---
title: "Регламент N 524/2013 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "524/2013"
issuer: "Европейский Союз"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-8"
---
# Статья 8
### Статья 8
**Подача жалобы**
1. Для того чтобы подать жалобу на платформу ODR, сторона-заявитель должна заполнить электронную форму жалобы. Форма жалобы должна быть удобной для пользователя и легкодоступной на платформе ODR.
2. Информация, которую надлежит предоставить стороне-заявителю, должна быть достаточной для определения компетентного лица, осуществляющего ADR. Эта [информация](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-22#p100265) указана в Приложении к настоящему Регламенту. Сторона-заявитель может приложить документы в обоснование своей жалобы.
3. Для учета критериев, по которым лица, осуществляющие ADR, внесенные в перечень в соответствии со [Статьей 20 (2)](https://bukva.ai/docs/direktiva-201311es/statya-20#p100321) Директивы 2013/11/ЕС и рассматривающие споры, подпадающие под действие настоящего Регламента, определяют соответствующие сферы их применения, Европейская Комиссия наделяется правом принимать акты делегированного законодательства в соответствии со [Статьей 17](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-17#p100225) настоящего Регламента для адаптации [информации](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-22#p100265), указанной в Приложении к настоящему Регламенту.
4. Европейская Комиссия должна установить правила, касающиеся условий для электронной формы жалобы посредством имплементационных актов. Указанные имплементационные акты должны быть приняты в соответствии с консультативной процедурой, указанной в [Статье 16 (2)](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-16#p100222).
5. Обработке через электронную форму жалобы и ее приложения подлежат только точные, актуальные данные, не являющиеся чрезмерными по отношению к целям, для которых они собираются.