ГОСТ Р 55628-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги для непродуктивных животных. Оказание ветеринарной помощи непродуктивным животным. Термины и определения

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 10.10.2013 № 1141-ст)

1 февраля 2014 года

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Некоммерческой организацией «Союз предприятий зообизнеса» при участии ООО «Кошкин Дом»

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом 140 «Продукция и услуги для непродуктивных животных»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 октября 2013 г. № 1141-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июль 2014 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)

Введение

Установленные в стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области оказания ветеринарной помощи непродуктивным животным.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Приведенные определения можно при необходимости изменить, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области оказания ветеринарной помощи непродуктивным животным.

Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации и литературы в области оказания ветеринарной помощи непродуктивным животным, входящих в сферу действия работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.

2 Термины и определения

1 ветеринарная помощь непродуктивным животным: Комплекс ветеринарных лечебно-диагностических, профилактических и мероприятий, связанных с поддержанием здоровья животных на максимально возможном для данного животного уровне.

2 ветеринарное вмешательство для непродуктивных животных: Мероприятие или комплекс мероприятий, любое обследование, лечение или действие, имеющее профилактическую, диагностическую, лечебную, реабилитационную или исследовательскую направленность, выполняемое ветеринарным врачом либо другим ветеринарным работником по отношению к конкретному ветеринарному пациенту, имеющее самостоятельное законченное значение и определенную стоимость.

3

ветеринарные услуги для непродуктивных животных: Деятельность исполнителя по оказанию профессиональных ветеринарных лечебно-профилактических, лабораторных и диагностических услуг. [ГОСТ Р 54955-2012, статья 8]

4 простая ветеринарная услуга для непродуктивных животных: Минимальное ветеринарное вмешательство для непродуктивных животных, имеющее лечебную или диагностическую цель, технологию исполнения и определенную стоимость.

5 сложная ветеринарная услуга для непродуктивных животных: Разовое или множественное ветеринарное вмешательство для непродуктивных животных, имеющее целью решение поставленной потребителем задачи, стоимость которой является суммой стоимостей простых ветеринарных услуг, оказанных в процессе решения этой задачи.

Примечание - Стоимость сложной ветеринарной услуги для непродуктивных животных может быть не определена при первичном обращении потребителя.

6 потребитель ветеринарной услуги для непродуктивных животных: Владелец или опекун непродуктивного животного, добровольно и осознанно принимающий на себя обязательства по уходу за ветеринарным пациентом, соблюдением и проведением предписаний ветеринарных специалистов и оплате ветеринарных услуг.

7 ветеринарный пациент: Животное, доставленное владельцем или опекуном для оказания ветеринарной помощи, получающее ветеринарную помощь и связанные с ней услуги.

8 информированное добровольное согласие потребителя: Добровольное согласие потребителя ветеринарной услуги для непродуктивных животных на ветеринарное вмешательство для непродуктивных животных, данное на основе полученной от лечащего ветеринарного врача полной информации.

Примечание - Информация предоставляется в доступной для понимания форме изложения о цели, характере, способах возможного вмешательства, связанном с ними вероятном риске и возможных экономических последствиях, а также возможных альтернативных видах ветеринарной помощи непродуктивным животным и связанных с ними последствиях и риске.

9 ветеринарные технологии: Совокупность и порядок мероприятий по выполнению ветеринарных услуг для непродуктивных животных, необходимых для достижения конкретных результатов в рамках оказания ветеринарных услуг.

10 удовлетворенность потребителя ветеринарной услуги: Оценка экономических, физических и временных затрат исполнителей и заказчиков ветеринарной услуги для непродуктивных животных.

11 риск при предоставлении ветеринарной услуги для непродуктивных животных: Вероятность причинения вреда жизни и здоровью ветеринарного пациента в процессе проведения ветеринарного вмешательства для непродуктивных животных, а также отсутствие положительной динамики состояния пациента несмотря на предпринятое лечение.

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ

вмешательство для непродуктивных животных ветеринарное	2
пациент ветеринарный	7
помощь непродуктивным животным ветеринарная	1
потребитель ветеринарной услуги для непродуктивных животных	6
риск при предоставлении ветеринарной услуги для непродуктивных животных	11
согласие потребителя добровольное информированное	8
технологии ветеринарные	9
удовлетворенность потребителя ветеринарной услуги	10
услуги для непродуктивных животных ветеринарные	3
услуга для непродуктивных животных ветеринарная простая	4
услуга для непродуктивных животных ветеринарная сложная	5

УДК 641.5:006.354	ОКС 03.080.30	ОКСТУ 0131
Ключевые слова: непродуктивные животные, ветеринарные услуги, ветеринарные технологии, потребитель ветеринарной услуги

---