---
title: "\"ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.\""
number: "158-ст"
issuer: "Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии"
redaction: 2004-01-01
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/standart-158-st-gosstandart-rossii-2"
---

## "ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия."

# "ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия."

(утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст)

(ред. от 22.07.2003)

> [!WARNING]
> Начало действия редакции - 01.01.2004.


<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утвержден<br>
[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-158-st#p100005) Госстандарта России<br>
от 19 июня 2000 г. N 158-ст

<a id="p100002"></a>Дата введения -<br>
1 января 2001 года

</div>


<a id="p100003"></a>**ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100004"></a>**ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ**

<a id="p100005"></a>**ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ**

<a id="p100006"></a>**SERVICES LIVING CONDITIONS AND PUBLIC UTILITIES.**
**GENERAL SPECIFICATIONS**

<a id="p100007"></a>**ГОСТ Р 51617-2000**

<div align="center">

<a id="p100008"></a>Предисловие

</div>


1. <a id="p100009"></a>Разработан Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС), ГУП "Академия коммунального хозяйства им. К.Д. Памфилова" (АКХ) и ООО "Центр экономики систем инженерного обеспечения" (ЭСИОЦентр).
<a id="p100010"></a>Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 "Жилищно-коммунальные услуги" (Госстрой России).
2. <a id="p100011"></a>Принят и введен в действие [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-158-st) Госстандарта России от 19 июня 2000 г. N 158-ст.
3. <a id="p100012"></a>Введен впервые.

<div align="center">

1. <a id="p100013"></a>Область применения

</div>


<a id="p100014"></a>Настоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.
<a id="p100015"></a>Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды.
<a id="p100016"></a>Стандарт применяется организациями и индивидуальными предпринимателями (далее - исполнителями), оказывающими жилищно-коммунальные услуги.

2. <a id="p100017"></a>Нормативные ссылки

<div align="center">

<a id="p100018"></a>В стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:<br>
<a id="p100019"></a>ГОСТ 8.156-83. Государственная система измерений. Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки;

</div>

<a id="p100020"></a>[ГОСТ 12.0.004-90](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-2797). Система стандартов безопасности труда. Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения;
<a id="p100021"></a>ГОСТ 12.1.004-91. Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования;
<a id="p100022"></a>ГОСТ 12.4.026-76. Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности;
<a id="p100023"></a>ГОСТ 5542-87. Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия;
<a id="p100024"></a>ГОСТ 13109-97. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения;

<div align="center">

<a id="p100025"></a>ГОСТ 20448-90. Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления. Технические условия;<br>
<a id="p100026"></a>ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83). Стандартные напряжения;<br>
<a id="p100027"></a>ГОСТ 30494-96. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях;

</div>

<a id="p100028"></a>ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц;
<a id="p100029"></a>ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения;
<a id="p100030"></a>ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования;
<a id="p100031"></a>ГОСТ Р 51232-98. Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля;
<a id="p100032"></a>СНиП 2.01.01-82. Строительная климатология и геофизика;
<a id="p100361"></a>СНиП 21-01-97. Пожарная безопасность зданий и сооружений;

> *(в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100005), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)*

<a id="p100034"></a>СНиП 2.04.01-85. Внутренний водопровод и канализация зданий;
<a id="p100035"></a>СНиП 2.04.02-84. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения;
<a id="p100036"></a>СНиП 2.04.03-85. Канализация. Наружные сети и сооружения;
<a id="p100037"></a>СНиП 2.04.05-91. Отопление, вентиляция и кондиционирование;
<a id="p100038"></a>СНиП 2.04.08-87. Газоснабжение;
<a id="p100039"></a>СНиП 2.07.01-89. Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений;
<a id="p100040"></a>СНиП 2.08.01-89. Жилые здания;
<a id="p100041"></a>СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения;
<a id="p100042"></a>СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение.

3. <a id="p100043"></a>Определения

<a id="p100044"></a>*В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:*
<a id="p100045"></a>*3.1. Жилищно-коммунальные услуги: действия или деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.*

#### <a id="p100046"></a>3.2 Исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646.

<a id="p100047"></a>3.3. Ремонт: комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности объекта и восстановлению ресурса изделия или его составных частей.
<a id="p100048"></a>3.4. Техническое обслуживание: комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.
<a id="p100049"></a>3.5. Эксплуатация: стадия жизненного цикла объекта, на которой реализуется, поддерживается и восстанавливается его качество (работоспособное состояние).

4. <a id="p100050"></a>Общие технические требования

<a id="p100051"></a>4.1. Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и потребителем.
<a id="p100052"></a>4.2. Потребительские свойства и режим предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должны соответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам.
<a id="p100053"></a>4.3. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 8.156, ГОСТ Р 50645, ГОСТ Р 51185, СНиП 2.08.01, СНиП 2.08.02, [[1]](#p100326), [2].
<a id="p100054"></a>4.3.1. Жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания признаются непригодными для проживания в соответствии с требованиями [3].
<a id="p100362"></a>4.3.2. Строительные конструкции жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания подлежат полной замене при физическом износе 61% и более [[4]](#p100329).

> *(п. 4.3.2 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100006), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)*

<a id="p100058"></a>4.3.3. При капитальном ремонте жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания следует осуществлять:
- <a id="p100059"></a>устранение неисправностей всех изношенных элементов, восстановление или замену (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) их на более долговечные, экономичные и энергосберегающие, улучшающие эксплуатационные показатели ремонтируемых зданий;
- <a id="p100060"></a>улучшение планировки, повышение уровня благоустройства помещений;
- <a id="p100061"></a>устранение неисправностей автоматических систем противопожарной безопасности;
- <a id="p100062"></a>оснащение недостающими видами инженерного оборудования (обеспечивающими энергосбережение, измерение и регулирование потребления тепла, холодной и горячей воды, электричества и газа и др.);
- <a id="p100063"></a>благоустройство придомовой территории.
<a id="p100064"></a>4.4. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту лифтов должны соответствовать требованиям [[5]](#p100330), [[6]](#p100331).
<a id="p100065"></a>4.4.1. На основном посадочном (погрузочном) этаже или в кабине лифта исполнителем должны быть вывешены правила пользования лифтом и табличка с указанием:

<div align="center">

- <a id="p100066"></a>наименования лифта (по назначению);<br>
- <a id="p100067"></a>грузоподъемности (допустимого числа пассажиров);<br>
- <a id="p100068"></a>регистрационного номера лифта;

</div>

- <a id="p100069"></a>номера телефона для связи с обслуживающим персоналом или с аварийной службой.
<a id="p100070"></a>4.4.2. Исполнитель должен осуществлять техническое освидетельствование лифта не реже одного раза в год.
<a id="p100071"></a>Эксплуатация лифта, у которого истек указанный в паспорте срок работы, допускается по результатам технического освидетельствования.
<a id="p100072"></a>4.5. При оказании услуг внутридомового освещения мест общего пользования должны применяться светильники в безопасном исполнении.
<a id="p100073"></a>Нормы искусственной освещенности мест общего пользования приведены в таблице 1 (СНиП 23-05).

<a id="p100074"></a>Таблица 1

<a id="p100075"></a>*НОРМЫ ИСКУССТВЕННОЙ ОСВЕЩЕННОСТИ МЕСТ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ*
*В ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ*


<table>
<colgroup><col width="29%"><col width="23%"><col width="22%"><col width="26%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100076"></a>Наименование места общего пользования</td><td colspan="2">Освещенность в помещении, лк</td><td rowspan="2">Плоскость освещенности</td></tr>
<tr><td>люминесцентные лампы</td><td>лампы накаливания</td></tr>
<tr><td><a id="p100077"></a>Лестничная клетка</td><td>10</td><td>3</td><td>Пол лестничных ступеней</td></tr>
<tr><td><a id="p100078"></a>Лифтовой холл</td><td>20</td><td>7</td><td>То же</td></tr>
<tr><td><a id="p100079"></a>Поэтажный холл</td><td>20</td><td>7</td><td>- " -</td></tr>
<tr><td><a id="p100080"></a>Вестибюль</td><td>30</td><td>10</td><td>- " -</td></tr>
<tr><td><a id="p100081"></a>Колясочная</td><td>20</td><td>20</td><td>Условные площадки, расположенные на расстоянии 3 м от светильника</td></tr>
<tr><td><a id="p100082"></a>Комната для стирки</td><td>-</td><td>5</td><td>То же</td></tr>
<tr><td><a id="p100083"></a>Кладовая</td><td>-</td><td>10</td><td>- " -</td></tr>
</table>



#### <a id="p100084"></a>4.6 Исполнитель, оказывающий услуги по техническому обслуживанию и ремонту мусоропровода, должен обеспечивать:

- <a id="p100085"></a>уборку загрузочных клапанов и бункеров;
- <a id="p100086"></a>удаление отходов из мусороприемных камер, уборку мусороприемных камер;
- <a id="p100087"></a>мойку сменных мусоросборников; нижней части ствола и шибера мусоропровода;
- <a id="p100088"></a>очистку и дезинфекцию всех элементов ствола мусоропроводов и сменных мусоросборников;
- <a id="p100089"></a>профилактический осмотр;
- <a id="p100090"></a>устранение засоров;
- <a id="p100091"></a>устранение дефектов и неисправностей в конструкции и работе механизмов мусоропровода.
<a id="p100092"></a>4.7. При оказании услуг по сбору бытовых отходов на придомовой территории должны быть установлены сборники для твердых отходов:
- <a id="p100093"></a>переносные металлические мусоросборники вместимостью до 100 куб. дм, установленные под навесом, - для жилых домов с населением до 200 человек;
- <a id="p100094"></a>контейнеры вместимостью до 800 куб. дм - для домов с населением 200 человек и более.
<a id="p100095"></a>В неканализированных зданиях должны быть установлены сборники (выгребы) для жидких отходов [7].

#### <a id="p100096"></a>4.8 Услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов должны оказываться в следующие сроки:

- <a id="p100097"></a>не реже одного раза в три дня - при температуре воздуха до 14 °C;
- <a id="p100098"></a>ежедневно - при температуре воздуха выше 14 °C;
- <a id="p100099"></a>по мере накопления - нечистоты и помои неканализированных домовладений, крупногабаритные бытовые отходы.
<a id="p100100"></a>Нормы вывоза бытовых отходов приведены в [Приложении А](#p100228).
<a id="p100101"></a>4.9. Содержание придомовых территорий каждого домовладения должно обеспечить свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника).
<a id="p100102"></a>Придомовая территория каждого домовладения должна иметь санитарный паспорт.
<a id="p100103"></a>4.10. Услуги по уборке внутриподъездных и придомовых площадей, газонов, детских, спортивных, хозяйственных и других площадок, санитарно-гигиенической очистке жилых зданий и придомовых территорий должны соответствовать требованиям [[1]](#p100326), [[8]](#p100333).
<a id="p100104"></a>4.11. Услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых территорий должны оказываться исполнителем в агротехнические сроки согласно [[9]](#p100334), [[10]](#p100335).
<a id="p100105"></a>Зеленые насаждения должны быть расположены на расстоянии от зданий и сооружений, указанном в таблице 2.

<div align="right">

<a id="p100106"></a>Таблица 2

</div>


<div align="center">

<a id="p100107"></a>**НОРМЫ УДАЛЕННОСТИ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ ОТ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ**

</div>



<table>
<colgroup><col width="58%"><col width="23%"><col width="18%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100108"></a>Здания и сооружения</td><td colspan="2">Расстояние, м, до оси</td></tr>
<tr><td>ствола дерева</td><td>кустарника</td></tr>
<tr><td><a id="p100109"></a>Наружная стена здания или сооружения</td><td>5,0</td><td>1,5</td></tr>
<tr><td><a id="p100110"></a>Край тротуара и садовой дорожки</td><td>0,7</td><td>0,5</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100111"></a>Примечание. Приведенные нормы относятся к деревьям диаметром кроны не более 5 м и должны быть соответственно увеличены для деревьев с кроной большего диаметра</td></tr>
</table>


<a id="p100112"></a>4.12. Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:
- <a id="p100113"></a>безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления;
- <a id="p100114"></a>непрерывность потребления.

##### <a id="p100115"></a>4.12.1 Для безопасного потребления услуг должно быть обеспечено соответствие свойств и характеристик:

- <a id="p100116"></a>электрической энергии - требованиям ГОСТ 13109 и ГОСТ 29322;
- <a id="p100117"></a>питьевой воды - требованиям [[11]](#p100336), [[12]](#p100337);
- <a id="p100118"></a>сетевого газа - требованиям ГОСТ 5542;
- <a id="p100119"></a>сжиженного газа - требованиям ГОСТ 20448;
- <a id="p100363"></a>горячей воды - требованиям ГОСТ Р 51232.

> *(в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100008), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)*

<a id="p100121"></a>4.12.2. Поставка потребителю электрической и тепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностей инженерных систем.
<a id="p100122"></a>При необходимости учета местных условий рекомендуется применять нормы потребления воды, электрической энергии, газа, приведенные в Приложении Б.
<a id="p100123"></a>4.12.3. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянным [13], за исключением времени перерывов:
- <a id="p100124"></a>для проведения ремонтных и профилактических работ;
<a id="p100125"></a>*- в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.*
<a id="p100126"></a>*4.12.4. Внутридомовые электрические сети, электротехническая арматура и электрооборудование, водопроводные и канализационные системы, отопительное оборудование, арматура и сети отопления и горячего водоснабжения, системы вентиляции и кондиционирования при физическом износе 61% и более подлежат полной замене [[4]](#p100329).*
<a id="p100127"></a>*4.12.5. При эксплуатации внутридомовых электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования, водопроводных и канализационных систем, отопительного оборудования, арматуры и сетей отопления и горячего водоснабжения, систем вентиляции и кондиционирования должна быть обеспечена техническая и информационная совместимость оборудования и приборов учета с соответствующими наружными системами, а также системами сбора, обработки и передачи данных о потреблении воды, тепловой и электрической энергии, газа.*
<a id="p100128"></a>4.13. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования должны соответствовать требованиям [[1]](#p100326), [[14]](#p100339).

##### <a id="p100129"></a>4.13.1 Время перерыва в предоставлении электрической энергии потребителю при аварийных ситуациях не должно превышать:

- <a id="p100130"></a>при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания - времени, необходимого для включения резервного питания действиями дежурного персонала или выездной бригады;
- <a id="p100131"></a>при наличии одного источника питания - 1 сутки [[15]](#p100340).
<a id="p100132"></a>4.13.2. При оказании услуг исполнителем сопротивление изоляции электрических сетей и электротехнической арматуры должно быть не менее 0,5 МОм [[15]](#p100340).
<a id="p100133"></a>4.13.3. Число работающих светильников наружного освещения должно быть не менее 90% от числа установленных в соответствии с [[16]](#p100341).
<a id="p100134"></a>4.14. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем водоснабжения и канализации должны соответствовать требованиям [[1]](#p100326), [17].
<a id="p100135"></a>4.14.1. Время ликвидации аварий на наружных трубопроводах водоснабжения не должно превышать сроки, установленные СНиП 2.04.02 для различных категорий централизованных систем водоснабжения.
<a id="p100136"></a>4.14.2. Нормы расхода воды и стоков внутридомовых санитарных приборов должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.01. Отклонения максимальных расходов воды санитарными приборами допускаются в размере не более 10%.
<a id="p100137"></a>4.14.3. Внутренний водопровод зданий должен быть герметичен при давлении 1 МПа.
<a id="p100138"></a>4.14.4. Свободный напор в сети у водоразборных колонок должен быть не менее 0,1 МПа в соответствии с требованиями СНиП 2.04.02.
<a id="p100139"></a>4.14.5. Канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны при давлении до 0,1 МПа.
<a id="p100140"></a>4.15. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем газоснабжения должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.08, [[1]](#p100326), [18], [[19]](#p100344).
<a id="p100141"></a>4.15.1. Давление сетевого газа, подаваемого в жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания, должно быть не более 0,005 МПа.
<a id="p100142"></a>4.15.2. Внутридомовое газовое оборудование и газопроводы подлежат замене в соответствии с требованиями [18], [[19]](#p100344).
<a id="p100143"></a>4.16. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем отопления и горячего водоснабжения должны соответствовать требованиям [[1]](#p100326), [[20](#p100345) - [22](#p100347)].
<a id="p100144"></a>4.16.1. Продолжительность отключения наружных сетей отопления и горячего водоснабжения при аварийных ситуациях должна определяться допустимым снижением температуры воздуха в жилых помещениях:
- <a id="p100145"></a>не более 16 ч - при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 °C;
- <a id="p100146"></a>не более 8 ч - при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 °C;
- <a id="p100147"></a>не более 4 ч - при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 °C.
<a id="p100148"></a>4.16.2. В отапливаемых помещениях жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должна быть обеспечена температура воздуха в соответствии с таблицей 3 и требованиями СНиП 2.08.01.

<a id="p100149"></a>Таблица 3

<a id="p100150"></a>**ПОКАЗАТЕЛИ МИКРОКЛИМАТА ПОМЕЩЕНИЙ**


<table>
<colgroup><col width="43%"><col width="25%"><col width="32%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100151"></a>Помещение</td><td>Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C</td><td>Кратность воздухообмена в 1 ч, куб. м/ч, по вытяжке (по притоку) или количество удаляемого воздуха из помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100152"></a>Жилая комната квартиры или общежития</td><td>18 (20)</td><td>3 куб. м на 1 кв. м жилых помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100153"></a>То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже</td><td>20 (22)</td><td>То же</td></tr>
<tr><td><a id="p100154"></a>Кухня квартиры и общежития, кубовая:</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100155"></a>а) с электроплитами</td><td>18</td><td>Не менее 60 куб. м/ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100156"></a>б) с газовыми плитами</td><td>18</td><td>Не менее 60 куб. м/ч при 2-конфорочных плитах,<br>не менее 75 куб. м/ч при 3-конфорочных плитах,<br>не менее 90 куб. м/ч при 4-конфорочных плитах</td></tr>
<tr><td><a id="p100157"></a>Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире</td><td>-</td><td>30 куб. м/ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100158"></a>Ванная</td><td>25</td><td>25 куб. м/ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100159"></a>Уборная индивидуальная</td><td>18</td><td>25 куб. м/ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100160"></a>Совмещенное помещение уборной и ванной</td><td>25</td><td>50 куб. м/ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100161"></a>То же, с индивидуальным нагревом</td><td>18</td><td>50 куб. м/ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100162"></a>Умывальная общая</td><td>18</td><td>0,5</td></tr>
<tr><td><a id="p100163"></a>Душевая общая</td><td>25</td><td>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100164"></a>Уборная общая</td><td>16</td><td>50 куб. м/ч на 1 унитаз и 25 куб. м/ч на 1 писсуар</td></tr>
<tr><td><a id="p100165"></a>Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии</td><td>18</td><td>1,5</td></tr>
<tr><td><a id="p100166"></a>Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка</td><td>16</td><td>-</td></tr>
<tr><td><a id="p100167"></a>Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии</td><td>18</td><td>-</td></tr>
<tr><td><a id="p100168"></a>Постирочная</td><td>15</td><td>7 (не менее 4)</td></tr>
<tr><td><a id="p100169"></a>Гладильная, сушильная в общежитиях</td><td>15</td><td>3 (не менее 2)</td></tr>
<tr><td><a id="p100170"></a>Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии</td><td>12</td><td>0,5</td></tr>
<tr><td><a id="p100171"></a>Палата изолятора в общежитии</td><td>20</td><td>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100172"></a>Машинное помещение лифтов</td><td>5</td><td>Не менее 0,5</td></tr>
<tr><td><a id="p100173"></a>Мусоросборная камера</td><td>5</td><td>1 (через ствол мусоропровода)</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100174"></a>Примечания. 1. В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице.</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100175"></a>2. В лестничных клетках домов для IV климатического района и IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным отоплением температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01).</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100176"></a>3. Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый период года не должна превышать 40 °C.</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100177"></a>4. Значения в скобках в графе 2 таблицы относятся к домам для престарелых и семей с инвалидами.</td></tr>
</table>


<a id="p100364"></a>4.16.3. Температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C [[20]](#p100345).

> *(в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100009), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)*

<a id="p100179"></a>4.16.4. Допустимые отклонения показателей характеристик услуг приведены в таблице 4.

<a id="p100180"></a>Таблица 4

<a id="p100181"></a>**ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ХАРАКТЕРИСТИК УСЛУГ**


<table>
<colgroup><col width="65%"><col width="14%"><col width="22%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100182"></a>Наименование показателя</td><td>Значение показателя</td><td>Обозначение нормативной и технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100183"></a>1. Давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов, МПа, не более</td><td>0,45</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100184"></a>2. Давление в системах отопления жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания, МПа, не более, с отопительными приборами:</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>- чугунными</td><td>0,60</td><td>СНиП 2.04.01</td></tr>
<tr><td>- прочими</td><td>1,00</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100185"></a>3. Допустимое снижение температуры в жилых домах, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания в ночное время суток (от 0 до 5 ч), °C, не более</td><td>3,00</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100186"></a>4. Допустимые отклонения температуры приточного воздуха при эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления, °C, не более</td><td>2,00</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100187"></a>5. Превышение нормативных значений температуры отапливаемых помещений, °C, не более</td><td>4,00</td><td>СНиП 2.04.05</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100188"></a>Примечания. 1. Допустимые отклонения показателей параметров микроклимата жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания принимать по ГОСТ 30494.</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100189"></a>2. Снижение температуры в помещениях (при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений) ниже нормативной <a href="#p100150">(таблица 3)</a> не допускается в диапазоне температуры наружного воздуха не ниже расчетной для проектирования отопления (СНиП 2.01.01).</td></tr>
</table>


<a id="p100190"></a>4.17. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем вентиляции и кондиционирования должны соответствовать требованиям [[1]](#p100326), [2].
<a id="p100191"></a>4.17.1. Нормы кратности воздухообмена для различных помещений жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать [таблице 3](#p100150) и СНиП 2.08.01.
<a id="p100192"></a>4.17.2. Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех помещений при температуре наружного воздуха 5 °C и ниже.
<a id="p100193"></a>4.17.3. При эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления не допускается расхождение объема притока и вытяжки от проектного более чем на 10%, снижение или увеличение температуры приточного воздуха более чем на 2 °C.
<a id="p100194"></a>4.18. Сроки устранения неисправностей в жилых зданиях, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания приведены в [Приложении В](#p100287).
<a id="p100195"></a>4.19. Учет, контроль и оценку технического состояния жилищного фонда следует выполнять в соответствии с требованиями [[4]](#p100329), [[23]](#p100348).

5. <a id="p100196"></a>Требования безопасности

<a id="p100197"></a>5.1. Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды.

#### <a id="p100198"></a>5.2 При предоставлении услуг исполнители должны соблюдать следующие требования:

- <a id="p100365"></a>пожарной безопасности - по ГОСТ 12.1.004, СНиП 21-01, [24];

> *(в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100010), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)*

<div align="center">

- <a id="p100200"></a>к уровням шума - по [25];<br>
- <a id="p100201"></a>взрывобезопасности - по [[19]](#p100344), [[20]](#p100345);<br>
- <a id="p100202"></a>электробезопасности - по [[26]](#p100351), [[27]](#p100352).

</div>


#### <a id="p100203"></a>5.3 При оказании услуг исполнитель должен соблюдать требования санитарных правил и норм для:

- <a id="p100204"></a>жилых зданий - [25], [[27](#p100352) - [30](#p100355)];
- <a id="p100205"></a>общежитий - [25], [29 - [31](#p100356)];
- <a id="p100206"></a>общественных уборных - [[32]](#p100357).
<a id="p100207"></a>5.4. Изделия, вещества и материалы, используемые для оказания услуг, должны соответствовать требованиям стандартов, норм и правил пожарной безопасности, санитарных правил и норм, а также другой нормативной и технической документации.
<a id="p100208"></a>5.5. Изделия, вещества и материалы, подлежащие обязательному подтверждению соответствия и используемые исполнителем для оказания услуг, должны иметь сертификат соответствия и знак соответствия в сопроводительной технической документации или сведения о подтверждении соответствия посредством принятия декларации о соответствии.
<a id="p100209"></a>5.6. Размещение производственного оборудования, материалов, заготовок, полуфабрикатов и отходов производства на непостоянных рабочих местах не должно представлять опасности для работающего персонала и потребителей. В случаях, предусмотренных действующими правилами безопасности, должны быть установлены предупредительные знаки в соответствии с ГОСТ 12.4.026.
<a id="p100210"></a>5.7. К оказанию жилищно-коммунальных услуг допускаются лица, прошедшие обучение и инструктаж в соответствии с требованиями [ГОСТ 12.0.004](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-2797).

<div align="center">

6. <a id="p100211"></a>Требования охраны окружающей среды

</div>


<a id="p100212"></a>6.1. Экологическая безопасность жилищно-коммунальных услуг (работ) должна обеспечиваться соблюдением установленных требований охраны окружающей среды согласно требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, нормативной и технической документации.

#### <a id="p100213"></a>6.2 Охрана окружающей среды при оказании услуг должна обеспечиваться соблюдением:

- <a id="p100214"></a>предельно допустимых уровней шума, вибрации и иных физических воздействий [25], [[27](#p100352) - [30](#p100355)];
- <a id="p100215"></a>нормативов санитарных и защитных зон - в соответствии с требованиями СНиП 2.04.03, СНиП 2.07.01, [33];
- <a id="p100216"></a>требований охраны зеленых насаждений [[9]](#p100334).
<a id="p100217"></a>6.3. Не должно наблюдаться вредных воздействий на окружающую среду как при производственном процессе предоставления услуг, так и при потреблении услуг.

7. <a id="p100218"></a>Методы контроля

<a id="p100219"></a>7.1. Для контроля характеристик и свойств жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых исполнителями, следует использовать следующие методы:

<div align="right">

- <a id="p100220"></a>визуальный контроль (осмотр зданий и сооружений, применяемого оборудования, помещений для хранения материалов и пр.);<br>
- <a id="p100221"></a>аналитический (анализ документации - содержание договоров, актов проверки на прочность и герметичность коммуникаций, актов сдачи-приемки ремонтных работ, журналов диспетчерских служб и других документов);

</div>

<div align="center">

- <a id="p100222"></a>социологический (опрос или интервьюирование потребителей и др.);

</div>

<div align="right">

- <a id="p100223"></a>инструментальный контроль (проверка коммуникаций, режимов работы санитарных приборов и оборудования, показателей температурного и влажностного режима, анализ проб отбора воды и пр.).

</div>

<div align="center">

<a id="p100224"></a>7.2. Требования [раздела 4](#p100050), [пунктов 5.2](#p100198), [5.3](#p100203), [6.2](#p100213) проверяют в организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги, и у потребителей.<br>
<a id="p100225"></a>Указанные требования должны соответствовать нормативной документации [[1](#p100326) - [26](#p100351)], а также требованиям стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, технической документации на жилищно-коммунальные услуги.<br>
<a id="p100226"></a>7.3. Требования [5.4](#p100207) - [5.7](#p100210) проверяют на основе анализа нормативных и технических документов на оказываемые жилищно-коммунальные услуги и фактического состояния процесса оказания услуг.

</div>






<div align="center">

<a id="p100227"></a>Приложение А<br>
(рекомендуемое)

<a id="p100228"></a>**НОРМЫ ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ**

<a id="p100229"></a>Таблица А.1

</div>


<a id="p100230"></a>**НОРМЫ ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ**


<table>
<colgroup><col width="17%"><col width="29%"><col width="17%"><col width="15%"><col width="22%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100231"></a>Города</td><td colspan="4">Нормы вывоза бытовых отходов, кг (л) на одного человека в год</td></tr>
<tr><td>твердых отходов от жилых зданий, оборудованных водопроводом, канализацией, центральным отоплением и газом</td><td>твердых отходов от прочих зданий</td><td>жидких отходов из выгребов (при отсутствии канализации)</td><td>смета с 1 кв. м твердых покрытий улиц, площадей и парков</td></tr>
<tr><td><a id="p100232"></a>Крупнейшие</td><td>225 (1000)</td><td>450 (1500)</td><td>-(3500)</td><td>15 (20)</td></tr>
<tr><td><a id="p100233"></a>Крупные с численностью населения, тыс. чел.:</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100234"></a>а) св. 500 до 1000</td><td>225 (1000)</td><td>450 (1500)</td><td>-(3500)</td><td>15 (20)</td></tr>
<tr><td><a id="p100235"></a>б) св. 250 до 500</td><td>220 (950)</td><td>375 (1300)</td><td>-(2740)</td><td>10 (16)</td></tr>
<tr><td><a id="p100236"></a>Большие</td><td>200 (920)</td><td>335 (1190)</td><td>-(2340)</td><td>7 (11)</td></tr>
<tr><td><a id="p100237"></a>Средние</td><td>195 (910)</td><td>315 (1140)</td><td>-(2140)</td><td>5 (8)</td></tr>
<tr><td><a id="p100238"></a>Малые</td><td>190 (900)</td><td>300 (1100)</td><td>-(2000)</td><td>5 (8)</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100239"></a>Примечания. 1. Для городов III и IV климатических районов все нормы следует увеличивать на 10% (СНиП 2.01.01).</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100240"></a>2. Нормы вывоза твердых отходов в климатических подрайонах IА, IБ, IГ при местном отоплении следует увеличивать на 10%, при использовании бурого угля - на 50% (СНиП 2.01.01).</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100241"></a>3. Нормы вывоза крупногабаритных бытовых отходов следует принимать в размере 5%, в составе приведенных значений твердых бытовых отходов.</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100242"></a>4. Нормы, отличные от указанных в таблице, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с [13].</td></tr>
</table>






<div align="right">

<a id="p100243"></a>Приложение Б

</div>

<div align="center">

(рекомендуемое)

<a id="p100366"></a>*НОРМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ*

<a id="p100245"></a>Таблица Б.1

<a id="p100367"></a>**НОРМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ**<br>
(в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100011), утв. Постановлением Госстандарта России

</div>

от 22.07.2003 N 248-ст)


<table>
<colgroup><col width="82%"><col width="18%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100247"></a>Наименование показателя</td><td>Значение показателя</td></tr>
<tr><td><a id="p100248"></a>1. Удельное водопотребление (водоотведение), куб. дм/сут. на одного человека:</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100249"></a>1а. Жилые здания квартирного типа:</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100250"></a>1) с водопроводом и канализацией без ванн</td><td>95</td></tr>
<tr><td><a id="p100251"></a>2) то же, с газоснабжением</td><td>120</td></tr>
<tr><td><a id="p100252"></a>3) с водопроводом, канализацией и ваннами с водонагревателями, работающими на твердом топливе</td><td>150</td></tr>
<tr><td><a id="p100253"></a>4) с водопроводом, канализацией и ваннами с газовыми водонагревателями</td><td>190</td></tr>
<tr><td><a id="p100254"></a>5) то же, с быстродействующими газовыми нагревателями и многоточечным водоразбором</td><td>210</td></tr>
<tr><td><a id="p100255"></a>6) с централизованным горячим водоснабжением, оборудованные умывальниками, мойками, душами</td><td>195 (85)</td></tr>
<tr><td><a id="p100256"></a>7) то же, с сидячими ваннами, оборудованными душами</td><td>230</td></tr>
<tr><td><a id="p100257"></a>8) то же, с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами</td><td>250 (105)</td></tr>
<tr><td><a id="p100258"></a>9) высотой свыше 12 этажей с централизованным горячим водоснабжением и повышенными требованиями к их благоустройству</td><td>360 (115)</td></tr>
<tr><td><a id="p100259"></a>1б. Общежития:</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100260"></a>1) с общими душевыми</td><td>85 (50)</td></tr>
<tr><td><a id="p100261"></a>2) с душами при всех жилых комнатах</td><td>110 (60)</td></tr>
<tr><td><a id="p100262"></a>3) с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах и в каждой секции здания</td><td>140 (80)</td></tr>
<tr><td><a id="p100263"></a>1в. Гостиницы, пансионаты и мотели:</td><td></td></tr>
<tr><td>- с общими ваннами и душами</td><td>120 (70)</td></tr>
<tr><td>- гостиницы и пансионаты с душами во всех номерах</td><td>230 (140)</td></tr>
<tr><td><a id="p100264"></a>Гостиницы с ваннами в номерах в процентах от общего числа номеров:</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100265"></a>1) до 25</td><td>200 (100)</td></tr>
<tr><td><a id="p100266"></a>2) от 25 до 75</td><td>250 (150)</td></tr>
<tr><td><a id="p100267"></a>3) от 75 до 100</td><td>300 (180)</td></tr>
<tr><td><a id="p100268"></a>1г. Санатории и дома отдыха</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100269"></a>1) с ваннами при всех жилых комнатах</td><td>200 (120)</td></tr>
<tr><td><a id="p100270"></a>2) с душевыми при всех жилых комнатах</td><td>150 (75)</td></tr>
<tr><td><a id="p100271"></a>1д. Жилые здания с водопользованием из водоразборных колонок, куб. дм/сут. на одного человека</td><td>30</td></tr>
<tr><td><a id="p100272"></a>2. Удельное водоотведение в неканализованных домовладениях, куб. дм/сут. на одного человека</td><td>25</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100368"></a>3 - 3в. Исключены. - <a href="https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100012">Изменение N 1</a>, утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100283"></a>Примечания. 1. В графе 2 указан общий расход воды, в скобках - в том числе горячей воды.</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100284"></a>2. Нормы потребления электрической энергии следует принимать в соответствии с [[34]](#p100359).</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100285"></a>3. Нормы потребления, отличные от указанных в таблице и примечании 2, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с [13].</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td></tr>
</table>





<a id="p100286"></a>Приложение В
(обязательное)

<a id="p100287"></a>**СРОКИ**
**УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ, КОММУНАЛЬНЫХ**
**ГОСТИНИЦАХ И ПРОЧИХ КОММУНАЛЬНЫХ МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯ**

<a id="p100288"></a>Таблица В.1

<a id="p100289"></a>**СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ**
**В ЖИЛЫХ ДОМАХ, КОММУНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЦАХ И ПРОЧИХ**
**КОММУНАЛЬНЫХ МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯ**


<table>
<colgroup><col width="80%"><col width="20%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100290"></a>Вид неисправности</td><td>Срок устранения недостатков, не более</td></tr>
<tr><td><a id="p100291"></a>1. Кровля</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100292"></a>1.1. Протечки в отдельных местах кровли</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100293"></a>1.2. Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их крепления)</td><td>5 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100294"></a>2. Стены</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100295"></a>2.1. Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением</td><td>1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны)</td></tr>
<tr><td><a id="p100296"></a>2.2. Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжениях их с печами</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100297"></a>3. Оконные и дверные заполнения</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100298"></a>3.1. Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен:</td><td></td></tr>
<tr><td>в зимнее время</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td>в летнее время</td><td>3 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100299"></a>3.2. Дверные заполнения (входные двери в подъездах)</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100300"></a>4. Внутренняя и наружная отделка</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100301"></a>4.1. Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению</td><td>5 сут. (с немедленным принятием мер безопасности)</td></tr>
<tr><td><a id="p100302"></a>4.2. Нарушение связи наружной облицовки и лепных изделий, установленных на фасадах со стенами</td><td>Немедленное принятие мер безопасности</td></tr>
<tr><td><a id="p100303"></a>5. Полы</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100304"></a>5.1. Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах</td><td>3 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100305"></a>6. Печи</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100306"></a>6.1. Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания</td><td>1 сут. (с немедленным прекращением эксплуатации до исправления)</td></tr>
<tr><td><a id="p100307"></a>7. Санитарно-техническое оборудование</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100308"></a>7.1. Течи в кранах водопроводных и сливных бачков</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100309"></a>7.2. Неисправности трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, отопления, газооборудования) аварийного порядка</td><td>Незамедлительно</td></tr>
<tr><td><a id="p100310"></a>7.3. Неисправности мусоропроводов</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100311"></a>8. Электрооборудование</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100312"></a>8.1. Неисправности вводно-распределительного устройства, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников</td><td>3 ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100313"></a>8.2. Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий</td><td>3 ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100314"></a>8.3. Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.)</td><td>Незамедлительно</td></tr>
<tr><td><a id="p100315"></a>8.4. Неисправности электроплиты с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа</td><td>3 ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100316"></a>8.5. Неисправности электроплиты с отключением всей электроплиты</td><td>3 ч</td></tr>
<tr><td><a id="p100317"></a>8.6. Неисправности системы освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100318"></a>8.7. Неисправности автоматики и противопожарной защиты и сигнализации</td><td>Незамедлительно</td></tr>
<tr><td><a id="p100319"></a>9. Лифт и диспетчерская</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100320"></a>9.1. Неисправности лифта, диспетчерских систем</td><td>1 сут.</td></tr>
<tr><td><a id="p100321"></a>10. Приборы учета потребления воды, тепловой и электрической энергии, газа</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100322"></a>10.1. Неисправности приборов учета</td><td>5 сут.</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100323"></a>Примечание. Сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки потребителей.</td></tr>
</table>






<a id="p100324"></a>*Приложение Г*
*(справочное)*

<a id="p100325"></a>**БИБЛИОГРАФИЯ**


1. <a id="p100326"></a>[Положение](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-1988#p100014) об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения. ВСН 58-88(р), утверждено Приказом Госкомархитектуры СССР от 23 ноября 1988 г. N 312
2. <a id="p100369"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/prikaz-420-1981#p100013) технической эксплуатации гостиниц и их оборудования, утверждены Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 4 августа 1981 г. N 420
   (в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100013), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
3. <a id="p100370"></a>[Положение](https://bukva.ai/docs/529) по оценке непригодности жилых домов и жилых помещений государственного и общественного жилищного фонда для постоянного проживания, утверждено Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 5 ноября 1985 г. N 529
   (п. 3 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100015), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
4. <a id="p100329"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/prikaz-446-gosgrazhdanstroy-sssr) оценки физического износа жилых зданий. ВСН 53-86(р), утверждены Приказом Госгражданстроя СССР от 24 декабря 1986 г. N 446
5. <a id="p100330"></a>Правила устройства и безопасной эксплуатации лифтов, утверждены Госгортехнадзором России 11 февраля 1992 г.
6. <a id="p100331"></a>Положение о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, утверждено Приказом Госстроя России от 30 июня 1999 г. N 158
7. <a id="p100371"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-155-1997#p100012) предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1997 г. N 155 (с изменениями, внесенными Постановлениями Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 г. N 1303 и от 15 сентября 2000 г. N 694)
   (п. 7 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100017), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
8. <a id="p100333"></a>[СанПиН N 4690-88](https://bukva.ai/docs/pravila-4690-88). Санитарные правила содержания территории населенных мест
9. <a id="p100334"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/prikaz-153-1999-gosstroy-rossii#p100012) по созданию, охране и содержанию зеленых насаждений в городах Российской Федерации, утверждены Приказом Госстроя России 15 декабря 1999 г. N 153
10. <a id="p100335"></a>Нормативно-технический регламент содержания озелененных территорий, утвержден Приказом Госстроя России от 10 декабря 1999 г. N 145
11. <a id="p100336"></a>СанПиН N 2.1.4.544-96. Требования к качеству воды нецентрализованного водоснабжения
12. <a id="p100337"></a>СанПиН N 2.1.4.559-96. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества
13. <a id="p100372"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1099#p100009) предоставления коммунальных услуг, утверждены Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099 (с изменениями, внесенными Постановлениями Правительства Российской Федерации от 24 февраля 1995 г. N 182, от 10 февраля 1997 г. N 155, от 13 октября 1997 г. N 1303)
   (в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100014), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
14. <a id="p100339"></a>Правила эксплуатации электроустановок потребителей, утверждены Госэнергонадзором Минтопэнерго Российской Федерации 31 марта 1992 г.
15. <a id="p100340"></a>Правила устройства электроустановок, глава 1.2, утверждена Главтехуправлением и Госэнергонадзором Минэнерго СССР 5 июля 1977 г.
16. <a id="p100341"></a>Указания по эксплуатации установок наружного освещения городов, поселков и сельских населенных пунктов, утверждены Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 12 мая 1988 г. N 120
17. <a id="p100373"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/pravila-mdk-3-02-2001) технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации, утверждены [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-168-1999-gosstroy-rossii#p100005) Госстроя России от 30 декабря 1999 г. N 168
   (п. 17 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100018), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
18. <a id="p100374"></a>Правила безопасности в газовом хозяйстве, утверждены Постановлением Госгортехнадзора России от 26 мая 2000 г. N 27
   (п. 18 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100019), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
19. <a id="p100344"></a>Правила технической эксплуатации и требования безопасности труда в газовом хозяйстве, утвержденные по поручению Совета Министров РСФСР Приказом Росстройгазификации от 20 октября 1991 г. N 70-П
20. <a id="p100345"></a>СанПиН N 4723-88. Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения
21. <a id="p100375"></a>[Типовая инструкция](https://bukva.ai/docs/prikaz-285-2000#p100015) по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения, утверждена Приказом Госстроя России от 13 декабря 2000 г. N 285
   (п. 21 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100020), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
22. <a id="p100347"></a>Правила технической эксплуатации коммунальных отопительных котельных, утверждены Приказом Минстроя России от 11 ноября 1992 г. N 251
23. <a id="p100348"></a>[Положение](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1301-1997#p100016) о государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации, утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 г. N 1301
24. <a id="p100376"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/prikaz-536-1993#p100012) пожарной безопасности в Российской Федерации, утверждены Главным государственным инспектором Российской Федерации по пожарному надзору и введены в действие Приказом Министерства внутренних дел от 14 декабря 1993 г. N 536, зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 27 декабря 1993 г., регистрационный номер 445 (с изменениями, внесенными Приказами Министерства внутренних дел Российской Федерации от 25 июля 1995 г. N 282, от 10 декабря 1997 г. N 814 и от 20 октября 1999 г. N 817)
   (п. 24 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100021), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
25. <a id="p100377"></a>Санитарные нормы. [СН 2.2.4/2.1.8.562-96](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-36-goskomsanepidnadzor-rossii). Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки
   (п. 25 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100022), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
26. <a id="p100351"></a>Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей, утверждены Главэнергонадзором Минэнерго СССР 21 декабря 1984 г.
27. <a id="p100352"></a>СанПиН N 1757-77. Санитарно-гигиенические нормы напряженности электростатического поля
28. <a id="p100378"></a>Санитарные нормы. [СН 2.2.4/2.1.8.566-96](https://bukva.ai/docs/sanitarnye-normy-40). Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий
   (п. 28 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100023), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
29. <a id="p100379"></a>Санитарные нормы. [СН 2.2.4/2.1.8.583-96](https://bukva.ai/docs/sanitarnye-normy-52). Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки
   (п. 29 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100024), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
30. <a id="p100355"></a>СанПиН N 2605-82. Санитарные нормы и правила обеспечения инсоляцией жилых и общественных зданий и территории жилой застройки
31. <a id="p100356"></a>[СанПиН N 4719-88](https://bukva.ai/docs/sanitarnye-pravila-4719-88). Санитарные правила устройства, оборудования и содержания общежитий для рабочих, студентов, учащихся средних специальных учебных заведений и профессионально-технических училищ
32. <a id="p100357"></a>[СанПиН N 983-72](https://bukva.ai/docs/pravila-983-72). Санитарные правила устройства и содержания общественных уборных
33. <a id="p100380"></a>[СанПиН 2.1.5.980-2000](https://bukva.ai/docs/sanpin-2-1-5-980-00). Гигиенические требования к охране поверхностных вод
   (п. 33 в ред. [Изменения N 1](https://bukva.ai/docs/usloviya-248-st#p100025), утв. Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-ст)
34. <a id="p100359"></a>[Нормативы](https://bukva.ai/docs/prikaz-213-mintopenergo-rossii-2) для определения расчетных электронагрузок зданий (квартир), коттеджей, микрорайонов (кварталов) застройки и элементов городской распределительной сети - РД 34.20.185-94, утверждены Приказом Минтопэнерго России от 29 июня 1999 г. N 213
   <a id="p100360"></a>------------------------------------------------------------------