---
title: "\"Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения. ГОСТ Р 51929-2002\""
number: "ГОСТ Р 51929-2002"
issuer: "Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-gost-r-51929-2002"
---

## "Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения. ГОСТ Р 51929-2002"

# "Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения. ГОСТ Р 51929-2002"

(утв. Постановлением Госстандарта РФ от 20.08.2002 N 307-ст)

> [!WARNING]
> Документ утратил силу с 1 июля 2015 года в связи с изданием Приказа Росстандарта от 11.06.2014 N 543-ст, вводящего в действие новый национальный стандарт.
> Документ признан национальным стандартом со дня вступления в силу Федерального закона "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ.
> Применение данного документа осуществляется в добровольном порядке, за исключением обязательных требований, обеспечивающих достижение целей законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (Постановление Госстандарта РФ от 27.06.2003 N 63).
> Постановление Госстандарта РФ от 27.06.2003 N 63 утратило силу с 30 января 2004 года в связи с изданием Постановления Госстандарта РФ от 30.01.2004 N 3.
> Применение данного документа осуществляется в обязательном порядке в части требований статьи 46 Федерального закона "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ
> Введен в действие с 1 января 2003 года Постановлением Госстандарта РФ от 20.08.2002 N 307-ст


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утвержден<br>
Постановлением<br>
Госстандарта России

</div>

<div align="center">

от 20 августа 2002 г. N 307-ст

</div>


<div align="right">

<a id="p100002"></a>Дата введения -

</div>

<div align="center">

1 января 2003 года

</div>


<a id="p100003"></a>**ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100004"></a>**УСЛУГИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ**

<a id="p100005"></a>**ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ**

<a id="p100006"></a>**LIVING AND PUBLIC SERVICES.**
**TERMS AND DEFINITION**

<a id="p100007"></a>**ГОСТ Р 51929-2002**


## <a id="p100008"></a>Предисловие


1. <a id="p100009"></a>Разработан Автономной некоммерческой организацией "Московский лицензионный фонд" и Открытым акционерным обществом "Институт экономики жилищно-коммунального хозяйства".
<a id="p100010"></a>Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 "Жилищно-коммунальные услуги" при Государственном комитете Российской Федерации по строительству, архитектуре и жилищно-коммунальной сфере.
2. <a id="p100011"></a>Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 20 августа 2002 г. N 307-ст.
3. <a id="p100012"></a>Введен впервые.


## <a id="p100013"></a>Введение


<a id="p100014"></a>Установленные в стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области жилищно-коммунальных услуг.
<a id="p100015"></a>Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.
<a id="p100016"></a>Наличие квадратных скобок в терминологической статье означает, что в нее включены четыре термина, имеющие общие терминоэлементы.
<a id="p100017"></a>В алфавитном указателе данные термины приведены отдельно с указанием номера статьи.
<a id="p100018"></a>Приведенные определения можно, при необходимости, изменить, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в данном стандарте.
<a id="p100019"></a>Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.


## 1. <a id="p100020"></a>Область применения


<a id="p100021"></a>Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области жилищно-коммунальных услуг.
<a id="p100022"></a>Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по жилищно-коммунальным услугам, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.


## 2. <a id="p100023"></a>Термины и определения


1. <a id="p100024"></a>&Жилищно-коммунальные услуги&: услуги исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.
<a id="p100025"></a>*Примечание.* Под объектами жилищно-коммунального назначения понимают объекты внешнего благоустройства территории городов и населенных пунктов (зеленые насаждения, городские дороги и элементы их благоустройства, пешеходные и велосипедные дорожки, объекты инженерной защиты территории, уличное освещение, объекты санитарной уборки и др.), а также обустроенные площадки, стоянки, участки, устройства и конструкции из различных материалов, размещенные на придомовой территории.

2. <a id="p100026"></a>&Вид жилищно-коммунальных услуг&: совокупность однородных жилищно-коммунальных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками.
3. <a id="p100027"></a>&Физический износ здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: показатель, характеризующий изменение технического состояния здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] по сравнению с первоначальным состоянием.
4. <a id="p100028"></a>&Сезонная эксплуатация здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: содержание и ремонт здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения], отражающие особенности оказания жилищно-коммунальных услуг в различные периоды года.
<a id="p100029"></a>*Примечание.* Различают зимний (осенне-зимний) и летний (весенне-летний) периоды сезонной эксплуатации.

5. <a id="p100030"></a>&Ремонт здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] и восстановлению его ресурса или ресурса его составных частей.
6. <a id="p100031"></a>&Текущий ремонт здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: ремонт, выполняемый для восстановления исправности или работоспособности здания [сооружения, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения], частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры в объеме, установленном нормативной и технической документацией.
7. <a id="p100032"></a>&Капитальный ремонт здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: ремонт, выполняемый для восстановления ресурса здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] с заменой или восстановлением любых составных частей, включая базовые.
8. <a id="p100033"></a>&Содержание здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: комплекс услуг по техническому обслуживанию, уборке, диагностике, испытаниям и обследованиям здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] и техническому надзору за его состоянием.
9. <a id="p100034"></a>&Техническое обслуживание здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: операция или комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.
10. <a id="p100035"></a>&Реконструкция здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения]&: комплекс операций по переустройству действующего здания [сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения] в целях повышения технического уровня, улучшения технико-экономических показателей, условий эксплуатации и охраны окружающей среды.
11. <a id="p100036"></a>&Диспетчерское обслуживание здания [сооружения, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения]&: комплекс операций по приему, регистрации, учету заявок потребителей на оказание жилищно-коммунальных услуг и контролю за их исполнением.
12. <a id="p100037"></a>&Аварийное обслуживание здания [сооружения, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения]&: комплекс первоочередных операций и мероприятий по незамедлительному устранению аварий и неисправностей, сохранению и восстановлению условий, необходимых для жизнеобеспечения и безопасности потребителей.
13. <a id="p100038"></a>&Услуги по санитарной очистке жилищного фонда и придомовых территорий&: услуги исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего санитарно-гигиенического состояния жилищного фонда и придомовых территорий.
14. <a id="p100039"></a>&Услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых территорий&: услуги исполнителя по посеву газонов, устройству цветников, дорожек и площадок, подготовке участков для озеленения, заготовке, посадке деревьев и кустарников, а также по уходу за ними на придомовых территориях.
15. <a id="p100040"></a>&Услуги инженерной защиты территорий населенных пунктов&: услуги исполнителя по содержанию и ремонту водоотводных и дренажных систем, защитных дамб и береговых укреплений, противооползневых и противообвальных сооружений, сооружений и средств защиты инженерных коммуникаций.
16. <a id="p100041"></a>&Услуги по озеленению и декоративному цветоводству&: услуги исполнителя по выращиванию посадочного материала декоративных древесно-кустарниковых, цветочных и травянистых растений, посадке деревьев, посеву газонов, устройству цветников и уходу за ними на территориях населенных пунктов.
17. <a id="p100042"></a>&Услуги по отлову безнадзорных животных&: услуги исполнителя по поддержанию надлежащего санитарно-гигиенического состояния территории населенного пункта посредством поимки безнадзорных животных, содержанию их в пунктах передержки и приютах, утилизации животных.
18. <a id="p100043"></a>&Услуги по монтажу [ремонту, техническому обслуживанию] средств обеспечения пожарной безопасности зданий [сооружений]&: услуги исполнителя по монтажу [ремонту, техническому обслуживанию] оборудования, приборов и коммуникаций, систем противопожарной защиты зданий [сооружений].


## <a id="p100044"></a>Алфавитный указатель терминов


<a id="p100045"></a>&вид жилищно-коммунальных услуг [2](#p100026)
<a id="p100046"></a> износ здания физический [3](#p100027)
<a id="p100047"></a> износ коммуникаций физический [3](#p100027)
<a id="p100048"></a> износ оборудования физический [3](#p100027)
<a id="p100049"></a> износ объектов жилищно-коммунального назначения физический [3](#p100027)
<a id="p100050"></a> износ сооружения физический [3](#p100027)
<a id="p100051"></a> обслуживание здания аварийное [12](#p100037)
<a id="p100052"></a> обслуживание здания диспетчерское [11](#p100036)
<a id="p100053"></a> обслуживание здания техническое [9](#p100034)
<a id="p100054"></a> обслуживание коммуникаций аварийное [12](#p100037)
<a id="p100055"></a> обслуживание коммуникаций диспетчерское [11](#p100036)
<a id="p100056"></a> обслуживание коммуникаций техническое [9](#p100034)
<a id="p100057"></a> обслуживание оборудования аварийное [12](#p100037)
<a id="p100058"></a> обслуживание оборудования диспетчерское [11](#p100036)
<a id="p100059"></a> обслуживание оборудования техническое [9](#p100034)
<a id="p100060"></a> обслуживание объектов жилищно-коммунального назначения аварийное [12](#p100037)
<a id="p100061"></a> обслуживание объектов жилищно-коммунального назначения [11](#p100036)
диспетчерское
<a id="p100062"></a> обслуживание объектов жилищно-коммунального назначения техническое [9](#p100034)
<a id="p100063"></a> обслуживание сооружения аварийное [12](#p100037)
<a id="p100064"></a> обслуживание сооружения диспетчерское [11](#p100036)
<a id="p100065"></a> обслуживание сооружения техническое [9](#p100034)
<a id="p100066"></a> реконструкция здания [10](#p100035)
<a id="p100067"></a> реконструкция коммуникаций [10](#p100035)
<a id="p100068"></a> реконструкция оборудования [10](#p100035)
<a id="p100069"></a> реконструкция объектов жилищно-коммунального назначения [10](#p100035)
<a id="p100070"></a> реконструкция сооружения [10](#p100035)
<a id="p100071"></a> ремонт здания [5](#p100030)
<a id="p100072"></a> ремонт здания капитальный [7](#p100032)
<a id="p100073"></a> ремонт здания текущий [6](#p100031)
<a id="p100074"></a> ремонт коммуникаций [5](#p100030)
<a id="p100075"></a> ремонт коммуникаций капитальный [7](#p100032)
<a id="p100076"></a> ремонт коммуникаций текущий [6](#p100031)
<a id="p100077"></a> ремонт оборудования [5](#p100030)
<a id="p100078"></a> ремонт оборудования капитальный [7](#p100032)
<a id="p100079"></a> ремонт оборудования текущий [6](#p100031)
<a id="p100080"></a> ремонт объектов жилищно-коммунального назначения [5](#p100030)
<a id="p100081"></a> ремонт объектов жилищно-коммунального назначения капитальный [7](#p100032)
<a id="p100082"></a> ремонт объектов жилищно-коммунального назначения текущий [6](#p100031)
<a id="p100083"></a> ремонт сооружения [5](#p100030)
<a id="p100084"></a> ремонт сооружения капитальный [7](#p100032)
<a id="p100085"></a> ремонт сооружения текущий [6](#p100031)
<a id="p100086"></a> содержание здания [8](#p100033)
<a id="p100087"></a> содержание коммуникаций [8](#p100033)
<a id="p100088"></a> содержание оборудования [8](#p100033)
<a id="p100089"></a> содержание объектов жилищно-коммунального назначения [8](#p100033)
<a id="p100090"></a> содержание сооружения [8](#p100033)
<a id="p100091"></a> услуги жилищно-коммунальные [1](#p100024)
<a id="p100092"></a> услуги инженерной защиты территорий населенных пунктов [15](#p100040)
<a id="p100093"></a> услуги по монтажу средств обеспечения пожарной безопасности зданий [18](#p100043)
<a id="p100094"></a> услуги по монтажу средств обеспечения пожарной безопасности [18](#p100043)
сооружения
<a id="p100095"></a> услуги по техническому обслуживанию средств обеспечения пожарной [18](#p100043)
безопасности зданий
<a id="p100096"></a> услуги по техническому обслуживанию средств обеспечения пожарной [18](#p100043)
безопасности сооружения
<a id="p100097"></a> услуги по ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий [18](#p100043)
<a id="p100098"></a> услуги по ремонту средств обеспечения пожарной безопасности [18](#p100043)
сооружения
<a id="p100099"></a> услуги по озеленению и декоративному цветоводству [16](#p100041)
<a id="p100100"></a> услуги по отлову безнадзорных животных [17](#p100042)
<a id="p100101"></a> услуги по санитарной очистке жилых зданий и придомовых территорий [13](#p100038)
<a id="p100102"></a> услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых [14](#p100039)
территорий
<a id="p100103"></a> эксплуатация здания сезонная [4](#p100028)
<a id="p100104"></a> эксплуатация коммуникаций сезонная [4](#p100028)
<a id="p100105"></a> эксплуатация оборудования сезонная [4](#p100028)
<a id="p100106"></a> эксплуатация объектов жилищно-коммунального назначения сезонная [4](#p100028)
<a id="p100107"></a> эксплуатация сооружения сезонная& [4](#p100028)



<a id="p100108"></a>

---