---
title: "\"Соглашение о международном пассажирском сообщении (СМПС)\""
issuer: "Организация сотрудничества железных дорог"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/soglashenie-o-mezhdunarodnom-passazhirskom/statya-52"
---
# Статья 52
### Статья 52
**Срок действия Соглашения**
**Настоящее Соглашение заключено на неопределенный срок.**
**ПЕРЕЧЕНЬ**
**КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ УЧАСТНИКОВ СМПС**
**ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ВОЗМОЖНОСТЯХ ПРОЕЗДА**
**ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННОЙ ПОДВИЖНОСТЬЮ**
В Республике Беларусь
www.rw.by
тел.: (+375 222) 392547; (+375 29) 7392547; (+375 25) 7392547; (+37529) 6592547; e-mail: brail@rw.by
Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней.
В Социалистической Республике Вьетнам
www.vr.com.vn
тел.: (+84 24) 3822 14 68; факс: (+84 24) 3942 49 98
Адрес: Ханой, 118 Ле Зуан
В Республике Казахстан
www.temirzholv.kz
тел.: +7(7172) 600 162; +7(7172) 942 185; +7(7272) 961 140; e-mail: tslpkp@mail.ru
В Китайской Народной Республике
www.12306.cn;
контактные телефоны: +86 12306.
Адрес: Пекин, Фусинлу 10
Государственная корпорация "Китайские железные дороги" (КЖД)
В Латвийской Республике
www.ldz.lv
Раздел: Частным лицам. Пассажирские перевозки. Информация для лиц с ограниченной подвижностью.
Тел.: +371 80021181;
e-mail: uzzinas@ldz.lv
В Литовской Республике
www.traukiniobilietas.lt
тел.: 8 700 55111, e-mail: mobilumas@litrail.lt
В Республике Молдова
тел.: +(373) 22 83 33 33, e-mail: cfm@railway.md
В Монголии
тел.: (+976) 21 24 43 80; (+976) 21 24 43 99; (+976) 21 24 43 91, 86 11 43 66;
e-mail: LPTS@UBTZ.MN
Контакт-центр АО Улан-Баторской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней.
В Республике Польша
Раздел: Informacje dla osób z niepe³nosprawnoœci¹ i osób o ograniczonej sprawnoœci ruchowej
https://www.intercity.pl/pl/site/dla-pasazera/informacje-dla-osob-z-niepelnosprawnoscia-i-osob-o-ograniczonej-sprawnosci-ruchowej
www.intercity.pl
тел.: +4842 205 45 31, +48 22 391 97 57
В центрах обслуживания пассажиров (COK)
В Российской Федерации
www.rzd.ru
тел.: 8 (800) 775-00-00 доб. 1 (в тоновом режиме) по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00 по всему миру, оплата в соответствии с тарифами местного оператора связи
e-mail: info@rzd.ru
В Словацкой Республике
www.zssk.sk
тел.: +42124 485 81 88
e-mail: info@slovakrail.sk
В Украине
https://services.uz.gov.ua/special-carriage
www.uz.gov.ua
Возможность заказа специального вагона, приспособленного для нужд лиц с ограниченной подвижностью.
**СПИСОК**
**ПРЕДМЕТОВ, СОСТАВЛЯЮЩИХ МОНОПОЛИЮ ПОЧТОВОГО ВЕДОМСТВА**
К предметам, составляющим монополию почтового ведомства, относятся:
в Республике Албания
................................................................
в Социалистической Республике Вьетнам
письма, газеты и почтовые карточки;
в Грузии
все виды письменной корреспонденции, денежные переводы и почтовые посылки;
в Республике Казахстан
письма, почтовые карточки, бандероли (простые, заказные, ценные), посылки, денежные переводы;
в Китайской Народной Республике
письма и предметы такого характера;
в Корейской Народно-Демократической Республике
письма;
в Кыргызской Республике
письменная корреспонденция, периодические издания, посылки;
в Латвийской Республике
все виды письменной корреспонденции, денежных переводов и почтовых посылок;
в Литовской Республике
все виды письменной корреспонденции, денежных переводов и почтовых посылок;
в Монголии
почтовые карточки, письма и служебные письма, кроме этого, посылки, бандероли и пакеты, газеты и журналы;
в Республике Польша
почтовые карточки и письма;
в Российской Федерации
все виды письменной корреспонденции, денежных переводов и почтовых посылок;
в Словацкой Республике
открытые или запечатанные, адресованные определенным получателям письма, независимо от характера их содержания;
в Туркменистане
все виды письменной корреспонденции, денежных переводов и почтовых посылок;
в Украине
все виды письменной корреспонденции, денежных переводов и почтовых посылок;
в Чешской Республике
открытые или закрытые адресованные определенным получателям письма, независимо от характера их содержания;
в Эстонской Республике
все виды письменной корреспонденции, денежных переводов и почтовых посылок.
**ПЕРЕЧЕНЬ**
**АДРЕСОВ ОРГАНИЗАЦИЙ, РАССМАТРИВАЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ**
Претензии адресуются и рассматриваются:
в Республике Албания
Главной дирекцией железных дорог, Тирана;
в Республике Беларусь
о возмещении за полную или частичную утерю или за повреждение багажа, товаробагажа, за просрочку в доставке багажа, о возврате платы за проезд пассажиров - Республиканским унитарным предприятием "Главный расчетный информационный центр" Белорусской железной дороги, ул. Брест-Литовская, 9, 220039, г. Минск;
факс +375 17 225 9030, e-mail: dkcs@dkc.mnsk.rw.by";
в Социалистической Республике Вьетнам
Государственная компания "Вьетнамская железная дорога" (ВЖД)
Департамент международного сотрудничества, науки и технологии ВЖД,
Почтовый адрес: Вьетнам, г. Ханой, ул. Ле Зуан, 118;
Тел.: (+84 24) 3822 14 68,
факс: (+84 24) 3942 49 98,
E-mail: vr.hn.irstd@fpt.vn;
в Грузии
претензии по перевозкам пассажиров и товаробагажа направлять по адресу - Общество ограниченной ответственности "Грузинская железная дорога", служба пассажирских перевозок. Грузия, 0112, г. Тбилиси, пр. Царицы Тамары, 15;
факс: +995-32 56 47 64;
в Республике Казахстан
о возврате платежей за проезд пассажиров; о возврате провозной платы за перевозки багажа и товаробагажа; о возмещении за полную и частичную утрату или повреждение багажа и товаробагажа - АО "НК "Казакстан темiр жолы", АО "Пассажирские перевозки", ул. Д. Кунаева, 6, г. Астана, Республика Казахстан, 010000;
тел: +77172 600 163, 600 164,
тел./факс: +77172 600 244;
в Китайской Народной Республике
1) в случае утраты, повреждения или просрочки в доставке багажа и товаробагажа, при предъявлении претензии пассажиром или отправителем товаробагажа к железной дороге отправления - ООО "Корпорация железной дороги" отправления";
при предъявлении претензии пассажиром или получателем товаробагажа к железной дороге назначения - ООО "Корпорация железной дороги" назначения;
2) в случае предъявления претензий о возврате провозной платы за перевозку багажа или товаробагажа - ООО "Корпорация железной дороги", которой принадлежит станция, взимавшая эту сумму;
3) претензии, направленные железными дорогами других стран, - Департаментом международного сотрудничества Китайских железных дорог, 100844, Пекин, Фусинлу, 10;
факс: +86 10 6398 10 65;
в Корейской Народно-Демократической Республике
Министерством железных дорог, Пхеньян, центральный район Донан-дон расчетная контора международных сообщений Министерства железных дорог;
тел.: +85 02 18 222 (доб. 341 - 8195);
в Кыргызской Республике
о возмещении за полную или частичную утерю, или за повреждение багажа, товаробагажа, за просрочку в доставке багажа, о возврате плат за проезд пассажиров - Государственным предприятием "Национальная компания "Кыргыз темир жолу". Департамент финансовой службы, 720009, г. Бишкек, ул. Льва Толстого, 83;
в Латвийской Республике
претензии адресуются и рассматриваются о возврате плат за проезд пассажиров, о возмещении за полную или частичную утрату или повреждение багажа и товаробагажа, за просрочку доставки багажа - отделом международных пассажирских перевозок, ООО "LDZ Cargo" Латвийской железной дороги, ул. Дзирнаву, 147 к-1, г. Рига, Латвия, LV-1050;
факс +371 67234635;
в Литовской Республике
все материалы и письма для претензии по перевозкам пассажиров, а также перевозкам багажа и товаробагажа - ЗАО "LTG Link", ул. Гяляжинкелё 16, Вильнюс LT-02100, Литовская Республика;
тел. +370 700 55111, e-mail: passenger@litrail.lt;
в Республике Молдова
претензии по перевозкам пассажиров и товаробагажа направлять по адресу: ГП "Железная дорога Молдовы", Служба пассажирских перевозок, Республика Молдова, 2012, Кишинев, ул. Влайку Пыркэлаб, 48,
факс: +373 22 83 41 17;
в Монголии
г. Улан-Батор, п/я-376, Управление УБЖД, Служба пассажирских перевозок;
факс +976 21 244305, тел. +976 21 244300;
в Республике Польша
"PKP Intercity" S.A.,
Biuro Rozliczen, Reklamacji I Windykacji, Aleje Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa
тел. +48224742687
факс. +48224742519
e-mail: reklamacie@intercity.pl;
в Российской Федерации
Министерством транспорта Российской Федерации, Россия, 109012, Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1.
О возврате платы за проезд пассажиров, о возмещении за полную или частичную утрату или за повреждение багажа и товаробагажа, за просрочку в доставке багажа - филиалом ОАО "РЖД" Центром по расчетам за международные железнодорожные перевозки: ул. Новая-Бассманная, 14, стр. 2, г. Москва, 107098;
в Словацкой Республике
Расчетной администрацией железных дорог (ZSSK), Словакия, 04001, Кошице, При битунку 2 (рабочее место Летна 42);
в Украине
о возврате платы за проезд пассажиров, о возмещении за полную или частичную утрату и повреждение багажа и товаробагажа, за просрочку в доставке багажа - филиал "Единый расчетный центр железнодорожных перевозок" акционерного общества " Украпнська залiзниця", сокращенное название филиал "ЕРЦ" АО "Укрзалiзниця" Украина 03049 г. Киев, ул. Уманская, 5.
тел. +38044 465 11 00, +38044 465 10 20;
факс/тел.: +38044 248 04 33;
e-mail: ercs@uz.gov.ua;
в Чешской Республике
Бюро взаиморасчетов по выручкам от перевозок: CD a.s., OPT, Osobni preprava-reklamace, Videnska 15, 772 11 Olomouc, Ceska republika;
тел. +420 972 749 340, факс +420 972 749 395;
в Эстонской Республике
по оформлению проездных документов, о возврате проездных документов, по оформлению багажа и рассмотрению претензий пассажиров - АО Эстонская железная дорога, ул. Теллискиви 60/2, 15073 Таллинн;
тел: +372 615 8610,
факс: +372 615 8710,
e-mail: raudtee@evr.ee
---