--- title: "\"Регламент Конвенции\"" issuer: "Всемирный почтовый союз" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-10" --- # Статья 19-101 ### Статья 19-101 **Обработка ошибочно принятых отправлений** 1. Отправления, которые были приняты ошибочно и не слишком отклоняются от условий [статьи 17](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-17#p100164) Конвенции, что касается классификации или веса, и условий настоящего Регламента относительно вложения, размеров, оформления и нормативных указаний, должны тем не менее вручаться адресатам без взимания дополнительного тарифа. Ошибочно принятые отправления, содержащие инфекционные вещества или радиоактивные вещества и не соответствующие положениям [статей 19-003](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-3#p100583), [19-005](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-5#p100613) и [19-006](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-6#p100662), также могут выдаваться адресатам, если положения, применяемые в стране назначения, это разрешают. Если не представляется необходимым или возможным доставить ошибочно принятые отправления, их следует возвратить назначенному оператору страны подачи. 2. Отправления, содержащие предметы, перечисленные в [статье 19.2](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100218), [3.1](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100227) и [3.2](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100228) Конвенции, и ошибочно допущенные, обрабатываются согласно законодательству назначенного оператора страны подачи, транзита или назначения, который обнаружил их наличие. 3. Назначенный оператор страны назначения может выдать адресату часть вложения, которое не подпадает под запрещение; назначенный оператор транзита может переслать его назначенному оператору страны назначения. 4. Назначенному оператору страны назначения разрешается выдать получателю на условиях, определяемых ее правилами, отправление без объявленной ценности, поступившее из страны, которая допускает объявление ценности, и содержащее предметы, перечисленные в [статье 19.6.1](https://bukva.ai/docs/vsemirnaya-pochtovaya-konventsiya/statya-19#p100242) Конвенции. Если выдача не разрешается, отправление возвращается отправителю. 5. Если ошибочно принятое к пересылке отправление или часть его вложения не возвращены отправителю и не выданы получателю, назначенный оператор страны подачи должен быть незамедлительно проинформирован о режиме обработки этого отправления. В этом сообщении должно быть точно указано запрещение, под которое подпадает отправление или предметы, явившиеся основанием для его задержания. К ошибочно принятому отправлению, которое возвращают в место подачи, должна прилагаться аналогичная информация. 6. В случае конфискации ошибочно принятого почтового отправления назначенный оператор транзитной страны или страны назначения должен проинформировать об этом назначенного оператора страны подачи отправления, направив ему [акт CN 13](https://bukva.ai/docs/reglament-cn-15#p102269) или соответствующее стандартное сообщение ЭОД ВПС (событие EME и соответствующий код причины задержания), если имеется двусторонняя договоренность. 7. Кроме того, за каждой страной-членом сохраняется право не производить на своей территории пересылку открытым транзитом отправлений письменной корреспонденции, кроме писем, почтовых карточек и отправлений для слепых, не соответствующих законным постановлениям, регулирующим условия их выпуска или обращения в данной стране. Эти отправления должны быть возвращены назначенному оператору страны подачи. 8. Отправления письменной корреспонденции с вложением предметов, подверженных скорой порче или гниению 8.1 Из предметов, содержащихся в отправлении письменной корреспонденции, могут быть немедленно проданы без предварительного уведомления только предметы, подверженные скорой порче или гниению. Продажа производится в интересах законного владельца даже в процессе пересылки в прямом и обратном направлении. Если продажа невозможна, то испортившиеся или сгнившие предметы уничтожаются. 8.2 В случае продажи или уничтожения отправления письменной корреспонденции согласно [п. 8.1](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-19-10#p101997), составляется акт о продаже или уничтожении. Копия акта с приложением поверочного [уведомления CN 43](https://bukva.ai/docs/reglament-cn-15#p102607) направляется в адрес учреждения подачи. 8.3 Вырученная от продажи сумма служит прежде всего для покрытия затрат на отправление письменной корреспонденции. В надлежащем случае остаток перечисляется учреждению подачи для выдачи отправителю. Отправитель оплачивает расходы по пересылке. 9. Назначенные операторы устанавливают процедуры, чтобы предусмотреть ситуации, при которых происходят события, препятствующие дальнейшей перевозке почтовых отправлений, такие как обнаружение ошибочно принятых отправлений в промежуточном пункте. 9.1 В случаях транзита закрытых депеш, если почтовое отправление задерживается в транзитном пункте, то назначенный оператор (транзита) передает назначенному оператору (подачи) акт об инциденте, предоставляя как можно больше подробных данных. Этот акт составляется в течение одного рабочего дня (24 часа) после возникновения инцидента. 9.2 В случаях прямой перегрузки в соглашении между назначенным оператором (подачи) и перевозчиком следует уточнить порядок обработки задержанного почтового отправления. Однако, если перевозчик не может решить этот вопрос, обращаясь к назначенному оператору (подачи) в течение семи дней с момента получения акта, то для решения проблемы он может обратиться за помощью к назначенному оператору промежуточной страны. 9.2.1 Назначенные операторы должны включить в свои соглашения с перевозчиками положения, учитывающие события, препятствующие дальнейшей перевозке отправлений, такие как обнаружение в промежуточном пункте ошибочно принятых отправлений. В этих согласованных положениях следует указать, что перевозчик сообщает об инцидентах и запрашивает инструкции для их разрешения в течение одного рабочего дня (24 часа) после возникновения инцидента. 9.3 После сообщения о задержанном отправлении назначенный оператор (подачи) предоставляет точные указания для разрешения инцидента. Первоначальный ответ направляется в течение одного рабочего дня (24 часа) с момента получения акта. Первоначальный ответ назначенного оператора страны подачи не обязательно устранит инцидент, о котором было сообщено, а скорее будет служить подтверждением того, что информация о нем была передана, и что проводится дальнейшее расследование. Назначенный оператор подачи предоставляет сообщения с новой информацией каждые 72 часа до разрешения инцидента. Эти указания относительно сроков базируются на обычных рабочих днях и учитывают праздничные дни, различия в часовых поясах и выходные дни.