---
title: "Имплементационный регламент N 1203/2012 Европейской комиссии"
number: "1203/2012"
issuer: "Европейская комиссия"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/reglament-12032012/statya-6"
---

# Статья 6

### <a id="p100087"></a>Статья 6

<a id="p100088"></a>Информация по отдельной продаже регулируемых<br> розничных услуг роуминга, которая должна быть<br> предоставлена пользователям


1. <a id="p100089"></a>С 1 июля 2014 г. провайдеры домашних сетей должны информировать своих пользователей услуг роуминга, а также доводить до вновь подключившихся пользователей до заключения договора информацию о возможности приобретения отдельных услуг роуминга у альтернативных провайдеров роуминга. Фактически необходимо довести следующую информацию:
<a id="p100090"></a>a) какие именно шаги нужно предпринять пользователю услуг роуминга для подключения к альтернативным провайдерам роуминга или для переключения между таковыми;
<a id="p100091"></a>b) о возможности подключения к альтернативным провайдерам роуминга или переключения между таковыми в любое время абсолютно бесплатно;
<a id="p100092"></a>c) об изменениях, которые будут внесены в условия существующего договора, которые гарантируют, что пользователь не должен будет платить никаких дополнительных сумм провайдеру роуминга - получателю за подключение;
<a id="p100093"></a>d) период времени, за который произойдет подключение к альтернативным провайдерам роуминга или переключение между таковыми;
<a id="p100094"></a>e) напоминание о том, что в случае изменения провайдера домашней сети новый провайдер домашней сети не обязан сохранять услуги роуминга, предоставляемые определенным альтернативным оператором;
<a id="p100095"></a>f) во время заключения нового договора или возобновления уже существующего договора пользователи должны подтвердить, что они были проинформированы о возможности воспользоваться услугами альтернативного роуминг-провайдера.
2. <a id="p100096"></a>Информация, предусмотренная [параграфом 1](https://bukva.ai/docs/reglament-12032012/statya-6#p100089), должна быть предоставлена на постоянном носителе в простой, понятной и легкодоступной форме. При работе с клиентами, использующими предоплату, чьи контактные данные неизвестны провайдерам домашней сети, провайдеры домашних сетей должны информировать таких пользователей с помощью SMS или любым другим доступным способом.
<a id="p100097"></a>Пользователи услуг роуминга должны иметь право потребовать и получить бесплатно более подробную информацию по возможности подключиться к провайдерам роуминга в любое время.