---
title: "\"Регламент взаимодействия с потребителями открытых данных, коррекции ошибочных данных, размещенных в разделе открытых данных и уведомления потребителей об обновлении данных\""
issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-vzaimodeystviya-s-potrebitelyami"
---

## "Регламент взаимодействия с потребителями открытых данных, коррекции ошибочных данных, размещенных в разделе открытых данных и уведомления потребителей об обновлении данных"

# "Регламент взаимодействия с потребителями открытых данных, коррекции ошибочных данных, размещенных в разделе открытых данных и уведомления потребителей об обновлении данных"

(утв. Росстандартом)

> [!IMPORTANT]
> Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте https://www.rst.gov.ru по состоянию на 12.11.2020.


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ**<br>
**И МЕТРОЛОГИИ**

<a id="p100002"></a>**РЕГЛАМЕНТ**<br>
**ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ ОТКРЫТЫХ ДАННЫХ, КОРРЕКЦИИ**<br>
**ОШИБОЧНЫХ ДАННЫХ, РАЗМЕЩЕННЫХ В РАЗДЕЛЕ ОТКРЫТЫХ ДАННЫХ**<br>
**И УВЕДОМЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБ ОБНОВЛЕНИИ ДАННЫХ**

</div>



## <a id="p100003"></a>I. Общие положения


<a id="p100004"></a>1.1 Настоящий регламент определяет порядок [взаимодействия](https://bukva.ai/docs/prikaz-2-2015-rosstandart-federalnoe#p100240) с потребителями открытых данных, порядок получения сообщений об ошибках в наборах открытых данных, организацию работы с сообщениями и уведомление потребителей об обновлении данных в целях повышения эффективности в области раскрытия приоритетных социально-значимых наборов открытых данных в разделе "открытые данные" официального сайта Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (далее - Росстандарт).

#### <a id="p100005"></a>1.2 В настоящем регламенте используются следующие основные понятия:

<a id="p100006"></a>1.2.1 Общедоступная информация в форме открытых данных (далее - открытые данные) - это информация, созданная государственными органами, или поступившая в государственные органы, которая подлежит размещению в сети "Интернет" в машиночитаемом формате в целях ее неоднократного, свободного и бесплатного использования в рамках действующего законодательства.
<a id="p100007"></a>1.2.2 Ответственный представитель за публикацию открытых данных - лицо, уполномоченное представлять государственный орган.
<a id="p100008"></a>1.2.3 Паспорт открытых данных - совокупность сведений о наборе открытых данных, необходимых для установления факта принадлежности набора открытых данных к той или иной тематической рубрике, его потенциальной пригодности для решения задач потребителя, а также установления адреса размещения, способа загрузки и последующей автоматической обработки набора открытых данных.
<a id="p100009"></a>1.2.4 Потребитель открытых государственных данных - субъект российской или международной юрисдикции, имеющий намерение и полное право использовать Открытые государственные данные в соответствии с Открытой Лицензией.
<a id="p100010"></a>1.2.5 Раздел "открытые данные" официального сайта Росстандарта - https://www.gost.ru/opendata - раздел, которая реализует функцию предоставления неограниченному кругу лиц доступа к реестру наборов открытых данных Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, а также иные функции, обеспечивающие реализацию политики Российской Федерации в области публикации открытых данных.
<a id="p100011"></a>1.2.6 Машиночитаемый формат данных - формат, позволяющий информационным системам без участия человека идентифицировать, обрабатывать, преобразовывать данные и их составные части (элементы), а также обеспечивать доступ к ним.


## <a id="p100012"></a>II. Порядок приема сообщений об ошибках в наборах открытых данных


<a id="p100013"></a>2.1 Для приема сообщений об ошибках в опубликованных наборах открытых данных используется форма обратной связи на страницах наборов раздела "открытые данные" официального сайта Росстандарта. Сообщение поступает ответственному лицу по работе с обращениями граждан и направляется на рассмотрение.
<a id="p100014"></a>2.2 Дальнейшая работа с набором открытых данных, по которому поступило сообщение об ошибке, ведется согласно [разделу III](#p100015) настоящего регламента.


## <a id="p100015"></a>III. Порядок рассмотрения обращения и корректировки ошибочных данных


<a id="p100016"></a>3.1 Набор открытых данных и/или паспорт открытых данных, которые, по мнению заявителя, содержат ошибку, проходят проверку на фактическое содержание ошибки.
<a id="p100017"></a>3.2 При подтверждении наличия ошибки в опубликованном наборе открытых данных ответственное лицо вносит исправления в исходные данные и/или структуру набора открытых данных и переводит скорректированные исходные данные в машиночитаемый формат - csv. Исправленный набор открытых данных публикуется в разделе "открытые данные" официального сайта Росстандарта.
<a id="p100018"></a>3.3 При обнаружении ошибок в паспорте открытых данных, ответственным лицом вносятся исправления в паспорт открытых данных. Обновленная информация публикуется на соответствующей странице раздела "открытые данные" официального сайта Росстандарта.
<a id="p100019"></a>3.4 Последняя публикация набора открытых данных в обязательном порядке проверяется на доступность для пользователей официального сайта в сети "Интернет".
<a id="p100020"></a>3.5 В случае если при проверке набора открытых данных и паспорта, по которым поступило сообщение об ошибке, не было выявлено неточностей, данный набор открытых данных не корректируется.


## <a id="p100021"></a>IV. Порядок уведомления потребителей об обновлении данных


<a id="p100022"></a>4.1 Уведомление о корректировке набора данных отправляется заявителю лицом, ответственным за размещение набора данных в форме открытых данных, на электронный адрес, указанный в обращении, в течение 30 календарных дней с момента получения ответственным лицом обращения.
<a id="p100023"></a>4.2 В случае если ошибки, на которую ссылается заявитель в обращении, при проверке выявлено не было, на электронный адрес заявителя направляется уведомление о том, что открытые данные не содержат указанной ошибки. Ответ на обращение отправляется в течение 30 календарных дней с момента получения ответственным лицом обращения.



<a id="p100024"></a>

---