---
title: "\"Соглашение о международном пассажирском сообщении (СМПС)\""
issuer: "Организация сотрудничества железных дорог"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/soglashenie-o-mezhdunarodnom-passazhirskom/statya-13"
---

# Статья 13

### <a id="p100183"></a>Статья 13


<div align="center">

<a id="p100184"></a>**Перевозка лиц с ограниченной подвижностью**

</div>


<a id="p100185"></a>§ 1. Информация об услугах, оказываемых лицам с ограниченной подвижностью, доводится перевозчиками посредством сети Интернет и/или иными способами. По обращению лиц с ограниченной подвижностью перевозчик предоставляет информацию в наиболее доступной для указанных лиц форме о предлагаемых услугах, возможностях совершения поездки и доступа к железнодорожному вокзалу, пассажирской платформе и подвижному составу. Данная информация предоставляется на языке государства перевозчика и на одном из языков - английском, китайском, немецком или русском. [Перечень](https://bukva.ai/docs/soglashenie-o-mezhdunarodnom-passazhirskom/statya-52#p100612) контактных данных участников СМПС для предоставления информации о возможностях проезда лиц с ограниченной подвижностью приведен в Приложении 1.
<a id="p100186"></a>§ 2. Перевозчик или уполномоченные им лица, при наличии возможности, обеспечивают лицам с ограниченной подвижностью доступ к железнодорожному вокзалу, пассажирской платформе и подвижному составу. Данные услуги оказываются без взимания дополнительной платы.
<a id="p100187"></a>§ 3. Перевозчик предоставляет услуги по резервированию и продаже проездных документов для лиц с ограниченной подвижностью на недискриминационных условиях.
<a id="p100188"></a>§ 4. Лица с ограниченной подвижностью, нуждающиеся в помощи по доступу к железнодорожному вокзалу, пассажирской платформе и подвижному составу, информируют перевозчика о своем намерении совершить поездку в срок не менее чем за 48 часов до начала поездки. В случае необходимости использования специализированного вагона, предназначенного для перевозки лиц с ограниченной подвижностью, срок подачи заявки определяется перевозчиком, предоставляющим данную услугу.
<a id="p100189"></a>При несоблюдении данных условий перевозчик принимает все возможные меры по организации перевозки лица с ограниченной подвижностью.
<a id="p100190"></a>Перевозчик оказывает лицам с ограниченной подвижностью следующие услуги:
- <a id="p100191"></a>организация встречи в назначенном перевозчиком месте;
- <a id="p100192"></a>сопровождение от/до назначенного перевозчиком места встречи на платформу;
- <a id="p100193"></a>оказание содействия при перемещении ручной клади;
- <a id="p100194"></a>оказание помощи при посадке (высадке) в поезд.
<a id="p100195"></a>§ 5. Перевозчик или уполномоченные им лица определяют способы, с помощью которых лица с ограниченной подвижностью могут сообщить о своем прибытии на станцию отправления и запросить о требуемой помощи.
<a id="p100196"></a>§ 6. Помощь предоставляется с условием, что лицо с ограниченной подвижностью прибывает в назначенное перевозчиком или уполномоченными им лицами, предоставляющим помощь, место и время.
<a id="p100197"></a>§ 7. Лица с ограниченной подвижностью имеют право бесплатно перевозить с собой сверх установленной нормы ручной клади необходимое для их передвижения оборудование.