---
title: "Регламент N 2019/1020 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2019/1020"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-24"
---

# Статья 24

### <a id="p100382"></a>Статья 24


<div align="center">

<a id="p100383"></a>**Порядок направления запросов о взаимной помощи**

</div>


1. <a id="p100384"></a>Перед направлением запроса в соответствии со [Статьей 22](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-22#p100364) или [23](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-23#p100373) настоящего Регламента орган-заявитель должен попытаться провести все обоснованно необходимые расследования.
2. <a id="p100385"></a>При направлении запроса в соответствии со [Статьей 22](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-22#p100364) или [23](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-23#p100373) настоящего Регламента орган-заявитель предоставляет всю доступную ему информацию для того, чтобы запрашиваемый орган мог выполнить запрос, включая любые необходимые доказательства, которые можно получить только в государстве-члене ЕС, где находится орган-заявитель.
3. <a id="p100386"></a>Запросы в соответствии со [Статьями 22](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-22#p100364) и [23](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-23#p100373) настоящего Регламента и все сообщения, связанные с ними, должны быть сделаны с использованием электронных стандартных форм с помощью информационно-коммуникационной системы, указанной в [Статье 34](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-34#p100500) настоящего Регламента.
4. <a id="p100387"></a>Общение должно осуществляться непосредственно между заинтересованными органами надзора за рынком или через единые бюро по связям заинтересованных государств-членов ЕС.
5. <a id="p100388"></a>Языки, которые должны использоваться для составления запросов в соответствии со [Статьями 22](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-22#p100364) и [23](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-23#p100373) настоящего Регламента и для всех связанных с ними сообщений, должны быть согласованы заинтересованными органами надзора за рынком.
6. <a id="p100389"></a>Если заинтересованные органы надзора за рынком не могут достичь соглашения об используемых языках, запросы в соответствии со [Статьями 22](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-22#p100364) и [23](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-23#p100373) настоящего Регламента должны направляться на официальном языке государства-члена ЕС органа-заявителя, а ответы на такие запросы должны направляться на официальном языке государства-члена ЕС запрашиваемого органа. В этом случае орган-заявитель и запрашиваемый орган должны организовать перевод запросов, ответов или иных документов, которые они получают от другого органа.
7. <a id="p100390"></a>Информационно-коммуникационная система, указанная в [Статье 34](https://bukva.ai/docs/reglament-20191020/statya-34#p100500) настоящего Регламента, должна предоставлять соответствующим единым бюро по связям структурированную информацию о случаях оказания взаимной помощи. Используя эту информацию, единые бюро по связям оказывают любую поддержку, необходимую для облегчения оказания помощи.