---
title: "\"Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)\""
number: "2"
issuer: "Ассоциация российских банков"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-2/statya-3"
---

# Статья 3. Соглашение о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену

### <a id="p100009"></a>Статья 3. Соглашение о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену


<a id="p100010"></a>3.1. Финансовый омбудсмен принимает к рассмотрению споры при наличии письменных [заявлений](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100052) сторон о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену.
<a id="p100011"></a>3.2. Соглашение о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену выражается путем передачи Финансовому омбудсмену:
- <a id="p100012"></a>подписанной финансовой организацией письменной [Декларации](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100050) о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) споров с участием физических лиц - клиентов финансовой организации;
- <a id="p100013"></a>подписанного клиентом финансовой организации - физическим лицом (далее - Клиент, Заявитель) письменного [Заявления](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100052) о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) спора между физическим лицом и финансовой организацией.
<a id="p100014"></a>3.3. Физическое лицо - клиент финансовой организации, подписавшей Декларацию о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) споров с участием физических лиц - клиентов финансовой организации, вправе обратиться к Финансовому омбудсмену независимо от того, предусматривается ли подобное право в заключенном между ним и финансовой организацией договоре. Соглашения или условия, ограничивающие право Клиента обращаться к Финансовому омбудсмену, ничтожны.