--- title: "Регламент N 2022/2065 Европейского парламента и Совета Европейского Союза" number: "2022/2065" issuer: "Европейский Союз" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30" --- # Статья 30 ### Статья 30 **Отслеживаемость продавцов** 1. Поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны гарантировать, что продавцы могут использовать такие онлайн-платформы для продвижения сообщений или предложения продуктов или услуг потребителям, находящимся в Европейском Союзе, только в том случае, если до использования услуг поставщиков в указанных целях такие поставщики получили следующую информацию, если она применима к продавцу: (a) наименование, адрес, номер телефона и адрес электронной почты продавца; (b) копию удостоверяющего документа продавца или иной электронной идентификации, как определено [Статьей 3](https://bukva.ai/docs/reglament-9102014/statya-3#p100132) Регламента (ЕС) 910/2014 Европейского Парламента и Совета ЕС <43>; --- <43> [Регламент](https://bukva.ai/docs/reglament-9102014/statya-1) (ЕС) 910/2014 Европейского Парламента и Совета ЕС от 23 июля 2014 г. об электронной идентификации и удостоверительных сервисах для электронных трансакций на внутреннем рынке и об отмене Директивы 1999/93/ЕС (ОЖ N L 257, 28.8.2014, стр. 73). (c) реквизиты расчетного счета продавца; (d) если продавец зарегистрирован в коммерческом реестре или в аналогичном государственном реестре - сведения о коммерческом реестре, в котором зарегистрирован продавец, и его регистрационный номер или эквивалентное средство идентификации в таком реестре; (e) заявление продавца, содержащее обязательство предлагать только такие продукты или услуги, которые соответствуют применимым нормам законодательства Европейского Союза. 2. После получения информации, указанной в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100577) настоящей Статьи, и перед тем, как позволить соответствующему продавцу пользоваться услугами, поставщик онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, посредством обращения к любой находящейся в свободном доступе официальной онлайн-базе данных или к онлайн-интерфейсу, предоставленными государством-членом ЕС или Европейским Союзом, или посредством обращения к продавцу с запросом о предоставлении подтверждающих документов из надежных источников, должен приложить все усилия, чтобы оценить, является ли информация, указанная в [пунктах (a)](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100578) - [(e) параграфа 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100584) настоящей Статьи, надежной и полной. В целях настоящего Регламента продавцы несут ответственность за достоверность предоставленной информации. Что касается продавцов, которые по состоянию на 17 февраля 2024 г. уже пользуются услугами поставщиков онлайн-платформ, дающих потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами в целях, указанных в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100577) настоящей Статьи, поставщики онлайн-платформ должны приложить все усилия для получения указанной информации от соответствующих продавцов в течение 12 месяцев. Если соответствующие продавцы не предоставляют информацию в течение этого срока, то поставщики должны приостановить оказание услуг таким продавцам до тех пор, пока они не предоставят всю информацию. 3. Если поставщик онлайн-платформы, которая дает потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, получает достаточные свидетельства или имеет основания полагать, что любая информация, указанная в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100577) настоящей Статьи и полученная от соответствующего продавца, является неточной, неполной или устаревшей, то поставщик должен потребовать от продавца устранения выявленных недостатков незамедлительно или в течение срока, установленного законодательством Европейского Союза и национальным законодательством. Если продавец не исправит или не дополнит такую информацию, то поставщик онлайн-платформы, которая дает потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должен незамедлительно приостановить оказание своих услуг такому продавцу в связи с предложением продуктов или услуг потребителям, находящимся в Европейском Союзе, до полного удовлетворения соответствующего требования. 4. Без ущерба действию Статьи 4 Регламента (ЕС) 2019/1150, если поставщик онлайн-платформы, которая дает потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, отказывается разрешить продавцу использовать свои услуги в соответствии с [параграфом 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100577) или приостанавливает оказание услуг в соответствии с [параграфом 3](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100587) настоящей Статьи, то заинтересованный продавец вправе подать жалобу, как предусмотрено в [Статьях 20](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-20#p100453) и [21](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-21#p100465) настоящего Регламента. 5. Поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны надежно хранить информацию, полученную в соответствии с [параграфами 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100577) и [2](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100585) настоящей Статьи, в течение шести месяцев после прекращения договорных отношений с соответствующим продавцом. Впоследствии такая информация должна быть удалена. 6. Без ущерба действию [параграфа 2](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100585) настоящей Статьи поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны раскрывать информацию третьим лицам только в том случае, если это требуется в соответствии с применимым законодательством, включая распоряжения, указанные в [Статье 10](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-10#p100355) настоящего Регламента, и любые распоряжения, издаваемые компетентными органами государств-членов ЕС или Европейской Комиссией во исполнение их задач в соответствии с настоящим Регламентом. 7. Поставщики онлайн-платформ, которые дают потребителям возможность заключать дистанционные контракты с продавцами, должны опубликовать информацию, указанную в [пунктах (a)](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100578), [(d)](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100583) и [(e) параграфа 1](https://bukva.ai/docs/reglament-20222065/statya-30#p100584) настоящей Статьи, на своей онлайн-платформе в ясной, легко доступной и понятной для получателей услуг форме. Такая информация должна быть доступна как минимум в онлайн-интерфейсе онлайн-платформы, где представлена информация о продукте или услуге.