ГОСТ Р 71487.4-2024 (ИСО 8000-63:2019). Национальный стандарт Российской Федерации. Цифровая промышленность. Качество промышленных данных. Часть 63. Управление качеством промышленных данных. Измерение процесса

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии · № ГОСТ Р 71487.4-2024Действующий акт

Актуально на 02.11.2026.

Как цитировать: "ГОСТ Р 71487.4-2024 (ИСО 8000-63:2019). Национальный стандарт Российской Федерации. Цифровая промышленность. Качество промышленных данных. Часть 63. Управление качеством промышленных данных. Измерение процесса". ГОСТ Р 71487.4-2024. https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-71487-4-2024

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 24.10.2024 № 1493-ст)

Примечание

Документ введен в действие с 01.07.2025.

Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии

от 24 октября 2024 г. № 1493-ст

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЦИФРОВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

КАЧЕСТВО ПРОМЫШЛЕННЫХ ДАННЫХ

ЧАСТЬ 63

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОМЫШЛЕННЫХ ДАННЫХ.
ИЗМЕРЕНИЕ ПРОЦЕССА

Digital industry. Data quality. Part 63. Data quality
management. Process measurement

(ISO 8000-63:2019, Data quality — Part 63: Data quality
management: Process measurement, MOD)

ГОСТ Р 71487.4-2024

(ИСО 8000-63:2019)

ОКС 25.040.40

Дата введения

1 июля 2025 года

Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН ФГБУ «Институт стандартизации» на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 459 «Информационная поддержка жизненного цикла изделий»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 24 октября 2024 г. № 1493-ст

4 Настоящий стандарт является модифицированным по отношению к международному стандарту ИСО 8000-63:2019 «Качество данных. Часть 63. Управление качеством данных. Измерение процесса» (ISO 8000-63:2018 «Data quality — Part 63: Data quality management: Process measurement», MOD) путем изменения отдельных фраз (слов, ссылок), которые выделены в тексте курсивом. При этом в него не включено приложение A примененного международного стандарта, которое нецелесообразно (преждевременно) применять в российской национальной стандартизации в связи с приведенными в них примерами зарубежных практик в области цифровой промышленности, использование которых в национальной системе стандартизации без значительной адаптации не представляется возможным.

Указанное приложение, не включенное в основную часть настоящего стандарта, приведено в дополнительном приложении ДА.

Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5).

Сведения о соответствии ссылочных национальных стандартов международным стандартам, использованным в качестве ссылочных в примененном международном стандарте, приведены в дополнительном приложении ДБ.

Сопоставление структуры настоящего стандарта со структурой примененного в нем международного стандарта приведено в дополнительном приложении ДВ

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)

Введение

Формирование, развитие и реализация процессов цифровой трансформации определили необходимость внедрения новых подходов и моделей в области создания эффективных производственных систем и формирования экосистемы цифровой промышленности. Основополагающие принципы цифровой промышленности изложены в концепции Индустрия 4.0, получившей широкое признание и реализуемой во многих развитых странах мира. Практическая реализация новых подходов и моделей в области создания умных производств и цифровых предприятий (фабрик), предусматривающая необходимость новых форм цифрового взаимодействия организаций для формирования цепей добавленной стоимости, обусловила необходимость разработки и применения большого числа стандартов (международных, региональных, межгосударственных, национальных стандартов и стандартов организаций).

Настоящий стандарт входит в серию национальных стандартов под общим наименованием «Цифровая промышленность», имеющую важное значение для обеспечения технологического суверенитета и повышения конкурентоспособности отечественной промышленности с применением системного подхода, в том числе методов опережающей стандартизации требований к ключевым компонентам формируемой экосистемы цифровой промышленности. Разрабатываемые в рамках данного комплекса стандарты имеют высокий уровень гармонизации с международными стандартами и учитывают специфику развития и перспективные потребности отечественной промышленности и сектора информационных технологий.

Серия стандартов на цифровую промышленность определяет характеристики информации и данных, определяющие их качество, и предоставляет методы управления, измерения и улучшения качества информации и данных.

При оценке качества информации и данных важно проводить оценку в соответствии с задокументированными методами. Также важно задокументировать адаптацию стандартизированных методов к ожиданиям и требованиям, относящимся к рассматриваемому бизнес-кейсу.

Серия стандартов на цифровую промышленность включает части, применимые ко всем типам данных, и части, применимые к конкретным типам данных.

Данную серию можно использовать независимо или в сочетании с системами управления качеством.

Существует предел улучшения качества данных, когда исправляется только несоответствие в данных, поскольку несоответствие может повториться. Однако, когда основные причины несоответствия данных и связанные с ними данные отслеживаются и исправляются с помощью процессов управления качеством данных, можно предотвратить повторение того же типа несоответствия данных. Следовательно, для более эффективного и действенного улучшения качества данных требуется структура для управления качеством данных, ориентированного на процесс. Кроме того, качество данных может быть улучшено за счет оценки процессов и улучшения процессов, выявленных в ходе оценки.

Настоящий стандарт определяет подход к измерению процесса, который подходит для использования при оценке зрелости процесса. Этот подход может быть использован, когда организация стремится повысить зрелость управления качеством данных.

Настоящий стандарт может использоваться сам по себе или в сочетании с другими частями серии на цифровую промышленность.

Настоящий стандарт предназначен для использования теми субъектами, которые заинтересованы в информации или качестве данных, с упором на одну или несколько информационных систем как между организациями, так и внутри организации, на всех этапах жизненного цикла данных.

1 Область применения

Настоящий стандарт определяет структуру совокупности измерения процессов, которые организации могут использовать для измерения характеристик процессов управления качеством данных. Эта структура состоит из цели, промежуточной цели, вопроса, индикатора и показателей. Созданная совокупность состоит из контента, который определяется выбранной моделью оценки зрелости рассматриваемых процессов.

Настоящий стандарт описывает:

основы измерения процесса;
план рассмотрения и порядок рассмотрения, по которому следует проводить измерения;
структуру совокупности измерений;
роль выбранной модели зрелости в создании экземпляра совокупности измерений.

Настоящий стандарт не распространяется:

на методы проверки реализованных процессов;
методы получения измеренных значений при проверке процессов;
методики выбора подходящей модели зрелости.

Настоящий стандарт можно использовать вместе со стандартами на системы менеджмента качества или независимо от них.

Примечание - [1] определяет концепции и методы измерения качества информации и данных.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р 71438-2024 Информационные технологии. Оценка процессов. Система измерения процессов для оценки их возможностей

ГОСТ Р 71487.1-2024 (ИСО 8000-61:2016) Цифровая промышленность. Качество промышленных данных. Часть 61. Управление качеством промышленных данных. Базовая модель процесса

ГОСТ Р 71487.3 (ИСО 8000-62:2018) Цифровая промышленность. Качество промышленных данных. Часть 62. Управление качеством промышленных данных. Оценка зрелости организационного процесса. Применение стандартов, относящихся к оценке процесса

ГОСТ Р ИСО 8000-2 Качество данных. Часть 2. Словарь

ГОСТ Р ИСО 9004 Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р ИСО 8000-2.

4 Сокращения

В настоящем стандарте применены следующие сокращения:

CMMI — интеграция модели зрелости возможностей;

EFQM — европейский фонд управления качеством;

TPI — улучшение процесса тестирования.

5 Основы измерения процессов

Настоящий стандарт определяет подход к измерению характеристик процессов управления качеством данных. Эти процессы определены ГОСТ Р 71487.1 (см. рисунок 1), в котором описывается каждый процесс с целью, одним или несколькими результатами и одним или несколькими действиями.

Настоящий стандарт представляет структуру, которая позволяет организации определить совокупность измерений на основе цели, результатов и действий процесса, который организация намерена измерять.

5 Основы измерения процессов

Рисунок 1 — Подробная структура процессов управления качеством данных в ГОСТ Р 71487.1

6 Измерение процессов и модели зрелости

Целью измерения процесса является предоставление исходных данных для оценки зрелости реализованного процесса («целевого процесса»). Эта оценка выполняется с использованием выбранной модели зрелости (например, CMMI, TPI, EFQM). Такая оценка включает анализ характеристик, заданных моделью зрелости. Эти характеристики представлены либо качественными, либо количественными значениями. Модель определяет, как эти значения указывают на зрелость целевого процесса.

Настоящий стандарт определяет подход, который включает в себя определение того, как генерировать соответствующие измеренные значения, а затем использовать правила для преобразования этих значений в характеристики, указанные моделью зрелости. Этот подход можно использовать со всеми типами моделей зрелости.

Для проведения оценки организации требуется план рассмотрения, который включает совокупности измерений для определения измеренных значений, соответствующих характеристикам, заданным выбранной моделью зрелости (см. рисунок 2).

Каждый план рассмотрения имеет подробную внутреннюю структуру (см. раздел 7). Эта структура позволяет плану проводить оценку целевого процесса с использованием выбранной модели зрелости (см. рисунок 3).

6 Измерение процессов и модели зрелости

Рисунок 2 — Взаимосвязь между планом рассмотрения, моделью
зрелости и процессом

6 Измерение процессов и модели зрелости

Примечание — На этом рисунке ссылки с A1 по A4 относятся к действиям в модели, представленной на рисунках 7 - 11.

Рисунок 3 — Взаимосвязь между планом рассмотрения, моделью зрелости и процессом

План рассмотрения специфичен для одного или нескольких идентифицированных процессов. Каждый процесс обеспечивает цель, результаты и действия, которые являются основой для совокупности измерений в рамках плана.

План определяет измерения, которые необходимы для поддержки предполагаемой оценки зрелости.

При принятии решения об оценке внедренного процесса организация создает заказ на проверку из применимого плана рассмотрения. Этот порядок рассмотрения учитывает предыдущую историю рассмотрений при определении времени и ресурсов, необходимых для выполнения рассмотрения. В приказе содержится контрольный список всего набора измерений для поддержки общей оценки зрелости процесса.

7 Планы рассмотрения

7.1 Обзор

План рассмотрения состоит:

из одной или нескольких совокупностей измерений (см. 7.2);

правил преобразования измеренных значений индикатора в преобразованные значения индикатора (см. 7.9).

Выбранная модель зрелости описывает, как представлять преобразованные значения индикатора. Она устанавливает общую и сопоставимую шкалу оценки зрелости.

7.2 Структура совокупности измерений

Структура совокупности измерений (см. рисунок 4) применима к любому типу процесса и любой модели зрелости.

7.2 Структура совокупности измерений

Примечание — См. [2] для получения подробной информации об обозначениях на этой диаграмме.

Рисунок 4 — Структура совокупности измерений

Чтобы выполнить измерение процесса, организация использует структуру для создания экземпляра совокупности измерений. Каждый экземпляр имеет определенное содержимое, которое зависит от деталей:

- процесс, подлежащий измерению (включая цель, результаты и действия процесса);

- выбранная модель зрелости.

Каждый экземпляр совокупности измерений состоит из следующих элементов:

цель (см. 7.3);
ноль или более промежуточных целей (см. 7.4);
один или несколько вопросов (см. 7.5);
один или несколько индикаторов (см. 7.6);
одна или несколько показателей (см. 7.7).

7.3 Цели

Цель определяет основной предмет, представляющий интерес для измерения процесса (т.е. если реализованный процесс не достигает поставленных целей, то этот процесс является первым кандидатом на улучшение). Каждая цель связана с назначением целевого процесса и охватывает аспекты выполнения этого процесса и требования тех, кто получает выгоду от выполнения процесса (например, клиентов).

7.4 Промежуточные цели

Цель может быть представлена набором из одной или нескольких промежуточных целей. Каждая промежуточная цель похожа на цель, но, как правило, более конкретна и касается одного отдельного результата, например, целевого процесса.

7.5 Вопросы

Вопрос определяет, что необходимо измерить, чтобы понять, соответствует ли целевой процесс применимой цели и в какой степени. Каждый вопрос спрашивает, как цель будет достигнута. Каждый вопрос соответствует одному или нескольким индикаторам.

7.6 Индикаторы

Индикатор определяется выбранной моделью зрелости как характеристика, свидетельствующая о зрелости процесса.

Измерение процесса изначально генерирует измеренное значение состояния индикатора во время измерения. Это значение является измеренным значением индикатора.

В плане рассмотрения указывается правило оценки величины для каждого индикатора. Это правило представляет собой математическую функцию, которая преобразует измеренное значение индикатора в преобразованное значение индикатора, т.е. каждое правило имеет вид следующей математической формулы:

C = f(M),

где C — преобразованное значение индикатора;

f — функция преобразования;

M — измеренное значение индикатора.

План рассмотрения может выражать функцию f либо в виде алгоритма, либо в виде текстового описания.

7.7 Показатели

Показатель относится к одному индикатору и представляет собой шкалу, по которой выбранная модель зрелости представляет этот индикатор. Показатель представляет собой шкалу для преобразованного значения индикатора, полученного в результате выполнения измерения процесса (примеры индикаторов и показателей см. в таблице A.4).

7.8 Логическая согласованность совокупности измерений

Каждый экземпляр совокупности измерений является основой для одного измерения в рамках соответствующего плана рассмотрения.

Элементы одного экземпляра совокупности измерений также могут быть частью одного или нескольких других совокупностей измерений (см. рисунок 4).

Пример — Организация создает план рассмотрения, который касается набора процессов. Он включает более одной совокупности измерений, в которой многократно используются отдельные индикаторы и соответствующие показатели (см. рисунок 5).

7.8 Логическая согласованность совокупности измерений

Рисунок 5 — Пример совокупности измерений

7.9 Роль правил оценки величины в измерении процесса

Каждое правило оценки величины (см. 7.6) является фундаментальной связью между сбором данных о реализованном процессе и определением зрелости этого процесса (см. рисунок 6). Эта связь позволяет организации гарантировать, что оценка зрелости позволяет избежать субъективных суждений и повторяема.

7.10 Использование совокупности измерений с конкретными моделями зрелости

В приложениях A, B и C показано, как в настоящем стандарте могут использоваться различные модели зрелости.

Приложение D показывает примеры того, как определить характеристики для измерения процессов качества данных.

7.11 Выполнение измерения процесса

Измерение процесса (см. рисунок 7) состоит из последовательности действий, как показано ниже:

выполнить измерение процесса (см. рисунок 8);
определить структуру совокупности измерений (см. рисунок 9);
подготовить план рассмотрения (см. рисунок 10);

- подготовить порядок рассмотрения (см. рисунок 11);

- применить порядок рассмотрения (см. рисунок 12).

Примечание — На рисунках 3 и 6 использованы обозначения [3] и рисунков 7 и 12.