Статья 10Регламент № 261/2004 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Перевод в более высокий или более низкий класс

1. Если фактический авиаперевозчик помещает пассажира в более высокий класс чем тот, на которой был приобретен билет, то он не может требовать никакой дополнительной оплаты.

2. Если фактический авиаперевозчик помещает пассажира в более низкий класс чем тот, на который был приобретен билет, то в течение семи дней в порядке, предусмотренном в параграфе 3 статьи 7, он возвращает:

a) 30% цены билета применительно ко всем авиарейсам дальностью до 1500 километров включительно, или

b) 50% стоимости билета применительно ко всем авиарейсам внутри Сообщества дальностью свыше 1500 километров, за исключением авиарейсов между европейской территорией государств-членов и заморскими департаментами Франции, а также применительно ко всем другим авиарейсам дальностью от 1500 до 3500 километров, или

c) 75% стоимости билета применительно ко всем авиарейсам, которые не подпадают под действие пунктов «a» или «b», включая авиарейсы между европейской территорией государств-членов и заморскими департаментами Франции.