---
title: "Решение N 2001/470/ЕС Совета Европейского Союза"
number: "2001/470/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reshenie-2001470es/statya-7"
---

# Статья 7

### <a id="p100122"></a>Статья 7

<a id="p100123"></a>Языковая компетентность сотрудников контактных центров


<a id="p100124"></a>Для содействия деятельности Сети каждое государство-член Европейского Союза должно обеспечить владение сотрудниками контактных центров должным уровнем одного из официальных языков институтов Европейского Союза помимо родного, учитывая, что им придется взаимодействовать с контактными центрами других государств-членов Европейского Союза.
<a id="p100125"></a>Государства-члены Европейского Союза должны содействовать и способствовать прохождению специализированной языковой подготовки сотрудников контактных центров, а также осуществлять обмен сотрудниками между контактными центрами государств-членов Европейского Союза.