---
title: "Регламент N 2017/2394 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2017/2394"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-12"
---

# Статья 12

### <a id="p100210"></a>Статья 12


<div align="center">

<a id="p100211"></a>**Запросы о правоприменительных мерах**

</div>


1. <a id="p100212"></a>Орган-адресат обязан по запросу органа-заявителя незамедлительно принять все необходимые и пропорциональные правоприменительные меры в целях прекращения или недопущения правонарушения внутри Союза посредством осуществления полномочий, указанных в [Статье 9](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-9#p100169) настоящего Регламента, а также любых дополнительных полномочий, предоставленных ему в соответствии с национальным законодательством. Орган-адресат должен определить соответствующие, эффективные и достаточные правоприменительные меры, которые следует принять в целях прекращения и недопущения правонарушения внутри Союза, и должен принять их незамедлительно, но не позднее чем через 6 месяцев после получения запроса, если специальные основания для продления указанного срока отсутствуют. В соответствующих случаях орган-адресат должен наложить санкции, такие как штрафы или периодические штрафные платежи, на продавца, который несет ответственность за правонарушение внутри Союза. Орган-адресат может получить от продавца, по инициативе последнего, дополнительные восстановительные обязательства в пользу потребителей, пострадавших от совершения вменяемого правонарушения внутри Союза, или при необходимости может обратиться за получением обязательства от продавца с целью предложения надлежащих средств правовой защиты для потребителей, пострадавших от данного правонарушения.
2. <a id="p100213"></a>Орган-адресат должен регулярно уведомлять орган-заявитель о шагах и мерах, которые он предпринял и которые он намерен предпринять. Орган-адресат должен использовать электронную базу данных, предусмотренную в [Статье 35](https://bukva.ai/docs/reglament-20172394/statya-35#p100374) настоящего Регламента, для целей незамедлительного уведомления органа-заявителя, компетентных органов других государств-членов ЕС и Европейской Комиссии о принятых мерах и о результатах данных мер при совершении правонарушения внутри Союза, в том числе о следующем:
<a id="p100214"></a>(a) были ли применены обеспечительные меры;
<a id="p100215"></a>(b) прекращено ли правонарушение;
<a id="p100216"></a>(c) какие меры были приняты, и были ли они реализованы;
<a id="p100217"></a>(d) в какой степени потребителям, пострадавшим от совершения вменяемого правонарушения, были предложены восстановительные обязательства.