---
title: "\"Соглашение о почтовых платежных услугах\""
issuer: "Всемирный почтовый союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/soglashenie-o-pochtovyh-platezhnyh-uslugah/statya-11"
---

# Статья 11

### <a id="p100117"></a>Статья 11


<a id="p100118"></a>Общие принципы

1. <a id="p100119"></a>Доступ с использованием сети и финансовая доступность
<a id="p100120"></a>1.1 Почтовые платежные услуги предоставляются назначенными операторами с использованием своей (своих) сети (сетей) или любых других сетей участников таким образом, чтобы обеспечить доступность этих услуг для массового пользователя, и в целях обеспечения доступа к широкому ассортименту доступных по ценам почтовых платежных услуг и их использования.
<a id="p100121"></a>1.2 Все пользователи имеют доступ к почтовым платежным услугам независимо от договорных или коммерческих отношений с назначенным оператором.
2. <a id="p100122"></a>Разделение денежных средств
<a id="p100123"></a>2.1 Денежные средства пользователей отделяются. Эти денежные средства и потоки, которые они формируют, отделены от других денежных средств и потоков операторов, в частности, от их собственных денежных средств.
<a id="p100124"></a>2.2 Платежи, связанные с возмещением между назначенными операторами, осуществляются отдельно от платежей, относящихся к денежным средствам пользователей.
3. <a id="p100125"></a>Валюта выпуска и оплаты для почтовых платежных поручений
<a id="p100126"></a>3.1 Сумма, указанная в почтовом платежном поручении, выражается и выплачивается в валюте страны назначения или любой другой валюте, разрешенной страной назначения.
4. <a id="p100127"></a>Невозможность отказа
<a id="p100128"></a>4.1 Передача почтовых платежных поручений электронным способом осуществляется исходя из принципа невозможности отказа, в том смысле, что назначенный оператор-эмитент не может подвергать сомнению наличие вышеупомянутых поручений и назначенный оператор-плательщик не может отрицать их фактическое получение, если сообщение соответствует применяемым техническим стандартам.
<a id="p100129"></a>4.2 Невозможность отказа от электронных почтовых платежных поручений должна обеспечиваться техническими средствами, независимо от системы, используемой назначенными операторами.
5. <a id="p100130"></a>Выполнение почтовых платежных поручений
<a id="p100131"></a>5.1 Почтовые платежные поручения, пересылаемые между назначенными операторами, должны исполняться с соблюдением положений настоящего Соглашения и национального законодательства.
<a id="p100132"></a>5.2 Если в сети назначенных операторов две страны-члена используют одинаковую валюту, то сумма, вручаемая отправителем назначенному оператору-эмитенту, соответствует сумме, выплаченной получателю назначенным оператором-плательщиком. В противном случае, сумма конвертируется, в зависимости от случая при выпуске и/или выплате, посредством применения установленного курса валют.
<a id="p100133"></a>5.3 Оплата наличными получателю не связана с получением назначенным оператором-плательщиком соответствующих денежных средств отправителя. Назначенный оператор-эмитент должен осуществлять ее, соблюдая условия своих обязательств перед назначенным оператором-плательщиком относительно авансов, регулярной оплаты счетов, перечислений на взаимный счет или оплаты через централизованную систему клиринга и расчетов.
<a id="p100134"></a>5.4 Для зачисления платежа на счет получателя назначенным оператором-плательщиком требуется предварительное получение соответствующих денежных средств отправителя, которые назначенный оператор-эмитент должен предоставить в распоряжение назначенного оператора-плательщика. Эти средства могут поступать с взаимного счета назначенного оператора-эмитента или из централизованной системы клиринга и расчетов.
6. <a id="p100135"></a>Тарификация
<a id="p100136"></a>6.1 Назначенный оператор-эмитент определяет тарифы на почтовые платежные услуги.
<a id="p100137"></a>6.2 Тариф может быть увеличен на сумму оплаты за любую дополнительную услугу, которую требует отправитель.
7. <a id="p100138"></a>Освобождение от оплаты тарифов
<a id="p100139"></a>7.1 Положения Всемирной почтовой [конвенции](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-10) об освобождении от оплаты почтовых отправлений, направляемых военнопленным или гражданским интернированным лицам, применяются к почтовым платежным услугам для этой категории получателей.
8. <a id="p100140"></a>Вознаграждение назначенному оператору-плательщику
<a id="p100141"></a>8.1 Назначенный оператор-плательщик взимает с назначенного оператора-эмитента оплату за исполнение почтовых платежных поручений.
9. <a id="p100142"></a>Периодичность взаиморасчетов между назначенными операторами
<a id="p100143"></a>9.1 Расчеты между назначенными операторами по выплаченным получателям или внесенным на их счета денежным средствам отправителя могут не совпадать по времени с расчетами между ними по выплате вознаграждений за услуги. Расчеты за выплаченные получателям или зачисленные на их счета денежные средства производятся по крайней мере раз в месяц.
10. <a id="p100144"></a>Обязательное информирование пользователей
<a id="p100145"></a>10.1 Пользователи имеют право на нижеуказанную информацию, которая публикуется и сообщается любому отправителю: условия предоставления почтовых платежных услуг, тарифы, расходы, валютный курс и порядок обмена, степень ответственности, а также адреса информационно-справочных и рекламационных служб.