Статья 8Регламент № 717/2007 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Разрешение споров

1. В случае возникновения спора в связи с обязательствами, изложенными в настоящем Регламенте, между организациями электронных коммуникационных сетей и по предоставлению услуг связи в государстве-члене ЕС, для разрешения споров должны применяться положения статей 20 и 21 Рамочной директивы.

2. В случае неразрешенных споров с участием клиентов и конечных пользователей и вопросов, подпадающих под действие настоящего Регламента, государства-члены ЕС должны обеспечить, чтобы внесудебные процедуры разрешения споров проводились согласно статье 34 Универсальной директивы об услугах.