ



| <a id="p100503"></a>[1] | <a id="p100504"></a>ИСО 16000-1, Воздух в помещении. Часть 1. Общие аспекты стратегии отбора проб |
| --- | --- |
| <a id="p100505"></a>[2] | <a id="p100506"></a>ИСО/МЭК 17025, Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий |
| <a id="p100507"></a>[3] | <a id="p100508"></a>United States Environmental Protection Agency (EPA). Indoor Air Quality Building Education and Assessment Model (I-BEAM). US EPA, 2002 |
| <a id="p100509"></a>[4] | <a id="p100510"></a>ASHRAE. Indoor Air Quality Guide: Best Practices for Design, Construction and Commissioning. ASHRAE, 2009 |
| <a id="p100511"></a>[5] | <a id="p100512"></a>US EPA. Building Air Quality Guide: A Guide for Building Owners and Facility Managers. US EPA, 1991 |
| <a id="p100513"></a>[6] | <a id="p100514"></a>World Health Organization (WHO). WHO Guidelines for Indoor Air Quality: Selected Pollutants. WHO, 2010 |
| <a id="p100515"></a>[7] | <a id="p100516"></a>ЕН 16516:2017, Строительная продукция. Оценка выбросов опасных веществ. Определение выбросов в воздух помещений |
| <a id="p100517"></a>[8] | <a id="p100518"></a>AGbb Certification of emissions of construction products and floor coverings. Eco-Institut |
| <a id="p100519"></a>[9] | <a id="p100520"></a>Agreed EU-LCI values (July 2018) |
| <a id="p100521"></a>[10] | <a id="p100522"></a>Руководство ИСО 73:2009, Управление рисками. Словарь |
| <a id="p100523"></a>[11] | <a id="p100524"></a>ИСО 19011:2018, Руководство по аудиту систем менеджмента |
| <a id="p100525"></a>[12] | <a id="p100526"></a>UNE 171330-1:2008, Качество воздуха в помещении. Часть 1. Диагностика качества воздуха в помещении |
| <a id="p100527"></a>[13] | <a id="p100528"></a>ИСО 16813:2006, Проектирование строительной среды. Внутренняя среда. Общие принципы |







<table>
<colgroup><col width="73%"><col width="27%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100529"></a>УДК 504.3:006.354</td><td><a id="p100530"></a>ОКС 13.040.20</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100531"></a>Ключевые слова: воздух замкнутых помещений, система, качество воздуха, испытания, менеджмент, контроль, организация</td></tr>
</table>




<a id="p100532"></a>

---
