Статья 21Регламент № 524/2013 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Европейская Комиссия отчитывается перед Европейским парламентом и Советом ЕС о функционировании платформы ODR на ежегодной основе, а впервые — через год после начала функционирования платформы ODR.

2. Не позднее 9 июля 2018 г. и каждые три года в последующем Европейская Комиссия представляет Европейскому парламенту и Совету ЕС отчет о применении настоящего Регламента, в том числе, в частности, об удобстве формы жалобы для пользователей и возможной необходимости адаптации информации, перечисленной в Приложении к настоящему Регламенту. Этот отчет должен сопровождаться при необходимости предложениями по адаптациям к настоящему Регламенту.

3. В тех случаях, когда отчеты, указанные в параграфах 1 и 2, должны быть представлены в одном и том же году, подлежит представлению только один совместный отчет.