Статья 24Регламент № 389/2012 Совета Европейского Союза

1. Европейская комиссия и государства-члены ЕС должны гарантировать, что все компоненты компьютеризированной системы, необходимые для обмена информацией, описанной в настоящем Регламенте, являются функционирующими, поддерживаются и совершенствуются надлежащим образом.

2. Европейская комиссия и государства-члены ЕС должны заключить соглашение об уровне обслуживания и согласовать политику безопасности для компьютеризированной системы. Соглашение об уровне обслуживания определяет техническое качество и количество услуг, которые должны предоставляться Европейской комиссией и государствами-членами ЕС в целях обеспечения безопасного функционирования всех частей компьютеризированной системы и электронной связи, а также распределение обязанностей по дальнейшему развитию этой системы.