---
title: "\"Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)\""
number: "2"
issuer: "Ассоциация российских банков"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-2/statya-12"
---

# Статья 12. Основания для отказа в рассмотрении заявления

#### <a id="p100046"></a>11.1 Письменное [заявление](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100052) должно содержать:
#### <a id="p100054"></a>11.2 К письменному заявлению прилагаются:

### <a id="p100059"></a>Статья 12. Основания для отказа в рассмотрении заявления




<a id="p100061"></a>а) заявление согласно настоящему Регламенту или [Положению](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-1) об Общественном примирителе на финансовом рынке (Финансовом омбудсмене) не подлежит рассмотрению Финансовым омбудсменом;
<a id="p100062"></a>б) заявление подано в отношении финансовой организации, не подписавшей [Декларацию](https://bukva.ai/docs/2-arb-assotsiatsiya-rossiyskih/statya-9#p100050) о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) споров с участием физических лиц - клиентов финансовой организации;
<a id="p100063"></a>в) имеется вступивший в силу судебный акт, разрешающий спор по существу;
<a id="p100064"></a>г) спор уже был рассмотрен Финансовым омбудсменом, и по нему утверждено примирительное соглашение или вынесено постановление, разрешающее спор по существу;
<a id="p100065"></a>д) Заявитель не предъявлял финансовой организации жалобу (заявление) в порядке, установленном [статьей 4](https://bukva.ai/docs/reglament-2/statya-4#p100015) настоящего Регламента;
<a id="p100066"></a>е) заявление подано по истечении трех лет со дня, когда Заявитель узнал или должен был знать о нарушении своего права;
<a id="p100067"></a>ж) у финансовой организации, в отношении которой подается заявление, отозвана лицензия или указанная организация ликвидирована;
<a id="p100068"></a>з) заявление подписано недееспособным или частично дееспособным лицом.
<a id="p100069"></a>12.2. В случаях, указанных в [пункте 12.1](https://bukva.ai/docs/reglament-2/statya-13#p100060) настоящего Регламента, Финансовый омбудсмен в течение семи рабочих дней отказывает в рассмотрении письменного заявления и письменно сообщает об этом Заявителю с указанием оснований для отказа в рассмотрении заявления.