ГОСТ Р 55017-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Пульты централизованного наблюдения для использования в системах противокриминальной защиты. Требования к информации

(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 28.12.2021 № 1871-ст)

ИСТОРИЯ ИЗМЕНЕНИЙ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИХ АКТОВ

flowchart LR
  n0["ГОСТ Р 55017-2012"]:::rst
  click n0 "https://bukva.ai/docs/gost-r-55017-2012" "ГОСТ Р 55017-2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Пульты централизованного наблюдения для использования в системах противокриминальной защиты. Требования к информации "
  n1["ГОСТ Р 55017-2021"]:::doc
  click n1 "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-55017-2021" "ГОСТ Р 55017-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Пульты централизованного наблюдения для использования в системах противокриминальной защиты. Требования к информации "
  n0 --> n1
classDef rst fill:#FFEBEB,stroke:#8B0000,color:#000;
classDef doc fill:#EBFFEB,stroke:#006400,color:#000;
classDef notEnt fill:#FFFFEB,stroke:#FF8C00,color:#000;

Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства

ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ

ГОСТ Р 55017-2021

Дата введения

1 РАЗРАБОТАН Федеральным казенным учреждением «Научно-исследовательский центр „Охрана“ Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (ФКУ „НИЦ „Охрана“ Росгвардии)»

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 234 «Системы тревожной сигнализации и противокриминальной защиты»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 декабря 2021 г. № 1871-ст

Настоящий стандарт устанавливает единые требования к составу, расположению и форматам отображения информационных и управляющих элементов пользовательского интерфейса автоматизированного рабочего места (АРМ) дежурного (оператора) пульта централизованного наблюдения (далее — ДПУ) с целью повышения надежности систем противокриминальной защиты за счет унификации пользовательского интерфейса, снижения вероятности возникновения ошибок со стороны операторов и повышения удобства эксплуатации автоматизированных рабочих мест.

Настоящий стандарт распространяется на вновь разрабатываемые и модернизируемые в части специализированного программного обеспечения (ПО) пультов централизованного наблюдения (ПЦН) на базе АРМ, используемых в системах централизованного наблюдения (СЦН).

Настоящий стандарт не содержит требований к защите информации, а также требований к системам передачи извещений, каналам связи, передаче и обработке информации.

В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:

ГОСТ Р 53325 Техника пожарная. Технические средства пожарной автоматики. Общие технические требования и методы испытаний

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины с соответствующими определениями:

3.1 абонент: Владелец, доверенное лицо или лицо из состава персонала охраняемого объекта, имеющее право постановки под охрану, снятия с охраны и доступа на объект по коду и/или другим идентификационным признакам и несущее материальную ответственность за охраняемые материальные ценности.

3.2 абонентский (идентификационный) номер охраняемого объекта: Условный номер, однозначно взаимосвязанный с охраняемым объектом.

3.3

3.4 график охраны: Циклическая последовательность суточных расписаний.

3.5 график праздников: Список дат и соответствующих им расписаний, отличающихся от основного графика охраны.

3.6 долговременная охрана: Режим охраны, при котором извещение о тревоге от охранного извещателя автоматически и без временной задержки преобразуется АРМ дежурного оператора ПЦН в извещение о проникновении вне зависимости от остальных настроек для данной зоны охраны (задержки на вход, графика охраны и т.д.).

3.7 зона видеоконтроля: Пространство в поле зрения одной видеокамеры охранной телевизионной системы.

3.8 зона контроля: Элементарная (не имеющая внутренней информационной структуры с точки зрения адресации происходящих в ней событий) часть или место на охраняемом объекте, в которых должны быть обнаружены криминальные и иные угрозы или контролироваться параметры (например, температура) охраняемого объекта или модулей системы централизованного наблюдения (например, состояние блокировки, исполнительного устройства и т.д.).

3.9 зона контроля и управления: Элементарная часть или место на охраняемом объекте, одновременно обладающее свойствами зоны контроля и зоны управления.

3.10

3.11 зона охранной сигнализации: Зона контроля, соответствующая зоне обнаружения одного извещателя охранного, одного извещателя охранного комбинированного или одна зона обнаружения одного извещателя охранного совмещенного.

3.12 зона технического средства охраны; зона ТСО: Зона контроля, соответствующая месту на объекте, в котором установлено какое-либо техническое средство СЦН.

3.13 зона технологическая: Зона контроля или зона управления, в которой установлено устройство контроля технологических параметров охраняемого объекта (датчик протечки, датчик температуры и т.п.) или исполнительное технологическое оборудование (релейные устройства, приводы и т.п.).

3.14 зона типа «терминал»: Место на объекте, в котором установлено устройство для взаимодействия абонента с системой централизованного наблюдения (считыватель, клавиатура и т.п.).

3.15 зона тревожной сигнализации: Зона контроля с установленным в ней извещателем системы тревожной сигнализации.

3.16 зона управления: Место на объекте, в котором установлено исполнительное устройство системы централизованного наблюдения.

3.17

3.18

3.19

3.20 извещатель технологический: Извещатель, предназначенный для контроля технологических параметров охраняемого объекта (протечки воды, утечки газа, повышения давления и т.д.) с целью обнаружения технологической угрозы и/или достижения контролируемого извещателем параметра установленного значения.

3.21

3.22 извещение из «Группы саботаж»: Сообщение о несанкционированных действиях в отношении составных частей системы централизованного наблюдения с целью противодействия нормальному функционированию (подмены устройств, передаваемой ими информации и т.п.)

Примечание — См. приложение А.

3.23

3.24 извещение о неисправности: Сообщение, автоматически формируемое системой централизованного наблюдения о неисправном состоянии его составных частей.

3.25

3.26

3.27 извещение о сработке: Сообщение, сформированное в результате срабатывания охранного извещателя.

3.28 извещение о технологической угрозе: Сообщение о наступлении условий нанесения ущерба охраняемому объекту или находящимся на нем лицам по причине возникновения процессов или явлений, сформированное извещателем технологическим (протечка воды, утечка газа, повышение/понижение значений давления или температуры выше/ниже заданных и т.д.).

3.29

3.30 информационное наполнение: Совокупность информации, отображаемой на мониторе автоматизированного рабочего места дежурного оператора пульта централизованного наблюдения.

3.31

3.32 навигация: Предоставление дежурному оператору пульта централизованного наблюдения возможности переключения фокуса ввода между элементами информационного наполнения.

3.33

3.34 общее информационное наполнение: Отношение суммарной площади элементов пользовательского интерфейса к площади монитора.

3.35 окно времени: Временной интервал в пределах суток, в течение которого действуют предустановленные правила мониторинга состояния зон контроля, зон управления, зон контроля и управления (алгоритмы обработки сообщений и/или отсутствия ожидаемых сообщений) или полномочия абонентов (допустимые или запрещенные действия, а также их отсутствие).

Примечание - Окно времени задается временем его начала и окончания.

3.36

3.37 относительное информационное наполнение: Отношение суммарной площади элементов пользовательского интерфейса, используемых при выполнении дежурным оператором пульта централизованного наблюдения определенного типа действий (например, обслуживании тревожной ситуации) к суммарной площади элементов пользовательского интерфейса, расположенных на мониторе.

3.38

3.39 пользовательский интерфейс: Совокупность элементов информационного наполнения, функциональных возможностей, способов навигации и способов взаимодействия дежурного оператора пульта централизованного наблюдения с программным обеспечением АРМ систем централизованного наблюдения.

3.40

3.41

3.42 раздел: Совокупность зон контроля, зон управления и зон контроля и управления, объединенных по какому-нибудь общему признаку — одно помещение, один участок периметра, одна зона ответственности, один тип и т.д.

3.43 рубеж: Совокупность зон контроля, зон управления и зон контроля и управления охраняемого объекта, объединенная по общим признакам и представляющая собой условную или естественную границу, преодоление которой должно приводить к формированию тревожного извещения и организации возможного противодействия нарушителю (включение оповещения, блокировки точки доступа и т.д.).

Примечание - При наличии на объекте охраны нескольких рубежей охранной сигнализации существенным признаком является то, что они связаны между собой в упорядоченную последовательность.

3.44

3.45

3.46

3.47

Примечание - Суточные расписания используются для задания распорядка работы объекта или его части (зоны, раздела).

3.50

3.51

3.52 точка доступа: Зона контроля и управления, где осуществляется контроль доступа в неохраняемое время, а также возможен контроль попыток криминальных воздействий в охраняемое время.

3.53 тревожная ситуация: Совокупность обстоятельств, при которых люди или имущество подвергаются опасности с определенной степенью риска нанесения им ущерба по причине воздействия криминальной или иной угрозы.

3.54 тревожное извещение: Сообщение из «Группы тревог».

Примечание — См. приложение А.

3.55 тревожное состояние: Состояние, в которое переходит охраняемый объект при поступлении с него тревожного извещения на пульт централизованного наблюдения за исключением случаев, заведомо не связанных с криминальной, террористической, технической, технологической, медицинской или пожарной угрозами (например, проверка тревожной кнопки, технологический прогон оборудования системы централизованного наблюдения и т.д.).

3.56 элемент пользовательского интерфейса: Составная часть информационного наполнения, которая выполняет определенную функцию в пользовательском интерфейсе, и которая не может быть разделена на части, имеющие самостоятельное назначение.

4 Сокращения

В настоящем стандарте применены следующие сокращения:

АБД — администратор базы данных;

БД — база данных;

ГЗ — группа задержания, группа быстрого реагирования, группа немедленного реагирования;

ДО — дежурный офицер, ответственный дежурный мониторингового центра;

ДПУ — дежурный (оператор) пульта централизованного наблюдения;

ДЧ — дежурная часть;

КТЛ — контроль телефонной линии;

МПО — мониторинг подвижных объектов;

МПХИГ — места проживания и хранения имущества граждан;

ОПС — охранно-пожарная сигнализация;

ПО — программное обеспечение;

ПЦО — пункт централизованной охраны;

ПЧ — пожарная часть;

СКУД — система контроля и управления доступом;

СОРС — система оповещения и речевой связи;

СОТ — система охранного телевидения;

ШС — шлейф сигнализации.

5 Виды отображаемой информации

5.1 Информация, отображаемая на мониторе ДПУ включает в себя:

• извещения;
• текстовую и графическую информацию об охраняемых объектах, абонентах, технических средствах охраны, группах задержания, персонале ПЦО;
• видеоинформацию с охраняемых объектов;
• электронные карты местности с отображением охраняемых объектов и местонахождения и маршрутов ГЗ;
• другую необходимую информацию.

5.2 Извещения подразделяют:

• на группу тревог;
• служебные;
• контрольно-диагностические;
• технологические;
• команды управления.

5.2.1 Извещения из группы тревог включают в себя извещения с охраняемых объектов, связанные с признаками возникновения угроз в отношении жизни и здоровья личности, либо в отношении материальных ценностей. Перечень извещений о тревожных и опасных ситуациях приведен в приложении А, раздел 1 «Группа тревог».

5.2.2 Служебные извещения включают в себя извещения о полной или частичной постановке или снятии объекта с охраны. Перечень служебных извещений приведен в приложении А, раздел 2 «Служебные извещения».

5.2.3 Контрольно-диагностические извещения включают в себя извещения о состоянии или изменении параметров функционирования оборудования СЦН. Перечень контрольно-диагностических извещений приведен в приложении А, раздел 3 «Контрольно-диагностические извещения».

5.2.4 Технологические извещения включают в себя извещения, связанные с событиями, сформированными технологическими извещателями (например, открытое или закрытое состояние заслонки).

5.2.5 При необходимости перечень извещений может быть дополнен другими необходимыми извещениями.

5.3 Перечень команд управления приведен в приложении А, раздел «Команды управления, извещения о выполнении команд».

В технически обоснованных случаях разработчиком программного обеспечения АРМ систем централизованного наблюдения перечень команд управления может быть дополнен.

6 Требования к пользовательскому интерфейсу

6.1 Общие требования к отображению информации

6.1.1 Пространство экрана монитора АРМ ДПУ должно обеспечивать раздельное отображение информационных полей в соответствии с функциональным назначением расположенных в них элементов пользовательского интерфейса для отображения необходимых видов информации, в соответствии с примером, приведенным на рисунках Б.1 и Б.2 приложения Б:

• область информации о текущем сеансе работы - поля 1-1 - 1-6 (ФИО ДПУ, дата, время и т.д.);
• область списка тревожных ситуаций - поле 4-1;
• область невыполненных команд - поле 4-2;
• область списка охраняемых объектов, находящихся в состоянии технологического прогона - поле 4-3;
• область реквизитов охраняемых объектов - поля 2, 3, 6, 7;
• область протокола событий поля 8, 9.

6.1.2 Границы областей должны обеспечивать возможность изменения своего расположения.

6.1.3 Поступившая и обработанная на ПЦН информация, а также команды ДПУ должны отображаться и фиксироваться в хронологическом порядке в протоколе событий.

6.1.4 Пример цветовой индикации элементов пользовательского интерфейса, индицирующих состояние зон, терминалов, точек доступа, разделов, рубежей и охраняемых объектов, приведен в приложении В.

6.2 Требования к отображению информации о текущем сеансе работы

Пример отображения информации о текущем сеансе работы в полях 1-1 — 1-6 на рисунках Б.1 и Б.2 (приложение Б) и их информационного наполнения приведен в Г.1.1 - Г.1.6 приложения Г.

6.3 Требования к отображению тревожных состояний охраняемых объектов

6.3.1 Поступающие тревожные извещения, при которых охраняемый объект переходит в тревожное состояние, должны автоматически отображаться на экране монитора.

Пример отображения тревожных извещений:

• извещения отображаются в дополнительном «всплывающем» окне с указанием реквизитов тревожного извещения и сопровождаются звуковым сигналом. Реквизиты тревожного извещения: время поступления, тип извещения, абонентский номер объекта, номер раздела (при наличии), номер зоны, наименование объекта, раздела, зоны. Закрытие (сброс) дополнительного «всплывающего» окна осуществляется ДПУ нажатием любой клавиши. Сообщение о закрытии дополнительного окна заносят в протокол событий, как время реакции (квитанции) ДПУ на тревожное извещение;
• в информационных полях 4-1, 4-2 и 4-3 (рисунок Б.1, приложение Б) в формате, приведенном в Г.1.14 (приложение Г);
• в информационном поле 9 (рисунок Б.1, приложение Б) протокола событий в формате, приведенном в Г.1.28 (приложение Г).

При поступлении тревожного извещения и незаполненном поле абонентского номера (поле 2-1) информационные поля 2-1, 2-2, 2-3, 6-1 и 6-2, приведенные на рисунке Б.1 (приложение Б) автоматически заполняются информацией.

6.3.2 Область для отображения тревог должна находиться на экране монитора АРМ ДПУ постоянно.

6.3.3 Должна быть обеспечена возможность непрерывного отображения тревожных извещений в области для отображения тревог на экране монитора АРМ ДПУ до подачи команды «Отбой тревожной ситуации» (полной обработки и выяснения причины срабатывания ТСО).

6.4 Требования к отображению служебной информации

Поступающие служебные извещения должны автоматически отображаться на экране монитора в соответствующем информационном поле (полях).

Пример формата отображения на экране монитора АРМ ДПУ служебных извещений (информационное поле 9, рисунок Б.1) приведен в Г.1.28 (приложение Г).

6.5 Требования к отображению реквизитов охраняемых объектов

6.5.1 К реквизитам охраняемых объектов, отображаемым на экране монитора АРМ ДПУ, относятся:

• сведения об охраняемых объектах, включая сведения о состоянии зон контроля, зон управления и зон контроля и управления;
• сведения об абонентах;
• сведения о ТСО;
• список команд управления для каждого типа подсистем;
• графические планы объекта с индикацией конфигурации, типа и состояния зон;
• видеоинформацию с видеокамер, установленных на объекте охраны (при наличии).

6.5.2 Пример информационного наполнения отображаемых в полях 2, 6, 7 (рисунки Б.1 и Б.2) сведений об охраняемом объекте приведен в Г.1.7 - Г.1.9, Г.1.15 - Г.1.22 (приложение Г).

6.5.3 Пример информационного наполнения основных команд управления, отображаемых в полях 3-1 — 3-3 (рисунки Б.1 и Б.2) для каждого типа подсистем, приведен в Г.1.10 - Г.1.12 (приложение Г).

6.6 Требования к отображению контрольно-диагностических извещений

6.6.1 Контрольно-диагностическая информация поступает на ПЦН по команде-запросу ДПУ или автоматически и отображается в соответствующем информационном поле (полях).

Пример формата извещений контрольно-диагностической информации приведен в приложении А.

6.6.2 Данные, относящиеся к контрольно-диагностической информации:

• время проведения контрольно-диагностических измерений;
• абонентский номер объекта, номер раздела, номер зоны;
• наименование объекта;
• адрес объекта (при необходимости);
• значение контролируемого параметра (уровень сигнала, сопротивление шлейфа сигнализации, напряжение питания модуля СЦН, ретранслятора, и др.).

6.7 Требования к отображению технологических извещений

Пример извещений, относящихся к технологической информации, отображаемой в протоколе событий (рисунок Б.2, поле 9), приведен в приложении А. К технологической информации относятся данные зон контроля или управления, в которых установлено устройство контроля технологических угроз или другое технологическое оборудование (датчик протечки, датчик температуры, исполнительное устройство и т.п.).

6.8 Требования к отображению информации при работе АРМ ДПУ в составе вычислительной сети

При совместной работе нескольких АРМ ДПУ от одного производителя в составе вычислительной сети должна быть предусмотрена возможность перенаправлять извещения и команды управления между данными АРМ. В этом случае к параметрам извещений и команд управления должен добавляться номер АРМ ДПУ, являющийся их источником.

Приложение А (рекомендуемое)

СПИСОК ОСНОВНЫХ ИЗВЕЩЕНИЙ В АРМ ДПУ

Таблица А.1

Приложение Б (рекомендуемое)

	Р.м № 1	Иконки	ДПУ: Иванов Иван Иванович				27-05-2017	10:22:33
1001:01/02	2	объект: магазин категория: класс B, адрес: г. Москва, улица Пушкина, д. 15, тел. 8(495)211-22-33
ОПС		F3 Взять, F4 Снять, F5 Опросить, F6 Принять тревогу, F8 Отбой, F2 Переслать на ДО, F11 Вызов ГЗ
Тревоги	Закладки: структура объекта/ТСО/таблица/план/контроль ГЗ/видео/электронные карты местности
[-]15:00 [ТР]1001 15:00 [ТК] 31 16:00 [ПЖ] 32 [Вс] ГЗ1 [+]15:01[Т]1002	Структура объекта в виде дерева с указанием разделов и зон				Список абонентов/реквизиты охраняемого объекта/графические планы охраняемых объектов/электронные карты местности
	Суточный график охраны
	Описание: Отдельно стоящее здание. Места проникновения: окна, двери
	Фильтры протокола			Протокол за 15.03.17		Поиск событий
[+]15:05[В]1003	Протокол событий
[+]15:06[К]1004

Рисунок Б.2 — Пример отображения на мониторе АРМ ДПУ тревожной и служебной информации

ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ОХРАНЯЕМЫХ ОБЪЕКТОВ

В.1 Цветовая индикация:

• красный — для тревожных извещений (тревога, авария и т.д);
• оранжевый — для извещений из группы «Контрольно-диагностические извещения» (приложение Г);
• желтый для извещений о сработке;
• зеленый для взятых под охрану объектов (зон, разделов);
• синий для взятых под охрану МПХИГ;
• серый для снятых с охраны объектов (зон, разделов) и МПХИГ;
• черный для вновь подключаемых охраняемых объектов (зон, разделов), состояние которых еще неизвестно.

В.2 Символьные обозначения:

АВ — потеря связи с устройством (авария);

В — дана команда на взятие;

ВД — команда взять на долговременную охрану;

- направлена ГЗ;

- прибытие ГЗ;

Д — зона находится на долговременной охране;

К — зона взята на контроль;

КВ — дана команда контрольного взятия;

КЗ — короткое замыкание;

?В — недостоверно взят;

?С — недостоверно снят;

НВ — невзятие;

П — тип зоны — «пожарная»;

ПЖ — получение обобщенного извещения «Пожар»;

ПЖВ — получение обобщенного извещения «Внимание»;

ПЖ1 — получение обобщенного извещения «Пожар 1»;

ПЖ2 — получение обобщенного извещения «Пожар 2»;

С — подана команда на снятие;

СР — сработка;

Т — тип зоны — тревожная;

ТР — тревога в зоне;

ТСП — тревога снятия под принуждением;

ТК — тревога в тревожной зоне;

ТЛ — тип зоны — КТЛ;

BS — команда на взятие по SMS-сообщению;

CS — команда на снятие по SMS-сообщению;

X — объект отключен от охраны.

ИНФОРМАЦИОННОЕ НАПОЛНЕНИЕ ПОЛЕЙ НА ЭКРАНЕ

Г.1.3 Поле 1-3 содержит индикаторы (пиктограммы) состояния аппаратных ресурсов — ключа защиты, систем передачи извещений, АРМ в сети ПЦО.

Г.1.4 Поле 1-4 содержит фамилию, имя и отчество дежурного оператора ПЦН.

Г.1.5 Поле 1-5 содержит текущую дату.

Г.1.6 Поле 1-6 содержит текущее время.

Г.1.7 Поле 2-1 содержит абонентский номер объекта, номер раздела (при наличии) и номер зоны.

Г.1.8 Поле 2-2 содержит номер абонента, сдававшего объект под охрану.

Г.1.9 Поле 2-3 содержит реквизиты охраняемого объекта, находящегося в фокусе ввода — наименование, класс, адрес, телефоны.

Г.1.10 Поле 3-1 содержит пиктограммы (или буквенные обозначения) для основных типов подсистем (охранная сигнализация, контроль и управление доступом, охранное телевидение, речевая связь). Количество пиктограмм должно устанавливаться автоматически в соответствии с количеством реально установленных на охраняемом объекте типов подсистем (по информации из БД). Пример размещения приведен в таблице Г.1. Пиктограммы должны размещаться по вертикали.

Г.1.11 Поле 3-2 содержит основные команды управления для каждого типа подсистем. Команды для каждой из подсистем должны располагаться горизонтально в строчках напротив соответствующей пиктограммы. Отображение команд также должно иметь два стиля — «команда доступна»/«команда недоступна». Пример компоновки полей 3-1 и 3-2 приведен в таблице Г.1.

Г.1.12 «Поле 3-3 содержит команду на открытие выпадающего списка команд телеуправления для соответствующего типа подсистем (ОПС, СКУД и т.д.), если список не поместился в поле 3.2 приложение Б. Пример поля 3 приведен в таблице Г.1. Символ - команда на открытие списка.»

Таблица Г.1

ОПС	Взять, Снять, Опросить, Принять тревогу, Отбой, Вызов ГЗ
СКУД	Предоставить, Отказать, Заблокировать, Открыть
СОТ	Показать, Скрыть, Взять, Снять
СОРС	Вызов, Отбой, Вкл. Оповещение, Выкл. оповещение

• F2 — переслать сообщение на АРМ ДО;
• F8 — отбой тревожного сообщения;
• F11 — вызов ГЗ.

Г.1.14 Поля 4-1, 4-2 и 4-3 содержат вложенный список обслуживаемых (актуальных) тревожных извещений, невыполненных команд и находящихся в режиме проверки объектов соответственно с указанием краткой информации для каждого элемента списка:

• времени поступления;
• идентификационного (абонентского) номера объекта;
• номера раздела (при наличии), номера зоны;
• индикатора состояния (символьное обозначение в приложении В);
• состояния обслуживания (символьное обозначение для ГЗ в приложении В);
• индикатора наличия вложенного списка ([+]);

Элементами первого уровня вложенного списка являются упорядоченные по времени поступления записи о первой произошедшей на объекте тревожной ситуации. Элементами второго уровня являются упорядоченные по возрастанию времени записи о последующих произошедших на данном объекте тревожных ситуациях (при наличии).

Информация в поле 4-1 позволяет ДПУ постоянно контролировать общую оперативную обстановку — количество и состояние тревожных ситуаций.

Более подробная информация по списку тревог на объекте может быть получена ДПУ из протокола событий (поле 9) путем использования соответствующего фильтра тревог (поле 8-3).

Г.1.15 Поле 5 содержит закладки переключения режимов отображения полей 6-1, 6-2 и 6-3 (структура объекта/структура ТСО/таблица/план/контроль ГЗ/видео/электронные карты местности).

Г.1.16 Поле 6-1 в режиме «Структура объекта» отображает структуру, состояние и реквизиты объекта и его составных частей (зон и разделов), находящегося в фокусе ввода. Для действий над выбранными объектами (разделами, зонами) у ДПУ должна быть возможность использовать контекстное меню, включающее команды, указанные в таблице Г.2.

Таблица Г.2

Г.1.17 Поле 6-2 в режиме «Структура объекта» отображает список абонентов объекта, находящегося в фокусе ввода с выделением информации об абоненте, сдававшем объект под охрану.

Г.1.18 Поле 6-3 в режиме «Структура объекта» отображает шкалу суточного расписания объекта (раздела, зоны), находящегося в фокусе ввода.

Г.1.19 Поля 6-1 - 6-3 в режиме «ТСО» отображают информацию об установленных на объекте ТСО.

Г.1.20 Поля 6-1 - 6-3 в режиме «Таблица» объединяются в одно поле, в котором отображается в табличной форме состояния всех охраняемых объектов. Каждому объекту соответствует одна ячейка таблицы, содержащая абонентский номер объекта, а также цветовую и символьную индикацию его состояния (приложение В).

Должна быть предусмотрена возможность сортировки содержания таблицы по следующим признакам:

• без фильтра;
• охраняемые объекты;
• квартиры;
• МПХИГ;
• в состоянии «Тревога»;
• в состоянии «Авария» (отсутствует связь хотя бы с одним установленным на объекте охраны устройством оконечным объектовым);
• в состоянии «Несданные к сроку» (если снята с охраны хотя бы одна зона охраны, которая в соответствии с графиком охраны должна быть взята под охрану);
• в состоянии «Взят» (если взята под охрану хотя бы одна зона охраны);
• в состоянии «Снят» (если сняты все зоны охранной сигнализации);
• отключенные от охраны;
• объекты, оборудованные системами тревожной сигнализации;
• объекты, оборудованные системами пожарной сигнализации;
• превышение времени охраны.

Г.1.21 Поля 6-1 - 6-3 в режимах «План»/«Электронные карты местности» объединяются в одно поле, в котором отображаются многоуровневые планы объекта или местности с возможностью масштабирования и поддержкой гиперссылок для перехода с плана на план.

На плане объекта должна быть предусмотрена возможность отображения конфигурации зон контроля с цветовой индикацией их состояния (приложение В).

Графические области, соответствующие зонам контроля должны поддерживать функцию двунаправленной связи между взаимосвязанными графическими планами большего и меньшего масштабов.

Г.1.22 Поля 6-1 - 6-3 в режиме «Контроль ГЗ» объединяются в одно поле, в котором отображается таблица состояний имеющихся групп задержания (задействованных и свободных).

Полномочия ДПУ по управлению ГЗ устанавливаются в АРМ АБД при администрировании прав пользователей.

В случае отсутствия АРМ дежурного офицера у АРМ дежурного оператора ПЦН должна быть возможность проведения следующих действий:

а) выбор ГЗ, передача информации о тревоге и данных по объекту. Фиксирование времени передачи информации ГЗ;

б) контроль действий ГЗ с фиксированием времени получения вызова и времени прибытия на объект;

в) прием докладов ГЗ с фиксированием времени поступления;

г) снятие тревоги с контроля. Завершения обработки тревожного сообщения с указанием причины. Фиксирование в АРМ времени отбоя тревоги.

Г.1.23 Для действий над выбранными в списке тревожными сообщениями у дежурного оператора ПЦН должна быть возможность использовать контекстное меню, включающее команды, указанные в таблице Г.3.

Таблица Г.3

Г.1.24 В случае использования совместно с АРМ ДПУ (ДО) подпрограммы МПО и мобильных приложений на планшетах ГЗ: данные о статусе ГЗ, расстоянии от ГЗ до объекта назначения, времени прибытия ГЗ на объект, а также доклады ГЗ о причине тревоги должны отображаться во вкладке «Контроль ГЗ» и фиксироваться в автоматическом или полуавтоматическом режиме.

Г.1.25 Поле 6-2 в режиме «Видео» отображает видеоинформацию в реальном времени по выбранной ДПУ зоне видеонаблюдения в поле 6-1 («Структура охраняемого объекта»).

Г.1.26 Поле 7 содержит реквизиты объекта (раздела, зоны) либо абонента, находящегося в фокусе ввода: описание, уязвимые места, телефоны, места установки световых оповещателей, адреса абонентов и т.д.

Г.1.27 Поля 8-1 - 8-3 содержат соответствующий функционал настроек вида протокола событий (поле 9).

Поле 8-1 содержит пиктограммы:

• выбор даты;
• протокол за предыдущую дату;
• протокол за следующую дату;
• фильтр по объекту, находящемуся в фокусе ввода;
• фильтр сообщений по выбранному объекту.

Поле 8-2 содержит дату, за которую отображается протокол.

Поле 8-3 содержит пиктограмму команды поиска сообщений в протоколе за указанный интервал времени по указанному состоянию (например, все тревоги).

Г.1.28 Поле 9 содержит протокол событий. События отображаются в формате:

• номер АРМ ДПУ;
• время;
• абонентский номер охраняемого объекта;
• номер раздела (при наличии);
• номер зоны;
• наименование зоны контроля;
• сообщение, информация или команда;

Г.1.30 Для выполнения команд сверх описанных в приложении Б могут быть использованы дополнительные назначаемые «горячие» клавиши.