---
title: "Регламент N 389/2012 Совета Европейского Союза"
number: "389/2012"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-3892012/statya-24"
---

# Статья 24

### <a id="p100267"></a>Статья 24


<div align="center">

<a id="p100268"></a>**Качество оказываемых услуг**

</div>


1. <a id="p100269"></a>Европейская комиссия и государства-члены ЕС должны гарантировать, что все компоненты компьютеризированной системы, необходимые для обмена информацией, описанной в настоящем Регламенте, являются функционирующими, поддерживаются и совершенствуются надлежащим образом.
2. <a id="p100270"></a>Европейская комиссия и государства-члены ЕС должны заключить соглашение об уровне обслуживания и согласовать политику безопасности для компьютеризированной системы. Соглашение об уровне обслуживания определяет техническое качество и количество услуг, которые должны предоставляться Европейской комиссией и государствами-членами ЕС в целях обеспечения безопасного функционирования всех частей компьютеризированной системы и электронной связи, а также распределение обязанностей по дальнейшему развитию этой системы.