---
title: "<Сообщение> ФНС России от 05.07.2012"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2012-07-05
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/soobschenie-fns-rossii-ot-05072012-2012"
---

## <Сообщение> ФНС России от 05.07.2012

# <Сообщение> ФНС России от 05.07.2012

<О новом Интернет-сервисе "Узнать о жалобе">

> [!IMPORTANT]
> Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте http://www.nalog.ru по состоянию на 05.07.2012.


<a id="p100001"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**

<a id="p100002"></a>**СООБЩЕНИЕ**
от 5 июля 2012 года

<a id="p100003"></a>В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России запущен новый Интернет-сервис "Узнать о жалобе".
<a id="p100004"></a>Он позволит организациям и физическим лицам оперативно в режиме online получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу.
<a id="p100005"></a>Для работы нового Интернет-сервиса на базе Межрегиональной инспекции ФНС России по центральной обработке данных был создан информационный ресурс для хранения и обработки обращений граждан и организаций, поступивших в ФНС России. Информация по каждому обращению в нем будет обновляться ежедневно и храниться в течение года.
<a id="p100006"></a>Сервис будет содержать информацию, поступившую в ФНС России, как в письменном, так и в электронном виде. С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу, его входящем номере, а также о дате и результатах рассмотрения обращения.

<div align="center">

<a id="p100007"></a>Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, тогда сервис сообщит о ведомстве, в которое направлено обращение.<br>
<a id="p100008"></a>Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса "Узнать о жалобе" пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: "Наименование организации" ("Фамилия", "Имя" для физического лица), "ИНН" или "Входящий номер жалобы".<br>
<a id="p100009"></a>Интернет-сервис "Узнать о жалобе" избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым.

</div>




<a id="p100010"></a>

---