---
title: "\"ГОСТ Р 59048-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по взаимодействию некоммерческих потребительских организаций с органами контроля и надзора\""
number: "ГОСТ Р 59048-2020"
issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-59048-2020"
---

## "ГОСТ Р 59048-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по взаимодействию некоммерческих потребительских организаций с органами контроля и надзора"

# "ГОСТ Р 59048-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по взаимодействию некоммерческих потребительских организаций с органами контроля и надзора"

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 29.09.2020 N 684-ст)

> [!IMPORTANT]
> Документ [введен](#p100007) в действие с 01.09.2021.


<a id="p100001"></a>Утвержден и введен в действие

<div align="right">

Приказом Федерального агентства<br>
по техническому регулированию<br>
и метрологии<br>
от 29 сентября 2020 г. N 684-ст

<a id="p100002"></a>НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

</div>


<a id="p100003"></a>РУКОВОДСТВО ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ НЕКОММЕРЧЕСКИХ

<div align="center">

**ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ С ОРГАНАМИ КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА**

<a id="p100004"></a>**Guidance on interaction of non-profit consumer organizations**<br>
**with control and supervision bodies**

<a id="p100005"></a>**ГОСТ Р 59048-2020**

<a id="p100006"></a>**ОКС 03.080.020**

<a id="p100007"></a>**Дата введения**

</div>

1 сентября 2021 года


### <a id="p100008"></a>Предисловие


<a id="p100009"></a>1 РАЗРАБОТАН Автономной некоммерческой организацией "Российский институт потребительских испытаний" (РИПИ)
<a id="p100010"></a>2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 111 "Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг"
<a id="p100011"></a>3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 сентября 2020 г. N 684-ст

<div align="right">

<a id="p100012"></a>4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

</div>


<a id="p100013"></a>Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)


### <a id="p100014"></a>1 Область применения


<a id="p100015"></a>Настоящий стандарт устанавливает правила взаимодействия некоммерческих организаций с государственными органами контроля и надзора при выявлении несоответствия потребительских товаров обязательным нормативным требованиям или заявленным производителями свойствам.
<a id="p100016"></a>Настоящий стандарт предназначен для применения некоммерческими организациями, деятельность которых направлена на защиту прав потребителей при взаимодействии с государственными органами контроля и надзора.
<a id="p100017"></a>Настоящий стандарт не распространяется:
- <a id="p100018"></a>на бюджетные организации;
- <a id="p100019"></a>отраслевые союзы и ассоциации производителей и продавцов.


### <a id="p100020"></a>2 Термины и определения


<a id="p100021"></a>**В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:**
<a id="p100022"></a>2.1 обращение некоммерческой потребительской организации: Заявление, направленное в государственный орган контроля и надзора в письменной форме или в форме электронного документа, содержащее сведения об опасном товаре либо товаре ненадлежащего качества, а также о выявленных нарушениях обязательных нормативных требований при производстве товаров.
<a id="p100023"></a>2.2 опасный товар: Товар, использование которого причинило или может причинить вред жизни, здоровью и/или имуществу потребителя или окружающей среде.
<a id="p100024"></a>2.3 товар ненадлежащего качества: Товар, не соответствующий обязательным требованиям нормативных правовых актов, либо товар, не соответствующий заявленным производителем свойствам.


### <a id="p100025"></a>3 Сокращения


<a id="p100026"></a>В настоящем стандарте применены следующие сокращения:
<a id="p100027"></a>**ИЛ/ИЦ - испытательная лаборатория или испытательный центр;**
<a id="p100028"></a>ОКН - государственные органы контроля и надзора;
<a id="p100029"></a>организация - некоммерческая потребительская организация;
<a id="p100030"></a>обращение - обращение некоммерческой потребительской организации;
<a id="p100031"></a>НД - нормативный документ;
<a id="p100032"></a>ТР ТС - Технический регламент Таможенного союза;
<a id="p100033"></a>ФИО - фамилия, имя, отчество.


### <a id="p100034"></a>4 Общие положения


<a id="p100035"></a>Сочетание государственных и общественных форм контроля является распространенной мировой практикой процесса контроля и надзора за безопасностью на потребительском рынке. При этом организации обеспечивают эффективную обратную связь с гражданами и ретранслируют общественное мнение в ОКН. Отсутствие общественного контроля качества и безопасности потребительских товаров, то есть реализация данных функций усилиями одного государства, может привести к неэффективности системы контрольно-надзорной деятельности в области защиты прав потребителей. Организации, в задачи которых входит защита прав потребителей, выполняют в системе контроля и надзора следующие функции:
- <a id="p100036"></a>становятся транслятором общественных интересов, аккумулируя информацию о качестве товаров на рынке непосредственно от потребителей;
- <a id="p100037"></a>препятствуют возможности сговора между контролирующими органами и недобросовестными производителями;
- <a id="p100038"></a>создают переговорную площадку между бизнесом и потребителями, формируют альтернативные варианты решения конфликтных ситуаций;
- <a id="p100039"></a>осуществляют формирование потребительской культуры и норм ведения бизнеса и т.д.
<a id="p100040"></a>Основные функции организаций в сфере контроля качества и безопасности потребительских товаров относятся к установлению и поддержке каналов информации между производителями, государственными регуляторами и потребителями.
<a id="p100041"></a>*Примечание* - Организации выполняют функцию "включенного третьего", способствуя предотвращению трансформации системы контроля и надзора, как в интересах исполнительной власти в лице регуляторов, так и в интересах бизнеса, в первую очередь крупного, имеющего влиятельную переговорную силу и преследующего корпоративные интересы. В отсутствие общественного контроля за контрольно-надзорной деятельностью могут искажаться стимулы производителей и регуляторов как на этапе разработки законодательства, так и в ходе его применения.

<a id="p100042"></a>Развитие государственно-общественного контроля должно, с одной стороны, облегчить и ускорить реализацию задачи эффективного контроля в сфере потребительского рынка посредством обеспечения общественного мониторинга качества товаров в различных регионах, а с другой стороны, сформировать грамотного, требовательного потребителя, способного оказывать давление на недобросовестных производителей и продавцов и формировать общественное мнение.
<a id="p100043"></a>Функционирование организаций как общественной формы контроля приобретает критическую важность для обеспечения позитивной динамики изменений в области государственного контроля и надзора на потребительском рынке.
<a id="p100044"></a>Организации как на федеральном, так и на региональном уровне могут участвовать в обеспечении безопасности потребительского рынка на всех этапах:
- <a id="p100045"></a>разработки норм технического регулирования - ТР ТС, стандартов и иных НД;
<a id="p100046"></a>**- принятия решений относительно допустимого уровня риска и желаемого качества;**
- <a id="p100047"></a>предотвращения появления на рынке опасного товара и товара ненадлежащего качества;
- <a id="p100048"></a>защиты прав потребителей, которым причинен ущерб вследствие нарушения требований ТР ТС, стандартов и иных НД.


### <a id="p100049"></a>5 Взаимодействие организации с государственными органами контроля и надзора



#### <a id="p100050"></a>5.1 Возможные виды взаимодействия организации с государственными органами контроля и надзора

<a id="p100051"></a>Ниже приведены возможные виды взаимодействия организации с ОКН:
<a id="p100052"></a>а) информирование об опасных, не соответствующих требованиям ТР ТС и иным нормативным требованиям товарах на основе сведений, полученных в результате собственных испытаний;
<a id="p100053"></a>б) информирование об опасных, не соответствующих требованиям ТР ТС и иным нормативным требованиям контрафактных товарах на основе сведений, полученных в результате обращений потребителей;
<a id="p100054"></a>в) совместная работа организаций и ОКН по выявлению товаров, не соответствующих требованиям ТР ТС, стандартов и иных НД;
<a id="p100055"></a>г) информирование ОКН о проблемах потребительского рынка на основе статистики, анализа, изучения конкретных сегментов рынка, отдельных регионов, проведенных организацией. Это является превентивной мерой по предотвращению возможных нарушений со стороны производителей и продавцов обязательных нормативных требований к производству продукции (реализации) и может служить основанием для включения конкретного предприятия в плановую проверку будущего года;
<a id="p100056"></a>д) создание совместных (временных или долгосрочных) рабочих групп с целью выполнения конкретных задач.
<a id="p100057"></a>Виды возможного взаимодействия организации и ОКН могут не ограничиваться приведенными в [перечислениях а)](#p100052) - [д)](#p100056) и иметь свою специфику в зависимости от актуальности решаемых задач.
<a id="p100058"></a>Необходимо принимать во внимание, что ОКН, работая с организациями, предоставляют государственную услугу и в этой работе руководствуются соответствующими нормативными правовыми актами (см. [приложение А](#p100100)).

#### <a id="p100059"></a>5.2 Оперативность взаимодействия

<a id="p100060"></a>Оперативность взаимодействия организации и ОКН определена в большинстве случаев степенью опасности товара или степенью риска ее возникновения.
<a id="p100061"></a>5.2.1 Оперативное (срочное) взаимодействие - по фактам обнаружения товаров, не соответствующих установленным в законодательстве обязательным требованиям безопасности (опасным товарам), установленным в ТР ТС, СанПиН и иных НД. В случаях выявления нарушений требований по безопасности продукции, представляющих непосредственную угрозу жизни и здоровью потребителей, информацию о нарушениях рекомендуется передавать в ОКН (соответствующий территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в максимально сжатые сроки с целью предотвращения причинения возможного ущерба жизни или здоровью граждан. Допускается передача самых важных данных без части сопроводительной документации с последующей отправкой недостающих форм (например, акта обезличивания и шифрования образцов и т.п.).
<a id="p100062"></a>**5.2.2 Обращение организации по фактам обнаружения товаров, не соответствующих заявленным свойствам, в первую очередь фальсификатам, рекомендуется проводить после завершения испытаний и подготовки пакета отчетных документов.**

##### <a id="p100063"></a>5.2.3 Обращения от лица граждан по жалобам, направленным в организацию

<a id="p100064"></a>**Подобного рода обращения могут иметь характер сопроводительных и прилагаться к обращениям граждан (в виде экспертных заключений, протоколов испытаний, иных форм). Необходимо иметь в виду, что основанием для внеплановой проверки в рамках действующего законодательства в случае нарушения прав потребителей являются только личные обращения граждан, права которых нарушены [[1]](#p100174).**


### <a id="p100065"></a>6 Рекомендации по оформлению обращения от лица организации в государственные органы контроля и надзора


<a id="p100066"></a>Обращения организации по вопросам нарушения обязательных требований законодательства по безопасности и качеству потребительских товаров следует направлять в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или ее территориальные управления в соответствии с [[2]](#p100176).
<a id="p100067"></a>Если результаты испытаний товара свидетельствуют о нарушении требований ТР ТС, в том числе соответствующего ТР ТС на конкретный вид продукции, организация информирует об этом ОКН.
<a id="p100068"></a>Пример - В случае пищевой продукции следует указывать [[3]](#p100178) и соответствующие ТР ТС на отдельные виды пищевой продукции.
<a id="p100069"></a>В соответствии с действующим законодательством [[1]](#p100174) обращения, направленные организацией (заявителем), могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.
<a id="p100070"></a>Обращение направляется в территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по месту приобретенного товара или по месту юридической регистрации производителя.
<a id="p100071"></a>Обращение в ОКН рекомендуется направлять в письменном виде.
<a id="p100072"></a>**Следует учитывать, что ОКН необходимо идентифицировать и аутентифицировать заявителя, поэтому обращение рекомендуется размещать на официальном бланке организации с подписью руководителя (или ответственного уполномоченного лица).**
<a id="p100073"></a>В обращении рекомендуется указывать:
- <a id="p100074"></a>краткую информацию об организации (уставные цели, задачи, иное);
- <a id="p100075"></a>наименование товара и уточняющие данные: артикул, НД или техническую документацию на товар (ТР ТС, ГОСТ, ТУ и т.д.), вид упаковки (фасовки), массу - для пищевой продукции, технические характеристики - для непродовольственных товаров;
- <a id="p100076"></a>данные изготовителя (наименование, адрес);
- <a id="p100077"></a>данные места закупки (наименование торгового предприятия, адрес) и дату закупки;
- <a id="p100078"></a>сведения о выявленных нарушениях (ссылки на конкретный пункт НД);
<a id="p100079"></a>**- данные исследования (параметры, значение).**
<a id="p100080"></a>К обращению рекомендуется прилагать копии следующих документов:
- <a id="p100081"></a>чека на покупку;
- <a id="p100082"></a>акта закупки;
- <a id="p100083"></a>акта обезличивания и шифрования образца (в случае их проведения);
- <a id="p100084"></a>акта приема-передачи в ИЛ;
- <a id="p100085"></a>протокола испытаний.
<a id="p100086"></a>Обращение организации рекомендуется завершать просьбой о проведении контрольно-надзорных мероприятий в соответствии с действующим законодательством [[1]](#p100174), [[4]](#p100181).
<a id="p100087"></a>Если в результате испытаний товар не соответствует требованиям ТР ТС в части безопасности, то есть может причинить вред жизни и здоровью граждан, информирование ОКН рекомендуется осуществлять в самые сжатые сроки. При обосновании необходимости проведения внеплановой проверки по данному товару рекомендуется ссылаться на [[1]](#p100174) (статья 10, подпункт "а" пункта 2 части 2) и [[4]](#p100181).
<a id="p100088"></a>Пример обращения по фактам нарушения ТР ТС в части нарушения требований безопасности приведен в [приложении Б](#p100112).
<a id="p100089"></a>Если в результате испытаний установлено, что товар не соответствует заявленным в маркировке свойствам/характеристикам (например, по физико-химическим показателям, по составу), то это является неполной и недостоверной информацией о товаре и представляет собой нарушение требований ТР ТС и [[5]](#p100183).
<a id="p100090"></a>Организации при составлении обращения об инициировании внеплановой проверки рекомендуется ссылаться на положения [[1]](#p100174) (статья 10, подпункт "г" пункта 2 части 2) и [[4]](#p100181).
<a id="p100091"></a>Пример обращения по фактам несоответствия продукции обязательным требованиям ТР ТС (за исключением требований безопасности) приведен в [приложении В](#p100142).
<a id="p100092"></a>После отправления обращения организации рекомендуется удостовериться в том, что оно получено территориальным управлением ОКН и принято в работу, узнать входящий номер и дату поступления обращения, ФИО и контактные данные ответственного исполнителя.
<a id="p100093"></a>Рекомендуется учитывать, что первичную проверку обоснованности поступившего от организации обращения проводят на основании анализа приложенных сопроводительных документов.
<a id="p100094"></a>При отсутствии в обращении организации документов, позволяющих проверить его обоснованность, ОКН может запрашивать у организации дополнительные документы, поясняющие, на основании каких именно данных сделан вывод об опасности или фальсификации товара.
<a id="p100095"></a>По результатам первичного анализа документов ОКН делает вывод о наличии/отсутствии оснований для проведения проверки и принятия мер к предотвращению выпуска опасного или фальсифицированного товара.
<a id="p100096"></a>Изложенная в обращении организации информация является основополагающей для принятия ОКН решения для реализации административных мер реагирования, предусмотренных законодательством. Поводы к возбуждению дела об административном правонарушении установлены действующим законодательством [[4]](#p100181).
<a id="p100097"></a>По окончании процедуры проверки ОКН уведомляет организацию о ее результатах. Если факты, изложенные в обращении, не подтвердились, организация вправе проводить дальнейшие исследования продукции с целью привлечения дополнительных доказательств ранее установленным фактам нарушения обязательных требований ТР ТС.
<a id="p100098"></a>Если ОКН сообщает об отсутствии оснований для проведения внеплановой проверки, организации рекомендуется проанализировать полученный ответ. Если организация может доказать необоснованность отказа ОКН в проведении внеплановой проверки, то рекомендуется направить повторное письмо с изложением сути вопроса.





<a id="p100099"></a>Приложение А
(справочное)

<a id="p100100"></a>ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК
РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА

<a id="p100101"></a>Ниже приведен рекомендуемый перечень основных нормативных правовых актов, регламентирующих порядок работы ОКН:
- <a id="p100102"></a>Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- <a id="p100103"></a>Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- <a id="p100104"></a>Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- <a id="p100105"></a>Закон Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
- <a id="p100106"></a>Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N 138-ФЗ;
- <a id="p100107"></a>Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека";
- <a id="p100108"></a>Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 2005 г. N 30 "О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти";
- <a id="p100109"></a>Постановление Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452 "О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти";
- <a id="p100110"></a>Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".





<div align="right">

<a id="p100111"></a>Приложение Б<br>
(справочное)

</div>


<a id="p100112"></a>*ПРИМЕР* ОБРАЩЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ

<div align="center">

**КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ПО ФАКТАМ НАРУШЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ**<br>
**ТЕХНИЧЕСКИХ РЕГЛАМЕНТОВ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА В ЧАСТИ**

</div>

БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="26%"><col width="23%"></colgroup>
<tr><td></td><td colspan="2"><a id="p100113"></a><a id="p100114"></a><a id="p100115"></a>Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по<br>_______________________________<br>субъект РФ, наименование ОКН<br>_______________________________<br>ФИО должностного лица</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100116"></a>Уважаем(ый/ая) ___________________________!<br>имя и отчество (при наличии)</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100117"></a>___________________ провела исследование безопасности<br>наименование организации</td><td><a id="p100118"></a>______________.<br>категория товара</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100119"></a><a id="p100120"></a><a id="p100121"></a>Закупки образцов проводились в торговой сети _____________________<br>___________________________________________________________________<br>город/поселок/населенный пункт<br>в соответствии с <a href="#p100139">&lt;1&gt;</a> ________________________________________________<br>НД на закупку/отбор образцов<br>Все закупленные образцы переданы на исследование в лабораторию<br>__________________________________________________________________<br>ИЛ<br>с соблюдением условий хранения и транспортирования продукции.<br>По результатам проведенных лабораторных испытаний получены следующие данные:</td></tr>
</table>



| <a id="p100122"></a>N п/п | <a id="p100123"></a>Название образца | <a id="p100124"></a>Информация об образце: масса нетто, дата изготовления, годен до, изготовитель и т.п. | <a id="p100125"></a>Место, дата, время покупки (согласно кассовому или товарному чеку) | <a id="p100126"></a>Результаты испытаний |
| --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  |  |
|  |  |  |  |  |
|  |  |  |  |  |



<table>
<colgroup><col width="35%"><col width="32%"><col width="33%"></colgroup>
<tr><td colspan="3"><a id="p100127"></a><a id="p100128"></a><a id="p100129"></a><a id="p100130"></a><a id="p100131"></a><a id="p100132"></a><a id="p100133"></a><a id="p100134"></a><a id="p100135"></a>Вывод о соответствии/несоответствии продукции требованиям ТР ТС, в том числе надлежащих регламентов на конкретный вид продукции, в соответствии с [[6]](#p100185): __________________________________________________________________<br>__________________________________________________________________<br>Согласно <a href="#p100140">&lt;2&gt;</a> _________________________________________________<br>основание для внеплановой проверки<br>просим Вас провести внеплановую проверку указанной продукции и конкретных предприятий.<br>Приложение:<br>Сопроводительные документы на _____________________ листах.<br>количество листов<br>Далее указываются следующие документы по каждому образцу:<br>- акт закупки;<br>- чек;<br>- протокол лабораторных испытаний;<br>- фото образца.</td></tr>
<tr><td><a id="p100136"></a>Руководитель организации</td><td><a id="p100137"></a>____________________<br>ФИО</td><td>____________________<br>подпись<br>МП</td></tr>
</table>



<a id="p100138"></a>

---

<a id="p100139"></a><1> Рекомендуется указывать [ГОСТ Р 58185](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-58185-2018) "Закупка образцов для проведения потребительских испытаний продукции. Руководство по добросовестной практике".
<a id="p100140"></a><2> Рекомендуется указывать [[1]](#p100174), статья 10 (подпункт "а" пункта 2 части 2) и [[4]](#p100181).





<a id="p100141"></a>Приложение В
(справочное)

<a id="p100142"></a>*ПРИМЕР* ОБРАЩЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ
КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ПО ФАКТАМ НЕСООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ
ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕГЛАМЕНТОВ
ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА


<table>
<colgroup><col width="51%"><col width="26%"><col width="23%"></colgroup>
<tr><td></td><td colspan="2"><a id="p100143"></a><a id="p100144"></a><a id="p100145"></a>Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по<br>_______________________________<br>субъект РФ<br>_______________________________<br>наименование ОКН и ФИО должностного лица</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100146"></a>Уважаем(ый/ая) ___________________________!<br>имя и отчество (при наличии)</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100147"></a>___________________ провела исследование безопасности<br>наименование организации</td><td><a id="p100148"></a>______________<br>категория товара</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100149"></a><a id="p100150"></a><a id="p100151"></a>Закупки образцов проводились в торговой сети _____________________<br>___________________________________________________________________<br>город/поселок/населенный пункт<br>в соответствии с <a href="#p100171">&lt;1&gt;</a> ________________________________________________<br>НД на закупку/отбор образцов<br>Все закупленные образцы переданы на исследование в лабораторию<br>___________________________________________________________________<br>ИЛ<br>с соблюдением условий хранения и транспортирования продукции.<br>По результатам проведенных лабораторных испытаний получены следующие данные:</td></tr>
</table>



| <a id="p100152"></a>N п/п | <a id="p100153"></a>Название образца | <a id="p100154"></a>Информация об образце: масса нетто, дата изготовления, годен до, изготовитель и т.п. | <a id="p100155"></a>Место, дата, время покупки (согласно кассовому или товарному чеку) | <a id="p100156"></a>Результаты испытаний |
| --- | --- | --- | --- | --- |
|  |  |  |  |  |
|  |  |  |  |  |
|  |  |  |  |  |



<table>
<colgroup><col width="35%"><col width="32%"><col width="33%"></colgroup>
<tr><td colspan="3"><a id="p100157"></a><a id="p100158"></a><a id="p100159"></a><a id="p100160"></a><a id="p100161"></a><a id="p100162"></a><a id="p100163"></a><a id="p100164"></a><a id="p100165"></a><a id="p100166"></a><a id="p100167"></a>Далее рекомендуется привести основанные на результатах испытаний выводы о соответствии/несоответствии продукции:<br>- требованиям ТР ТС (например, [[7]](#p100187) и [[5]](#p100183)) _____________________________<br>- требованиям надлежащих регламентов на конкретный вид продукции в соответствии с <a href="#p100065">разделом 6</a> ____________________________________________<br>___________________________________________________________________<br>Согласно <a href="#p100172">&lt;2&gt;</a> __________________________________________________<br>основание для внеплановой проверки<br>просим Вас провести внеплановую проверку указанной продукции и соответствующих предприятий.<br>Приложение:<br>Сопроводительные документы на _____________________ листах.<br>количество листов<br>Далее указываются следующие документы по каждому образцу:<br>- акт закупки;<br>- чек;<br>- протокол лабораторных испытаний;<br>- фото образца.</td></tr>
<tr><td><a id="p100168"></a>Руководитель организации</td><td><a id="p100169"></a>____________________<br>ФИО</td><td>____________________<br>подпись<br>МП</td></tr>
</table>



<a id="p100170"></a>

---

<a id="p100171"></a><1> Рекомендуется указывать [ГОСТ Р 58185](https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-58185-2018) "Закупка образцов для проведения потребительских испытаний продукции. Руководство по добросовестной практике".
<a id="p100172"></a><2> Рекомендуется указывать [[1]](#p100174), статья 10 (подпункт "г" пункта 2 части 2) и [[4]](#p100181).






## <a id="p100173"></a>БИБЛИОГРАФИЯ



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="42%"><col width="52%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100174"></a>[1]</td><td colspan="2"><a id="p100175"></a>Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294 "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"</td></tr>
<tr><td><a id="p100176"></a>[2]</td><td colspan="2"><a id="p100177"></a>Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"</td></tr>
<tr><td><a id="p100178"></a>[3]</td><td><a id="p100179"></a>Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 021/2011</td><td><a id="p100180"></a>О безопасности пищевой продукции</td></tr>
<tr><td><a id="p100181"></a>[4]</td><td colspan="2"><a id="p100182"></a>Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (ред. от 2 августа 2019 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 1 ноября 2019 г.) "Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ)"</td></tr>
<tr><td><a id="p100183"></a>[5]</td><td colspan="2"><a id="p100184"></a>Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (ред. от 18 июля 2019 г.) "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ) (с изм. на 24 апреля 2020 г.)</td></tr>
<tr><td><a id="p100185"></a>[6]</td><td colspan="2"><a id="p100186"></a>Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"</td></tr>
<tr><td><a id="p100187"></a>[7]</td><td><a id="p100188"></a>Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 022/2011</td><td><a id="p100189"></a>Пищевая продукция в части ее маркировки</td></tr>
</table>







<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100190"></a>УДК 006.86; 006.352</td><td><a id="p100191"></a>ОКС 03.080.020</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100192"></a>Ключевые слова: защита прав потребителей, потребительские товары, органы контроля и надзора</td></tr>
</table>




<a id="p100193"></a>

---