---
title: "Регламент N 524/2013 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "524/2013"
issuer: "Европейский Союз"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-12"
---
# Статья 12
### Статья 12
**Обработка персональных данных**
1. Доступ к информации, в том числе персональным данным, относящимся к спору и хранящимся в базе данных, указанной в [Статье 11](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-11#p100191), должен предоставляться для целей, предусмотренных в [Статье 10](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-10#p100180), только лицу, осуществляющему ADR, которому был передан спор в соответствии со [Статьей 9](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-9#p100153). Доступ к этой же информации предоставляется также контактным пунктам ODR постольку, поскольку это необходимо для достижения целей, указанных в [Статье 7 (2)](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-7#p100133) и [(4)](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-7#p100142).
2. Европейская Комиссия имеет доступ к информации, обрабатываемой в соответствии со [статьей 10](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-10#p100180), в целях контроля использования и функционирования платформы ODR и составления отчетов, указанных в [Статье 21](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-21#p100250). Она должна обрабатывать персональные данные пользователей платформы ODR постольку, поскольку это необходимо для работы и технического обслуживания платформы ODR, в том числе для целей контроля использования платформы ODR лицами, осуществляющими ADR и контактными пунктами ODR.
3. Персональные данные, относящиеся к спору, должны храниться в базе данных, указанной в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-12#p100196) настоящей Статьи, только в течение времени, необходимом для достижения целей, ради которых они были собраны, и гарантии возможности субъектов данных получения доступа к своим персональным данным для осуществления своих прав, и быть автоматически удаленными не позднее шести месяцев с момента завершения спора, переданного на платформу ODR в соответствии с [пунктом (iii) пункта (c) Статьи 10](https://bukva.ai/docs/reglament-5242013/statya-10#p100188). Этот срок хранения применяется также в отношении персональных данных, хранящихся в национальных файлах лицом, осуществляющим ADR, или контактным пунктом ODR, имеющим дело со спором, за исключением случаев, когда процедурные правила, применяемые лицом, осуществляющим ADR, или какие-либо особые положения национального законодательства предусматривают более длительный срок хранения.
4. Каждый консультант по ODR должен считаться контроллером в отношении его деятельности по обработке данных согласно настоящему Регламенту в соответствии с [пунктом (d) Статьи 2](https://bukva.ai/docs/direktiva-9546es/statya-2#p100106) Директивы 95/46/ЕС, и гарантировать, что эти мероприятия соответствуют национальному законодательству, принятому в соответствии с [Директивой](https://bukva.ai/docs/direktiva-9546es/statya-1) 95/46/ЕС в государстве-члене ЕС, в котором находится контактный пункт ODR, имеющий консультанта по ODR.
5. Каждое лицо, осуществляющее ADR, должно считаться контроллером в отношении его деятельности по обработке данных согласно настоящему Регламенту в соответствии с [пунктом (d) Статьи 2](https://bukva.ai/docs/direktiva-9546es/statya-2#p100106) Директивы 95/46/ЕС и гарантировать, что эти мероприятия соответствуют национальному законодательству, принятому в соответствии с [Директивой](https://bukva.ai/docs/direktiva-9546es/statya-1) 95/46/ЕС в государстве-члене ЕС, в котором создано лицо, осуществляющее ADR.
6. В отношении своих обязанностей, предусмотренных настоящим Регламентом, и обработкой вовлекаемых персональных данных Европейская Комиссия должна рассматриваться в качестве контроллера в соответствии с [пунктом (d) Статьи 2](https://bukva.ai/docs/reglament-452001/statya-2#p100080) Регламента (ЕС) 45/2001.