---
title: "Регламент N 2017/2394 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2017/2394"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-20"
---

# Статья 20

### <a id="p100277"></a>Статья 20


<div align="center">

<a id="p100278"></a>**Обязательства при согласованных действиях**

</div>


1. <a id="p100279"></a>На основе общей позиции, принятой в соответствии со [Статьей 19(3)](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-19#p100274) настоящего Регламента, компетентные органы, участвующие в согласованном действии, вправе попросить продавца, который несет ответственность за широко распространенное правонарушение или широко распространенное в пределах Союза правонарушение, предложить в установленный срок обязательства по прекращению данного правонарушения. Продавец также вправе по своей инициативе предложить обязательства по прекращению данного правонарушения или восстановительные обязательства для потребителей, пострадавших от совершения данного правонарушения.
2. <a id="p100280"></a>В надлежащих случаях и без ущерба действию правил о конфиденциальности, а также о профессиональной и коммерческой тайне, установленных в [Статье 33](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-33#p100364) настоящего Регламента, компетентные органы, участвующие в согласованном действии, вправе опубликовать обязательства, предложенные продавцом, который несет ответственность за широко распространенное правонарушение или широко распространенное в пределах Союза правонарушение, на своих веб-сайтах или при необходимости Европейская Комиссия вправе опубликовать обязательства, предложенные данным продавцом, на своем веб-сайте по запросу соответствующих компетентных органов. Компетентные органы и Европейская Комиссия вправе запросить мнения организаций потребителей, объединений продавцов и иных заинтересованных сторон.
3. <a id="p100281"></a>Компетентные органы, участвующие в согласованном действии, должны оценить предложенные обязательства и сообщить результаты данной оценки продавцу, который несет ответственность за широко распространенное правонарушение или широко распространенное в пределах Союза правонарушение, и, если это применимо, в случае предложения продавцом восстановительных обязательств они должны уведомить потребителей, которые утверждают, что им был причинен ущерб вследствие указанного правонарушения. Если обязательства пропорциональны и достаточны для того, чтобы сделать вывод о прекращении широко распространенного правонарушения или широко распространенного в пределах Союза правонарушения, компетентные органы должны принять указанные обязательства и установить срок, в течение которого обязательства должны быть выполнены.
4. <a id="p100282"></a>Компетентные органы, участвующие в согласованном действии, должны осуществлять контроль за выполнением обязательств. В частности, они должны обеспечить, чтобы продавец, который несет ответственность за широко распространенное правонарушение или широко распространенное в пределах Союза правонарушение, представлял регулярный отчет координатору о ходе выполнения обязательств. Компетентные органы, участвующие в согласованном действии, могут при необходимости запросить мнения потребителей и экспертов, чтобы убедиться, что шаги, предпринятые продавцом, соответствуют принятым им обязательствам.