---
title: "\"Регламент Конвенции\""
issuer: "Всемирный почтовый союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-15"
---

# Статья 19-201

### <a id="p103036"></a>Статья 19-201


<div align="center">

<a id="p103037"></a>**Ошибочно принятые посылки**

</div>


1. <a id="p103038"></a>Посылки, содержащие предметы, перечисленные в [статье 19.2](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100218), [3.1](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100227), [3.2](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100228), [4.3](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-20#p100236) и [5](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100238) Конвенции и ошибочно принятые к пересылке, обрабатываются согласно законодательству страны назначенного оператора, подачи, транзита или назначения, который их обнаруживает.
2. <a id="p103039"></a>Если речь идет о вложении только корреспонденции, не разрешенной согласно [статье 19.5](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100238) Конвенции, то ее обрабатывают как неоплаченное отправление письменной корреспонденции. По этой причине посылка не может быть возвращена отправителю.
3. <a id="p103040"></a>Назначенному оператору страны назначения разрешается выдать адресату на условиях, определяемых ее правилами, посылку без объявленной ценности, поступающую из страны, которая допускает объявление ценности, и содержащую предметы, перечисленные в [статье 19.6.1.2](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100245) и [6.1.3](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100246) Конвенции. Если выдача не разрешается, посылка возвращается отправителю.
4. <a id="p103041"></a>К посылкам, вес или размер которых значительно превышает допустимые пределы, применяются положения [пункта 3](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-15#p103040). Однако эти посылки могут выдаваться в случае необходимости адресату, если он предварительно оплатил возможные тарифы.
5. <a id="p103042"></a>Если ошибочно принятая к пересылке посылка или часть ее вложения не возвращены отправителю и не выданы получателю, назначенный оператор страны подачи должен быть незамедлительно проинформирован о режиме обработки этой посылки. В этом сообщении должно быть точно указано запрещение, под которое подпадает посылка и предметы, явившиеся основанием для задержания. К ошибочно принятой посылке, которую возвращают в место подачи, должна прилагаться аналогичная информация. Назначенный оператор страны назначения или транзита может выдать или переслать адресату часть вложения, которое не подпадает под запрещение.
6. <a id="p103043"></a>В случае конфискации ошибочно принятой посылки назначенный оператор транзитной страны или страны назначения должен проинформировать об этом назначенного оператора страны подачи при помощи бланка [акта CN 13](https://bukva.ai/docs/reglament-cn-15#p102269) или, в случае двусторонней договоренности, используя соответствующее стандартное сообщение ЭОД ВПС (событие отслеживания отправлений EME и соответствующий код причины задержания).
7. <a id="p103044"></a>Назначенные операторы устанавливают процедуры, чтобы предусмотреть ситуации, при которых происходят события, препятствующие дальнейшей перевозке почтовых отправлений, такие как обнаружение ошибочно принятых отправлений в промежуточном пункте.
<a id="p103045"></a>7.1 В случаях транзита закрытых депеш, если почтовое отправление задерживается в транзитном пункте, то назначенный оператор (транзита) передает назначенному оператору (подачи) акт об инциденте, предоставляя как можно больше подробных данных. Этот акт составляется в течение одного рабочего дня (24 часа) после возникновения инцидента.
<a id="p103046"></a>7.2 В случаях прямой перегрузки в соглашении между назначенным оператором (подачи) и перевозчиком следует уточнить порядок обработки задержанного почтового отправления. Однако, если перевозчик не может решить этот вопрос, обращаясь к назначенному оператору (подачи) в течение семи дней с момента получения акта, то для решения проблемы он может обратиться за помощью к назначенному оператору промежуточной страны.
<a id="p103047"></a>7.2.1 Назначенные операторы должны включить в свои соглашения с перевозчиками положения, учитывающие события, препятствующие дальнейшей перевозке отправлений, такие как обнаружение в промежуточном пункте ошибочно принятых отправлений. В этих согласованных положениях следует указать, что перевозчик сообщает об инцидентах и запрашивает инструкции для их разрешения в течение одного рабочего дня (24 часа) после возникновения инцидента.
<a id="p103048"></a>7.3 После сообщения о задержанном отправлении назначенный оператор (подачи) предоставляет точные указания для разрешения инцидента. Первоначальный ответ направляется в течение одного рабочего дня (24 часа) с момента получения акта. Первоначальный ответ назначенного оператора страны подачи не обязательно устранит инцидент, о котором было сообщено, а скорее будет служить подтверждением того, что информация о нем была передана, и что проводится дальнейшее расследование. Назначенный оператор подачи предоставляет сообщения с новой информацией каждые 72 часа до разрешения инцидента. Эти указания относительно сроков базируются на обычных рабочих днях и учитывают праздничные дни, различия в часовых поясах и выходные дни.