--- title: "\"ГОСТ Р 72755-2026. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги по образованию и обучению. Термины и определения\"" number: "ГОСТ Р 72755-2026" issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-72755-2026" --- ## "ГОСТ Р 72755-2026. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги по образованию и обучению. Термины и определения" # "ГОСТ Р 72755-2026. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги по образованию и обучению. Термины и определения" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 10.06.2026 N 641-ст) > [!IMPORTANT] > Документ [вводится](#p100008) в действие с 30.11.2026. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 июня 2026 г. N 641-ст НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УСЛУГИ ПО ОБРАЗОВАНИЮ И ОБУЧЕНИЮ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Education and training services. Terms and definitions
ГОСТ Р 72755-2026 ОКС 01.020 Дата введения
30 ноября 2026 года
### Предисловие 1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством "Союз руководителей учреждений и подразделений дополнительного профессионального образования и работодателей" (Союз ДПО) с привлечением Государственной академии промышленного менеджмента имени Н.П. Пастухова - филиала Федерального государственного автономного образовательного учреждения "Национальный исследовательский Томский государственный университет" (Академия Пастухова ТГУ), Федеральным государственным автономным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования "Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)" (ФГАОУ ДПО АСМС)
**2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 382 "Профессиональное обучение и сертификация персонала"**
**3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 июня 2026 г. N 641-ст**
**4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ**
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru) ### Введение
**Настоящий стандарт разработан с целью гармонизации в Российской Федерации терминов и определений, применяемых в сфере управления качеством образования и обучения в Российской Федерации и на международном уровне.**
**Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий данной области знания.**
**Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.**
**Заключенная в круглые скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации.**
**Наличие квадратных скобок в терминологической статье означает, что в нее включены два (три, четыре и т.п.) термина, имеющие общие терминоэлементы.**
**В алфавитном [указателе](#p100270) данные термины приведены отдельно с указанием номера статьи.**
**В стандарте приведены иноязычные эквиваленты стандартизованных терминов на английском (en) языке.**
**Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткие формы, представленные аббревиатурой, - светлым, синонимы - курсивом.**
**В настоящее время терминология, используемая в разных сферах и на разных уровнях образования, не регламентирована и применяемые термины и определения могут обозначать разные понятия, повышая тем самым уровень неопределенности при принятии управленческих решений. Кроме того, нечеткость понятий и определений в сфере образования и обучения не способствует повышению результативности мониторинга развития образования на национальном уровне.**
**В стандарте сформулированы основные термины и определения в области управления качеством услуг в сфере образования и обучения для всех видов формального образования, определенных [[1]](#p100691), неформального образования, не регулируемого законодательством, исключая образование и обучение детей. Основной задачей настоящего стандарта является приведение в соответствие терминологии, используемой в разных сферах образовательной деятельности в Российской Федерации и на международном уровне, и создание основы для разработки других национальных стандартов, касающихся управления качеством услуг в области образования и обучения и его признания.**
### 1 Область применения Настоящий стандарт устанавливает основные термины и определения понятий в области образования и обучения, соответствующие законодательной базе и национальным стандартам Российской Федерации и гармонизированные с международными стандартами. Настоящий стандарт направлен на формирование общего понятийного аппарата и терминологии для управления услугами в области образования и обучения в условиях цифровой трансформации системы образования и экономики в целом. Все требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения в любой организации, которая предоставляет услуги по образованию и обучению для поддержания и/или развития компетентности посредством образовательной деятельности или исследований, независимо от ее типа, размера и применяемых методов. Настоящий стандарт может быть применен к образовательным структурам, входящим в более крупные организации, основной деятельностью которых не является предоставление услуг по образованию и обучению, например, к образовательным организациям, основной деятельностью которых является реализация программ высшего или среднего профессионального образования, которое включает в себя воспитание и не является услугой, к корпоративным университетам или центрам повышения квалификации и профессиональной переподготовки предприятий, или к отдельным процессам по оказанию услуг обучения, реализуемым в таких организациях. Настоящий стандарт не распространяется на организации, не осуществляющие деятельность по образованию и обучению и не производящие образовательные ресурсы для этой деятельности, а также не распространяется на образование и обучение детей. ### 2 Термины и определения
Общие термины и определения образования и обучения
1
| образование (education): Единый целенаправленный процесс воспитания и обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах человека, семьи, общества и государства, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенций определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 1] | | --- |
2
| воспитание (upbringing): Деятельность, направленная на развитие личности, формирование у обучающихся трудолюбия, ответственного отношения к труду и его результатам, создание условий для самоопределения и социализации обучающихся на основе социокультурных, традиционных российских духовно-нравственных ценностей и принятых в российском обществе правил и норм поведения в интересах человека, семьи, общества и государства, формирование у обучающихся чувства патриотизма, гражданственности, уважения к памяти защитников Отечества и подвигам Героев Отечества, закону и правопорядку, человеку труда и старшему поколению, взаимного уважения, бережного отношения к культурному наследию и традициям многонационального народа Российской Федерации, природе и окружающей среде.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 2] | | --- | 3 | обучение (learning, training): Целенаправленный процесс организации деятельности обучающихся по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенциями, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающихся мотивации получения образования в течение всей жизни.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 3] | | --- | 4 образовательная организация (educational organization): Организация, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии. Примечания 1 Под организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с [[1]](#p100691) понимаются: - образовательные организации - некоммерческие организации, осуществляющие образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых они созданы (см. [[1]](#p100691), статья 2, пункт 18). - организации, осуществляющие обучение, - юридические лица, осуществляющие на основании лицензии наряду с основной деятельностью образовательную деятельность в качестве дополнительного вида деятельности (научные организации; организации, осуществляющие лечение, оздоровление и (или) отдых; организации, осуществляющие социальное обслуживание; иные юридические лица, подразделения которых вправе осуществлять образовательную деятельность по программам профессионального обучения и дополнительным образовательным программам) (см. [[1]](#p100691), статья 31). 2 В настоящем стандарте понятие "образовательная организация" шире аналогичного понятия в [[1]](#p100691) и эквивалентно понятию [[1]](#p100691) "организация, осуществляющая образовательную деятельность". 3 В настоящем стандарте термин "организация" эквивалентен термину "образовательная организация", если не указано иное. 5 | образовательная деятельность (educational activities): Деятельность по реализации образовательных программ.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 17] | | --- |
**6 образовательная услуга (educational service): Образовательный результат и образовательный процесс, являющийся последовательностью действий, предпринимаемых исполнителем для получения этого результата, направленные на удовлетворение потребности потребителя.**
**Примечания**
1 Под образовательными услугами в настоящем стандарте понимаются услуги по образованию и обучению; составляющая образования, интегрированная с воспитанием, услугой не является. 2 В данном определении под потребителем понимаются обучающиеся, лица, проходящие обучение вне образовательных организаций, или организации, получающие образовательные результаты, созданные в процессе обучения, которые имеют самостоятельную ценность. 3 Под исполнителем понимаются образовательные организации и любые поставщики неформального образования, владеющие образовательным контентом и образовательными ресурсами. 7 платная образовательная услуга (paid educational service): Образовательная услуга, предоставляемая за счет средств физических и (или) юридических лиц. 8 образовательный результат (educational result): Систематизированная и обобщенная сумма знаний, умений, навыков и компетенций, получаемая обучающимися при реализации образовательного процесса. *Примечание* - В случае применения технологий проектного обучения образовательный результат включает в себя также продукты, созданные в процессе обучения (например, разработанный бизнес-проект, спроектированное устройство или выполненный отчет по оценке предприятия), которые имеют самостоятельную ценность. 9 | образовательная программа (educational program): Комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в законодательно предусмотренных случаях в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации.
[Адаптировано из [[1]](#p100691), статья 2, пункт 9] | | --- | 10 сетевая форма реализации образовательных программ (network form of educational program implementation): Освоение обучающимися образовательной программы и (или) отдельных учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, иных компонентов, предусмотренных образовательными программами [в том числе различных вида, уровня и (или) направленности], с использованием ресурсов нескольких организаций, осуществляющих образовательную деятельность, включая иностранные, а также при необходимости с использованием ресурсов иных организаций. 11 | профессиональное образование (professional education): Вид образования, который направлен на приобретение обучающимися в процессе освоения основных профессиональных образовательных программ знаний, умений, навыков и формирование компетенции определенных уровня и объема, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессии или специальности.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 12] | | --- | 12 | профессиональное обучение (professional training): Вид образования, который направлен на приобретение обучающимися знаний, умений, навыков и формирование компетенции, необходимых для выполнения определенных трудовых, служебных функций (определенных видов трудовой, служебной деятельности, профессий).
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 13] | | --- |
**13**
| дополнительное образование (additional education): Вид образования, который направлен на всестороннее удовлетворение образовательных потребностей человека в интеллектуальном, духовно-нравственном, физическом и (или) профессиональном совершенствовании и не сопровождается повышением уровня образования.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 14] | | --- | 14 дополнительное образование взрослых (additional education for adults): Подвид дополнительного образования, направленный на формирование и развитие творческих способностей взрослых, удовлетворение их индивидуальных потребностей в интеллектуальном, нравственном и физическом совершенствовании, формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепление здоровья, а также на организацию их свободного времени. 15 дополнительное профессиональное образование (advanced vocational education): Подвид дополнительного образования, направленный на удовлетворение образовательных и профессиональных потребностей, профессиональное развитие человека, обеспечение соответствия его квалификации меняющимся условиям профессиональной деятельности и социальной среды. 16 программа повышения квалификации (professional development program): Образовательная программа, направленная на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. 17 программа профессиональной переподготовки (professional retraining program): Образовательная программа, направленная на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации. 18 | федеральный государственный образовательный стандарт (federal state educational standard): Совокупность обязательных требований к образованию определенного уровня и (или) к профессии, специальности и направлению подготовки, утвержденных в зависимости от уровня образования федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования, или федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 6] | | --- | 19 | образовательный стандарт (educational standard): Совокупность обязательных требований к высшему образованию (бакалавриату, специалитету, магистратуре, подготовке кадров высшей квалификации по программам ординатуры и программам ассистентуры-стажировки) по специальностям и направлениям подготовки, утвержденных образовательными организациями высшего образования.
[Адаптировано из [[1]](#p100691), статья 2, пункт 7] | | --- | 20 | федеральные государственные требования (federal government requirements): Обязательные требования к программам подготовки научных и научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре) и дополнительным предпрофессиональным программам, устанавливаемые уполномоченными федеральными органами исполнительной власти.
[Адаптировано из [[1]](#p100691), статья 2, пункт 8] | | --- | 21 | профессиональный стандарт (professional standard): Характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции.
[[[2]](#p100693), статья 195.1] | | --- | **22 трудовое действие (labor action): Комплекс трудовых движений, имеющих одно целевое назначение и характеризующихся постоянством материальных элементов в течение всего времени его выполнения.** 23 трудовая функция (labor function): Набор взаимосвязанных трудовых действий, направленных на решение одной или нескольких задач процесса труда. 24 обобщенная трудовая функция (generalized labor function): Совокупность связанных между собой трудовых функций, сложившаяся в результате разделения труда в конкретном производственном или бизнес-процессах. 25 | инклюзивное образование (inclusive education): Обеспечение равного доступа к образованию для всех обучающихся с учетом разнообразия особых образовательных потребностей и индивидуальных возможностей.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 27] | | --- | 26 непрерывное образование (lifelong learning): Реализация права на образование в течение всей жизни в соответствии с потребностями личности, независимо от уровня подготовки, особенностей развития, способностей и интересов человека. 27 формальное образование (formal education): Образование, направленное на получение/изменение образовательного уровня, квалификации или отдельных компетенций, подтвержденное соответствующими документами об образовании и квалификации или об обучении в организациях согласно определенным образовательным программам с установленными сроками обучения и формами аттестации. **28 неформальное образование (non-formal education): Обучение (подготовка), в том числе по месту работы (в форме наставничества, стажировки, инструктажа, тренинга, через реализацию различных программ подготовки, обмена опытом и т.д.), а также просветительская деятельность в рамках деятельности общественных и иных социально ориентированных некоммерческих организаций.** **29 информальное [спонтанное] образование (informal education): Индивидуальная познавательная деятельность граждан, сопровождающая повседневную жизнь и необязательно носящая целенаправленный характер.** **30** | просветительская деятельность (enlightenment activity): Осуществляемая вне рамок образовательных программ деятельность, направленная на распространение знаний, опыта, формирование умений, навыков, ценностных установок, компетенции в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов и затрагивающая отношения, регулируемые нормативными правовыми актами Российской Федерации.
[Адаптировано из [[1]](#p100691), статья 2, пункт 35] | | --- | 31 | отношения в сфере образования (educational relations): Совокупность общественных отношений по реализации права граждан на образование, целью которых является освоение обучающимися содержания образовательных программ (образовательные отношения), и общественных отношений, которые связаны с образовательными отношениями и целью которых является создание условий для реализации прав граждан на образование.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 30] | | --- | 32 | социальная ответственность (образовательной организации) (social responsibility): Ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое:
- содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
- учитывает ожидания заинтересованных сторон;
- соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;
- интегрировано в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях.
Примечание 1 - Деятельность включает продукты, услуги и процессы.
Примечание 2 - Взаимоотношения относятся к деятельности организации в рамках ее сферы влияния.
[ГОСТ Р ИСО 26000-2012, [пункт 2.18](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-26000-2012#p100228)] | | --- | 33 | обучающийся (studying): Физическое лицо, осваивающее образовательную программу.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 15] | | --- | 34 | учебный план (curriculum): Документ, который определяет перечень, трудоемкость, последовательность и распределение по периодам обучения учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, иных видов учебной деятельности и формы промежуточной аттестации обучающихся.
[Адаптировано из [[1]](#p100691), статья 2, пункт 22] | | --- | 35 | индивидуальный учебный план (individual curriculum): Учебный план, обеспечивающий освоение образовательной программы на основе индивидуализации ее содержания с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 23] | | --- | 36 образовательные ресурсы (educational resources): Совокупность материалов, инструментов, платформ и сервисов, направленных на поддержку и оптимизацию образовательного процесса. *Примечание* - Это понятие охватывает как традиционные учебно-методические комплексы, так и инновационные цифровые решения: от электронных учебников до адаптивных обучающих систем. 37 знание (knowledge): Форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности обучающегося. *Примечание* - Это могут быть факты, информация, объективные свидетельства и т.д., полученные с помощью опыта, исследований или образования и обучения. 38 навык (skill): Освоенный обучающимся способ выполнения конкретных действий или операций, доведенный до автоматизма. 39 умение (proficiency): Способность выполнять определенную деятельность или действия в новых условиях, образовавшаяся на основе ранее приобретенных знаний и навыков. 40 компетенция (competency): Набор знаний, умений, навыков и личного опыта, необходимый для выполнения определенной деятельности. 41 компетентность (competence): Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов. 42 | квалификация (qualification): Уровень знаний, умений, навыков и компетенции, характеризующий подготовленность к выполнению определенного вида профессиональной деятельности.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 5] | | --- | 43 | педагогический работник (teaching staff member): Физическое лицо, которое состоит в трудовых, служебных отношениях с организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и выполняет обязанности по обучению, воспитанию обучающихся и (или) организации образовательной деятельности.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 21] | | --- | 44 | конфликт интересов педагогического работника (conflict of interests of a teaching staff member): Ситуация, при которой у педагогического работника при осуществлении им профессиональной деятельности возникает личная заинтересованность в получении материальной выгоды или иного преимущества и которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение педагогическим работником профессиональных обязанностей вследствие противоречия между его личной заинтересованностью и интересами обучающегося, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 33] | | --- | 45 договор о сетевом взаимодействии (network interaction agreement): Договор между организациями, участвующими в сетевой форме реализации образовательных программ. 46 договор об образовании (education agreement): Договор, заключенный между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и физическим и/или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение. 47 национальная система квалификаций; НСК (National Qualifications System): системы эквивалентности и классификации квалификаций, связанных с совокупностью утвержденных национальных стандартов и критериев, разработанные компетентными государственными органами. *Примечание* - НСК признает результаты обучения, полученные различными способами. 48 контрольно-измерительный материал в профессиональном образовании (control and measuring material in professional education): Материал для проверки у обучающихся знаний, умений, навыков и уровня сформированности компетенций и их составляющих. 49 зачетная единица; кредит (credit unit): Унифицированная единица измерения трудоемкости учебной нагрузки обучающегося, включающая в себя все виды его учебной деятельности, предусмотренные учебным планом (в том числе аудиторную и самостоятельную работу), практику. 50 текущий контроль (current control): Непрерывно осуществляемое наблюдение за уровнем усвоения знаний и формированием умений и навыков в течение всего времени изучения модуля (курса, дисциплины, раздела) обучающимися. *Примечание* - Формами текущего контроля могут быть опросы или задания, выполняемые обучающимися на практических занятиях, в рамках самостоятельной работы. Возможны и другие формы текущего контроля результатов, которые определяются педагогическими работниками и фиксируются в рабочей программе модуля. 51 итоговая аттестация (final certification): Форма оценки степени и уровня освоения обучающимися образовательной программы. 52 оценка квалификации (qualification assessment): Процедура подтверждения соответствия квалификации соискателя положениям профессионального стандарта или квалификационным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 53 документ о квалификации (document about qualifications): Удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство о квалификации, выданное по итогам профессионального экзамена при проведении независимой оценки квалификации. 54 документ об образовании и о квалификации (document on education and qualifications): Диплом о среднем профессиональном образовании, диплом бакалавра, диплом специалиста, диплом магистра, диплом об окончании аспирантуры, ординатуры или ассистентуры-стажировки. 55 документ об обучении (document about learning): Документ, выдаваемый лицам, освоившим образовательные профессиональные программы, по которым не предусмотрено проведение итоговой аттестации. Термины, связанные с электронным обучением и дистанционными образовательными технологиями 56 дистанционная образовательная технология (distant learning technology): Образовательная технология, реализуемая в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников. 57 онлайн-обучение (online learning): Обучение с помощью информационно-телекоммуникационной сети. *Примечание* - Если онлайн-обучение проходит в режиме реального времени (синхронно), оно рассматривается как очное обучение. 58 электронное обучение (e-learning): Организация образовательной деятельности с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно-телекоммуникационных сетей, гарантирующих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников. 59 | система управления обучением (learning management system): Информационная система, предназначенная для обеспечения административной и технической поддержки процессов, связанных с электронным обучением.
[ГОСТ Р 52653-2006, [статья 3.2.9](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-52653-2006#p100078)] | | --- | 60 | система управления образовательным контентом (learning content management system): Информационная система, используемая для создания, хранения, сбора и/или доставки образовательного контента.
[ГОСТ Р 52653-2006, [статья 3.2.10](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-52653-2006#p100079)] | | --- | 61 | образовательный контент (learning content): Структурированное предметное содержание, используемое в образовательном процессе.
[ГОСТ Р 52653-2006, [статья 3.2.13](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-52653-2006#p100083)] | | --- | 62 | мобильное обучение (mobile learning; m-learning): Электронное обучение с помощью мобильных устройств, не ограниченное местоположением или изменением местоположения обучающегося (учащегося).
[ГОСТ Р 52653-2006, [статья 3.2.4](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-52653-2006#p100073)] | | --- | 63 смешанное обучение (blended learning): Сочетание форматов очного и дистанционного взаимодействия между обучающимися, педагогическими работниками и образовательными ресурсами, когда часть занятий проходит в аудитории очно, а часть занятий - с применением онлайн-обучения, причем как синхронно, так и асинхронно. 64 гибридное обучение (hybrid learning): Проходит синхронно, когда вся группа обучающихся занимается одновременно, при этом часть из них присутствует в аудитории очно, а часть - дистанционно в режиме реального времени. *Примечание* - При этом необходимы специальные аудитории, оборудованные акустикой, мобильными экранами или мониторами, позволяющими качественно общаться как с реальной, так и с виртуальной подгруппами обучающихся. 65 гибкое гибридное обучение (flexible hybrid learning, HyFlex): Сочетание смешанного и гибридного способов обучения. 66 искусственный интеллект (artificial intelligence): Комплекс технологических решений, позволяющий имитировать когнитивные функции человека (включая поиск решений без заранее заданного алгоритма) и получать при выполнении конкретных задач результаты, сопоставимые с результатами интеллектуальной деятельности человека или превосходящие их. 67 | интеллектуальная система обучения (intelligent learning system): Новое поколение систем обучения, основанных на методах и средствах искусственного интеллекта и ориентированных на эффективные формы усвоения обучающимися знаний о предметной области.
[ГОСТ Р 59869-2021, [пункт 3.3.5](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-59869-2021#p100080)] | | --- | Термины, относящиеся к системам менеджмента (образовательной организации) 68 | качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.6.2](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100401)] | | --- | 69 | качество образования (quality of education): Комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающая степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы.
[[[1]](#p100691), статья 2, пункт 29] | | --- | 70 | менеджмент (management): Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.3.3](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100310)] | | --- | 71 | система менеджмента образовательной организации (educational organization's management system): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов образовательной организации для разработки политик, целей и процессов для достижения этих целей.
[Адаптировано из ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.5.3](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100369)] | | --- | 72 | требование (requirement): Потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.6.4](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100408)] | | --- | 73 | заинтересованная сторона (interested party): Лицо или организация, которые могут воздействовать на осуществление деятельности или принятие решения, быть подверженными их воздействию или воспринимать себя в качестве последних.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.2.3](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100279)] | | --- | 74 бенефициар (beneficiary): Лицо или группа лиц, получающие выгоду от деятельности образовательной организации. 75 | высшее руководство (top management): Лицо или группа лиц, осуществляющие руководство и управление организацией на высшем уровне.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.1.1](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100250)] | | --- | 76 | видение (vision): Стремление к тому, чем организация хочет стать, сформулированное высшим руководством.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.5.10](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100393)] | | --- | 77 | миссия (mission): Предназначение существования организации, сформулированное высшим руководством.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.5.11](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100394)] | | --- | 78 | стратегия (strategy): План достижения долгосрочной или общей цели.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.5.12](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100395)] | | --- | 79 | политика (policy): Намерения и направление организации, официально сформулированные ее высшим руководством.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.5.8](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100387)] | | --- | 80 | цель (objective): Результат, который должен быть достигнут.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.7.1](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100445)] | | --- | 81 | риск (risk): Влияние неопределенности.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.7.9](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100484)] | | --- | 82 | процесс (process): Совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для получения намеченного результата.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.4.1](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100334)] | | --- | 83 образовательный процесс (educational process): Реализация образовательной программы, ее частей или программ отдельных учебных курсов, предметов и дисциплин (модулей), осуществляемая организацией, осуществляющей образовательную деятельность, или индивидуальным предпринимателем, либо в форме семейного образования или в форме самообразования. 84 | верификация (verification): Подтверждение посредством предоставления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.8.12](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100538)] | | --- | 85 | валидация (validation): Подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.8.13](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100543)] | | --- | 86 | эффективность (efficiency): Соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.7.10](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100492)] | | --- | 87 | результативность (effectiveness): Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.7.11](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100493)] | | --- | 88 мониторинг в образовании (monitoring in education): Система сбора, обработки, хранения и распространения информации о системе образования, образовательной организации или ее отдельных элементах для определения статуса системы, процесса или деятельности. 89 общественная аккредитация (public accreditation): Признание уровня деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность, соответствующим критериям и требованиям российских, иностранных и международных организаций. 90 профессионально-общественная аккредитация профессиональных образовательных программ (professional and public accreditation of professional educational programs): Признание качества и уровня подготовки выпускников, освоивших такие образовательные программы в конкретной организации, осуществляющей образовательную деятельность, которые отвечают требованиям профессиональных стандартов, требованиям рынка труда к специалистам, рабочим и служащим соответствующего профиля. 91 | документированная информация (documentary information): Информация, которая должна поддерживаться и управляться организацией, и носитель, который ее содержит.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.8.6](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100509)] | | --- | 92 | документ (document): Информация и носитель, на котором эта информация представлена.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.8.5](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100503)] | | --- | 93 | запись (record): Документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.8.10](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100529)] | | --- | 94 | аудит (audit): Систематический, независимый и документируемый процесс установления объективного свидетельства и его объективного оценивания для получения степени соответствия критериям аудита.
[ГОСТ Р ИСО 19011-2021, [пункт 3.1](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-19011-2021#p100057)] | | --- | 95 | программа аудита (audit programme): Мероприятия по проведению одного или нескольких аудитов, запланированные на конкретный период времени и направленные на достижение конкретной цели.
[ГОСТ Р ИСО 19011-2021, [пункт 3.4](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-19011-2021#p100067)] | | --- | 96 | план аудита (audit plan): Описание действий и мероприятий по проведению аудита.
[ГОСТ Р ИСО 19011-2021, [пункт 3.6](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-19011-2021#p100074)] | | --- | 97 | обнаружения аудита (audit findings): Результаты оценивания собранных свидетельств аудита по отношению к критериям аудита.
[ГОСТ Р ИСО 19011-2021, [пункт 3.10](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-19011-2021#p100088)] | | --- | 98 | заключение по результатам аудита (audit conclusion): Выход аудита после рассмотрения целей аудита и всех обнаружений аудита.
[ГОСТ Р ИСО 19011-2021, [пункт 3.11](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-19011-2021#p100094)] | | --- | 99 | несоответствие (nonconformity): Невыполнение установленного требования.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.6.9](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100421)] | | --- | 100 | корректирующее действие (corrective action): Действие, предпринятое для устранения причины несоответствия и предупреждения его повторного возникновения.
[ГОСТ Р ИСО 9000-2015, [статья 3.12.2](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-9000-2015#p100638)] | | --- | 101 улучшение (improvement): Действия по усовершенствованию результатов деятельности. ## Алфавитный указатель терминов на русском языке | аккредитация общественная | [89](#p100237) | | --- | --- | | аккредитация профессионально-общественная профессиональных образовательных программ | [90](#p100238) | | аттестация итоговая | [51](#p100149) | | аудит | [94](#p100248) | | бенефициар | [74](#p100198) | | валидация | [85](#p100227) | | верификация | [84](#p100224) | | видение | [76](#p100202) | | воспитание | [2](#p100037) | | действие корректирующее | [100](#p100266) | | действие трудовое | [22](#p100090) | | деятельность образовательная | [5](#p100050) | | деятельность просветительская | [30](#p100100) | | договор о сетевом взаимодействии | [45](#p100141) | | договор об образовании | [46](#p100142) | | документ | [92](#p100242) | | документ о квалификации | [53](#p100151) | | документ об образовании и о квалификации | [54](#p100152) | | документ об обучении | [55](#p100153) | | единица зачетная | [49](#p100146) | | заключение по результатам аудита | [98](#p100260) | | знание | [37](#p100126) | | запись | [93](#p100245) | | интеллект искусственный | [66](#p100175) | | информация документированная | [91](#p100239) | | кредит | [49](#p100146) | | качество | [68](#p100180) | | качество образования | [69](#p100183) | | квалификация | [42](#p100132) | | компетентность | [41](#p100131) | | компетенция | [40](#p100130) | | конфликт интересов педагогического работника | [44](#p100138) | | контроль текущий | [50](#p100147) | | контент образовательный | [61](#p100165) | | материал контрольно-измерительный в профессиональном образовании | [48](#p100145) | | менеджмент | [70](#p100186) | | миссия | [77](#p100205) | | мониторинг в образовании | [88](#p100236) | | навык | [38](#p100128) | | НСК | [47](#p100143) | | несоответствие | [99](#p100263) | | обнаружения аудита | [97](#p100257) | | образование | [1](#p100034) | | образование информальное | [29](#p100099) | | образование инклюзивное | [25](#p100093) | | образование дополнительное | [13](#p100071) | | образование дополнительное взрослых | [14](#p100074) | | образование дополнительное профессиональное | [15](#p100075) | | образование непрерывное | [26](#p100096) | | образование неформальное | [28](#p100098) | | образование спонтанное | [29](#p100099) | | образование профессиональное | [11](#p100065) | | образование формальное | [27](#p100097) | | обучение | [3](#p100040) | | обучение гибридное | [64](#p100172) | | обучение гибридное гибкое | [65](#p100174) | | обучение мобильное | [62](#p100168) | | обучение профессиональное | [12](#p100068) | | обучение смешанное | [63](#p100171) | | обучение электронное | [58](#p100158) | | обучающийся | [33](#p100115) | | онлайн-обучение | [57](#p100156) | | организация образовательная | [4](#p100043) | | ответственность образовательной организации социальная | [32](#p100106) | | ответственность социальная | [32](#p100106) | | отношения в сфере образования | [31](#p100103) | | оценка квалификации | [52](#p100150) | | план аудита | [96](#p100254) | | план учебный | [34](#p100118) | | план учебный индивидуальный | [35](#p100121) | | программа аудита | [95](#p100251) | | программа образовательная | [9](#p100061) | | программа повышения квалификации | [16](#p100076) | | программа профессиональной переподготовки | [17](#p100077) | | процесс | [82](#p100220) | | процесс образовательный | [83](#p100223) | | политика | [79](#p100211) | | работник педагогический | [43](#p100135) | | результативность | [87](#p100233) | | результат образовательный | [8](#p100059) | | ресурсы образовательные | [36](#p100124) | | риск | [81](#p100217) | | руководство высшее | [75](#p100199) | | стандарт профессиональный | [21](#p100087) | | система квалификаций национальная | [47](#p100143) | | система менеджмента образовательной организации | [71](#p100189) | | система управления обучением | [59](#p100159) | | система управления образовательным контентом | [60](#p100162) | | система обучения интеллектуальная | [67](#p100176) | | стандарт образовательный | [19](#p100081) | | стандарт образовательный государственный федеральный | [18](#p100078) | | сторона заинтересованная | [73](#p100195) | | стратегия | [78](#p100208) | | технология образовательная дистанционная | [56](#p100155) | | требование | [72](#p100192) | | требования государственные федеральные | [20](#p100084) | | услуга образовательная | [6](#p100053) | | услуга образовательная платная | [7](#p100058) | | улучшение | [101](#p100269) | | умение | [39](#p100129) | | форма реализации образовательных программ сетевая | [10](#p100064) | | функция трудовая | [23](#p100091) | | функция трудовая обобщенная | [24](#p100092) | | цель | [80](#p100214) | | эффективность | [86](#p100230) | ## Алфавитный указатель эквивалентов терминов на английском языке | additional education | [13](#p100071) | | --- | --- | | additional education for adults | [14](#p100074) | | advanced vocational education | [15](#p100075) | | artificial intelligence | [66](#p100175) | | audit | [94](#p100248) | | audit conclusion | [98](#p100260) | | audit findings | [97](#p100257) | | audit plan | [96](#p100254) | | audit programme | [95](#p100251) | | beneficiary | [74](#p100198) | | blended learning | [63](#p100171) | | competence | [41](#p100131) | | competency | [40](#p100130) | | conflict of interests of a teaching staff member | [44](#p100138) | | control and measuring materials in professional education | [48](#p100145) | | corrective action | [100](#p100266) | | credit unit | [49](#p100146) | | current control | [50](#p100147) | | curriculum | [34](#p100118) | | distant learning technology | [56](#p100155) | | document | [92](#p100242) | | document about learning | [55](#p100153) | | document about qualifications | [53](#p100151) | | document on education and qualifications | [54](#p100152) | | documentary information | [91](#p100239) | | education | [1](#p100034) | | education agreement | [46](#p100142) | | educational activities | [5](#p100050) | | educational organization | [4](#p100043) | | educational organization's management system | [71](#p100189) | | educational process | [83](#p100223) | | educational result | [8](#p100059) | | educational program | [9](#p100061) | | educational relations | [31](#p100103) | | educational resources | [36](#p100124) | | educational service | [6](#p100053) | | educational standard | [19](#p100081) | | effectiveness | [87](#p100233) | | efficiency | [86](#p100230) | | e-learning | [58](#p100158) | | enlightenment activity | [30](#p100100) | | federal government requirements | [20](#p100084) | | federal state educational standard | [18](#p100078) | | final certification | [51](#p100149) | | flexible hybrid learning | [65](#p100174) | | formal education | [27](#p100097) | | generalized labor function | [24](#p100092) | | hybrid learning | [64](#p100172) | | HyFlex | [65](#p100174) | | improvement | [101](#p100269) | | inclusive education | [25](#p100093) | | individual curriculum | [35](#p100121) | | informal education | [29](#p100099) | | intelligent learning system | [67](#p100176) | | interested party | [73](#p100195) | | knowledge | [37](#p100126) | | labor action | [22](#p100090) | | labor function | [23](#p100091) | | learning, training | [3](#p100040) | | learning content | [61](#p100165) | | learning content management system | [60](#p100162) | | learning management system | [59](#p100159) | | lifelong learning | [26](#p100096) | | management | [70](#p100186) | | mission | [77](#p100205) | | m-learning | [62](#p100168) | | mobile learning | [62](#p100168) | | monitoring in education | [88](#p100236) | | National Qualifications System | [47](#p100143) | | network form of educational program implementation | [10](#p100064) | | network interaction agreement | [45](#p100141) | | nonconformity | [99](#p100263) | | non-formal education | [28](#p100098) | | objective | [80](#p100214) | | online learning | [57](#p100156) | | paid educational service | [7](#p100058) | | policy | [79](#p100211) | | process | [82](#p100220) | | professional and public accreditation of professional educational programs | [90](#p100238) | | professional development program | [16](#p100076) | | professional education | [11](#p100065) | | professional training | [12](#p100068) | | professional retraining program | [17](#p100077) | | professional standard | [21](#p100087) | | proficiency | [39](#p100129) | | public accreditation | [89](#p100237) | | qualification | [42](#p100132) | | qualification assessment | [52](#p100150) | | quality | [68](#p100180) | | quality of education | [69](#p100183) | | record | [93](#p100245) | | requirement | [72](#p100192) | | risk | [81](#p100217) | | skill | [38](#p100128) | | social responsibility | [32](#p100106) | | strategy | [78](#p100208) | | studying | [33](#p100115) | | teaching staff member | [43](#p100135) | | top management | [75](#p100199) | | training | [3](#p100040) | | upbringing | [2](#p100037) | | validation | [85](#p100227) | | verification | [84](#p100224) | | vision | [76](#p100202) | ## БИБЛИОГРАФИЯ | [1] | Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" | | --- | --- | | [2] | Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ |
УДК 37.011:006.354ОКС 01.020
Ключевые слова: образование, обучение, термины и определения
---