---
title: "Регламент N 1371/2007 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "1371/2007"
issuer: "Европейский Союз"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-13712007/statya-20"
---

# Статья 20

### <a id="p100203"></a>Статья 20

<a id="p100204"></a>Информация для инвалидов и лиц<br> с ограниченными возможностями


1. <a id="p100205"></a>По требованию железнодорожная компания, продавец билетов или туроператор должны предоставить инвалидам и лицам с ограниченными возможностями информацию о доступности железнодорожного обслуживания и условиях доступа к подвижному составу в соответствии с условиями доступа, указанными в [статье 19 (1)](https://bukva.ai/docs/reglament-13712007/statya-19#p100201) и проинформировать инвалидов и лиц с ограниченными возможностями об имеющемся в вагоне оборудовании.
2. <a id="p100206"></a>В том случае, когда железнодорожная компания, продавец билетов и/или туроператор устанавливают ограничительные условия, предусмотренные [статьей 19 (2)](https://bukva.ai/docs/reglament-13712007/statya-19#p100202), они должны по требованию в течение пяти рабочих дней проинформировать в письменной форме инвалида или лицо с ограниченными возможностями о мотивах своего отказа забронировать место или выдать билет, или причинах установления условия о необходимости быть сопровождаемым.