---
title: "\"Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)\""
number: "2"
issuer: "Ассоциация российских банков"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-2/statya-18"
---

# Статья 18. Подготовка разбирательства спора

### <a id="p100088"></a>Статья 18. Подготовка разбирательства спора


<a id="p100089"></a>18.1. Финансовый омбудсмен в течение трех рабочих дней после поступления письменного [заявления](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100052) обязан ознакомиться с материалами спора и дать Ответственному секретарю указания относительно назначения дела к слушанию с тем, чтобы слушание состоялось не позднее месяца с даты вручения копии письменного заявления финансовой организации.
<a id="p100090"></a>18.2. Финансовый омбудсмен вправе давать Ответственному секретарю и работникам секретариата отдельные поручения относительно подготовки и проведения разбирательства спора. Он поручает Ответственному секретарю вызов сторон на заседание.
<a id="p100091"></a>18.3. Если Финансовый омбудсмен принимает решение о дополнительных мерах по подготовке дела, он обязан установить сроки для их выполнения.