Статья 28Регламент № 181/2011 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Глава VI. ИСПОЛНЕНИЕ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ

Национальные исполнительные органы

1. Каждое государство-член ЕС должно назначить один или несколько новых или уже существующих органов, ответственных за исполнение данного Регламента в отношении регулярных услуг, оказываемых из пунктов, расположенных на их территории, и регулярных услуг, оказываемых из третьих стран до таких пунктов. Каждый орган должен принять меры для обеспечения соответствия с данным Регламентом.

Каждый орган в своей организации, финансовых вопросах, правовой структуре и принятии решений должен быть независим от перевозчиков, туристических операторов и администраций автовокзалов.

2. Государства-члены ЕС должны информировать Европейскую комиссию об органе или органах, назначенных в соответствии с данной статьей.

3. Любой пассажир может подать жалобу в соответствии с национальным законодательством в компетентный орган, назначенный в соответствии с параграфом 1, или в какой-либо иной компетентный орган, назначенный государством-членом ЕС, о предполагаемом нарушении данного Регламента.

Государство-член ЕС может решить, что пассажир первоначально должен подать жалобу перевозчику. В этом случае национальный исполнительный орган или какой-либо иной компетентный орган, назначенный государством-членом ЕС, будет выступать в качестве апелляционного органа в отношении жалоб, не разрешенных в соответствии со статьей 27.