Статья 25Регламент № 1177/2010 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Глава V. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ

Национальные исполнительные органы

1. Каждое государство-член ЕС должно назначить новый или существующий орган или органы для осуществления настоящего Регламента в отношении пассажирских рейсов и круизов из портов, расположенных на его территории, и пассажирских рейсов из третьей страны к данным портам. Каждый орган должен принять меры, необходимые для приведения в соответствие с настоящим Регламентом.

Каждый орган в своей организации, своем финансировании, своей юридической структуре и в принятии решений должен быть независим от коммерческих интересов.

2. Государства-члены ЕС должны информировать Европейскую Комиссию об органе или органах, назначенных в соответствии с настоящей Статьей.

3. Любой пассажир вправе подать жалобу в соответствии с национальным законодательством в компетентный орган, назначенный в соответствии с параграфом 1, или в другой компетентный орган, назначенный государством-членом ЕС, о предполагаемом нарушении настоящего Регламента. Компетентный орган должен предоставить пассажиру обоснованный ответ на его жалобу в разумный срок.

Государство-член ЕС вправе решить:

(a) что пассажир на первом этапе должен подать жалобу, подпадающую под действие настоящего Регламента, перевозчику или оператору терминала; и/или

(b) что национальный исполнительный орган или другой компетентный орган, назначенный государством-членом ЕС, должен действовать как апелляционный орган для жалоб, не разрешенных на основании Статьи 24.

4. Государства-члены ЕС, выбравшие освобождения от осуществления некоторых рейсов на основании Статьи 2(4), должны обеспечить наличие аналогичного механизма для осуществления прав пассажиров.