Статья 1Регламент № 181/2011 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования

Данный Регламент устанавливает правила для автобусного сообщения, касающиеся:

a) отсутствия дискриминации среди пассажиров в отношении условий перевозки, предлагаемых перевозчиками;

b) прав пассажиров в случае происшествий, происходящих по причинам, связанным с использованием автобусов, повлекших смерть или вред здоровью, утрату или причинение вреда багажу;

c) отсутствия дискриминации и обязательного оказания помощи лицам с ограниченными возможностями и лицам с ограниченной способностью к передвижению;

d) прав пассажиров в случаях отмены поездки или ее задержки;

e) минимума информации, подлежащего предоставлению пассажирам;

f) подачи жалоб;

g) общих правил исполнения.