---
title: "\"Служебная инструкция к Соглашению о международном пассажирском сообщении (СИ к СМПС)\""
issuer: "Организация сотрудничества железных дорог"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/sluzhebnaya-instruktsiya-k-soglasheniyu-o-oszhd-organizatsiya/statya-35"
---

# Статья 35

### <a id="p100491"></a>Статья 35


<div align="center">

<a id="p100492"></a>**Претензии по возврату провозных платежей за перевозку**<br>
**пассажира**

</div>


<a id="p100493"></a>§ 1. Перевозчик, к которому поступила претензия (договорной перевозчик), рассматривает претензию и принимает решение, подлежит ли претензия удовлетворению в соответствии с положениями [статьи 35](https://bukva.ai/docs/soglashenie-o-mezhdunarodnom-passazhirskom/statya-35#p100445) СМПС.
<a id="p100494"></a>Если он признает, что претензия подлежит удовлетворению частично или полностью, то соответственно удовлетворяет ее, не запрашивая мнения других перевозчиков, за проезд по территории государств которых возвращаются провозные платежи по претензии.
<a id="p100495"></a>Это решение является обязывающим для других перевозчиков, участвующих в возврате платежей по претензии.
<a id="p100496"></a>§ 2. В тех случаях, когда проездные документы, предъявленные для подтверждения претензии, не оформлены в соответствии с положениями [статьи 43](https://bukva.ai/docs/soglashenie-o-mezhdunarodnom-passazhirskom/statya-43#p100543) СМПС, а из обстоятельств, приведенных в претензионном заявлении, вытекает, что претензия может быть удовлетворена, то договорной перевозчик принимает решение о ее удовлетворении только с согласия всех перевозчиков, участвующих в возврате провозных платежей, в следующем порядке.
<a id="p100497"></a>Договорной перевозчик в 30-дневный срок со дня получения претензии направляет копии претензионного заявления со всеми относящимися к нему документами всем перевозчикам, участвовавшим в данной перевозке.
<a id="p100498"></a>Если один или несколько перевозчиков, которым направлены претензионные материалы, не ответят на претензию в течение 60 дней с даты, указанной в сопроводительном письме, то договорной перевозчик посылает им напоминание по почте или иным способом, подтверждающим факт и дату отправления информации. Неполучение ответа в течение последующих 30 дней со дня направления напоминания считается согласием на удовлетворение претензии.