--- title: "\"Регламент Конвенции\"" issuer: "Всемирный почтовый союз" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-17-56" --- # Статья 17-206 ### Статья 17-206
**Посылки ECOMPRO**
1. Общие положения 1.1 В качестве факультативной категории доставки посылочной почты назначенные операторы могут договариваться между собой о перевозке отправлений посылочной почты, формируемых в результате электронной коммерции, по воздуху в приоритетном порядке и в соответствии с условиями доставки, изложенными в этой статье. 2. Спецификации на посылки ECOMPRO 2.1 Назначенные операторы принимают и обрабатывают посылки ECOMPRO весом до 30 кг, если только их национальным законодательством максимальный вес не ограничивается 20 кг. 2.2 На каждой посылке указывается уникальный идентификатор отправления, относящийся к услуге и соответствующий техническому стандарту ВПС S10. 2.3 Назначенные операторы предоставляют информацию об отслеживании в соответствии с положениями [статьи 17-216](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-17-66#p102732) и соблюдают ориентировочные показатели качества, изложенные в [статьях 17-217](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-17-67#p102800) и [17-218](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-17-68#p102864). 2.4 Назначенные операторы страны назначения, которые соглашаются доставлять отправления в соответствии с категорией доставки, определяемой в этой статье, добиваются выполнения ориентировочного показателя срока доставки, установленного из расчета 5 дней, начиная со сканирования и передачи сообщением EMSEVT данных, касающихся соответствующего события, утвержденных СПЭ для оценки качества доставки. 2.5 Рекламации клиентов обрабатываются в соответствии с процедурами, изложенными в [статье 21-003](https://bukva.ai/docs/reglament-konventsii/statya-21-3#p100757).