---
title: "\"Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)\""
number: "2"
issuer: "Ассоциация российских банков"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-2/statya-13"
---

# Статья 13. Разъяснения Финансового омбудсмена

#### <a id="p100060"></a>12.1 Финансовый омбудсмен отказывает в рассмотрении [заявления](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100052), если:

### <a id="p100070"></a>Статья 13. Разъяснения Финансового омбудсмена


<a id="p100071"></a>13.1. Финансовый омбудсмен и сотрудники его Секретариата вправе разъяснить Заявителю его права и обязанности в связи с предъявляемыми им претензиями (требованиями) и дать рекомендации о форме и способах разрешения спора.