---
title: "\"ГОСТ Р 72157-2025. Национальный стандарт Российской Федерации. Устойчивое развитие организаций. Руководство по диагностике деятельности организаций в достижении целей устойчивого развития. Подход на основе моделей совершенства\""
number: "ГОСТ Р 72157-2025"
issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-72157-2025"
---

## "ГОСТ Р 72157-2025. Национальный стандарт Российской Федерации. Устойчивое развитие организаций. Руководство по диагностике деятельности организаций в достижении целей устойчивого развития. Подход на основе моделей совершенства"

# "ГОСТ Р 72157-2025. Национальный стандарт Российской Федерации. Устойчивое развитие организаций. Руководство по диагностике деятельности организаций в достижении целей устойчивого развития. Подход на основе моделей совершенства"

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 19.06.2025 N 585-ст)

> [!IMPORTANT]
> Документ [введен](#p100008) в действие с 01.07.2025.


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утвержден и введен в действие<br>
Приказом Федерального агентства<br>
по техническому регулированию<br>
и метрологии

</div>

от 19 июня 2025 г. N 585-ст

<div align="center">

<a id="p100002"></a>**НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ**

<a id="p100004"></a>**РУКОВОДСТВО ПО ДИАГНОСТИКЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ**<br>
**В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ.**<br>
**ПОДХОД НА ОСНОВЕ МОДЕЛЕЙ СОВЕРШЕНСТВА**

<a id="p100005"></a>**Sustainable development of organizations. Guidelines**<br>
**for diagnosing the performance of organizations**<br>
**in the achievement of sustainable development goals.**<br>
**The excellence model approach**

<a id="p100006"></a>**ГОСТ Р 72157-2025**

</div>


<a id="p100007"></a>ОКС 03.100.01

<div align="right">

<a id="p100008"></a>Дата введения

</div>

1 июля 2025 года


### <a id="p100009"></a>Предисловие


<a id="p100010"></a>1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования "Национальный исследовательский университет "МЭИ" (ФГБОУ ВО "НИУ МЭИ") совместно с Общероссийской общественной организацией "Всероссийская организация качества" (ВОК), Ассоциацией по сертификации "Русский регистр" (Ассоциация Русский Регистр)

<div align="center">

<a id="p100011"></a>**2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 115 "Устойчивое развитие"**

</div>

<a id="p100012"></a>3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 19 июня 2025 г. N 585-ст
<a id="p100013"></a>4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

<a id="p100014"></a>Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)


### <a id="p100015"></a>Введение


<a id="p100016"></a>Глобальные цели, включенные Организацией Объединенных Наций (ООН) в "Повестку дня в области устойчивого развития на период до 2030 г." (см. [[1]](#p100291)), ориентированы на комплексное и сбалансированное решение таких проблем, как ликвидация нищеты и голода, обеспечение здоровья и благополучия людей, качества образования, доступных и экологически чистых источников энергии, решение инфраструктурных проблем, поддержка природных экосистем и др.

<div align="center">

<a id="p100017"></a>**Ключевым является вопрос интеграции целей ООН в области устойчивого развития (ЦУР) (см. [[2]](#p100293)) в стратегии развития организаций. Успешность такой интеграции зависит от бизнес-целей и организационной культуры.**

</div>

<a id="p100018"></a>ЦУР слишком обширны для реализации в рамках одной организации, но они помогают выявить проблемы и достижения, связанные с влиянием деятельности организации на экономику, экологию и социальную среду, а также имидж, инвестиционную привлекательность и эффективность бизнеса организации. Каждая организация в своей стратегии выбирает ЦУР, актуальные с точки зрения реализации собственной концепции устойчивого развития, ориентированной на вызовы, возможности и видение будущего.
<a id="p100019"></a>Настоящий стандарт является инструментом для проведения комплексной диагностики деятельности организаций в области устойчивого развития в виде независимой экспертной оценки или самооценки на основе критериев представленной в стандарте модели устойчивого развития организаций (далее - модели).
<a id="p100020"></a>Диагностика реализации организациями стратегии устойчивого развития на основе модели включает в себя определение основных направлений деятельности организации в области устойчивого развития, развертывание поддерживающих реализацию стратегии подходов и измерение ключевых результатов деятельности в области устойчивого развития.
<a id="p100021"></a>Представленная в стандарте модель является комплексом взаимосвязанных критериев, предназначенных для проведения самооценки стратегии устойчивого развития организации и реализации целей и проектов в области устойчивого развития; для проведения экспертной оценки организаций-участников в рамках отраслевых, региональных и федеральных программ и конкурсов в области устойчивого развития.
<a id="p100022"></a>Модель гармонизирована с моделью делового совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM) по версии 2020 года (см. [[3]](#p100295)). При этом модель не является идентичной модели делового совершенства, так как ее критерии ориентированы на цели и задачи, стоящие перед экономикой Российской Федерации, и на реализацию проектов организации в области устойчивого развития.
<a id="p100023"></a>Настоящий стандарт, применяемый совместно со стандартами на системы менеджмента, обеспечивающими достижение ЦУР, позволяет провести комплексную независимую оценку или самооценку деятельности организаций в достижении ЦУР, результатом которой могут быть:
- <a id="p100024"></a>анализ возможности и эффективности реализации стратегии устойчивого развития организации и создания устойчивой ценности для потребителей выпускаемой организациями продукции (оказываемых услуг) и ключевых заинтересованных сторон;
- <a id="p100025"></a>понимание уровня зрелости менеджмента организации в достижении ЦУР;
- <a id="p100026"></a>получение признания на основе проведенной внешней независимой экспертной оценки;
- <a id="p100027"></a>выявление основных сильных сторон и областей деятельности организации для улучшения управления ЦУР организации;
- <a id="p100028"></a>выработка рекомендаций для руководства организации по созданию устойчивой ценности и достижению выдающихся результатов для потребителей и ключевых заинтересованных сторон.
<a id="p100029"></a>Настоящий стандарт дополняет ГОСТ Р ИСО 9004, [ГОСТ Р ИСО 26000](https://bukva.ai/docs/gost-r-iso-26000-2012), [ГОСТ Р 54598.1](https://bukva.ai/docs/gost-r-54598-1-2015), устанавливая методологию комплексной диагностики достижения ЦУР, определенных для организации, и рассматривает направления и процессы, поддерживающие мониторинг организаций для совершенствования результатов деятельности в области социальной, экономической и экологической устойчивости.
<a id="p100030"></a>Для проведения оценки деятельности организации, направленной на определение уровня ее благонадежности, социальной и экологической ответственности, применяют [ГОСТ Р 71198](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-71198-2023).
<a id="p100031"></a>При определении показателей, которые позволяют оценить уровень устойчивого развития организации и степень достижения ЦУР, организация может применить [[4]](#p100297).


### <a id="p100032"></a>1 Область применения


<a id="p100033"></a>Настоящий стандарт распространяется на организации, осуществляющие свою деятельность в любых отраслях экономики, и устанавливает критерии и систему оценки деятельности организаций в достижении целей устойчивого развития (ЦУР).
<a id="p100034"></a>Положения стандарта допускается применять к организациям, которые являются подразделениями государственных органов и выполняют функции регулятора.


### <a id="p100035"></a>2 Термины и определения


<a id="p100036"></a>В настоящем стандарте применены термины по [[5]](#p100299), а также следующие термины с соответствующими определениями:
<a id="p100037"></a>2.1

| <a id="p100038"></a><a id="p100039"></a>инновации: Введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях.<br>[[[6]](#p100301), статья 2] |
| --- |

<a id="p100040"></a>**2.2 организационная культура: Совокупность ценностей, норм, традиций, поведенческих моделей, которая формируется и развивается внутри организации, принимается и поддерживается работниками в организации, определяет формы их взаимодействия друг с другом и с внешними заинтересованными сторонами.**
<a id="p100041"></a>2.3 культура устойчивого развития: Тип организационной культуры, оказывающий влияние на достижение организацией целей устойчивого развития в экономической, социальной и экологической сферах деятельности.
<a id="p100042"></a>2.4 общество: Социальная инфраструктура за пределами организации, на которую она может оказывать какое-либо влияние.
<a id="p100043"></a>2.5 подход: Способ осуществления деятельности, который может быть реализован в виде процесса, проекта и иных структурированных действий, направленных на реализацию стратегии.
<a id="p100044"></a>2.6

| <a id="p100045"></a><a id="p100046"></a>процесс: Набор взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют исходные данные в выходные результаты.<br>[ГОСТ Р ИСО 37100-2018, [пункт 3.3.9](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-iso-37100-2018#p100128)] |
| --- |

<a id="p100047"></a>2.7

| <a id="p100048"></a><a id="p100049"></a><a id="p100050"></a><a id="p100051"></a><a id="p100052"></a><a id="p100053"></a><a id="p100054"></a>ресурсы: Используемые и потенциальные источники удовлетворения потребностей общества.<br>Примечания<br>1 Совокупность веществ и материалов, являющихся основой сырьевой базы хозяйственной и иной деятельности.<br>2 Понятие "ресурсы" является первичным (родовым) по отношению ко вторичному (видовому) понятию "сырье".<br>3 Различают первичные ресурсы, образуемые и накапливаемые в биоестественных (природных) условиях, и вторичные ресурсы, образуемые в техногенных (антропогенных) условиях хозяйственной деятельности из отходов, сбросов и выбросов.<br>4 Ресурсами вторичного сырья являются ежегодно образующиеся и накопленные вторичные материальные ресурсы.<br>ГОСТ Р 56828.15-2016, [пункт 2.167] |
| --- |

<a id="p100055"></a>2.8 система оценки: Методика проведения оценки, которая включает в себя оценку результатов деятельности, применяемых подходов, их развертывания и улучшения.
<a id="p100056"></a>2.9

| <a id="p100057"></a><a id="p100058"></a><a id="p100059"></a><a id="p100060"></a>сообщество: Группа людей с распределенными обязанностями, организацией деятельности и выстроенными взаимоотношениями.<br>Примечание 1 - Во многих, но не во всех, контекстах сообщество имеет определенные географические границы.<br>Примечание 2 - Город является одним из типов сообщества.<br>[ГОСТ Р ИСО 37100-2018, [пункт 3.2.2](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-iso-37100-2018#p100090)] |
| --- |

<a id="p100061"></a>2.10 устойчивая ценность: Результат деятельности организации, обеспечивающий ее экономическую, экологическую и социальную устойчивость.
<a id="p100062"></a>2.11 ценности: Философия или принципы, которые определяют поведение людей внутри организации, а также ее отношения с внешним миром.
<a id="p100063"></a>*Примечание* - Ценности ориентируют людей в отношении того, что хорошо или желательно, а что нет, оказывают большое влияние на поведение отдельных людей и сообществ, а также служат руководством во всех ситуациях.

<a id="p100064"></a>2.12

| <a id="p100065"></a><a id="p100066"></a>экономика замкнутого цикла: ЭЗЦ: Экономика, которая построена на принципах восстановления и регенерации ресурсов, требующая разработки специальных продуктов; компоненты и материалы экономики замкнутого цикла всегда имеют наивысшие возможные потребительские свойства и максимальную стоимость с четким различием между техническими и биологическими производственными циклами.<br>[ГОСТ Р 70089-2022, [пункт 2.13](https://bukva.ai/docs/gost-r-70089-2022#p100077)] |
| --- |

<a id="p100067"></a>2.13 экосистема бизнеса: Набор сервисов организации или партнерских сервисов, объединенных вокруг организации. Может быть сосредоточена вокруг одной сферы деятельности организации или проникать сразу в несколько из них.


### <a id="p100068"></a>3 Модель устойчивого развития организации


<a id="p100069"></a>3.1 Модель устойчивого развития организации состоит из критериев и системы оценки деятельности организации в достижении ЦУР.
<a id="p100070"></a>Модель включает в себя следующие критерии:
- <a id="p100071"></a>[критерий 1](#p100084) "Цели, видение и стратегия устойчивого развития";
- <a id="p100072"></a>[критерий 2](#p100092) "Культура устойчивого развития";
- <a id="p100073"></a>[критерий 3](#p100102) "Вовлечение заинтересованных сторон";
- <a id="p100074"></a>[критерий 4](#p100115) "Создание устойчивой ценности";
- <a id="p100075"></a>[критерий 5](#p100120) "Управление процессами и ресурсами для устойчивого развития";
<a id="p100076"></a>**- [критерий 6](#p100131) "Влияние на заинтересованные стороны";**
- <a id="p100077"></a>[критерий 7](#p100137) "Влияние на стратегию и результаты бизнеса".
<a id="p100078"></a>Критерии 1, 2 образуют [группу](#p100083) критериев "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ", критерии 3, 4, 5 - [группу](#p100100) критериев "ИСПОЛНЕНИЕ", критерии 6, 7 - [группу](#p100129) критериев "РЕЗУЛЬТАТЫ".
<a id="p100079"></a>[Группа](#p100083) критериев "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ" характеризует приоритеты и цели устойчивого развития организации, их влияние на стратегию организации и культуру устойчивого развития.
<a id="p100080"></a>[Группа](#p100100) критериев "ИСПОЛНЕНИЕ" отражает взаимодействие организации с заинтересованными сторонами, создание организацией устойчивых ценностей, обеспечение себя ресурсами.
<a id="p100081"></a>[Группа](#p100129) критериев "РЕЗУЛЬТАТЫ" объединяет достигнутые и планируемые организацией результаты для реализации ЦУР.

#### <a id="p100082"></a>3.2 Содержание критериев Модели устойчивого развития организации


##### <a id="p100083"></a>3.2.1 Группа критериев "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ"


###### <a id="p100084"></a>3.2.1.1 Критерий 1 включает:

- <a id="p100085"></a>подкритерий 1а "Влияние ЦУР на видение и стратегию организации".
<a id="p100086"></a>Руководители организации должны быть знакомы со структурой ЦУР ООН и их значением для достижения устойчивого успеха организации в долгосрочной перспективе. Для этого в организации могут, например, осуществляться поиск и изучение информации о ЦУР, проводиться стратегические сессии по устойчивому развитию. Руководители организации должны знать ЦУР, имеющие особое значение для организации;
- <a id="p100087"></a>подкритерий 1б "Определение и понимание заинтересованных сторон, экосистемы бизнеса, собственных возможностей и вызовов".
<a id="p100088"></a>Организация должна определить заинтересованные в деятельности организации стороны, их потребности и ожидания, а также приоритеты в достижении ЦУР организации. Организация должна стремиться включить в экосистему бизнеса и заинтересованные стороны, и людей, которые лучше всего способны консультировать, информировать и поддерживать организацию в каждой из соответствующих областей ЦУР;
- <a id="p100089"></a>подкритерий 1в "Стратегия и системный подход к менеджменту ЦУР".
<a id="p100090"></a>При разработке цели, видения, бизнес-модели и стратегического плана организации должны учитываться актуальные для организации ЦУР и проекты в этой области.
<a id="p100091"></a>Руководители организации должны интегрировать подходы по достижению актуальных ЦУР в свою систему управления результативностью, определять и соблюдать нормативные правовые акты, правила и политику в отношении ЦУР, в том числе тех, которые актуальны для организации и ее экосистемы бизнеса.

###### <a id="p100092"></a>3.2.1.2 Критерий 2 включает:

- <a id="p100093"></a>подкритерий 2а "Роль организационной культуры и ценностей для достижения целей устойчивого развития".
<a id="p100094"></a>Руководители организации должны брать на себя ответственность за вовлечение и активное участие работников в достижении соответствующих ЦУР, формировать организационную культуру, ориентированную на креативность, инновации и прогрессивное мышление для достижения целей и стратегии в области устойчивого развития;
- <a id="p100095"></a>подкритерий 2б "Создание условий для реализации изменений".
<a id="p100096"></a>В организации должна создаваться инновационная культура обучения со своими ключевыми заинтересованными сторонами для достижения соответствующих ЦУР. Организация должна активно содействовать и управлять темпами изменений и необходимыми преобразованиями для достижения своих амбиций в области ЦУР;
- <a id="p100097"></a>подкритерий 2в "Объединение людей и вовлечение их в процесс достижения ЦУР".
<a id="p100098"></a>Организация должна поддерживать систему открытой отчетности в области устойчивого развития, в которой отражены цели, подходы и проекты организации, связанные с соответствующими ЦУР.
<a id="p100099"></a>Организация должна информировать ключевые заинтересованные стороны об их вкладе в достижение организацией ЦУР. Для информирования могут использоваться открытая отчетность в области устойчивого развития, СМИ, социальные сети, Интернет и т.п.

##### <a id="p100100"></a>3.2.2 Группа критериев "ИСПОЛНЕНИЕ"

<a id="p100101"></a>Для достижения и поддержания значительных результатов организации в достижении ЦУР необходимо поддерживать процессы, взаимодействие, сотрудничество и кооперацию в выполнении ЦУР всеми заинтересованными сторонами; интегрировать программу и принципы устойчивого развития в создание продукции и услуг для потребителей; обеспечивать необходимый уровень производительности, выделяя ресурсы, технологии, информацию, знания для поддержки достижения ЦУР.

###### <a id="p100102"></a>3.2.2.1 Критерий 3 включает:

- <a id="p100103"></a>подкритерий 3а "Потребители: выстраивание устойчивых отношений".
<a id="p100104"></a>Организация должна определить потребителей продукции и услуг, связанных с реализацией ЦУР, устанавливая ясные параметры оценки, например социальные характеристики, потребности и ожидания, покупки и потребительское поведение.
<a id="p100105"></a>Вклад и обратная связь с потребителями поддерживают деятельность организации в области ЦУР;
- <a id="p100106"></a>подкритерий 3б "Люди: подбор, вовлечение, развитие и удержание".
<a id="p100107"></a>Деятельность организации, связанная с ЦУР, способствует улучшению условий труда и навыков для достижения экономического, психологического, физического и социального благополучия ее работников.
<a id="p100108"></a>Вклад и обратная связь с людьми способствуют успешной деятельности в области ЦУР;
- <a id="p100109"></a>подкритерий 3в "Взаимодействие и кооперация с органами власти и бизнесом в области устойчивого развития".
<a id="p100110"></a>Организация должна сотрудничать с органами власти и бизнеса для внедрения современных методов управления в области ЦУР, поддерживать эффективную обратную связь с органами власти и представителями бизнеса по реализации своих проектов в области ЦУР;
- <a id="p100111"></a>подкритерий 3г "Содействие развитию, благополучию и процветанию общества".
<a id="p100112"></a>Организация должна изучать влияние своей деятельности, связанной с ЦУР, на экономику, экологию и развитие социальной сферы в обществе и местных сообществах, поддерживать эффективную обратную связь с обществом в отношении ее деятельности в области ЦУР;
- <a id="p100113"></a>подкритерий 3д "Кооперация и взаимодействие с партнерами и поставщиками".
<a id="p100114"></a>Организация должна эффективно взаимодействовать и сотрудничать с партнерами и поставщиками для ресурсной поддержки проектов ЦУР.

###### <a id="p100115"></a>3.2.2.2 Критерий 4 включает:

- <a id="p100116"></a>подкритерий 4а "Коммуникации и продвижение устойчивых ценностей".
<a id="p100117"></a>Деятельность организации по достижению ЦУР должна быть связана с разработкой, поставкой, обновлением и маркетингом ее продуктов и услуг в соответствии с принципами ЭЗЦ. Достижение ЦУР способствует улучшению качества продукции и обслуживания потребителей и созданию для них устойчивой ценности;
- <a id="p100118"></a>подкритерий 4б "Создание ценностей и реализация ЦУР".
<a id="p100119"></a>Организация должна внедрять эффективные и результативные способы создания устойчивых ценностей, снижая негативное социальное и экологическое влияние. Развитие портфеля продуктов и услуг должно учитывать актуальные для организации ЦУР.

###### <a id="p100120"></a>3.2.2.3 Критерий 5 включает:

- <a id="p100121"></a>подкритерий 5а "Управление результативностью и трансформацией".
<a id="p100122"></a>Подход организации к управлению изменениями способствует проведению обоснованных, эффективных, оперативных и основанных на фактах улучшений в области ЦУР. Организация должна использовать имеющиеся данные и методы анализа для достижения необходимого уровня производительности и темпов изменений в области ЦУР;
- <a id="p100123"></a>подкритерий 5б "Управление инновациями и технологиями замкнутого цикла".
<a id="p100124"></a>Организация должна оценивать и управлять жизненным циклом существующих и новых технологий на основе принципов ЭЗЦ;
- <a id="p100125"></a>подкритерий 5в "Управление данными, информацией и знаниями".
<a id="p100126"></a>Организация должна использовать имеющиеся у нее данные, информацию, знания и аналитику для выявления проблем, рисков и возможностей в области ЦУР как в настоящем, так и в будущем;
- <a id="p100127"></a>подкритерий 5г "Управление ресурсами для достижения целей устойчивого развития".
<a id="p100128"></a>Организация должна своевременно выделять необходимые ресурсы (например, людей, время, финансы, информационные технологии и т.д.) для поддержки деятельности, связанной с ЦУР.

##### <a id="p100129"></a>3.2.3 Группа критериев "РЕЗУЛЬТАТЫ"

<a id="p100130"></a>Группа критериев "РЕЗУЛЬТАТЫ" объединяет достигнутые и планируемые организацией результаты для реализации ее ЦУР.

###### <a id="p100131"></a>3.2.3.1 Критерий 6 включает:

- <a id="p100132"></a>подкритерий 6а "Результаты восприятия заинтересованными сторонами их опыта работы с организацией в области устойчивого развития".
<a id="p100133"></a>Результаты восприятия заинтересованными сторонами их опыта работы с организацией в области устойчивого развития включают результаты восприятия, характеризующие вклад и обратную связь от деятельности организации в области устойчивого развития для заинтересованных сторон, таких как потребители, работники организации, органы власти, представители бизнеса, общество в целом и местное сообщество, партнеры, поставщики.
<a id="p100134"></a>Информация о результатах восприятия заинтересованными сторонами опыта работы с организацией в области устойчивого развития может быть получена из разных источников, включая опросы, фокус-группы, рейтинги, прессу или социальные сети; источники, содержащие результаты правозащитной деятельности; структурированные интервью; отчеты инвесторов; положительные отзывы, в том числе составленные командами по управлению взаимоотношениями с клиентами, и жалобы;
- <a id="p100135"></a>подкритерий 6б "Результаты восприятия на основе репутации организации, влияющей на окружающую среду и общество".
<a id="p100136"></a>Результаты восприятия на основе репутации организации, влияющей на окружающую среду и общество, включают восприятие потребителями, работниками организации, органами власти и представителями бизнеса, общества, партнерами и поставщиками вклада организации в достижение ЦУР ООН.

###### <a id="p100137"></a>3.2.3.2 Критерий 7 включает в себя:

- <a id="p100138"></a>подкритерий 7а "Результаты влияния ЦУР на стратегию организации".
<a id="p100139"></a>Результаты влияния ЦУР на стратегию организации включают финансовые показатели и инвестиции в устойчивое развитие (результаты от инвестиций в перспективные и устойчивые области деятельности, от применения возобновляемых источников энергии, снижения отходов и рециклинга, развития производств с высокой энергоэффективностью, от расширения линейки товаров и услуг, отвечающих ЦУР, и т.п.); влияние ЦУР на развитие бизнеса организации (рост выручки, снижение затрат, минимизация нормативного регулирования, рост производительности труда, оптимизация инвестиций и т.п.);
- <a id="p100140"></a>подкритерий 7б "Результаты влияния ЦУР на бизнес организации".
<a id="p100141"></a>Результаты влияния ЦУР на бизнес организации могут характеризоваться доверием со стороны властей и прозрачностью для общества [доступность и экономия ресурсов; выход на новые рынки; получение необходимых разрешений (лицензий)], снижением операционных затрат (затрат на сырье, экономией и/или повторным использованием ресурсов и т.п.); социальным воздействием бизнеса (размерами заработной платы, социальными выплатами, вовлеченностью персонала, благотворительностью, социальными проектами, эффективностью и качеством трудовых процессов, охраной труда и обеспечением промышленной безопасности).
<a id="p100142"></a>Результаты влияния ЦУР на бизнес организации поддерживают мотивацию руководителей организации к использованию возможностей устойчивого развития в своей практике, интегрируя устойчивое развитие как в стратегию компании, так и в культуру бизнеса. При этом существует значительная корреляция между эффективным использованием ресурсов и финансовыми показателями.


### <a id="p100143"></a>4 Система оценки деятельности организации по критериям модели устойчивого развития организации


<a id="p100144"></a>Независимую экспертную оценку и самооценку по критериям модели проводят в целях:
- <a id="p100145"></a>измерения результатов реализации проектов и программ ЦУР организации как с позиций влияния на общество, так и ведения бизнеса с проведением оценки по критериям модели ежегодно или раз в два года;
- <a id="p100146"></a>определения области направлений деятельности, где необходимы первоочередные улучшения;
- <a id="p100147"></a>выявления направлений с наилучшими полученными результатами, которые могут рассматриваться как объекты лучшей практики и бенчмаркинга.
<a id="p100148"></a>Результаты деятельности организации эффективно улучшаются, если полностью реализуется цикл непрерывных улучшений, демонстрируются высокие и устойчивые результаты, достигнуты ключевые поставленные цели и сравнение в реализации аналогичных проектов другими организациями показывает положительные результаты.
<a id="p100149"></a>Для проведения оценки по группам критериев ["ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ"](#p100083), ["ИСПОЛНЕНИЕ"](#p100100) И ["РЕЗУЛЬТАТЫ"](#p100129) используются раздельные методики, поскольку по [критериям](#p100083) "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ" изучают вопросы целеполагания и выбора направлений реализации ЦУР, по [критериям](#p100100) "ИСПОЛНЕНИЯ" - способы достижения ЦУР, а [критерии](#p100129) "РЕЗУЛЬТАТЫ" демонстрируют прогресс и достижение ЦУР.

#### <a id="p100150"></a>4.1 Методика оценки по [критериям](#p100083) "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ"

<a id="p100151"></a>**Шкала оценок по [критериям](#p100083) "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ" основана на последовательном применении цикла непрерывного улучшения "Планируй - Делай - Проверяй - Действуй" (цикл PDCA) к процессам, связанным с целеполаганием и формированием организационной культуры и ценностей организации, необходимым для достижения выбранных ЦУР.**
<a id="p100152"></a>В соответствии с системой оценки при проведении оценки учитываются:
- <a id="p100153"></a>обоснованность выбора проектов для реализации ЦУР и их согласованность со стратегией и ценностными предложениями организации;
- <a id="p100154"></a>развертывание системного менеджмента целеполагания, включая основные элементы цикла PDCA.
<a id="p100155"></a>Наивысшая оценка отражает поддержку полного цикла PDCA в установлении направления развития организации и достижение амбициозных целей устойчивого развития организации.
<a id="p100156"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100083) "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ" представлена в [таблице 1](#p100158).

<a id="p100157"></a>Таблица 1

<a id="p100158"></a>**Шкала оценок по [критериям](#p100083) "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ"**


| <a id="p100159"></a>Этапы | <a id="p100160"></a>Признаки оценки | <a id="p100161"></a>Баллы |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100162"></a>Начальный | <a id="p100163"></a>Цели по данному направлению не определены или неясно сформулированы | <a id="p100164"></a>0 - 19 |
| <a id="p100165"></a>Планирование | <a id="p100166"></a>Есть свидетельства установления целей | <a id="p100167"></a>20 - 39 |
| <a id="p100168"></a>Выполнение | <a id="p100169"></a>Цели установлены и есть свидетельства управления достижением и мониторингом их реализации | <a id="p100170"></a>40 - 59 |
| <a id="p100171"></a>Совершенствование | <a id="p100172"></a>Есть свидетельства мониторинга и регулярного пересмотра установленных целей | <a id="p100173"></a>60 - 79 |
| <a id="p100174"></a>Лидерство | <a id="p100175"></a>Амбициозные цели, направленные на достижение лидерства, установлены, есть явные свидетельства управления, контроля и их регулярного пересмотра | <a id="p100176"></a>80 - 100 |



#### <a id="p100177"></a>4.2 Методика оценки по [критериям](#p100100) "ИСПОЛНЕНИЕ"

<a id="p100178"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100100) "ИСПОЛНЕНИЕ" основана на последовательном применении цикла PDCA к процессам, связанным с реализацией проектов ЦУР организации, включая взаимодействие и вовлечение заинтересованных сторон, создание устойчивой ценности и обеспечение деятельности в области устойчивого развития.
<a id="p100179"></a>**В соответствии с системой оценки при проведении оценки учитывается осуществление действий по реализации ЦУР, включая:**
- <a id="p100180"></a>кооперацию и взаимодействие с заинтересованными сторонами;
- <a id="p100181"></a>разработку, продвижение и реализацию процессов, проектов и инициатив в области устойчивого развития в интересах потребителей и других заинтересованных сторон;
- <a id="p100182"></a>поддержку и обеспечение реализации проектов ЦУР организационными мерами, процессами и ресурсами, включая технологии, информацию, знания, инфраструктуру, финансы и т.д.
<a id="p100183"></a>Наивысшая оценка отражает поддержку полного цикла PDCA в установлении уровня зрелости совершения действий по достижению актуальных для организации ЦУР, достижение лидерства и внедрение лучших практик в этой области.
<a id="p100184"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100100) "ИСПОЛНЕНИЕ" представлена в [таблице 2](#p100186).

<a id="p100185"></a>Таблица 2

<a id="p100186"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100100) "ИСПОЛНЕНИЕ"


| <a id="p100187"></a>Этапы | <a id="p100188"></a>Признаки оценки | <a id="p100189"></a>Баллы |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100190"></a>Начальный | <a id="p100191"></a>Деятельность не осуществляется или поддерживается случайно | <a id="p100192"></a>0 - 19 |
| <a id="p100193"></a>Планирование | <a id="p100194"></a>Есть свидетельства планирования деятельности | <a id="p100195"></a>20 - 39 |
| <a id="p100196"></a>Выполнение | <a id="p100197"></a>Есть свидетельства планирования и осуществления деятельности | <a id="p100198"></a>40 - 59 |
| <a id="p100199"></a>Совершенствование | <a id="p100200"></a>Есть свидетельства планирования, осуществления, мониторинга и улучшения деятельности | <a id="p100201"></a>60 - 79 |
| <a id="p100202"></a>Лидерство | <a id="p100203"></a>Есть явные свидетельства системного подхода в реализации деятельности по данному направлению с использованием полного цикла PDCA, а применяемые подходы могут служить примерами лучшей практики для других организаций | <a id="p100204"></a>80 - 100 |



#### <a id="p100205"></a>4.3 Методика оценки по [критериям](#p100129) "РЕЗУЛЬТАТЫ"

<a id="p100206"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100129) "РЕЗУЛЬТАТЫ" основана на применении цикла PDCA к оценке результатов деятельности, связанной с достижением ЦУР.
<a id="p100207"></a>При проведении оценки результатов деятельности учитывается характер основных направлений изменений деятельности организации, а также обоснованность целеполагания и достижение целей.
<a id="p100208"></a>Наивысшая оценка отражает поддержку полного цикла PDCA в отношении достигнутых результатов, которые свидетельствуют о достижении лидерства в области устойчивого развития среди других организаций, в том числе и через признание на международном, национальном, региональном уровнях.
<a id="p100209"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100129) "РЕЗУЛЬТАТЫ" представлена в [таблице 3](#p100211).

<div align="right">

<a id="p100210"></a>Таблица 3

</div>


<a id="p100211"></a>Шкала оценок по [критериям](#p100129) "РЕЗУЛЬТАТЫ"


| <a id="p100212"></a>Этапы | <a id="p100213"></a>Признаки оценки | <a id="p100214"></a>Баллы |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100215"></a>Начальный | <a id="p100216"></a>Нет измеримых результатов и/или нет достоверной информации об установленных целях | <a id="p100217"></a>0 - 19 |
| <a id="p100218"></a>Планирование | <a id="p100219"></a>Результаты демонстрируют негативные тенденции и/или не соответствуют установленным целям | <a id="p100220"></a>20 - 39 |
| <a id="p100221"></a>Выполнение | <a id="p100222"></a>Результаты демонстрируют тенденции к росту и/или часть целей достигнута | <a id="p100223"></a>40 - 59 |
| <a id="p100224"></a>Совершенствование | <a id="p100225"></a>Результаты демонстрируют устойчивый прогресс и/или все важные цели достигнуты | <a id="p100226"></a>60 - 79 |
| <a id="p100227"></a>Лидерство | <a id="p100228"></a>Достигнуты наилучшие устойчивые результаты, которые демонстрируют лучшие показатели по сравнению с другими организациями | <a id="p100229"></a>80 - 100 |



#### <a id="p100230"></a>4.4 Итоговая оценка по критериям модели устойчивого развития организации

<a id="p100231"></a>Итоговая оценка по критериям модели включает в себя следующие этапы:
- <a id="p100232"></a>этап 1. Подготовка экспертных заключений по каждой составляющей критериев в виде описания сильных сторон и областей по улучшению.
<a id="p100233"></a>*Примечание* - Для обоснования экспертных заключений используются свидетельства, полученные во время оценки, в т.ч. при изучении представленных документов, информации из открытых источников, интервью с работниками организации, наблюдений и т.п.;

- <a id="p100234"></a>этап 2. Определение оценок по критериям и их составляющим, сделанных на основании сопоставления признаков оценки с экспертными заключениями по каждой составляющей критерия.
<a id="p100235"></a>Примечания
<a id="p100236"></a>1 Оценки по критериям рассчитываются как среднее арифметическое по всем составляющим критерия.
<a id="p100237"></a>2 Для оценок по критериям и их составляющим используется 100-балльная шкала с интервалом в 10 баллов.
<a id="p100238"></a>3 Балльная оценка по критериям и их составляющим является производным результатом экспертных заключений по сильным сторонам и областям для улучшений;

- <a id="p100239"></a>этап 3. Определение итоговой оценки.
<a id="p100240"></a>Для определения итоговой оценки по критериям модели устойчивого развития организации используется [таблица 4](#p100242).

<div align="right">

<a id="p100241"></a>Таблица 4

</div>


<a id="p100242"></a>Расчет итоговой оценки


<table>
<colgroup><col width="61%"><col width="13%"><col width="13%"><col width="13%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100243"></a>Критерий</td><td><a id="p100244"></a>Оценка</td><td><a id="p100245"></a>Вес критерия</td><td><a id="p100246"></a>Итоговая оценка</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100247"></a>"ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ"</td></tr>
<tr><td><a id="p100248"></a><a href="#p100084">1</a> Цели, видение и стратегия устойчивого развития</td><td><a id="p100249"></a>10 - 100</td><td><a id="p100250"></a>1</td><td><a id="p100251"></a>10 - 100</td></tr>
<tr><td><a id="p100252"></a><a href="#p100092">2</a> Культура устойчивого развития</td><td><a id="p100253"></a>10 - 100</td><td><a id="p100254"></a>1</td><td><a id="p100255"></a>10 - 100</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100256"></a>Итого по <a href="#p100083">группе</a> критериев "ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ"</td><td><a id="p100257"></a>20 - 200</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100258"></a>"ИСПОЛНЕНИЕ"</td></tr>
<tr><td><a id="p100259"></a><a href="#p100102">3</a> Вовлечение заинтересованных сторон</td><td><a id="p100260"></a>10 - 100</td><td><a id="p100261"></a>1</td><td><a id="p100262"></a>10 - 100</td></tr>
<tr><td><a id="p100263"></a><a href="#p100115">4</a> Создание устойчивых ценностей</td><td><a id="p100264"></a>10 - 100</td><td><a id="p100265"></a>2</td><td><a id="p100266"></a>20 - 200</td></tr>
<tr><td><a id="p100267"></a><a href="#p100120">5</a> Управление процессами и ресурсами для устойчивого развития</td><td><a id="p100268"></a>10 - 100</td><td><a id="p100269"></a>1</td><td><a id="p100270"></a>10 - 100</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100271"></a>Итого по <a href="#p100100">группе</a> критериев "ИСПОЛНЕНИЕ"</td><td><a id="p100272"></a>40 - 400</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100273"></a>"РЕЗУЛЬТАТЫ"</td></tr>
<tr><td><a id="p100274"></a><a href="#p100131">6</a> Влияние на заинтересованные стороны</td><td><a id="p100275"></a>10 - 100</td><td><a id="p100276"></a>2</td><td><a id="p100277"></a>20 - 200</td></tr>
<tr><td><a id="p100278"></a><a href="#p100137">7</a> Влияние на стратегию и результаты бизнеса</td><td><a id="p100279"></a>10 - 100</td><td><a id="p100280"></a>2</td><td><a id="p100281"></a>20 - 200</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100282"></a>Итого по <a href="#p100129">группе</a> критериев "РЕЗУЛЬТАТЫ"</td><td><a id="p100283"></a>40 - 400</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100284"></a>Итоговая оценка организации</td><td><a id="p100285"></a>100 - 1000</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100286"></a><a id="p100287"></a><a id="p100288"></a><a id="p100289"></a>Примечания<br>1 В <a href="#p100244">графе 2</a> указана оценка по критерию по 100-балльной шкале с интервалом в 10 баллов.<br>2 В <a href="#p100246">графе 4</a> указана оценка по критерию с интервалом в 10 баллов с учетом веса критерия. <a href="#p100248">Критерии 1</a>, <a href="#p100252">2</a>, <a href="#p100259">3</a>, <a href="#p100267">5</a> имеют вес 1, а <a href="#p100263">критерии 4</a>, <a href="#p100274">6</a>, <a href="#p100278">7</a> имеют вес 2.<br>3 Для итоговой оценки организации используется 1000-балльная шкала с интервалом в 50 баллов.</td></tr>
</table>







## <a id="p100290"></a>БИБЛИОГРАФИЯ



| <a id="p100291"></a>[1] | <a id="p100292"></a>Резолюция Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций от 25 сентября 2015 г. N A/RES/70/1 "Преобразование нашего мира: Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года" // URL: https://documents.un.org/doc/undoc/gen/n15/291/92/pdf/n1529192.pdf (дата обращения: 08.04.2024) |
| --- | --- |
| <a id="p100293"></a>[2] | <a id="p100294"></a>Цели устойчивого развития Организации Объединенных Наций // URL: https://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/ (дата обращения: 08.04.2024) |
| <a id="p100295"></a>[3] | <a id="p100296"></a>Модель EFQM. Издание 2-е / Брюссель: EFQM, 2021. - 65 с. |
| <a id="p100297"></a>[4] | <a id="p100298"></a>[ПНСТ 926-2024](https://bukva.ai/docs/standart-pnst-926-2024) Устойчивое развитие организаций. Показатели. Общие положения |
| <a id="p100299"></a>[5] | <a id="p100300"></a>[ПНСТ 924-2024](https://bukva.ai/docs/standart-pnst-924-2024) Устойчивое развитие. Термины и определения |
| <a id="p100301"></a>[6] | <a id="p100302"></a>Федеральный закон от 23 августа 1996 г. N 127-ФЗ "О науке и государственной научно-технической политике" |







<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100303"></a>УДК 658.5:006.354</td><td><a id="p100304"></a>ОКС 03.100.01</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100305"></a>Ключевые слова: диагностика, критерии, оценка, показатели, развитие, цели</td></tr>
</table>




<a id="p100306"></a>

---